熱海ニューフジヤホテル

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。熱海ニューフジヤホテルでございます。この度のご宿泊において、お客様にご満足いただけるようなサービスができず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変心苦しく感じております。心よりお詫び申し上げます。お客様が仰るカラオケルームの椅子の修復をまずは最優先で取り組み、快適に娯楽施設でお楽しみいただけるよう、努めさせていただきたいと思います。今後は更に伊東園リゾートとして、ご宿泊料金に見合ったワンランク上のサービスをご提供できるように、接客・設備・清掃を含めたサービスの向上に努めさせていただきます。誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。熱海ニューフジヤホテルでございます。この度のご宿泊につきまして、ご夕食の鮮度にご満足いただけず大変心苦しく思っております。常に出来立てをお客様にご提供できますよう、レストラン責任者・料理長を中心にミーティングを開き、改善に努めていく所存でございます。アルコールの飲み放題にはご満足していただけたのが救いでございます。今後もご夕食を含め、アルコールの種類も増やしていこうと考えておりますので、ご期待ください。誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほど宜しくお願い致します。

この度は、数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をご使用いただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃不備、大変失礼いたしました。清掃担当者に今一度現在の清掃方法の確認を行い、見直しさせていただきます。またお料理の味付けにつきましても、提供する前に確認を行うよう教育指導して参ります。またお越しいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうかお見守りいただけると幸いでございます。この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。熱海ニューフジヤホテルでございます。この度はフロントスタッフがお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。該当のスタッフへは私から指導・をさせていただく所存でございます。フロントスタッフとしての心構え、接客の基本から再度教育をさせていただきます。お部屋に関しましても、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。現在、随時ではございますが、お部屋を含めた館内のリニューアルを進めているところではございますが、全てのお部屋までリニューアルができていないのが現状でございます。早急にお部屋のリニューアルに優先的に取り組みたいと思います。誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほど宜しくお願い致します。

この度は、数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をご使用いただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行、温泉気分をご満喫いただけたようで何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますのでどうかお見守りいただけると幸いでございます。この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をご使用いただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊での数々の不手際、ご無礼、大変申し訳ございませんでした。駐車場担当者に確認を行い、サービスの見直しを行わせていただきます。またフロントスタッフの能力についてもお客様にご不便をおかけすることのないよう、早急に教育させていただきます。お客様の意見をもとに、ホテルの改善に努めさせていただきます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をご使用いただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。従業員の応対、お部屋のコンディション面に不備があり、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。両案件担当者に確認し、改善に向けて努めさせていただきます。またお越しいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうかお見守りいただけると幸いでございます。この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をご使用いただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適なご夕食時間を提供できず、大変申し訳ございませんでした。繁忙日のレストラン営業体制、特に花火大会の日程ではその時間に合わせる必要があるので今一度見直しをさせていただきます。数多くの不手際、重ねてお詫び申し上げます。またお越しいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めて参ります。この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をご使用いただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ＷＩＦＩはロビーのみの使用となっておりますが、現在全客室でご利用いただけるよう建設的な話し合いが行われております。お客様にご満足いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同サービスの品質向上に努めさせていただきます。この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をご使用いただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊、設備の劣化によりご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルは歴史あるホテルのため、経年劣化による修繕必要箇所が多く存在するのが事実でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、ホテルの修繕、改善に努めて参ります。この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。