IDでもっと便利に新規取得

ログイン

熱海ニューフジヤホテル

静岡県熱海市銀座町1-16地図

売れ筋ランキング2位

エリア:熱海

お気に入り

4,418

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.37

07月02日01:37更新

605件

311人が満足と
評価しています。

496件中141~160件を表示

コメント無しも表示

h*t*h*0*0*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/01/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今まで色んな宿を利用(すべてバイキング)していますが、食事がいままでで1.5位(1位は仙台秋保の瑞宝)です。2位よりも上です。格安でこの料理が食べられて最高でした。女房も同じ評価です。唯一残念なのは風呂が地下と最上階に分かれていることでした。本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2018/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【11.12.1月】紅ズワイガニ食べ放題&フグ・アンコウ鍋の料理フェア!【期間限定料理フェア】

y*s*i*4*1*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/12/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族3代で利用させて頂きました。とても楽しめました。
リフォーム済みの別館を利用させて頂きましたがお部屋はとても綺麗でした。今まで伊東園ホテルにはたくさん泊まらせて頂いておりますが、お部屋は1番きれいでした。
お料理も他の伊東園ホテルよりも充実していました。伊東園リゾートは初めてでしたが、大満足でし...

  • 宿泊日2018/12/24
  • 利用人数大人7名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【禁煙室確約!】リニューアル済みアネックスお部屋指定プラン!【1泊2食付き】

w*w*y*8*5*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/12/24

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お風呂が清潔だった。部屋も掃除が行き届いていた。料理が品数も多く美味しかったが、アンコウ鍋にアンコウが見当たらなかった。ステーキが小さく固かった。朝食のパンは、固くて美味しくなかった。寿司や刺身は、美味しかったので、総合的に、食事は良かったと思いました。

  • 宿泊日2018/12/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【11.12.1月】紅ズワイガニ食べ放題&フグ・アンコウ鍋の料理フェア!【期間限定料理フェア】

c*i*h*c*i*k*c*iさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/12/19

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

本館11階の露天風呂が洗い場も完全に外にある為、寒すぎて体を洗うのが精一杯で頭髪は大浴場で洗いました。

  • 宿泊日2018/12/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップルご夫婦】熱海温泉ゆったり飲み食べ二人旅【熱海へ行こうよ】

p*p*m*n*e*mさんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/12/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

コスパ的に大満足でした!
ただ、離れた駐車場だった為足腰弱い自分には、
送迎欲しかったかなぁ!

  • 宿泊日2018/12/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【11.12.1月】紅ズワイガニ食べ放題&フグ・アンコウ鍋の料理フェア!【期間限定料理フェア】

n*1*6*2*1*f*2*3さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/12/18

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

5年ぶりの宿泊です。
個室風呂は無くなり
カラオケも 予約制になり
お部屋の椅子は ボロボロ
値段は 普段より 花火大会で
高くなっています。
その金額に 見合うとは 言えない状態でした。
とっても 悲しくなりました。

  • 宿泊日2018/12/16
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込 お約束プラン

熱海ニューフジヤホテルからの返答

返信日:2019/01/03

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。熱海ニューフジヤホテルでございます。この度のご宿泊において、お客様にご満足いただけるようなサービスができず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変心苦しく感じております。心よりお詫び申し上げます。お客様が仰るカラオケルームの椅子の修復をまずは最優先で取り組み、快適に娯楽施設でお楽しみいただけるよう、努めさせていただきたいと思います。今後は更に伊東園リゾートとして、ご宿泊料金に見合ったワンランク上のサービスをご提供できるように、接客・設備・清掃を含めたサービスの向上に努めさせていただきます。誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

k*a*8*8*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/12/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

いつも利用させて頂いておりますが、今回のお部屋は部屋のお風呂がすごくカビの臭いが凄かったです。

  • 宿泊日2018/12/15
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリー・ママ友&キッズ】熱海で子供達と遊ぼう!キッズとお出掛けプラン!!

n*s*x*5*7*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/12/05

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

バイキングのコップが汚かった

  • 宿泊日2018/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【禁煙室確約!】リニューアル済みアネックスお部屋指定プラン!【1泊2食付き】

h*j*k*g*k*t*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/11/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ホテル本館の屋上には露天風呂があり、初島が見える。すっかり、温泉気分だ。夕食は、バイキングで2交替制となっている。アルコール飲み放題付きなので、気楽に食事出来ますね。ビールに枝豆とかお刺身はいいですね。今回は、鍋フェアにあたっており、あんこう鍋とフグ鍋があった。その他、おでん鍋もあり、選択できていい...

  • 宿泊日2018/11/23
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 シングル15.7平米 お約束プラン

熱海ニューフジヤホテルからの返答

返信日:2018/12/08

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。熱海ニューフジヤホテルでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?当ホテル自慢のご夕食バイキングのお褒めのお言葉を頂戴でき、光栄でございます。種類は約100種類あり、食べ切れなかったというお声も多々頂戴しております。また、毎月恒例のカニ食べ放題、料理フェアも大変ご好評をいただいており、毎月ご来館されるお客様もいらっしゃいます。2月・3月はカニ食べ放題と鯛づくしの料理フェアを開催予定でございますので、よろしければ是非ご予約ください。またのご予約を心よりお待ちしております。誠に恐縮ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

n*s*2*8さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/11/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

カラオケやりたかったけど人数が足りなくて出来なかったので、少人数でも出来るようにして欲しい。露天風呂で朝日が見れたので、良かったです。

  • 宿泊日2018/11/10
  • 利用人数大人5名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【11.12.1月】紅ズワイガニ食べ放題&フグ・アンコウ鍋の料理フェア!【期間限定料理フェア】

h*t*m*_*a*a*1*6*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/11/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物は古く、部屋も壁が剥がれていたりはしましたが、フロントの説明は親切でした。
平日だったためか、バイキングも並んだりせずスムーズに食事でき、品数も多く満足でした。ただ天ぷらなど揚げたてとうたっていても冷たくなっていたのは残念です、
また宿泊させて頂きます。

  • 宿泊日2018/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン

m*y*m*n*0さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2018/11/10

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

バイキングは朝食も夕食も品数が多くて良かったです。お風呂は3種類あって家康の湯が綺麗で良かったです。
部屋は喫煙の4人用和室だったせいかけっこうボロボロでしたが、とくに不便でもなかったので古さが気にならなければ快適に過ごせると思います。
本館エレベーターの扉の開閉が早くて怖かったので、お年寄りや障が...

  • 宿泊日2018/11/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【熱海で意外と女子旅!?】プレミアム飲み放題つきバイキングプラン!

d*j*l*2*2*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/11/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

ラーメン店のチャーシュー麺が美味です(21時から営業)
フロント、駐車場案内、売店等すべての
接客はとても親切です

  • 宿泊日2018/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【気楽に温泉】素泊まりプラン!【熱海に行こう】

n*m*n*nさんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2018/10/28

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

温泉は最高でした。屋上露天風呂が特に素敵でした。それしか良いところはありませんでした。
まず、部屋に入ってトイレに行こうとしたら水が流れておらず、使用済み?になってました。最悪。
スリッパは硬くて足の皮がむける。
気分直しに屋上露天風呂に入り、気持ちよくなった。が、屋上露天風呂のドライヤーが2台とも...

  • 宿泊日2018/10/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ゆったりチェックイン】一泊朝食付き直前予約OK  気軽に熱海温泉を楽しもう

n*r*7*7*9さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/10/28

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物は経年並みでした。食事は新鮮味に欠ける品があったのは残念。アルコール飲み放題は種類少ないかな~と思っていましたが、種類多く満足しました。

  • 宿泊日2018/10/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン♪)

熱海ニューフジヤホテルからの返答

返信日:2018/11/01

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。熱海ニューフジヤホテルでございます。この度のご宿泊につきまして、ご夕食の鮮度にご満足いただけず大変心苦しく思っております。常に出来立てをお客様にご提供できますよう、レストラン責任者・料理長を中心にミーティングを開き、改善に努めていく所存でございます。アルコールの飲み放題にはご満足していただけたのが救いでございます。今後もご夕食を含め、アルコールの種類も増やしていこうと考えておりますので、ご期待ください。誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほど宜しくお願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

r*n*e*_*uさんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/10/23

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

本館に泊まったのですが、エレベーターを降りてすぐの吹抜けになっているところの景色が最低でした。景色を期待してるわけではないのですが、建物の錆びた鉄筋がむき出しになっていて、気持ちのいいものではありません。エレベーターを降りてすぐなので一番目が止まりやすいところなので、直す予算がないなら、何か見えない...

  • 宿泊日2018/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン

y*k*c*a*g*a*0*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/10/22

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂は3箇所あり どこも良かったですが地階の大浴場はお湯が熱くてあまり入っていられませんでした。食事はたくさん種類があり満足しましたが せっかくライブキッチンがあるのに大勢いるせいか作り置きになっていてステーキや天ぷらが冷めて肉が硬くなって残念でした。
部屋は全体的に古く洗面所のドアの鍵が壊れてい...

  • 宿泊日2018/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップルご夫婦】熱海温泉ゆったり飲み食べ二人旅【熱海へ行こうよ】

w*n*n*a*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/10/16

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋の窓ガラスが汚かった事と案内板には別館3階にビリヤードの表示かあったが、実際には無かった、卓球の台、ラケットがボロボロだった事が気になりました。
後は可もなく不可もなしです。

  • 宿泊日2018/10/14
  • 利用人数大人3名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【禁煙室確約!】リニューアル済みアネックスお部屋指定プラン!【1泊2食付き】

z*h*n*3*8*さんのコメント

女性

30代

投稿日:2018/10/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

よく食べ、よく飲む夫婦なので食べ飲み放題付きはとてもありがたかったです!

ただ朝食バイキングが、かなり混雑していて受付も無人になってしまっている時もあったり大変そうだったので、時間を伸ばすか二部制にした方が良いのかなぁと思いました。

温泉も三種あって全て堪能させていただきました。
展望露天風呂は...

  • 宿泊日2018/10/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン

m*s*m*2*4*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/10/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ホテル送迎巡回バスが親切だった。バイキング料理も満足。ただ、生バンドも素敵だったが、社交ダンスを踊る人が少なすぎた。

  • 宿泊日2018/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップルご夫婦】熱海温泉ゆったり飲み食べ二人旅【熱海へ行こうよ】

496件中 141~160件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。