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熱海ニューフジヤホテルの口コミ

熱海ニューフジヤホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,547人がお気に入りに登録

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総合評価

3.38

10月02日02:07更新

526件

268人が満足と
評価しています。

425件中121~140件を表示

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    n*k*_*u*o*i*3*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    宿泊前に見た口コミがあまりにも酷かったので、あまり期待せずに行きました。
    12畳のアネックスのお部屋を用意して頂きました。広くて、良かったのですが、お風呂が銭湯と変わらないというか、全く温泉の効果を感じない。。
    熱海の他のホテル、旅館のお風呂は入ると肌質が全く変わり、効果を実感することが多かったので残念...

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルご夫婦】熱海温泉ゆったり飲み食べ二人旅【熱海へ行こうよ】
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    e*5*2*2*2さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リーズナブルで他のお客さんも沢山いて温泉地に来た❗て感じでした。部屋は少し古さが感じられましたが許せる範囲でした。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳/朝食付
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    m*s*t*k*s*w*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/09/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    良いところ:食事は普通ですが、アルコールまで無料とは大変良い事です。・卓球、カラオケ、麻雀他無料なのはすばらしい。悪いところ:玄関の車の案内の男性が4人いるのだから離れた駐車場案内に1人が交差点で待機して案内した方が良いのでは。・入口の新聞が置いていあるところで従業員の男性が新聞を読んでいた。・別館3...

    宿泊日
    2017/09/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【この夏、最大割引】一押し!伊豆トク★★夏のバイキングプラン【サマーセール】 禁煙・和室12畳以上)
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    s*k*r*n*a*1*8*a*n*a*5*7さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2017/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋、ユニットバス、トイレの匂いがきつい。
    駐車場案内の係員の態度がちょっと上からで嫌な気持ちになった。

    ホテル近くには遊ぶところ、御飯処は沢山あるので
    そこの点はグッド!

    駐車場は宿泊翌日の12時半までご利用出来ますので
    少し嬉しいかもです!

    ご家族の方が多かったですね!私達みたいな20代前半はあまりい...

    宿泊日
    2017/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【気楽に温泉♪】素泊まりプラン シングル)
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    a*a*o*e*a*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    18:40からの夕食が18:48開場。結果20分待ち19時入場。ブュッフェ台は大混雑。20:20からの花火打ち上げに合わせ、みんな同じ思いの様子。食事が口に入ったのは20:30。30分ほどの夕食タイムとなった。開場が定刻であれは、もう少しスムーズでは?と残念に思う。20:10にはアルコールはクローズ。それはおかしいとクレームも見...

    宿泊日
    2017/08/18
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和洋室6畳+洋間12平米 お約束プラン
    詳しく見る

    t*k*g*h*lさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックアウト12:00なのでゆっくりできた 良品の酒が飲み放題 幾種類もの部屋備付菓子

    本館は老朽化 風呂貧弱 部屋Wi-Fi有料

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】伊東園×るるぶトラベル一押し!バイキング食べ放題&アルコール飲み放題)
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    l*v*i*h*m*r*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/08/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋の壁紙が剥がれていた  サウナの壁に穴が開いていて老朽化している  露天風呂の屋根などが粗末だと思いました

    宿泊日
    2017/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【伊東園×るるぶトラベル一押し!】 食べ放題&飲み放題 シングル)
    詳しく見る

    t*k*g*yさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/06/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    眺望抜群最上階で味わう・・・壁際の入り口近くの席だったので外など一切見えず!!接客は良かったですが、お料理は可でもなく不可でもなく。金額以上の期待はしなければよいと思います。

    宿泊日
    2017/06/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食膳】眺望抜群最上階で味わう会席プラン♪熱海温泉で寛ぎのひと時を…
    詳しく見る

    h*r*c*a*m*y*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/05/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    フロントの方の会話がとても機械的だと思いました。流暢に説明されるんだけどお客に合わせていない感じがしました。それと、朝食事会場に向かうときフロントの前を通ったのですがおはようございますの挨拶がありませんでした。とても残念でした。施設が古いので仕方がないと思いますが、トイレットペーパーを切るのに体をす...

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【生ビール飲み放題】彩り豊かなバイキングで乾杯
    詳しく見る

    t*r*y*h*n*4*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2017/05/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    普通かな

    宿泊日
    2017/05/16
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ゆったりチェックイン】一泊朝食付き直前予約OK♪ 気軽に熱海温泉を楽しもう♪
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    r*d*9*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    初めて伊藤園グループに泊まりました。グループの中でも評価の高いニューフジヤホテルを選びました。一番感じたことは、従業員のお客に対する態度が気になりました。。全く感謝やサービス精神が無いようで、グループのホテル全部がそうなのか疑問が残りました。食事のバイキングもただ喰わすだけ、風呂では翌朝風呂の終了す...

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪6畳+12平米/夕朝食はバイキング
    詳しく見る

    s*1*6*yさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/05/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    送迎バスが巡回バスに代わり混雑のため利用し難くなりましたが臨時便もあるようです。
    バスに乗れなかった人に駅前にいる伊東園リゾートの案内係から説明があるとストレスも軽減されるのでしょうが…。
    お部屋のごみばこですが、前に利用者のゴミが残ったままでした。清掃後チェックする体制デモあれば名実ともにリゾートに...

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル15.7平米 お約束プラン
    詳しく見る

    r*h*_*2*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2017/04/01から料金が変わりました。
    リピーターです。
    GWということもあり、満室でしたが、いつもと変わらず、安定の旅館。
    料金のお安さで利用させて頂いているので、可もなく不可もなくです。
    また利用します。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【生ビール飲み放題】彩り豊かなバイキングで乾杯
    詳しく見る

    k*p*w*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    食事のシステムとテーブルが、決まって無いのが、不満

    後は、露天風呂イマイチでしたね!

    外の風景が、イマイチ見えない、海風もろで!寒すぎては

    入っていられず、露天風呂満喫出来ませんでした!

    場所は、東京から近いし値段も安いから、そんなに不満

    無しですが!アリだと思います。

    勝手な事言ってすいません、又...

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルご夫婦】 意外と熱海 * ゆったり飲み食べ 熱海温泉二人旅
    詳しく見る

    s*t*3*5*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/04/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物が、建ってから年数がかなり経っているので古さは気になるが、汚い訳では無かったです。
    食事もバイキングで種類も多く、金額を考えれば、
    妥当かなって思います。

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「2017年4月01~」【生ビール飲み放題】彩り豊かなバイキングで乾杯
    詳しく見る

    c*j*y*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/04/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    飲み放題は飲める人には最高ですね、料理はバイキングとしては普通、刺身盛合せがありましたがまぁ普通です
    風呂は内風呂一つと露天が二つありましたが別館の新しい露天は着替えと風呂の間にドアがなく露天との間にもドアが無いため洗い場は寒くてゆっくりと洗えなかった
    フロントの接客は男性でしたが客が大勢のせいか説明...

    宿泊日
    2017/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◆【ヤフーバーゲン! スタンダード】和洋中バイキングで食べ放題+あのスーパードライも飲み放題♪
    詳しく見る

    i*y*m*k*i*iさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/04/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物が古くなったためか、トイレが流れなくなったりして、フロントに言ったりしました。
    カラオケも古く、リモコンが上手く動作しなかっりします。
    バイキングは外国からの観光客で混雑し、わさわさしていて落ち着いて食べられません。
    お風呂も寂れた感じでした。
    毎年行ってるのですが、なんだか質が下がったように感じま...

    宿泊日
    2017/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◆【ヤフーバーゲン! 熱海温泉を満喫♪】湯めぐりゆったりくつろぎプラン
    詳しく見る

    h*r*8*4*3*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    値段重視であればそれなりの評価であり、設備や食事の面で高品質を求めるのは酷だと思います。

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◆【ヤフーバーゲン! スタンダード】和洋中バイキングで食べ放題+あのスーパードライも飲み放題♪
    詳しく見る

    s*y*i*g*0*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 - 施設・設備 -

    食事はバイキングでしたが、人が多すぎて待ち時間が長く、ごはんをよそったり味噌汁注いだりという作業はスタッフの手伝いがあってもいいと思います。食器を下げにくるスタッフの対応もいいとは思えませんでした。

    宿泊日
    2017/03/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◆【ヤフーバーゲン! スタンダード】和洋中バイキングで食べ放題+あのスーパードライも飲み放題♪
    詳しく見る

    q*y*k*6*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/03/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    伊東園グループにしては、バイキングの内容が良かった。建物・部屋の内装は古いが汚くは無い。アジア・東南アジアのお客が多く感じた。食堂脇のトイレを使用したら床にペーパーが山の様に置かれていて不快であった。従業員の見回でこのような事を無くすべき。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】JTBおススメのお手頃価格プラン♪6畳+12平米/夕朝食はバイキング
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