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熱海ニューフジヤホテルの口コミ

熱海ニューフジヤホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,432人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.40

08月18日00:33更新

512件

264人が満足と
評価しています。

411件中121~140件を表示

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    t*k*g*yさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/06/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    眺望抜群最上階で味わう・・・壁際の入り口近くの席だったので外など一切見えず!!接客は良かったですが、お料理は可でもなく不可でもなく。金額以上の期待はしなければよいと思います。

    宿泊日
    2017/06/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食膳】眺望抜群最上階で味わう会席プラン♪熱海温泉で寛ぎのひと時を…
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    f*1*3*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/06/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    沼津で会食があったついでに家族で宿泊しました
    古いけど悪くないと思いました ホテルの方はみんな親切に対応してくれたと思います ハブラシがセット忘れてましたよ フロントでもらいました ステイ時間が長くゆっくりできたし足場もいいから元気な者は遊びに行ったり楽しく過ごせて良かったです
    お料理や温泉に期待大...

    宿泊日
    2017/06/03
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「2017年4月1日~」 【1泊朝食付プラン】朝食は和洋バイキング&熱海温泉満喫☆ ツイン+6畳)
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    s*g*r*e*j*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    シングルを利用。壁紙は破れて汚れたまま。部屋の浴室は掃除があまくトイレ臭とかび臭さ。
    接客は乱暴で気が利かない。
    熱海は全体的に接客の質が良くない。
    都心からのアクセスは良いが、
    温泉と海産物だけではすたれる。

    宿泊日
    2017/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【気楽に温泉♪】素泊まりプラン シングル)
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    f*g*t*2*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    共同で利用するカラオケルームが片方壊れていて使用不能一つある施設はひっきりなしにお客様が見えましたが入れなくて使えませんでした。待ち時間調整によく使うので早く治しておいていただきたいです。(2週間後に宿泊予定)次に、自分たちが目的としていったダンスホールの床の整備が雑でところどころに強烈に滑るところ...

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「2017年4月01~」【生ビール飲み放題】彩り豊かなバイキングで乾杯
    詳しく見る

    h*r*c*a*m*y*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/05/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    フロントの方の会話がとても機械的だと思いました。流暢に説明されるんだけどお客に合わせていない感じがしました。それと、朝食事会場に向かうときフロントの前を通ったのですがおはようございますの挨拶がありませんでした。とても残念でした。施設が古いので仕方がないと思いますが、トイレットペーパーを切るのに体をす...

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【生ビール飲み放題】彩り豊かなバイキングで乾杯
    詳しく見る

    t*r*y*h*n*4*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2017/05/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    普通かな

    宿泊日
    2017/05/16
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ゆったりチェックイン】一泊朝食付き直前予約OK♪ 気軽に熱海温泉を楽しもう♪
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    r*d*9*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    初めて伊藤園グループに泊まりました。グループの中でも評価の高いニューフジヤホテルを選びました。一番感じたことは、従業員のお客に対する態度が気になりました。。全く感謝やサービス精神が無いようで、グループのホテル全部がそうなのか疑問が残りました。食事のバイキングもただ喰わすだけ、風呂では翌朝風呂の終了す...

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪6畳+12平米/夕朝食はバイキング
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    s*1*6*yさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/05/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    送迎バスが巡回バスに代わり混雑のため利用し難くなりましたが臨時便もあるようです。
    バスに乗れなかった人に駅前にいる伊東園リゾートの案内係から説明があるとストレスも軽減されるのでしょうが…。
    お部屋のごみばこですが、前に利用者のゴミが残ったままでした。清掃後チェックする体制デモあれば名実ともにリゾートに...

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル15.7平米 お約束プラン
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    a*k*1*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    価格的には満足している。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】4月24日~5月9日の予約でオトク!伊東園×るるぶトラベル一押し! 洋室(ツイン))
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    d*4*8*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    浴槽と部屋のテーブルの上に陰毛らしきものが有った。お風呂のドアの建付けが悪く、開閉の際うるさい。トイレが詰まって流れない。

    宿泊日
    2017/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【生ビール飲み放題】彩り豊かなバイキングで乾杯
    詳しく見る

    r*k*i*i*u*y*n*g*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/05/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    キンメの煮付け、パサパサ&しょっぱい 他のプランにした方が無難。 料理が全体的に塩が強い、飲み放題は解りますが酒を飲まない我々は、つまみ用の味付けでは無理です。
    バイキングは好きでいろいろなホテルへ行きましたが、思い出に残る料理は無かったです。

    宿泊日
    2017/05/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    いつものバイキングにもう一品♪贅沢!金目鯛付きプラン!
    詳しく見る

    r*h*_*2*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2017/04/01から料金が変わりました。
    リピーターです。
    GWということもあり、満室でしたが、いつもと変わらず、安定の旅館。
    料金のお安さで利用させて頂いているので、可もなく不可もなくです。
    また利用します。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【生ビール飲み放題】彩り豊かなバイキングで乾杯
    詳しく見る

    k*o*_*0*6*k*r*s*m*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    別館に泊まりましたが、景色は全く良くなかったのと、屋上露天風呂が近隣マンションから男湯も女湯も丸見えです。
    料理のバイキングは蟹も食べ放題で想像以上に良かったです。

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【生ビール飲み放題】彩り豊かなバイキングで乾杯
    詳しく見る

    k*p*w*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    食事のシステムとテーブルが、決まって無いのが、不満

    後は、露天風呂イマイチでしたね!

    外の風景が、イマイチ見えない、海風もろで!寒すぎては

    入っていられず、露天風呂満喫出来ませんでした!

    場所は、東京から近いし値段も安いから、そんなに不満

    無しですが!アリだと思います。

    勝手な事言ってすいません、又...

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルご夫婦】 意外と熱海 * ゆったり飲み食べ 熱海温泉二人旅
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    p*p*r*s*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの対応は速くて良かったけど、夕食のバイキングでの対応が人不足なのか補充が遅かったり、働いてる人に笑顔はなく仕方ないからやってるって感じでした。
    食事も特に肉料理はパサパサで肉の味が全然しませんでした。宿泊料金が安いからと言ってももう少しなんとかならないかな?って思いました。
    部屋は古くさい感じ...

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン! スタンダード】80種類の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン♪
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    l*v*p*e*r*1*3さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/04/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    本館と別館とあって本館の露天風呂が体が洗う場所が外で時期的に寒く、温泉もぬるかった。別館のほうは入ってないのでわからないが、友人が入って聞いてみたら昨日のとこよりかはマシだったよ、と。

    だけど、食事の夕食の会席プランは豪華で酒の種類も多くて最高!!でした。朝のバイキングも種類もそこまでは多くはないけ...

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(会席料理★ご夕食は最上階のレストランでゆったり味わう和食膳♪伊豆の365日同一料金<和室12畳以上>)
    詳しく見る

    k*z*k*0*2*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何回か利用してます。気になるのがトイレだけですね^^:

    宿泊日
    2017/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「2017年4月01~」【生ビール飲み放題】彩り豊かなバイキングで乾杯
    詳しく見る

    s*u*_*e*n*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    4人で泊まりましたが、ひとりが不幸があり急遽早朝に帰らなけらばならなくなり、早く寝るのと早く起きるのとで、4人一室を3人一室と1人部屋に変更してくれました。素晴らしい対応でした。
    食事会場でも、従業員のみなさん、大きな声で挨拶&お礼と、とても気持ちよく食事ができました。
    お目当のカニは、ハサミがいらな...

    宿泊日
    2017/04/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「2017年4月01~」【生ビール飲み放題】彩り豊かなバイキングで乾杯
    詳しく見る

    s*a*e*g*1*9*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/04/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    未だ浴場に全身入れ墨の輩が堂々と入ってきたのには呆れた。大野屋と同様に従業員と客の質が低い。リゾートと謳いだしたが保養どころか不快である。

    宿泊日
    2017/04/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【伊東園×るるぶトラベル一押し!】 食べ放題&飲み放題 和室12畳以上)
    詳しく見る

    m*i*a*n*g*e*n*m*v*eさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの対応は良かった。
    客室は広くてとても良かったのですが
    トイレは掃除が足りなかった。
    お風呂は気持ち良かった。
    お年寄りと行ったので歩く距離がながかった。
    チェックアウトが12時だったのでゆったりと過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2017/04/18
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン! 熱海温泉を満喫♪】湯めぐりゆったりくつろぎプラン
    詳しく見る

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