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熱海ニューフジヤホテル

静岡県熱海市銀座町1-16地図

売れ筋ランキング3位

エリア:熱海

お気に入り

4,315

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総合評価

3.37

01月08日00:47更新

592件

304人が満足と
評価しています。

485件中101~120件を表示

コメント無しも表示

r*n*a*r*b*nさんのコメント

投稿日:2009/05/06

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

すごく混んでいました。やはり9800円なりです。

  • 宿泊日2009/05/05
  • 宿泊プラン【お部屋確約】 本館 和洋室6畳+洋間12平米 確約プラン

h*r*0*0*2*0*さんのコメント

投稿日:2008/08/15

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お盆に安価で宿泊できたのは嬉しい事ですが、食事は悲惨でした。いくらバイキングでもあまりにも品薄で長蛇の列、食欲が失せました。プールも無料でしたが、衛生状態がとても悪くシャワーもありませんでした。

  • 宿泊日2008/08/12
  • 宿泊プラン【大満足バイキング食べ放題プラン】約50種類の和洋中バイキング!生ビール・焼酎・日本酒など無料!

c*w*q*1*さんのコメント

投稿日:2008/07/22

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋の電球が切れていてがっかりでした。料金の割りに部屋が古かった。

  • 宿泊日2008/07/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ドーンと食べ放題飲み放題】365日同一料金◎和室2名から3名プラン)

d*c*s*e*c*8*1さんのコメント

投稿日:2008/05/10

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

5/3に宿泊しましたが、とても驚きのお安い料金なのであまり期待はしていませんでしたが、それにしてもひどかったです。。。夕食バイキングのスタート時間に行ってみると会場は大混雑。時間をずらして行くことにし、1時間後に行ってみると既にすいてはいたものの、夕食チケットを受け取るスタッフもおらず、お皿もない状...

  • 宿泊日2008/05/03
  • 宿泊プラン【レギュラー】ホテルおすすめ 本館 和室8畳+踏込0.5畳 確約プラン

m*c*i*o*j*さんのコメント

投稿日:2008/05/03

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めて宿泊しました。意外に大きなホテルで混雑してました。お腹も一杯になり、お風呂も気持ちよく、いい感じのところだなと思いましたが、ホテルマンの対応について、丁寧さがあってもよかったかな?と思います。 2歳の子供は布団食事なしだったので、スリッパがありませんでした。スリッパくらい貸してくれてもいいので...

  • 宿泊日2008/04/30
  • 宿泊プラン【大満足バイキング食べ放題プラン】約50種類の和洋中バイキング!生ビール・焼酎・日本酒など無料!

yuk********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

宿泊料金がリーズナブルなので食事、館内及び室内の設備などはそれなりですが、不満はありません。
コロナ対策も安心しました。


今まで4軒の伊東園グループのホテルに宿泊した事があるのですが、初めて部屋がタバコ臭さがなくよかったです。でも何故か部屋には灰皿ありました…

  • 宿泊日2020/12/30
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和洋室6畳+洋間12平米 お約束プラン

ftf********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

団体が風呂場の脱衣場で騒いで話していた。
マスク無しで。
入り口に大きな声で話さないとか静かにと注意書きをして欲しい。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン黒毛和牛A5ランクステーキ付きプラン【バイキングに追加でもう一品】

ryu********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

お部屋は相変わらず古くて暗くて湿気がひどくて快適とは言い難いですが、温泉の大浴場は大好きです。海上花火を見に行くには最高のロケーションだと思います。

  • 宿泊日2020/08/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【気楽に温泉♪】素泊まりプラン!【チェックアウト11時】)

syu********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段を加味すれば及第点以上だと思います。
コロナの関係でサウナや氷サービス(フロントでもらえるが)などがなく残念でしたが仕方ない事。

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳以上のお客様限定!】お土産の特典付バイキング!熱海温泉を満喫!

shi********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/02/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝、夕食のバイキング料理は、品数が多くとても満足しました。その他お風呂、施設、などは
普通だと思います。尚、宿泊代がリーズナブルな価格でした。機会があれば又行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1月】冬の味覚!寒ぶりの料理フェア!【1泊2食付きバイキング】

see********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/01/03

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

三が日と言う事もあり、全て混雑していてバイキングの食事激まずかったです。かに食べ放題でかにが全く無かったので、それを楽しみに宿泊したのに期待を大きく裏切られました。300人以上宿泊されてる方々がいたみたいなので、宿泊規制かけて人数制限しない限りトラブルはつきものだと思います。施設内は、フロント周辺は...

  • 宿泊日2020/01/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪◆和室12畳/2食付

熱海ニューフジヤホテルからの返答

返信日:2020/05/13

この度は、数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をご使用いただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊での数々の不手際、心よりお詫び申し上げます。料理の問題につきましては、調理、レストラン担当者と話し合いを行いサービスの品質向上に努めさせていただきます。WIFIの件につきまして、現在全客室でご利用いただけるよう設置に向けて建設的な話し合いが行われています。お客様のご意見を真摯に受け止め、ホテルの改善に努めさせていただきます。この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

aoy********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

建物が古いのはわかりますが部屋の壁紙等が剥がれているのはきちんと直したほうが良いとおもいます。

  • 宿泊日2019/10/27
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10月】本まぐろ寿司とまぐろの期間限定料理フェア!【1泊2食付きバイキング】

hig********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/11/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

別館の4人部屋に泊まりました。特に不満な点はありませんでした。
露天風呂が2か所あり、両方入りましたが広くはないです。
それよりシャワーの出が悪いのが気になりました。
食事はバイキングでした。色々食べられて良いと思います。
食事の後、本館の地下カラオケに行ったのですが、ガス臭いの匂いがするため、係員...

  • 宿泊日2019/10/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【禁煙室確約!】リニューアル済みアネックスお部屋指定プラン!【1泊2食付き】

sat********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/10/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

今回、家族旅行で利用しました。建物が古くなってるのは仕方ないと思いますが、本館11階の露天風呂に入る際に、
脱衣所から、風呂場迄の間にスノコが引いてありますが、気をつけて歩いていたが、滑ってしまいました。ま、大した怪我も無かったので大丈夫だったのですが、手すりとか、両端に歩けるスペースとか、あると良...

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和食膳】眺望抜群最上階で味わう会席プラン 熱海温泉で寛ぎのひと時を…

m*n*1*6*0*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

露天風呂を期待していたが、台風の影響で使用できないとの事でした。夕食のバイキングは揚げ物は硬くなっていて噛み切るのも大変でした。しかし、ライブキッチンの肉は柔らかくて美味しかった。
全体的には値段相応という感じでした。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9.10月】本まぐろ寿司とまぐろの期間限定料理フェア!【1泊2食付きバイキング】

h*m*x*1*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/09/10

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

バイキングの味と種類の多さには、まずまず。ただ会場が広く、特に夕食時は舞台の上にテーブル席があり、食べ物を取りに行くのにいちいち階段を昇り降りしなければならないのには、飲んで酔ってくるにつけ、つらくなりました。

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数大人9名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン

m*t*h*f*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

露天風呂はよあったです。食事はバイキングで争奪戦でした。値段の割には今一つでした。

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み!】熱海サンビーチ海開き&館内プールで楽しもう!【1泊2食バイキング】

y*a*8*4*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

大浴場で泳いでいる子供を放置している親がいる。嫌がる幼児をサウナに連れ込もうとする親がいる。サウナ周辺には飲み水とわかる設備がなく、飲んでいいのかわからない蛇口から水を飲んだ。食事のバイキング会場では当然走り回る子供や専用トングで別の料理を取る若い親が多数いる。施設の老朽化には目をつむれたが、静かな...

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン

r*o*j*i*0*1さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

8月のお盆の翌週に家族旅行で利用。利用前は口コミでは、良い評価と悪い評価と極端な評価でどれを参考にすれば良いか不安に感じていました。でも実際にはコスパを考えると、利用価値有と感じました。良かった点や気になった点を書くので参考にしてください。

良かった点
この値段での、そこそこの料理の質と種類のバイ...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み!】熱海サンビーチ海開き&館内プールで楽しもう!【1泊2食バイキング】

h*r*6*i*a*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

今回は、熱海の花火大会の日程に合わせて予約をとりました。
徒歩で花火大会の近くに行って見れて満足でした。
食事は朝夕バイキングで、夕飯はカニがあったので嬉しかった。色々種類もあっておいしかったです。
部屋の件は、部屋にSoftBankのWi-Fiしかないので、各部屋に他社でも使えるフリーWi-Fi完...

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン熱海海上花火大会を見に行こう!

485件中 101~120件

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