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熱海ニューフジヤホテルの口コミ

熱海ニューフジヤホテル

静岡県熱海市銀座町1-16 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:熱海

お気に入り

3,691

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総合評価

3.36

01月22日00:39更新

552件

280人が満足と
評価しています。

452件中1~20件を表示

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    cha********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    安く宿泊出来るなりの理由が沢山あった。部屋の声が廊下に丸聞こえで防音性は全く無い。襖や壁はボロボロ。WiFiも繋がらない。アメニティも最低限。海は見えない。温泉は3箇所あるが一種類ずつしか無く眺望も良くない為、温泉目当てに行くには不向きかなと感じた。夕食にアルコール飲み放題が付いているのは良かった。食事...

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    gol********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母89歳を含めた家族5人で宿泊しました。
    バリアフリーの館内で、高齢者でも移動がラクだと思います。ただ食事場所までの距離が長い。
    お部屋は広くて使いやすかった
    お風呂までは、エレベーターで移動できるので、温泉は3回ほど楽しめました。
    バイキングの品数が増えた感じです。
    カニ食べ放題じゃない時だったのが残念...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
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    cha********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    副業先の人達との新年会を兼ねた旅行で、使わせて頂きました。
    過去に、私も友達達も利用した事があり、驚きと共に以前から変わらない丁寧な対応に、大変感謝しています。
    また利用させて下さい。
    この度は、ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン
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    msg********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋/壁紙はがれすぎ。たばこの匂いが充満、特にトイレは酷く天井のべニア板はずれていて、シミがすごい。2泊目の掃除がされてなかった。(畳にごみ)
    料理/飲み放題は種類もあり良かった。料理は種類はあったが質が悪い。夕食の時間が分かれていて最後の時間帯で食事をしたが、7時ー8時半にもかかわらず初めの20分で天ぷ...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    rkb********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    二つの露天風呂に内湯が無く一つは露天洗い場で寒かった。本館は古く清潔さに欠ける。食事はとても混雑し質は良くない。アルコール飲み放題は良かった。海や来宮神社に近くアクセスは良い。次回の利用は無い。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    ken********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    本当は写真も載せたいのですが投稿が出来なさそうなので御意見のみで。
    とにかく部屋が汚いし狭いし暑いし
    ユニットバスの壁のタイルは剥がれかけて浮いていて
    壁紙は重ね張りしてるもんだから剥がれてきてるし
    窓を開けたら反対側の客室で見られていてカーテンも開けられない
    ベットはマットの交換をしたこと無いみたいで...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルご夫婦】熱海温泉ゆったり飲み食べ放題【熱海へ行こうよ】
    詳しく見る

    see********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    三が日と言う事もあり、全て混雑していてバイキングの食事激まずかったです。かに食べ放題でかにが全く無かったので、それを楽しみに宿泊したのに期待を大きく裏切られました。300人以上宿泊されてる方々がいたみたいなので、宿泊規制かけて人数制限しない限りトラブルはつきものだと思います。施設内は、フロント周辺はフ...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    10名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪◆和室12畳/2食付
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    rik********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン
    詳しく見る

    kya********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族でよく利用します。建物、部屋は所々古いところもありますが、露天風呂はきもちよかったです。夕食は種類は少し減りましたが、ブリの解体ショーをし刺身でいただき、クリスマスチキンも美味しかったです。カニも身が詰まっていてとても良かったです。子供達も大好きなソフトクリームをまんぞくそうに食べていました。ま...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】クリスマスチキンが食べ放題!バイキングプラン!【熱海でのんびり】
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    gzo********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    親子三世代で伺いました。花火当日の為か3時のチェックイン時には相当並ばされ待たされました。お風呂は3箇所あり良かったのですが露天風呂はカルキ臭く感じました。花火会場には近く冬の花火もとても綺麗でした。予約時の希望も叶えて頂き助かりました。コンビニも近くにあり、熱海駅には伊藤園の周回バスに乗ると便利で...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【祝!令和】彩り豊かなバイキングで乾杯!【生ビール飲み放題】
    詳しく見る

    whk********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人10名(4室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【12.1月限定!】バイキングで蟹の食べ放題プラン!飲み放題付き!【1泊2食付き】
    詳しく見る

    hth********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建物の古さや台風被害はわかりますが、部屋にはアメニティも無く、温泉の脱衣所を出たらいきなり外出る露天風呂には本当にがっかりしました。せっかく熱海の温泉に行ったのに。こんな気持ちになったのは初めてです。いつも化粧品などが持参しても使わないで持ち帰ることが多かったですが、今回だけは持っていって本当に良か...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルご夫婦】熱海温泉ゆったり飲み食べ放題【熱海へ行こうよ】
    詳しく見る

    zyb********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    車椅子の主人と宿泊しました。
    17時頃に到着しましたが、既存の駐車場が満車だったのか、道路を挟んだ空地の様なところに案内されました。帰る時も私達の車1台だけでした。
    入口の段差にスロープを置いてくれたのは到着時のみ。
    朝食バイキングでは、お盆が無いと言われ、なんども往復しました。
    大きなホテルで移動が大変...

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和食膳】眺望抜群最上階で味わう会席プラン 熱海温泉で寛ぎのひと時を…
    詳しく見る

    kou********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    伊藤園グループの中でも大型ホテルで、悪天候でも充分楽しめました。コストパフォーマンスはかなり高いと思います。特に高速エレベーターが気に入りました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割90】飲み放題付!和洋中バイキング!90日以上前のご予約でお一人様1,200円(税別)引き!
    詳しく見る

    mak********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11.12.1月】冬の味覚!寒ブリの料理フェア!【1泊2食付きバイキング】
    詳しく見る

    ish********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    とにかく汚すぎる。客室内に虫が飛んでいるし、ゴキブリホイホイが設置されているのは怖い。
    食事は「別料金」と言われたので外に行かざるを得なかった(これは仕方ないが)。
    風呂自体は悪くないが、カギを閉めても開けられる、無意味なロッカーなので貴重品が心配になる。
    フロントの職員の方は対応がよかったが、上階で...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【気楽に温泉♪】素泊まりプラン 【ひとり旅も大歓迎♪】)
    詳しく見る

    aoy********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    建物が古いのはわかりますが部屋の壁紙等が剥がれているのはきちんと直したほうが良いとおもいます。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10月】本まぐろ寿司とまぐろの期間限定料理フェア!【1泊2食付きバイキング】
    詳しく見る

    shi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    冷蔵庫の上に置いてあるコップがホコリだらけでいつから変えてないのかわからないぐらいほこってました!
    だいぶ古い建物のようで、エアコンのリモコンが部屋にないので暑かった!

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルご夫婦】熱海温泉ゆったり飲み食べ放題【熱海へ行こうよ】
    詳しく見る

    hig********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    別館の4人部屋に泊まりました。特に不満な点はありませんでした。
    露天風呂が2か所あり、両方入りましたが広くはないです。
    それよりシャワーの出が悪いのが気になりました。
    食事はバイキングでした。色々食べられて良いと思います。
    食事の後、本館の地下カラオケに行ったのですが、ガス臭いの匂いがするため、係員に伝え...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【禁煙室確約!】リニューアル済みアネックスお部屋指定プラン!【1泊2食付き】
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    zmp********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仲間の要望が食事がバイキング、飲み放題付き、カラオケしたいと言う事でホテルを利用させて頂きました。
    熱海駅からの送迎もあり大変便利でした。
    しかし部屋はドアは閉まらないし、古いとはいえお風呂は掃除の仕方でもう少しキレイになるのでは?カーテン開ければ向かいの古びた部屋の錆びたベランダや諸々。眺望はござい...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン
    詳しく見る

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