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熱海ニューフジヤホテルの口コミ

熱海ニューフジヤホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,507人がお気に入りに登録

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総合評価

3.38

09月19日00:33更新

522件

266人が満足と
評価しています。

421件中1~20件を表示

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    t*4*2*2*5*2*0*6*6さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早く到着したが、駐車場の案内や手荷物の預かりは良かったです。夕食と朝食はバイキングで種類も沢山あり子供たちも満足してました。台風の影響で1つ露天風呂が使えなかったのが残念でしたが、地下の風呂はひろく、3階の露天風呂は熱く良かったが、シャワーの出が悪くチョロチョロでした。値段は安かったのであまり期待して...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*n*1*6*0*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    露天風呂を期待していたが、台風の影響で使用できないとの事でした。夕食のバイキングは揚げ物は硬くなっていて噛み切るのも大変でした。しかし、ライブキッチンの肉は柔らかくて美味しかった。
    全体的には値段相応という感じでした。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9.10月】本まぐろ寿司とまぐろの期間限定料理フェア!【1泊2食付きバイキング】
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    k*8*3*k*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    過去5回くらい利用していますが、今回は最悪でした。連休なので、かなり早い時期に予約したのにツインのかなり狭い部屋で、椅子も置いて無く閉塞感がありました。団体客にカラオケルームを占領されるし、露天風呂は台風の被害で閉鎖されてるし、がっかりでした。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*m*x*1*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バイキングの味と種類の多さには、まずまず。ただ会場が広く、特に夕食時は舞台の上にテーブル席があり、食べ物を取りに行くのにいちいち階段を昇り降りしなければならないのには、飲んで酔ってくるにつけ、つらくなりました。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人9名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン
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    y*k*3*9*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    最悪でした!信じられない⁉️いつもは各ホテルのクチコミ調べてからにする所運悪く確認せずに申し込み大失敗。ゴキブリは至るところ❗️フロントに申し出るもスタッフは驚く処かなれた様子で部屋をかえますか?さにあらず変えた所で~って❗️風呂、廊下
    部屋至るところに出没。2泊でゆっくりしたい一人旅こんなホテルでくつろ...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    v*t*0*0*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    本館のシングルに宿泊したが洗面所の排水口に髪の毛が絡まっており水が流れなかった。
    あとはとにかく汚い。。。。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン
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    m*j*n*o*1*9さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    たまたまお掃除が行き届かない部屋だったのですが、その後の対応が迅速かつ相応以上だったので、とても気分の良い旅行になりました。
    食事の種類も豊富で和洋中と充実してました。
    バイキングですが箇所箇所に調理人、給仕人がおり適切なサービスを提供してもらえました。
    が、食事場所の片付けの教育はイマイチかと思いま...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45】飲み放題付!和洋中バイキング!45日以上前のご予約でお一人様200円(税別)引き!
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    m*t*h*f*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂はよあったです。食事はバイキングで争奪戦でした。値段の割には今一つでした。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み!】熱海サンビーチ海開き&館内プールで楽しもう!【1泊2食バイキング】
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    y*a*8*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    大浴場で泳いでいる子供を放置している親がいる。嫌がる幼児をサウナに連れ込もうとする親がいる。サウナ周辺には飲み水とわかる設備がなく、飲んでいいのかわからない蛇口から水を飲んだ。食事のバイキング会場では当然走り回る子供や専用トングで別の料理を取る若い親が多数いる。施設の老朽化には目をつむれたが、静かな...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン
    詳しく見る

    r*o*j*i*0*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    8月のお盆の翌週に家族旅行で利用。利用前は口コミでは、良い評価と悪い評価と極端な評価でどれを参考にすれば良いか不安に感じていました。でも実際にはコスパを考えると、利用価値有と感じました。良かった点や気になった点を書くので参考にしてください。

    良かった点
    この値段での、そこそこの料理の質と種類のバイキン...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み!】熱海サンビーチ海開き&館内プールで楽しもう!【1泊2食バイキング】
    詳しく見る

    x*h*k*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    絨毯は不衛生。フローリングにすべき。
    食材量より質を希望。
    風呂は広くて良かった。無料カラオケ良かったが、今回はグループでないので利用しなかった。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルご夫婦】熱海温泉ゆったり飲み食べ二人旅【熱海へ行こうよ】
    詳しく見る

    t*m*h*r*m*c*i*oさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    8月の3連休お盆休みに泊りました。口コミでは色々と言われていましたが この一番値段の高騰する時期にもかかわらず 料金はとてもリーズナブルで しかも2食付き バイキングも多少は混んでいましたが料理の補充もすぐにされてお酒も飲み放題で満足です。確かに昭和満載の旅館でしたが それはかえって懐かしい感じでした...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン
    詳しく見る

    c*t*m*3*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夏休み中の宿泊ですので、混雑はしてましたが施設、接客とも満足に行くものでした。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【禁煙室確約!】リニューアル済みアネックスお部屋指定プラン!【1泊2食付き】
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    e*j*n*x*4*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    スタッフは海外の方多め、
    食事はバイキングでしたが無くなっても直ぐに補充される。
    部屋は古いが清潔感もあり、匂いもしない。
    お風呂はいまいち、脱衣所も汚い。
    大人気の卓球台は10台以上あり、順番待ちは無い。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(\るるぶトラベル限定価格/スタンダードバイキング&飲み放題プラン<一押し!伊豆トク★★>)
    詳しく見る

    s*i*a*_*rさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    伊東園グループらしいチェックインで鍵もらい宿泊客のみで部屋に向かい、布団は敷いてあります。

    チェックインアウト
    ピーク時で待ち多かったが受付を多く開けており思ったほど待たなかった。

    部屋
    ツイン+6畳 (和洋室) 染み付いたタバコのにおいが臭い非常に残念。ユニットバス換気扇ない?のでトイレ困る(ウォシュレッ...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    MOA美術館チケット付きプラン【1泊2食付き】
    詳しく見る

    h*r*6*i*a*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回は、熱海の花火大会の日程に合わせて予約をとりました。
    徒歩で花火大会の近くに行って見れて満足でした。
    食事は朝夕バイキングで、夕飯はカニがあったので嬉しかった。色々種類もあっておいしかったです。
    部屋の件は、部屋にSoftBankのWi-Fiしかないので、各部屋に他社でも使えるフリーWi-Fi完備してほしいです。
    部...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    熱海海上花火大会を見に行こう!
    詳しく見る

    i*t*8*0*h*p*yさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バイキング形式の食事は食べたいものを好きなだけ食べられて子供も喜んでいました。朝食のパンが美味しかったです。
    お部屋は綺麗でしたが、館内のどこかが工事中のお知らせがあったのでそのせいかは分かりませんが、お部屋のトイレが非常に臭く使用を控えました。
    室内のバスもカビ臭く残念でした。
    お安く泊まれました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様大喜び間違いなし!】夏にぴったり!ソフトクリーム食べ放題プラン!【1泊2食バイキング】
    詳しく見る

    b*b*2*c*a*pさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    施設の古さは仕方ないです。
    建物全体に煙草の匂いがしみついている。
    部屋の隅には埃、エアコンにも埃が溜まっていました。
    部屋の浴室は使う気にはなれないくらい…
    清掃はきちんとしてほしいです。

    良かった点は、卓球で遊べたこと。
    露天風呂は気持ち良かったです。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最大割引】一押し!伊豆トク★★バイキングプラン 和室10畳)
    詳しく見る

    o*a*g*_*bさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    全体からすると料金的には妥当なのかと思いました。修学旅行を思い出す部屋でした。
    ただ、敷いてあった布団になんか砂がざらついていた感じがしたのが残念。

    全てコミコミ料金となっていましたが、精算時に入湯税を請求されました。別料金があるのであれば情報に明記しておいて欲しい。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー三世代】食べ放題&無料飲み放題&熱海温泉を満喫!!
    詳しく見る

    n*n*n*3*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    自家用車でホテル前に到着した際に、係員が、駐車場を案内してくれましたが
    説明が分りづらかったし、遠いです。自家用車で市営駐車場まで行き、たくさんの荷物を待って戻らなければなりませんでした。暑かったし、汗をかいてしまいました。
    説明の際に簡単な地図をいただけたら良かったと思います。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人8名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6.7月】蟹食べ放題&3種の手作りピッツァと10種のケーキの料理フェア!【期間限定料理フェア】
    詳しく見る

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