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伊豆山温泉 ホテルニューさがみやの口コミ

伊豆山温泉 ホテルニューさがみや
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

176人がお気に入りに登録

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総合評価

4.81

08月19日00:08更新

18件

17人が満足と
評価しています。

18件中1~18件を表示

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    b*t*u*i*gさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2017年にリニューアルされた6Fのプレミア和洋室に家族4人で宿泊しました。部屋は海に沿った横長のレイアウトで、和室とツインの洋室、オーシャンビューのソファーにガラス張りの室内風呂、ユトリある洗面室など新しくきれいな部屋で満足度100点でした。また接客サービスも大変優れていると感じました。またリピートした...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル】プレミアム和洋室(禁煙室) 悠々プラン:スタンダードコース

    伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返答返信日:2019/08/17

    このたびは当館にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜りまして恐縮にございます。
    リニューアルのお部屋などもご満足頂いたようで、読んでいる私どももうれしくなりました。
    お部屋のビューバスや、貸切露天風呂などもご堪能いただけましたでしょうか。
    ニューさがみやはこれからも、お客様の感動をお手伝いすべく、
    精いっぱいのおもてなしに努めます。
    またのご利用をこころからお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    リニューアルした和室+洋室の部屋を利用しました。オーシャンフロントで全く文句のつけようがなかく、快適に過ごせました。食事も味、量ともに満足しました。心づけ不要という点もとても好感が持てました。
    接客・サービスで一つ星を下げたのは、食事の器を下げるのがちょっと早かったような気がしました。もう少しゆっく...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル】プレミアム和洋室(禁煙室) 悠々プラン:スタンダードコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    92歳の母と2人で利用しました。杖をついて歩けるものの念のため車椅子の貸出の要望を出していました。ローズガーデンを見学後かなり疲れていたのでタクシーで到着後直ぐに車椅子を持って駆け寄って下さり本当に助かりました。お部屋までの案内の方、レストランで接したスタッフの方、若い方が多かったのですが皆さん笑顔で...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル】プレミアム和洋室(禁煙室) 悠々プラン:スタンダードコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    家族旅行で利用しました。ツインと和室の2部屋に宿泊しましたが、部屋はリニューアルされていて綺麗で掃除も行き届いており、部屋からの眺望は抜群でした。お風呂もちょうど良い熱さ加減でとても温まりました。無料のマッサージ機が置いてあったり熱海駅からの送迎があったり申し分ない宿です。食事も美味しく量も適度で大...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル】和室10畳1間(禁煙室) 悠々プラン:スタンダードコース

    伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返答返信日:2018/12/29

    このたびはご予約・ご宿泊賜りまして、ありがとうございました。
    今回、リニューアルしたお部屋をご利用いただきましたが、
    ニューさがみやのひと時はいかがでしたしょうか。
    お風呂やお食事なども楽しんでいただけたようで、私どもうれしくなりました。
    朝食時、レストランのお席が寒かったとのことですが、
    確認したところ、暖房の故障はなかったようでございます。
    適切な温度設定等も含め、今後の糧にしたいと思います。

    当館はこれからも、「お客様の感動のお手伝い」をすべく、
    今後も従業員教育の向上に努めます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    噂通りの素晴らしいオーシャンビューの温泉旅館です。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特別室露天風呂温泉付き特選プラン

    伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返答返信日:2018/10/27

    このたびはご予約・ご宿泊賜りまして、ありがとうございました。
    また、ご返信が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
    雄大な海の眺めをご堪能いただけて、何よりでございました。
    お風呂やお食事なども楽しんでいただけましたでしょうか。
    当館はこれからも、「お客様の感動のお手伝い」をすべく、
    今後も従業員教育の向上に努めます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/16
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ホテル唯一の露天風呂付客室とのことでの価格設定かと思いますが、他の旅館や、ホテルの同価格帯と比べると、お部屋、お料理とも、物足りないです。接客は丁寧でした。お風呂も、貸切風呂が、空いていれば、自由に使えてよかったです。普通の価格帯のお部屋の利用なら、満足したかもしれません。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特別室露天風呂温泉付き特選プラン

    伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返答返信日:2018/10/20

    このたびは当館にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

    ニューさがみやはこれからも、いただいたご意見に耳を傾け、
    お客様の感動をお手伝いすべく、精いっぱいのおもてなしに努めます。
    またのご利用をこころからお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*r*2*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の両親との旅行でした。到着時からたいへんあたたかいお迎えをいただき、お部屋も息をのむほどの絶景で感激いたしました。お部屋の設備も素晴らしく、熱海に旅行の際にはぜひこのホテルを薦めようと思う知人が浮かびました。お部屋係の女性も丁寧で完璧で優しくて本当にありがたく滞在いたしました。チェックアウト前の...

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル】プレミアム和洋室(禁煙室) お部屋出し:スタンダードコース
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    館内は綺麗でアメニティも充実していてとても良かったです。
    ご飯も美味しく是非次回も伺いたいです。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル】和室10畳1間(禁煙室) お部屋出し:スタンダードコース

    伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返答返信日:2018/10/08

    このたびは当館にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜りまして恐縮にございます。
    お料理などもご満足頂いたようで、読んでいる私どももうれしくなりました。
    お風呂などもご堪能いただけましたでしょうか。
    ニューさがみやはこれからも、お客様の感動をお手伝いすべく、
    精いっぱいのおもてなしに努めます。
    またのご利用をこころからお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*o*o*e*6*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レビューをみて こちらのホテルにしました。
    スタッフのみなさんのおもてなしをはじめ、お風呂・お部屋・お料理・立地など 全て大満足でした!

    お風呂の種類がたくさんあり 子ども連れでしたので、他のお客様に迷惑かけることなく、ゆっくりお湯と景色を楽しめました。バスタオルをその都度使えるのも ポイント高いです!
    ...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル】デラックスツイン(禁煙室) 悠々プラン:スタンダードコース

    伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返答返信日:2018/10/08

    このたびは当館にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜りまして恐縮にございます。
    お料理やお風呂などもご満足頂いたようで、読んでいる私どももうれしくなりました。重ねてお礼申し上げます。
    今回のリニューアルで洋室も増やしたのですが、ご満足いただけたようで何よりです。
    ニューさがみやはこれからも、お客様の感動をお手伝いすべく、
    精いっぱいのおもてなしに努めます。
    またのご利用をこころからお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    子供と伺いました。プールで遊び、家族風呂を満喫し、ご飯も美味しく、花火を楽しみ 、海を眺め……日の出・日の入りをゆっくりと楽しむ。
    存分に 熱海旅行を楽しませて頂きました。プールは
    何もない 本当に シンプルなプールですが、空いているので満喫できます。
    何回か伺っておりますが、花火大会の席は 特等席です!最...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル】プレミアムツイン(禁煙室) 悠々プラン:スタンダードコース

    伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返答返信日:2018/08/09

    このたびは当館にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜りまして恐縮にございます。
    お料理やお風呂やプールなども満喫して頂いたようで、
    お子様の喜ぶ顔も目に浮かぶようで、
    読んでいる私どももうれしくなりました。

    貸切露天風呂などもご堪能いただけましたでしょうか。
    花火大会のバスはビーチラインの不通により、
    混みあいまして申し訳ございませんでした。

    ニューさがみやはこれからも、お客様の感動をお手伝いすべく、
    精いっぱいのおもてなしに努めます。
    またのご利用をこころからお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*3*8*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大満足でした。接客はいいし大風呂に個室露天風呂はあるし、食事も素晴らしい。部屋からの眺めも最高で、お湯に入りながらの朝日の素晴らしさには感動しました

    宿泊日
    2018/04/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】旬の素材を繊細な技と心でお届けする懐石を楽しむ◇海の見えるお部屋/最上階和室禁煙・海さち懐石
    詳しく見る

    u*e*a*0*5*u*5*3*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミの良さで選びましたが、口コミ通りでした。満足しています。
    料理も50歳以上のお料理少な目でしたが、なになに、酒飲みの私たちにとっては十分な量と質でした。
    妻も大変満足していました。
    また熱海に行く機会には利用したい宿です。

    宿泊日
    2018/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(美味しいとこどり♪お食事少なめ☆【50歳からの大人旅】モーニングコーヒー券付)

    伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返答返信日:2018/04/15

    このたびはご予約・ご宿泊賜りまして、ありがとうございました。また、ご返信が遅くなりまして、大変失礼いたしました。ニューさがみやのひと時はいかがでしたしょうか。お風呂やお食事、またお酒なども楽しんでいただけたようで、私どもうれしくなりました。当館はこれからも、「お客様の感動のお手伝い」をすべく、今後も従業員教育の向上に努めます。また熱海にいらした際は、ぜひとも当館のご利用を心よりお待ち申し上げます。ホテルニューさがみや 予約係 加藤幸博

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*_*2*k*m*s*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアルした部屋は、大変広く綺麗でした。

    24時間大浴場、無料貸切風呂にも感動したのですが、
    部屋のバスルームの窓から、海が見える仕掛けには、
    驚きと共に、また1人でも訪れて、何も考えずに湯に浸り海を眺める、贅沢な時間を過ごしたいと、思いました。

    食事も、一つ一つ手が込んだもので最高に美味しかったで...

    宿泊日
    2018/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪リニューアル和室10畳/2食付

    伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返答返信日:2018/04/15

    このたびはご予約・ご宿泊賜りまして、ありがとうございました。また、ご返信が遅くなりまして、大変失礼いたしました。ニューさがみやのひと時はいかがでしたしょうか。お風呂やお食事なども楽しんでいただけたようですね。「全てにおいて心遣いの感じられる」と最高のほめ言葉をいただき、私どもうれしくなりました。当館はこれからも、「お客様の感動のお手伝い」をすべく、今後も従業員教育の向上に努めます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ホテルニューさがみや 予約係 加藤幸博

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    施設からの返信あり

    r*b*p*7*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて夫婦二人で熱海に泊まりました。
    全体的に落ち着いた大人向けのホテルだと思います。
    お食事も美しく美味しく(特に鮑の踊り焼きが絶品)
    また量が程良くて大満足!

    最上階の露天風呂も眺めが良くて
    露天風呂から日の出を見る事が出来ました。
    ただ、気温が低かったせいか朝の露天風呂はお湯がぬるくて寒かったです...

    宿泊日
    2018/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <伊豆花さんぽ>花いっぱいの伊豆へ出かけよう!屋上露天風呂がおすすめ◇10畳+15平米和洋室

    伊豆山温泉 ホテルニューさがみやからの返答返信日:2018/01/20

    このたびは当館にお泊り頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜りまして恐縮にございます。お料理やお風呂などもご満足頂いたようで、読んでいる私どももうれしくなりました。貸切露天風呂からの日の出もご堪能いただけたようで、とてもよかったです。ニューさがみやはこれからも、お客様の感動をお手伝いすべく、精いっぱいのおもてなしに努めます。暖かい時期もまた、熱海の良さがございます。またのご利用をこころからお待ち申し上げております。ホテルニューさがみや 予約課 加藤幸博

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    施設からの返信あり

    e*i*k*2*2さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2017/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一人旅プランで金曜〜土曜にかけて宿泊しました。
    部屋から見える景色(オーシャンビュー)がとてもきれいで、窓を開けると波の音も聞こえ、潮風も感じることができ、何もしないでただ部屋で過ごすだけでも大変リラックスできました。
    夜だけではなく朝もお部屋で食事をいただくことができ、素敵な景色をずっと楽しむことが...

    宿泊日
    2017/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一人旅】絶景オーシャンビューも温泉も一人占め!癒しのおひとりさまステイプラン)
    詳しく見る

    t*0*0*a*i*oさんのコメント

    投稿日:2013/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室・露天風呂からは海が一望で景色が最高でした。また、客室は和室でしたが、低い椅子席で膝の悪い父だけでなく、家族も楽に過ごせました。最近、食事処に和室でも椅子席を用紙されているホテルも多いですが、客室まで導入されているのは初めてです。備品も綺麗で掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせました。食事も量よ...

    宿泊日
    2013/12/08
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】JTBオススメのお手頃価格プラン♪10畳+6畳/5名定員
    詳しく見る

    j*1*e*さんのコメント

    投稿日:2011/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に満足でした。特に良かったのは温泉、露天風呂、一階の大浴場、そして家族貸切風呂何れも清潔で、眺望もよく、温泉自体もぬるぬると心地よかったです。食事は夕食は文句のつけようが無かったのですが、朝食はおひたしが塩味が強く、干物は新鮮味が今一でしたのでこの点数となりました。でもまた来たいと思います。

    宿泊日
    2011/07/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お得に旬彩懐石を味わう 【お料理少なめコース】全12品)
    詳しく見る

    j*1*e*さんのコメント

    投稿日:2011/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦2人で行って来ました。平日で客が少なく、お風呂はほとんど貸しきり状態、天気も最高によく、初島の隣に綺麗にくっきりと伊豆大島が見えていました。お湯は8Fの露天風呂と1Fの大浴場と異なるお湯がでており、それぞれぬるっとした感触がとても良かったです。食事も、料理人の丁寧な心のこもった料理で満足でした。翌朝...

    宿泊日
    2011/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お得に旬彩懐石を味わう 【お料理少なめコース】全12品)
    詳しく見る

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