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ハートピア熱海の口コミ

ハートピア熱海
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

936人がお気に入りに登録

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総合評価

3.87

10月22日00:40更新

73件

54人が満足と
評価しています。

63件中1~20件を表示

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    p*g*7*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルは、高い所にあり見晴らしは抜群。料理は美味しいが男には多少少ないかもしれない。熱海の城や海辺のライトアップなどの無料のナイトツァーがあり面白かった。建物や温泉は及第点であるが、最初の受付の方の一言(おひとりですか?)というのが余計なお世話と思う。ほんの何気ない一言がその人の旅を台無しにするので...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    熱海の旬がいっぱい!夏だ!海だ!熱海でお祭り・花火大会だ!熱海伊豆山でのんびり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    お部屋は古さを感じるが掃除が行き届いており広さも充分でした。食事はあまり期待していませんでしたが大きな生アワビが一人づつにありました。特に花火は会場まで送迎してくれて場所まで確保してありました。目の前で上がる花火の迫力がこのホテルを選んでよかったと感じました。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    熱海の旬がいっぱい!夏だ!海だ!熱海でお祭り・花火大会だ!熱海伊豆山でのんびり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*c*i*o*u*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    泊まって良かった。到着した際、ラウンジでお茶とお菓子を頂きながらチェックイン手続きをしました。仲居さんの対応も明るく元気でした。食事の時のウエイターさんも笑顔で対応してくださいました。チェックアウト時もフロントの方も明るく元気で対応してくださりホテルから出る時も「ありがとうございました」の明るく元気...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室7.5畳+踏込2畳 お約束プラン
    詳しく見る

    k*n*a*_*a*t*n*0*0*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    お部屋のWi-Fiが繋がらなかったので、1つ星減らしました。
    それ以外は、とても素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    熱海の旬がいっぱい!夏だ!海だ!熱海でお祭り・花火大会だ!熱海伊豆山でのんびり
    詳しく見る

    k*u*i*m*y*t*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は温泉でかなり効果がありじんわり汗をかきます。良い温泉です。
    食事は味付がおそらく関西の方に近い感じで、東京在住ですがとても好きです。
    ランチもやっていてお勧めです。

    ここのホテルから伊豆山神社の近道があり徒歩約7分で社殿に行くことができます。

    平日金曜日利用しましたが空いていてお値段もお手頃で...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室7.5畳+踏込2畳 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/17
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    受付時、中国人スタッフにパスポートの提示を要求されたので、在日と説明したのにもかかわらず再度在留カードとシツコク聞かれた事に非常に不愉快でした。
    お部屋は思ったより狭かったし、料理も思ったより少なかったです。同じ料金ならば、熱海の他の温泉に行きたいと思いました。母親に喜んで貰いたいと思って選んだのに...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    熱海の旬がいっぱい!夏だ!海だ!熱海でお祭り・花火大会だ!熱海伊豆山でのんびり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*e*r*8*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    泊まったのが土曜日だからか、周りは会社の社友会とか団体客ばかりで、食事も部屋でもとにかくうるさくて酷かった。
    深夜までギャーギャー騒いで大騒ぎだった。
    もう二度と泊まりません。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年熱海花火大会】冬季から早夏春季(12月~6月迄)の熱海海上花火大会プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    チェックインはゆったり座って、お茶とお菓子をいただきました。丁寧に説明いただき。お部屋も大きい窓のオーシャンビューで最高でした。空調もお布団最適。テレビだけサイズが少し小さくて見にくく感じました。お風呂は清潔、料理も十分。朝イチで屋上で朝ヨガに参加しましたが、鳥の声や自然の音に癒されました。先生も美...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海側おまかせ部屋】見つけた方はラッキー!お日にち限定プラン 1泊2食付12,500円!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*k*s*9*2さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供連れで利用しました。作務衣や浴衣のサイズが豊富で有り難かったです。また、部屋から景色を堪能出来る旅館で、自然豊かな熱海に癒されました。近くには伊豆山神社があり、歴史深い観光地へも簡単にアクセスできていい思い出になりました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳風呂なし
    詳しく見る

    h*j*m*c*5*a*gさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着時からスタッフの方の親切な対応、食事、お風呂、部屋とすべて大変満足させていただきました。また知り合いにもぜひ紹介したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】当館一番人気!鮑踊り焼き+国産牛(40g)お肉料理&新鮮な海の幸も!)
    詳しく見る

    n*g*a*a*6さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GW中の宿泊だが館内の清掃なども清潔感が保たれ、バタバタせずにゆっくりできました。夕食は味、内容には満足できましたが、バイキング朝食の干物が冷たかったことだけが残念でした。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ゴールデンウィーク特別企画お部屋お任せ(7.5畳~12畳)1ドリンク付
    詳しく見る

    y*a*a*a*2*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    最悪

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【満喫プラン】当館一番人気!鮑踊り焼き&新鮮な海の幸も!
    詳しく見る

    z*h*7*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く綺麗でした。食事が最高!!駅からの送迎もあって、遠くても大丈夫でした。お風呂も気持ちよかったです。また行きたいです

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【満喫プラン】当館一番人気!鮑踊り焼き&新鮮な海の幸も!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    部屋は、広く、料理も美味しかったです!料理の説明をもって欲しかったです!
    全体的に満足でした!

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【満喫プラン】当館一番人気!鮑踊り焼き&新鮮な海の幸も!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/21
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    シングルルームのプランで予約しましたが、ツインを用意いただいて、広々した部屋でのんびりすることができました。
    清潔感については、サイドテーブルにガムの包み紙が残っていたり、また、細かい部分で掃除が行き届いていない印象を受けました。
    従業員の方々は、どなたも笑顔で応対していただいて、気持ちよく過ごせまし...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【満喫プラン】当館一番人気!鮑踊り焼き&新鮮な海の幸も!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*u*a*i*0*0*_*2*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    館内、お部屋はきれいに掃除されておりとても良かったです。
    夕食は和食メインで、あわびの踊り焼は大きく柔らかくて美味しく頂きましたし、量も女性向きで程良い感じてした。また、味付けも濃すぎず大満足です。
    お風呂は入れ替え制で、当日の浴場は良かったのですが翌日の朝に入ったお風呂は、奥の洗い場が余り使われてい...

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【満喫プラン】当館一番人気!鮑踊り焼き&新鮮な海の幸も!
    詳しく見る

    r*k*o*5*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    はじめての熱海旅行で利用させて頂きました。お値段もお手頃でしたのであまり期待はしていなかったのですが期待以上でした。夕食、朝食も美味しく頂いたのですが夜食の分量が少し少なく感じました。ただ鮑の踊り焼きが食べられたので満足です。お部屋も一人部屋にしては広くくつろげました。また、利用させて頂きたいと思い...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【満喫プラン】当館一番人気!鮑踊り焼き&新鮮な海の幸も!
    詳しく見る

    y*j*0*0*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で宿泊しました。チェックアウトでトラブルがあって今ひとつでしたが、部屋もお風呂も綺麗で良かったです。料理は普通に美味しいので、おすすめ出来る感じでした。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【満喫プラン】当館一番人気!鮑踊り焼き&新鮮な海の幸も!
    詳しく見る

    y*k*e*a*aさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/10/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設、料理、温泉、大満足でした。友人6名で宿泊しました。お食事は6:00だいは混みますので、別の時間でと言われたので、では7:00にとお願いしました。7:00から始まり、料理はひっきりなしに出てきて、ドーム蒸しの蓋は持って行ってしまい冷めた蒸し物をいただきながら、お酒を飲みおしゃべりをしながら食事を楽しんで50分...

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【金目鯛ドーム蒸×国産牛ステーキ又は金目鯛しゃぶしゃぶ】食欲の秋!お魚もお肉も欲張りプラン♪)
    詳しく見る

    t*i*s*y*_*a*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    部屋や、風呂からはオーシャンビューではなかったですが、食事は暖かいものが食べられたし良かったです。
    部屋に飛び跳ねる虫がいたのは😱です。
    でも前日予約でも、とても楽しく過ごせました。
    夕飯は食べれないかも、と言ってた娘がほぼ完食でした。

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金!【満喫プラン】当館一番人気!鮑踊り焼き&新鮮な海の幸も!
    詳しく見る

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