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ホテル ハット・ウォールデンの口コミ

ホテル ハット・ウォールデン

山梨県北杜市高根町清里3545 地図

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57

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総合評価

4.27

11月18日00:13更新

8件

6人が満足と
評価しています。

6件中1~6件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    従業員がよくない。お昼過ぎに着いてフロントで荷物を預かってもらおうと「荷物を預けたい」と言ったら「部屋はまだ用意できてない」と。部屋の用意がまだなのは当たり前。だから荷物を預けたい、と言っているのに。あらためて15時にチェックインしたら萌木の村の割引券をくれましたが、早く着いたのは萌木の村で買い物する...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付グレードアップ八ヶ岳コース ワンドリンク特典付】甲州麦芽ビーフヒレステーキなど料理長創作料理
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    清潔感がありフツーによかったです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付 特典付】八ヶ岳高原や自家菜園の新鮮野菜が彩るご朝食<和食または洋食>

    ホテル ハット・ウォールデンからの返答返信日:2019/06/27

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お泊りいただいたファミリールームは。洋室と和室を半分ずつ組み合わせたグループ旅行に最適なお部屋です。客室・食事共に高い評価をつけていただきスタッフ一同感謝申し上げます。

    是非季節を変えて再訪していただければ幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yur********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か宿泊させていただいていますが、萌木の村にあり、清里の風景に溶け込む素敵なホテルです。夕食はいただいていませんが、朝食のエッグベネディクトや野菜、パンにジャムもとてもおいしく、八ヶ岳を見ながら優雅な朝の時間を過ごすことができました。接客も良かったです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付 特典付】八ヶ岳高原や自家菜園の新鮮野菜が彩るご朝食<和食または洋食>

    ホテル ハット・ウォールデンからの返答返信日:2019/11/05

    先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

    当館のレストラン「ネスト」では四季折々で変化するナチュラルガーデンを眺めながら朝食を食べることができます。野菜は八ヶ岳周辺で採れたものにこだわり、素材本来の味を活かすように仕上げております。

    接客で高い評価をいただき感謝しております。
    是非次回は新緑の萌木の村も再訪していただければ幸いです。

    11月 5日 ハット・ウォールデン マネージャー 町田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    萌木の村のオルゴール館の無料券をいただき、オルゴールの音を久々に楽しむことができました。萌木の村内のお店屋さんの一割引券もロックはじめ有効活用できお得感満載でした。ホテルの部屋も若干古さは感じるものの清潔感があり、広くて使い勝手が良かったです。食事は、朝食のみでしたが美味しく、量もしっかりあり、お腹...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付 特典付】八ヶ岳高原や自家菜園の新鮮野菜が彩るご朝食<和食または洋食>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*s*1*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    ユニットバス以外は大変満足です
    ユニットバスは普段使い慣れていないので
    狭くて使いにくかったです
    全体的に清潔感があり好印象です
    朝食が大変美味しかったです
    次回は夕食付きのプランで泊まりたいと思いました
    外観も内装もとてもセンスがあり素敵です
    オルゴール博物館のチケットを頂きました
    とても良かったです
    隣...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付 特典付】八ヶ岳高原や自家菜園の新鮮野菜が彩るご朝食<和食または洋食>

    ホテル ハット・ウォールデンからの返答返信日:2019/05/28

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    食事の点を褒めていただき心より感謝申し上げます。

    夕食時には季節ごとに変わるフレンチのコース料理をご用意しておりますので是非次回お泊りになる際はご検討下さい。

    ユニットバスにおいて、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。萌木の村から車で15分圏内に3つの日帰り温泉施設がございます。フロントにて地図と割引券をお渡しできますのでお気軽にお声がけいただければ幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    萌黄の村にはよく訪れ、特にROCKの大ファンです。一度はこのホテルに泊まりたいと思い、今回実現しました。ホテルに入ったのも今回が初めてでした。中はドイツ風のつくりなのでしょうか、木目調の長い廊下の両脇に客室があります。お部屋も落ち着いた木目調のもので、窓の外の山の自然、林の景色と相まって木々の中のお部屋...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付 8000円ディナー 特典付】八ヶ岳コース/ステーキトリュフソースなど料理長創作料理に舌鼓

    ホテル ハット・ウォールデンからの返答返信日:2018/10/25

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    日頃から萌木の村をご利用いただき、今回の滞在も満足されたご様子でスタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

    今年は夏の猛暑から一転して、朝夕の冷え込みが早く始まったため木々が大変美しく色づいております。滞在中は天気にも恵まれ秋の清里を満喫できたのではないでしょうか。お泊りになっていただいたデラックスルームのお風呂は、この部屋最大の特徴であります。アンティーク調のバスルームでごゆっくりしていただいて何よりです。

    来年は清里フィールドバレエが30周年を迎えます。各種イベントも予定しております。是非ご覧になっていただければ幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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