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ホテルふじの口コミ

ホテルふじ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

600人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

08月26日00:54更新

79件

63人が満足と
評価しています。

77件中41~60件を表示

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    f*b*n*o*9*9さんのコメント

    投稿日:2012/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親との温泉旅行で利用させていただきました。 従業員の方はみなさん元気が良く、よく気が付く方ばかりで、気持ちの良い接客を終始していただきました。 お部屋もよかったし、ごはんもとてもおいしく、温泉も良くて、本当に良かったです。 ゆっくりさせていただきました。 両親も私も大満足でしたので、また絶対に利用させ...

    宿泊日
    2012/05/20
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】別館美峰 和室・夕食バイキング

    ホテルふじからの返答返信日:2012/05/28

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。地産地消、地元の旬の食材を使用しましたバイキング・実演料理はご好評をいただいております。バイキングでは季節ごとにメニューを変更いたしまして、お客様に何度でもお楽しみいただける体制で行っております。また石和温泉最大級の大浴場を始めとしました多彩な湯殿はご好評をいただいております。またこちらにお越しの際にはご利用いただけますよう、施設やサービスを維持・向上して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    e*a*i*2*6*さんのコメント

    投稿日:2012/02/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    2月17日にお世話になりました。アンケート用紙には良かった点を 主に書かせて頂きましたが、直して頂きたい事を2点お願いしたい と思います。エアコンが老朽化している為か、音が大きく家内が 寝つかれづ切りました。すると今度は布団が薄い為に寒くなり私は 夜中に入浴し体を温める状況でした。毛布を用意して頂けたら良か...

    宿泊日
    2012/02/17
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】本館バイキング

    ホテルふじからの返答返信日:2012/05/28

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただきましたご意見に関しましては、今後の課題といたしまして検討・改善をさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またこちらにお越しの際にはご利用いただけますよう、施設やサービスを維持・向上して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*p*y*9*さんのコメント

    投稿日:2012/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の利用ですが、夕食、朝食ともにとても豪華で種類も多く驚きました。 お風呂は大きくてよかったですが、アメニティがもう少しあるといいと思います。 来年のお正月も是非利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2012/01/02
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆お手頃価格プラン☆夕食はバイキング!/眺望は山/本館/2食付

    ホテルふじからの返答返信日:2012/05/28

    いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。地元の旬の食材を使用しましたバイキング・実演料理はご好評をいただいております。またこちらにお越しの際にはご利用いただけますよう、施設やサービスを維持・向上して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*c*o*1*さんのコメント

    投稿日:2011/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母と祖母がお世話になりました。お風呂や食事(バイキング)が、とても良かったとの事でした。お部屋も綺麗だったようで、大変満足出来たようです。私は、訳あって、宿泊出来ませんでしたが、次回は是非宿泊させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2011/09/22
    宿泊プラン
    ≪Web版≫別館美峰和室・バイキングプラン

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。これからも努力を怠らずに施設やサービスを維持・向上して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*s*b*xさんのコメント

    投稿日:2011/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    特に食事とお風呂が良かった。 バイキング形式の食事ですが、各テーブルを周っておられた責任者の方?をはじめ、実演コーナーの料理人の方も声を良くかけていただき温かい雰囲気が感じられました。 お風呂も広くゆったりくつろげました。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/09/09
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆お手頃価格プラン☆夕食はバイキング!/眺望は山/本館/2食付

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。地産地消、地元の旬の食材を使用しましたバイキング・実演料理はご好評をいただいております。バイキングでは季節ごとにメニューを変更いたしまして、お客様に何度でもお楽しみいただける体制で行っております。これからも努力を怠らずに施設やサービスを維持・向上して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*d*0*2*k*さんのコメント

    投稿日:2011/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親子4人で宿泊しましたが、チェックイン前からプール(無料)が利用でき、プール後は温泉へ直行。夜は夕食バイキング時に餅つき体験。その後、こども縁日、ハワイアンショー、笛吹川の打ち上げ花火を屋上から見ることもでき、子供を飽きさせない工夫が嬉しかったです。さらに、フルーツ狩り予定の園が送迎してくれるはずが、...

    宿泊日
    2011/07/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【期間限定☆特別企画】石和温泉×春日居温泉を満喫しよう! バイキングプラン)

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。これからも努力を怠らずに施設やサービスを維持・向上して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*m*n*0*4さんのコメント

    投稿日:2011/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    このお値段で、部屋やお風呂や料理はとても満足でした。特に料理は幅広い年齢層の方が食べれるので家族皆喜んでいました。設備は、お部屋のエアコンの音が少し大きく感じ、寝る際に気になりました。

    宿泊日
    2010/09/19
    宿泊プラン
    【夏の駆けこみ大セール】

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。地産地消、地元の旬の食材を使用しましたバイキング・実演料理はご好評をいただいております。バイキングでは季節ごとにメニューを変更いたしまして、お客様に何度でもお楽しみいただける体制で行っております。しかしながら管内設備でご不快な思いをお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見に関しましては、今後の課題といたしまして検討・改善をさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    c*o*i*8*7さんのコメント

    投稿日:2010/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    思っていたよりも夕飯のバイキングがすごい宿です。色々食べれて満足できました。

    宿泊日
    2010/11/12
    宿泊プラン
    <秋冬バーゲン宿泊プラン>家族で!カップルで!おトクにGO!【和室】

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。地産地消、地元の旬の食材を使用しましたバイキング・実演料理はご好評をいただいております。バイキングでは季節ごとにメニューを変更いたしまして、お客様に何度でもお楽しみいただける体制で行っております。これからも努力を怠らずに施設やサービスを維持・向上して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*o*2*4*0さんのコメント

    投稿日:2010/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料金から食事等々大変満足です。次回も必ず行きたい宿です。 夕食時にはバイキングと追加料金なしでアルコール飲み放題は驚きです。

    宿泊日
    2010/05/06
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はバイキング!/眺望は山/本館/2食付

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉並びに従業員へのお褒めのお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。これからも努力を怠らずに施設やサービスを維持・向上して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*p*0*さんのコメント

    投稿日:2010/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最初ホテルに着いた時、外観が古臭く見えましたが、中に入ってみると想像以上にきれいでした。部屋も広くてきれいでお風呂も時間帯で2つの露天風呂を楽しめて良かったです。食事はバイキングにしましたがお寿司や天ぷら、目の前で焼くステーキなど種類も豊富でおいしかったです。ソフトドリンクが有料なのは残念でしたがな...

    宿泊日
    2010/08/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はバイキング!/眺望は山/本館/2食付

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。地産地消、地元の旬の食材を使用しましたバイキング・実演料理はご好評をいただいております。バイキングでは季節ごとにメニューを変更いたしまして、お客様に何度でもお楽しみいただける体制で行っております。いただきましたご意見に関しましては、今後の課題といたしまして検討・改善をさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    d*p*p*1*さんのコメント

    投稿日:2010/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はバイキングで質、種類等満足のいく内容だった。 施設は外観よりリフォームしてありきれいだった。

    宿泊日
    2010/08/22
    宿泊プラン
    【夏の駆けこみ大セール】

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。これからも努力を怠らずに施設やサービスを維持・向上して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*n*o*4*5*さんのコメント

    投稿日:2010/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ワンドリンクはアルコールを含め無料なのですが、2杯目以降は、子供のコップ1杯(100cc程度)のジュースにも数百円かかるということで、愕然としてしまいました。バイキングプランを多々経験しているのですが、アルコール以外のドリンクがフリーでないなんて・・・びっくりです。子供は、ケーキ、フルーツ、アイス、ジュース...

    宿泊日
    2010/08/21
    宿泊プラン
    <山・高原でリフレッシュ!>夕食は和洋中約60種類のバイキング!【本館バイキングプラン】

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、お風呂とお料理に関しましてご不快な思いをお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見に関しましては、今後の課題といたしまして検討・改善をさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*j*n*2*さんのコメント

    投稿日:2010/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の電気の傘にクモの巣が張っていた。 料理は夕食は品数が多かった。朝食は和食中心で、洋食の品数が少なかった。 部屋に案内してくれた仲居さんはとてもいい方でした。 プールは水の冷たさを除けば、とても良かったです。浮き輪やシャチなど、自由に借りて使うことができます。子供が大変喜んでいました。 お風呂は男女...

    宿泊日
    2010/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏休み!石和・春日居感動体験☆】湯巡りプラン)

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。しかしながら、管内設備とお料理に関しましてご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見に関しましては、今後の課題といたしまして検討・改善をさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*y*h*3*さんのコメント

    投稿日:2010/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロント・ロビーは南国リゾート風で綺麗でした。部屋のトイレが狭くて使いにくかったです。窓際のカーペットが汚れていて、部屋に入ってすぐに、白い靴下がオレンジに染まりました。前のお客が汚したんだろうとは思いますが、客室案内係の方も聞いていたと思われるのに、何も言わずに出て行きました。食事はバイキングで種...

    宿泊日
    2010/07/29
    宿泊プラン
    <山・高原でリフレッシュ!>夕食は和洋中約60種類のバイキング!【本館バイキングプラン】

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    ご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら館内設備でご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見に関しましては、今後の課題といたしまして検討・改善をさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*n*0*0*さんのコメント

    投稿日:2010/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    プールの水が冷たくて長時間遊べなかったのが 少し残念でした。 全体的には良かったです。

    宿泊日
    2010/07/26
    宿泊プラン
    【夏の駆けこみ大セール】

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思います。いただきましたご意見に関しましては、今後の課題といたしまして検討・改善をさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    t*6*8*7*さんのコメント

    投稿日:2010/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    大変安く、楽しく泊まることができました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/05/27
    宿泊プラン
    <大満足飲み放題プラン>ビール・日本酒・焼酎・ウイスキー・ソフトドリンクなど120分飲み放題!

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。これからも慢心することなく、施設やサービスを維持・向上して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    c*e*y*p*pさんのコメント

    投稿日:2010/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バイキングの食事は、夕食、朝食とも、大変満足しました。 今まで、最高でした。 スタッフの対応も、とても好感が、持てました。 是非再訪したいと思います。

    宿泊日
    2010/05/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はバイキング!/眺望は山/本館/2食付

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足のお言葉並びに従業員へのお褒めのお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。ひで様がまたこちらにお越しの際にはご利用いただけますよう、施設やサービスを維持・向上して参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*1*7*さんのコメント

    投稿日:2010/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待をはるかに上回る良い設備、雰囲気でした。一緒に行った仲間も感激しておりました。特に風呂、シャンデリアのついたホール、 夜のプールサイドが良かった。ただバイキングのそばはいただけない。私たちが信州のそばどころに暮らしているせいか?日本酒もうんと高いように思う。2点改善されれば、何度も行きたい。

    宿泊日
    2010/05/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はバイキング!/眺望は山/本館/2食付

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。地産地消、地元の旬の食材を使用しましたバイキング・実演料理はご好評をいただいております。しかしながら御夕食内容でご不快な思いをお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見に関しましては、今後の課題といたしまして検討・改善をさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*r*n*2*さんのコメント

    投稿日:2010/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    石和は4度目でいつもは駅前の●山を利用しているのですが、こちらのホテルは初めて利用しました。従業員の方の接客も丁寧で笑顔を絶やさず、手頃な料金で家族4人気持ちよく過ごすことができました。何店か気づいた点をあげると、夜のバイキングは種類も多く、他の旅館バイキングとは種類や趣が多少異なり工夫が感じられまし...

    宿泊日
    2010/03/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お値打ち】秋〜冬の旅!湯けむり香る石和と旬の味覚堪能バイキングプラン)

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。地産地消、地元の旬の食材を使用しましたバイキング・実演料理はご好評をいただいております。バイキングでは季節ごとにメニューを変更いたしまして、お客様に何度でもお楽しみいただける体制で行っております。いただきましたご意見に関しましては、今後の課題といたしまして検討・改善をさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*b*1*5*_*さんのコメント

    投稿日:2010/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食バイキングは最高でした。 朝食は、がっかりでした。 別のプランでまたいきますよ。

    宿泊日
    2010/03/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お値打ち】秋〜冬の旅!湯けむり香る石和と旬の味覚堪能バイキングプラン)

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉をいただけました事、従業員一同大変嬉しく思っております。いただきましたご意見に関しましては、今後の課題といたしまして検討・改善をさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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