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ホテルふじの口コミ

ホテルふじ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

594人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

08月21日00:55更新

79件

63人が満足と
評価しています。

77件中1~20件を表示

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    c*x*f*1*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/12/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    口コミがよかったので宿泊を決めたが、がっかりの一言。建物は歴史を感じる作り、調度品もシミがあったり壊れていたり…部屋も広さは十分だが、こちらもあちこちにしみ、冷蔵庫は昔ながらのドリンクが入っていて自動にカウントされるタイプ、コンビニで買ってきた物を入れられなかった。最悪だったのが、夕食!口コミでバイ...

    宿泊日
    2016/10/29
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【富士の国やまなしスペシャル×温泉で癒されよう】1泊2食付(夕食は和食)/本館和室10畳+踏込)
    詳しく見る

    t*k*y*j*k*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    月一で温泉旅行を楽しんでますが石和温泉自体特に特徴がない温泉、平日宿泊にしては価格が高い。当日日本料理のプランで宿泊しましたが鶏肉の朴葉味噌焼?肉厚がありすぎ中まで火が通らず、味噌の量が少なく味が薄い。ほうとう鍋も味になじめずがつかりしました。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪本館和室10畳+踏込/2食付(夕食は和食))
    詳しく見る

    g*d*m*5*さんのコメント

    投稿日:2012/12/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    3家族でまとめて部屋をとり連泊したのに1部屋が空調不良でフロアを変えられ別々になり翌日も違う部屋でその度に自分で荷物移動やフロント迄キー返却などをしました。年末の家族旅行でしたが連泊の意味もなく部屋移動となりゆっくりすごせず残念な旅でした。料理やお部屋はよかっただけに余計残念に感じました。

    宿泊日
    2012/12/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆美峰◆ 食べ放題 和洋中 季節の創作バイキング<【別館美峰】 和室(風呂、シャワートイレ付)>)
    詳しく見る

    j*y*p*5*さんのコメント

    投稿日:2009/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    クレジットカードを取り扱っているわけなのに、支払う時に現金でなくてはダメと言われました。一体どういうことなのでしょうか?現金を持ち合わせていたからよかったのですが、もっと値段の高いプランのときには、何十万も持って泊りにいなくてはならないのでしょうか?今までいろいろなところに泊りましたが、このようなこと...

    宿泊日
    2009/08/14
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】和洋中70種類のバイキング!お寿司、ステーキ、パスタなど充実!
    詳しく見る

    u*u*_*m*iさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    旅館自体は年数が経ってることもあり、お部屋も綺麗ではありませんが、バイキングの品数と味のレベルは高かったです!お風呂も広くて清潔感がありました

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】★約60種類!大人気のバイキングプランがおひとり様1000円引き!★禁煙和室)
    詳しく見る

    k*h*r*4*0*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食はやくすんで部屋にいると布団ひきに来てくれました、敷き布団足で蹴飛ばしてずらす枕なげる、もうちょい考えられないのかなと思いました

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和洋中60種贅沢創作バイキング~揚げたて天ぷら・ステーキも大好評~
    詳しく見る

    k*8*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    3世代家族で利用しました
    プール付きで食事のレビューが良かった為、こちらに決めました
    プールは排水溝に落ち葉が溜まり、水が外に流れず不衛生な感じでした(水質検査はされていると思いますが)
    食事は品数は豊富です 味は普通 夕食時、取り皿が1枚しかなく不便でした
    お風呂は広かったので子連れでもゆっくり入れまし...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■本館■和洋中60種贅沢創作バイキング~揚げたて天ぷら・ステーキも大好評~<本館>)
    詳しく見る

    h*n*t*b*k*o*9さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋は、きれいで清潔な感じでした。ただ、トイレが狭すぎて使いづらかったです。
    洗面所に手拭きのタオルを置いて欲しかった。
    お風呂は、とても良かったです。
    夕食は、ほうとうに炊き込みご飯とボリュームがありました。和食膳でしたが、好みではありませんでした。
    朝食は、種類も多くそれぞれが美味しくて、とても良...

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】お手ごろ価格ステイ♪本館和室10畳+踏込/2食付(夕食は和食))
    詳しく見る

    b*3*0*h*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は、新館と言っても30年程経っているとのことで古さは否めませんでしたが、コンサートが聞けたり、夏ならばプールに入ることができたりと集客力はあると思います。
    当方は、12月利用でしたが、年末ということもあり、プールサイドのイルミネーションが綺麗でした。勝手に名前から富士山が見えるのかと思っていましたが...

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】いさワインで乾杯!!別館美峰和室10畳★夕食は料理長自慢のほうとう鍋♪・1泊2食/一升瓶ワイン付
    詳しく見る

    o*e*n*5*l*eさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    改善が望まれる点
    ・歯ブラシの色が全部白であったが複数の色にして欲しい。
    ・朝食の飲み物の質を改善して欲しい。コーヒーは不味くジュース(果汁100%)でなく味を付けた水である。
    ・夕食時間90分は短い。開始時間に入ると混むだろうと思い時間をずらして入ったら時間が不足する。
    良かった点
    部屋から花火が見えた...

    宿泊日
    2017/08/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【別亭美峰】 和洋中60種の贅沢創作バイキング~実演メニューも大好評~<●別亭美峰 バイキング●>)
    詳しく見る

    n*y*h*3*さんのコメント

    投稿日:2010/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロント・ロビーは南国リゾート風で綺麗でした。部屋のトイレが狭くて使いにくかったです。窓際のカーペットが汚れていて、部屋に入ってすぐに、白い靴下がオレンジに染まりました。前のお客が汚したんだろうとは思いますが、客室案内係の方も聞いていたと思われるのに、何も言わずに出て行きました。食事はバイキングで種...

    宿泊日
    2010/07/29
    宿泊プラン
    <山・高原でリフレッシュ!>夕食は和洋中約60種類のバイキング!【本館バイキングプラン】

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    ご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら館内設備でご不快な思いをお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見に関しましては、今後の課題といたしまして検討・改善をさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*n*0*0*さんのコメント

    投稿日:2010/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    プールの水が冷たくて長時間遊べなかったのが 少し残念でした。 全体的には良かったです。

    宿泊日
    2010/07/26
    宿泊プラン
    【夏の駆けこみ大セール】

    ホテルふじからの返答返信日:2012/07/20

    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を頂けたこと、従業員一同大変嬉しく思います。いただきましたご意見に関しましては、今後の課題といたしまして検討・改善をさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*i*1*1さんのコメント

    投稿日:2009/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員の接遇は満足でした。 部屋は期待外れ、障子が継ぎ接ぎだらけでした。 風呂は広くて良かったのですが入ると同時に目が非常に沁みました。滑り止めでしょうか青い敷物が敷いてありましたが、不潔な感じがしました。

    宿泊日
    2009/04/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お部屋は別亭美峰に。夕食は和洋中バイキング70種(和室・1泊2食付き))
    詳しく見る

    t*i*o*5*さんのコメント

    投稿日:2009/02/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夕食のバイキングが予想以上においしかった。ぶりの刺身は目の前で裁いてくれたし、パスタもその場で大きなチーズを削って作ってくれました。 貸し切り風呂も檜の香りがほんのりして、こぎれいでよかった。 大浴場は少し塩素くさいです。鏡も鱗状のものがこびりついているし。建物がふるいので仕方ないですが。 赤ちゃん連...

    宿泊日
    2009/02/07
    宿泊プラン
    【連泊だからお得プラン】バイキングと和食会席から選べるご夕食が魅力♪貸切展望風呂45分間利用付き
    詳しく見る

    a*a*a*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/12/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    新館だったということもあり、お部屋は清潔でとても気持ちよく過ごせました。食事はバイキングでしたが、味はイマイチ。種類は豊富です。お風呂は貸切風呂に入ったところ外や客室から丸見え!びっくりしました。もう少し目隠しをしないとまずいと思います。

    宿泊日
    2008/11/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お部屋は別亭美峰に。夕食は和洋中ビュッフェ70種(和室・1泊2食付き))
    詳しく見る

    k*z*h*r*1*2*2*2*さんのコメント

    投稿日:2008/03/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    一泊、二泊するには良いホテルかな?と思う。また、食事はバイキングなので子供には良いかもしれないが、大人には?と思うところがあった。お風呂は、露天風呂と大浴場と24時間利用できたし、時間ごとの浴場の入れ替えもあってなかなか良かった。でも、貸しきり風呂を二度利用したけど、ぬるいことと、隣のホテルから丸見えな...

    宿泊日
    2008/03/26
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 本館 和室10畳+踏込0.5畳 確約プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    一泊二日で利用させていただきました。コスパ的には最高でした。特に岩風呂の大浴場は付随している露天風呂と共に広さといい景観といい素晴らしかったです。難点を強いてあげれば、部屋のトイレが狭くしかも内開きなので出入りが窮屈で一階の室外のトイレを使用した事と備え付けの浴衣の帯が太めの自分なんかにとっては短す...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和洋中60種贅沢創作バイキング〜揚げたて天ぷら・ステーキも大好評〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*l*a*d*5*0*2さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    施設の廊下や壁紙の剥がれが見受けられる。
    温泉施設は広々しているが、湯舟が浅いと感じた。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和洋中60種贅沢創作バイキング~揚げたて天ぷら・ステーキも大好評~
    詳しく見る

    c*_*h*b*_*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食のバイキングは想像していたよりも種類が多く、味も良く大変満足しました。自分の席で温められるお鍋もあったのですが、そこまで辿りつかないほどの充実ぶりでした。
    また、足の悪い高齢の母と夜景ツアーに参加させていただいたのですが、そこから戻ってきたときに、スタッフの方から「車椅子もあるので、ご利用くださ...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和洋中60種贅沢創作バイキング~揚げたて天ぷら・ステーキも大好評~
    詳しく見る

    b*s*6*u*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    値段からしてあまり食事は期待していなかったのですが、
    夕食のビュッフェが品数も多く、とても美味しかったです。
    目の前で焼いてくれるステーキも柔らかく、味も良かったです。
    お風呂も広くて、ゆっくりできました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和洋中60種贅沢創作バイキング~揚げたて天ぷら・ステーキも大好評~
    詳しく見る

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