IDでもっと便利に新規取得

ログイン

くつろぎの邸 くにたち

山梨県笛吹市石和町川中島410地図

売れ筋ランキング9位

エリア:石和・勝沼

お気に入り

488

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.45

10月28日01:58更新

122件

111人が満足と
評価しています。

ai_********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全て良かったですが、特に食事は大変美味しかったです。あと従業員の方々の対応が素晴らしかったです。
とても癒されてました。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長特選】旬の味覚と厳選食材でおもてなし!食と湯をご堪能 最上級会席プラン

yok********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂付の部屋だったので、夕食後にゆっくり風呂に入れた。
到着後、大浴場と薬石湯に入ったが、からだの芯から温まり十分汗をかくことができた。
部屋の露天風呂は少しぬるかった。
旅館前の駐車場が狭く、第2駐車場が少し遠いのと一方通行のため、当日は雨だったので車を取りに行き旅館前に着けるのが面倒だった。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【先着/早い者勝ち】1日3組限定!特別室露天風呂付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もGO TOトラベル利用させて頂きました。

接客、食事、風呂、コロナ対策は非常に満足でした。風呂上がりのロビーでの飲料補給(無料)の心配り

食事の盛付け、配膳の流れ、説明など満足でした。ただ、お部屋に鏡(鏡台)があれば嬉しいとの事、

(洗面所にはありますが)食事時のテーブルにマスクを置くペ...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【先着/早い者勝ち】1日3組限定!特別室露天風呂付

情報提供元:一休.com

nip********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

料理が評判通り、夕飯朝食とも、とても美味しかったです。

貸し切りのお風呂も、家族でゆっくり出来る広さがあって
久しぶりにのんびり出来ました。

また山梨に来た際には利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは甲州牛の陶板焼き!料理長自慢の会席料理をご堪能くださいませ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お料理はとても美味しく、スタッフの方々もソーシャルディスタンスを保って接客してくださり、安心して過ごすことができました。温泉も流石に石和のお湯で、その日の疲れも取れました。また、利用させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは甲州牛の陶板焼き!料理長自慢の会席料理をご堪能くださいませ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

少し古いですが、概ね良かったです。

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは国産牛の陶板焼き!嵐の湯も入り放題の大人気スタンダードプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/26

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

外観や客室、お風呂はかなり古びていましたが、夕食と朝食がとても豪華で美味しくて大満足でした

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは国産牛の陶板焼き!嵐の湯も入り放題の大人気スタンダードプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉!食事!とても満足でした!
特に嵐の湯は最高でした!
機会があれば、また伺いたいと思うお宿でした!

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長特選】旬の味覚と厳選食材でおもてなし!食と湯をご堪能 最上級会席プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4歳と0歳の子連れでお世話になりました。
コロナ対策をしっかりされており、また赤ちゃん連れに優しい対応がされており安心して利用できました。一点だけ気になる点は、お部屋の畳が少し年季が入っておりボロボロだったことくらいで、他は大満足です。
赤ちゃんは添い寝・食事なしで予約していましたが、チェックインす...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは甲州牛の陶板焼き!料理長自慢の会席料理をご堪能くださいませ

くつろぎの邸 くにたちからの返答

返信日:2020/09/23

この度はくつろぎの邸くにたちへのご来館誠に有難うございました。またご丁寧にご投稿をお書き下さり重ねてお礼申し上げます。
このような時期に小さなお子様を連れてのご旅行は何かにつけてご不安な事も沢山だったかと思いますが、コロナ対策について良い評価を頂けましたことに安堵致しております。
ここ数か月、ご来館頂けますお客様の安全と安心をスタッフ一同常に考え過ごしてまいりました。
またご感想頂きましたお部屋の畳につきましては直ぐに確認し改善していきたいと思います。
お部屋の清掃やメンテナンスにつきましては日頃スタッフ皆で意識し強化しておりましたが、このようなお客様の貴重なご意見をお一つお一つ大切に見直して精進してまいりたいと思います。
そして何よりお食事にご満足頂けました事、気持ちよくお過ごし頂けました事、頂いた嬉しいお言葉に感謝をし、これからもよりお過ごししやすい宿作りを目指してまいります。
また是非お疲れを癒しにご来館頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
本当に有難うございました。              女将

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ich********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/15

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ベッド下の埃があまりにもひどかった。エアコンも白い固まりの埃が雪の様に積もってて驚きました...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは国産牛の陶板焼き!嵐の湯も入り放題の大人気スタンダードプラン

くつろぎの邸 くにたちからの返答

返信日:2020/09/22

この度はくつろぎの邸くにたちへご来館頂きまして誠に有難うございました。
またご感想を投稿頂き重ねて御礼申し上げます。本来ならば気持ちい良くお過ごし頂きたいお部屋の件で嫌な思いをさせてしまいました事に只々申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
日頃館内清掃、客室清掃につきましてはスタッフ皆で意識し、強化しておりましたがこのようにまだまだ落ち度がありました事にスタッフ一同再度しっかりと反省し取り組んでいきます。
本当にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

これからはしっかりと細部にわたって行き届いた宿作りを目指し、一同足並みを揃えて精進してまいります。
ご来館本当に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂が最高でした!
食事は小学生の場合、大人と一緒で純和食なので無理かと。量も多いですし、食べ切れませーん。大人は大満足でした。
お風呂が最高でした。蒸し風呂、最高でした。気持ちよかったです。入り方も面白かったです。子供には無理でしたがー。

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは国産牛の陶板焼き!嵐の湯も入り放題の大人気スタンダードプラン

くつろぎの邸 くにたちからの返答

返信日:2020/09/12

この度はくつろぎの邸くにたちへのご来館誠にありがとうございました。
お子様とご一緒の旅を私どもをお選び頂きましたことを心より感謝申し上げます。
お風呂、ご満足頂けましたことを嬉しく思います。
当館は大浴場の他、3つの貸し切り風呂そして自慢の薬石湯「嵐の湯」がございます。皆様其々のお入り方をお楽しみ頂いております。この度嵐の湯楽しんで頂け光栄に思います。
お子様にも次回は短時間でいいので楽しんで頂きたいな!と思います。どうかチャレンジしてみてください。
また小学生お料理につきましては貴重なご意見の中、こちらもまた改善してまいります。
どうかまた季節の変わる石和温泉へもお出掛け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は初めて利用させていただきました。
口コミ通りの大満足のお宿でした!!
各所、今風にリフォームされていてセンス良かったです。所々に苔を土台にした観葉植物が飾られていて、細部までおもてなしの心遣いを感じました。
嵐の湯はこれでもかというくらい汗が出て、肌はすべすべ、肩凝り解消、身体の中身が入れ替...

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは甲州牛の陶板焼き!料理長自慢の会席料理をご堪能くださいませ

くつろぎの邸 くにたちからの返答

返信日:2020/09/12

この度はくつろぎの邸くにたちへご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
またご丁寧に嬉しいご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉から大変ご満足頂けた様子が伺え、安堵している次第でございます。
館内・嵐の湯・お料理・庭園の全てに高評価を頂けました事を本当に嬉しく思います。
ご感想頂きました様に庭園から広がるロビーから見える池の鯉はいつも元気いっぱいに気持ち良さそうにお客様をお迎えし、館内はいつの時も静かな時間が流れております。
また薬石湯「嵐の湯」は非常にデトックス効果の高い良質な湯でございます。
「お疲れが吹っ飛んだ」とのこと、宿として最高に嬉しいお言葉です。是非次回もお疲れを癒して頂きたいと思います。
これからも甘んずることなくご期待以上のものを実現しますようにスタッフ一同常に精進してまいります。
四季折々、美味しいものをご用意しまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物は古いですが、魚が沢山いる池も含めて、とてもきれいにされていました。嵐の湯をはじめ、どこにいってもスタッフのみなさんが親切で穏やかに過ごすことができました。館内着が作務衣でゆかたよりも寛げました(選べる浴衣もありました)。また、ごはんがとても美味しく、山梨の幸を堪能しました。また伺いたいです。あ...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【甲州牛のすき焼き】お手頃価格で楽しむ甲州牛!天然温泉薬石湯「嵐の湯」も入り放題

くつろぎの邸 くにたちからの返答

返信日:2020/09/11

この度は数あるお宿の中からくにたちをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
コロナウイルスの問題がなかなか解決しないこのような時期に足を運んでくださるお客様を私たちスタッフは心より感謝し、またお客様との出会いを大切に思いおもてなしさせて頂いております。
この度、お褒めのお言葉を頂き本当に光栄に思います。

頂いたお言葉を胸にこれからもよりお過ごしやすいご期待以上の宿作りに精進してまいりたいと思います。

どうかまた、季節の変わる石和温泉へもお出掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

wno********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

嵐の湯、肌がツルツルになりました!
お料理も薄味でどれも美味しくいただきました。
釜炊きご飯も最高でした。
また行きたい宿です。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは甲州牛の陶板焼き!料理長自慢の会席料理をご堪能くださいませ

くつろぎの邸 くにたちからの返答

返信日:2020/09/22

この度はくつろぎの邸くにたちへご来館頂きまして誠に有難うございました。
また嬉しいご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂きました「嵐の湯」は非常にデトックス効果の高い良質な湯でございます。日々女性のお客様からは美肌効果のお喜びの声を頂いたり、また年齢問わず体調改善のお声を頂いたりと私どももいつも嬉しい限りです。
またこだわりの「釜炊き白米」をご満足頂き嬉しく思います。
これからも頂いたお言葉に甘んずることなくご期待以上のものを実現致しますように精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

ita********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゆつくりと静養が出来ました。
貸し切り風呂が最高でした。

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長特選】旬の味覚と厳選食材でおもてなし!食と湯をご堪能 最上級会席プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/28

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お墓参りついでに一泊お世話になりました。旅館自体とても綺麗でした。入り口にはお香が焚かれていて、とってもいい香りでした。露天風呂付き客室に泊まらせていただきましたが、お部屋もとても綺麗でベッドも寝やすかったです。露天風呂も最高でした!強いて言えば露天風呂の周りが囲われていたので、景色が見えなかったね...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長特選】旬の味覚と厳選食材でおもてなし!食と湯をご堪能 最上級会席プラン

くつろぎの邸 くにたちからの返答

返信日:2020/09/06

この度はご来館誠に有難うございました。また、ご丁寧にご投稿をお書き下さり感謝申し上げます。
全体的に気に入って下さったことに安堵しながらも、残念な思いをさせてしまった部分を確認致しました。まず水量につきましては申し訳ございませんでした。配管等のメンテナンスは日々の作業の中で重点的に確認致しておりますが、時折、時間帯などによってこのような状況が生じることがございます。古い宿ならではの課題ともなっていますので今後もより一層、メンテナンスの強化をしてまいります。
また、一番大切でもありますお見送りの件につきまして帰り際、残念な思いをさせてしまいましたこと無念に思います。この事はすぐにスタッフ一同、反省をして今後の対応に生かせるよう確認いたしました。頂いたご意見、ご感想をしっかりと受け止め、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

quc********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/26

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく豪華なわけではないけど、くつろぎの邸と言うだけあって、くつろげました。
食事は、品数だけでなく、配膳などで目も楽しませてくれたし、担当の方の心遣いも嬉しかったです。薬石の湯は、係の方が詳しく説明してくれたので、余すところなく良い体験が出来ました。
良い想い出となる宿泊が出来ました。
ありがとう...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは国産牛の陶板焼き!嵐の湯も入り放題の大人気スタンダードプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お食事は、部屋でなくお食事処でしたが、タイミングよく、美味しいタイミングでご提供頂きおいしかったです。
タオルなども余裕もって設置頂いており、快適でした。今回、到着が遅くなってしまったのですが
また次回早めにチェックインをしてゆっくり楽しみたいと思いました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは国産牛の陶板焼き!嵐の湯も入り放題の大人気スタンダードプラン

くつろぎの邸 くにたちからの返答

返信日:2020/09/06

この度はご来館誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご丁寧なご投稿を頂きましたこと、感謝申し上げます。旅館の醍醐味でありますお食事を気に入って下さり、本当に嬉しく思います。お客様が楽しみにして下さっているお食事処の空間や雰囲気を大切にできますようにスタッフも日々勉強しております。これからもご期待以上のものを実現出来ますように精進してまいります。今後ともくにたちを応援のほどよろしくお願い申し上げます。次回のご来館時もどうかごゆっくりたくさんの時間をお過ごしくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

正に「くつろぎ邸」でした。建物自体が古いので、隣室の音が気になったのは仕方ないとして、それ以外は非常に満足度の高い1日でした。リピートします。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは国産牛の陶板焼き!嵐の湯も入り放題の大人気スタンダードプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/19

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

家族で二部屋利用したのでお部屋のことについて書きます。
お布団がとってもせんべい布団(笑)
敷き方に問題あり。3人とベビーだったのですが(ベビーのためにかわいらしいお布団を用意してくれてました)ひとりは足元で休む敷き方。これあんまりじゃないですか?敷直ししました。
ロビー周りは窓ガラスが磨きあげてあ...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは甲州牛の陶板焼き!料理長自慢の会席料理をご堪能くださいませ

くつろぎの邸 くにたちからの返答

返信日:2020/09/11

この度はくつろぎの邸くにたちへご来館頂きまして誠にありがとうございました。またご丁寧にご投稿頂きましたこと心より感謝申し上げます。
ご感想頂きました「お布団」本来ならば快適にお過ごし頂きたいはずの寝具でご不便をおかけしてしまい申し訳なく思います。
早急に改善していきたいと思います。
またお布団の敷き方も確認致しました。基本的な考え方の違いが生じており幻滅させてしまい只々申し訳なくお詫び申し上げます。
館内清掃につきましても、日々スタッフ皆で意識し強化しておりましたがまだまだ落ち度がありました。
この件は一同しっかりと反省し、これからの取り組み方を考える機会となりました。この度頂きました貴重なお言葉のお一つお一つを大切に見直してこれからはお客様に本当にご満足頂ける宿作りを目指します。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

118件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 11/15まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。