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ホテルセントビレッヂの口コミ

ホテルセントビレッヂ

山梨県南都留郡富士河口湖町船津1666-1 地図

お気に入り

257

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総合評価

3.67

11月18日18:44更新

18件

11人が満足と
評価しています。

17件中1~17件を表示

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    m*s*k*_*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    温かさが伝わるアットホームな優しいホテルでした。また想い出がひとつ増えました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    イタリアンの夕食、メインは牛フィレ肉のソテー 富士山の見えるお部屋 禁煙

    ホテルセントビレッヂからの返答返信日:2019/09/17

    この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
    お寛ぎいただいたご様子のメッセージをいただき、たいへん嬉しく思います。
    またのお越しをお待ちします。機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*l*b*a*c*a*c*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    食事はまあまあ良かったが、設備が古く残念。
    部屋に冷蔵庫や金庫なし。 トイレのウォシュレット無しは残念です。
    お風呂もイマイチで残念です。
    まあ、値段は安めだから仕方がないのでしょうか?

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    イタリアンの夕食、メインは牛フィレ肉のソテー 富士山の見えるお部屋 禁煙

    ホテルセントビレッヂからの返答返信日:2019/07/27

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    良かった点や、残念の箇所をお教えいただき、ありがとうございます。
    また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

    ウオシュレットは、お部屋のユニットバスにはついていませんが、1階ロビーのトイレには付けております。説明不足をお詫びいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*a*a*a*4*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    和室に宿泊しました。
    施設は古く、フロントなど独特の匂いもありましたが、和室は空調もしっかりしていて過ごしやすかったです。ただ、お布団、新調時期かと思いますm(_ _)m
    食事はとても美味しくて子供たちも喜んで食べてました‼️ワインなんか飲みたくなるメニューで、うっかり飲みすぎてしまいました。また、是非、お世...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(イタリアンの夕食、メインは牛フィレ肉のソテー♪♪和室禁煙 温泉で癒されよう)

    ホテルセントビレッヂからの返答返信日:2019/07/28

     この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただいたご様子と、行き届かない点をご指摘いただき御礼申し上げます。「また来たい」のご感想は、大変うれしく思います。至らない点を改善して、また来ていただいたときも喜んでいただけるよう頑張っていきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*a*i*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設が古く少々難はありましたが
    料理がとても美味しかったです。
    夏場ならば露天風呂も寒さが苦にならず良いかも
    アクセスも立地もよくまた是非利用したいです。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    イタリアンの夕食、メインは牛フィレ肉のソテー 富士山側3人部屋(ツイン+エキストラ) 禁煙
    詳しく見る

    i*h*c*lさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    皆さんの評価をみてあまり期待していませんでしたが、3連休の初日に2部屋予約しました。
    ホテルとうたっていますが、ペンションやちょっとした民宿だと思える方にはお勧めします!
    部屋に冷蔵庫はありませんが、ユニットバスやテレビはありますし、おいしいイタリアンと大浴場があって土曜日でこの値段なら割安だと思います...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツインプラスエキストラベッド 1泊2食付禁煙 富士山の見えるお部屋 記念品付~温泉で癒されよう)
    詳しく見る

    y*1*4*9*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4歳の息子の誕生日で、トーマスランドに行った際に宿泊させていただきました。バースデーケーキの持ち込みをしたのですが、快く受け入れてくださり、また食事中に照明を落とすなど演出もあり、息子にとって、家族にとって、素敵な思い出になりました。

    夫婦と子供2人の計4人の宿泊で、少し大きめの部屋が空いていたので交...

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(イタリアンの夕食、メインは牛フィレ肉のソテー 禁煙 富士山の見えるお部屋確約 記念品付)
    詳しく見る

    s*n*a*l*c*i*9さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    富士山に大変近いホテルです。
    部屋はきれいに掃除されていて寛げます。
    部屋からは富士山が大迫力で迫ってくる感があり、泊まる価値あります。
    富士山好きにはたまりません。
    ホテルの前には広めのテラスがあったので夕涼みができました。
    花火を楽しんでいる家族連れもいたりしてました。
    私たち夫婦はそこで満天の星をう...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    イタリアンの夕食、メインは牛フィレ肉のソテー 富士山の見えるお部屋 禁煙
    詳しく見る

    c*o*o*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆休みのハイシーズンに利用。
    アットホームな雰囲気で、ペンションのような感覚でした。
    部屋について。富士山の眺めは窓も広く素晴らしかったです。
    冷蔵庫はなく1階に共用のものがあり。ユニットバス、ウォッシュレットはなし。
    夕食について。前菜3種盛り合わせ(白ワインに合います)、パン、パスタ(ボリュームあり)...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    イタリアンの夕食、メインは牛フィレ肉のソテー 富士山の見えるお部屋 禁煙

    ホテルセントビレッヂからの返答返信日:2018/08/21

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご満足いただいた点、今後注意すべき点などお教えいただきありがとうございました。
    あと、投稿文章のうち、4行目、ユニットバス、ウォッシュレットはなし のところは、ユニットバスに、ウォッシュレットはなし の入力ミスをされているかと思います。
    当館は全室バストイレ付となっております。
    今後もよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*_*r*f*2*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    事前に口コミを見てはおりましたが、入り口付近の雑草や鉢や庭に清潔感が感じられません。
    ディナーはワインともに 美味しく頂きました。 部屋に冷蔵庫が欲しいですね。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    イタリアンの夕食、メインは牛フィレ肉のソテー 富士山の見えるお部屋 禁煙
    詳しく見る

    l*s*_*a*zさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    どなたかも評価してましたが、ここでいいのか、不安になる玄関先でした。夕飯時、接客の方たちがあまり状況を判断しておらず、提供するタイミングが悪いし、飲み終わったグラスの片付けもしない。比較的、満室だったからかもしれませんが。それと、夕飯前明かりは消えなかったが、テレビとエアコン分のブレイカーが落ちたか...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    イタリアンの夕食、メインは牛フィレ肉のソテー 富士山の見えるお部屋 禁煙
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    v*l*a*e*2*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理は大変おいしい。
    設備客室はこの料金としては過不足なく、かつ清潔に保たれている。
    推奨に値する。

    宿泊日
    2017/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(イタリアンの夕食、メインは牛フィレ肉のソテー 禁煙 富士山の見えるお部屋確約 記念品付)
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    k*j*k*w*_*s*m*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    富士山がきれいに見えたのは良かった。食事は、夕食は、まあまあ良かったが朝食は、最低。冷たいパン、インスタントコーヒーはないだろう。乳児、幼児料金は、高い。だからリピートは、なし。

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(イタリアンの夕食、メインは牛フィレ肉のソテー 禁煙 富士山の見えるお部屋確約 記念品付)
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    g*3*1*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    小さい子どもがいての宿泊でしたがらとても良くしてもらい、ありがたかったです☻

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(イタリアンの夕食、メインは牛フィレ肉のソテー 禁煙 富士山の見えるお部屋確約 記念品付)
    詳しく見る

    s*k*0*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    HP予約で夕食に1ドリンク付き、イタリアンも美味しかった。
    お風呂は建物の外にあり、中でも男湯は洗い場も露天風呂で寒かった。但し、マラソン後に自由に入れたのは非常に良かった。
    部屋に'テレビが欲しかった。
    天気が良ければ富士山が見えると思われ◎
    全般的に◎です。

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(富士山マラソンサポートプラン2名様)

    ホテルセントビレッヂからの返答返信日:2016/11/30

    この度は、ご宿泊ありがとうございました。お客様のお部屋のテレビは修理して物置に入れたままお部屋に戻すのを失念しておりました。お申し出がなく、気が付きませんでした。、大変失礼しました。今後このようなことのないよう、十分注意します。今後ともお引き立てのほど何卒よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*y*1*8*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    富士山が見たくて観光で泊まったのですが、あいにく富士山は見えませんでした。
    ガッカリでしたが、ホテルは清潔感があり、お料理もとても美味しくて良かったです。
    富士山が見えやすい時期にまた泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(イタリアンの夕食メインは牛フィレ肉のソテー♪♪禁煙 記念品付 ちょっとリーズナブル小部屋ツイン)
    詳しく見る

    j*e*d*d*4さんのコメント

    投稿日:2013/10/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室、食堂ともに寒かったですね…

    宿泊日
    2013/10/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(イタリアンの夕食、メインは牛フィレ肉のソテー♪♪禁煙 富士の国 記念品付)
    詳しく見る

    a*a*o*i*さんのコメント

    投稿日:2010/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回急な予約にもかかわらずとても丁寧に対応してくださり満足でした。また部屋もお風呂もきれいで気持ちの良いものでした。ただ部屋に冷蔵庫がないのが少し不満。それ以外は満点の良いお宿です。

    宿泊日
    2010/08/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツインルーム 1泊朝食付)
    詳しく見る

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