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ホテルグリーンプラザ白馬の口コミ

ホテルグリーンプラザ白馬
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

856人がお気に入りに登録

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総合評価

4.09

10月15日00:21更新

113件

93人が満足と
評価しています。

93件中61~80件を表示

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    u*i*o*a*h*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    混雑時の対応がスムーズで、子供連れでもストレスなく安心して楽しく利用出来ました。スキー場へのアクセスは最高です!

    宿泊日
    2017/01/12
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    n*y*n*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2017年1月に利用しました。これで3回目の利用になります。前回2015年3月と同様、ペットホテルも併用しました。このホテル(スキー場)の選択理由として、このペットホテルが大きいです。
    ペットホテルの従業員の方はとても感じのよい方です。今回予約時に前回利用のことを覚えてくれていました。(大感激)

    前...

    宿泊日
    2017/01/06
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*m*i*i*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3回目の利用ですが変わらず賑わっていてスタッフの接客も良くてお部屋も今回メゾネットでの宿泊で感激しました。
    これからも毎年利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬季限定】バイキングプラン★ホテルとコルチナスキー場ゲレンデが直結で移動も楽々!直前予約もOK
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    p*a*_*a*e*t*y*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂が広く、いろいろな種類があり楽しかったです。泉質もとても良いように感じました。
    また、食事内容も、とても充実していて大満足でした。
    イングリッシュガーデン他、様々な施設がお休みであることを考えると、何か見ることのできるものがある、もしくは何かサービスがつくといった何かがあると、より嬉しく感じるの...

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*j*n*e*5*5*0*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室はホテル任せでしたが広くて満足でした。会談が急でなければ大変満足です。お風呂は洗い場の備品及び清掃も良く、温泉の他に漢方の湯や露天風呂の打たせ湯などあり大変満足でした。その他のサービス・設備も満足でしたが、夕食バイキング料理の質は今ひとつでした。料金的には仕方ないと思うものの評価は普通にしました...

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*m*j*a*i*a*a*oさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    古い建物なのに、とても綺麗にされていました。気持ち良く宿泊出来ました。料理のカニにちょっと期待していたのですが、しょっぱくて沢山食べられなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2016/09/22
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋旅応援】最大4000円お得!バイキングプラン◆約60種バイキング&奥白馬温泉を満喫♪秋は紅葉狩り)

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2016/10/01

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。カニの件では大変申訳ございませんでした。料理長とも相談し、より一層ご満足頂けます様に改善して参ります。その他の面では、ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*z*w*8*0*a*e*a*uさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    久しぶりに来ましたが、以前と変わらず部屋も施設も綺麗でバイキングなどの食事もとても充実していて良かったです。また利用させて頂きたいと思います。ただ、団体さんのお客様が以前に比べ増えているので少し落ち着きが無いように感じます。でも今回の料金は非常に満足です。

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋旅応援】最大4000円お得!バイキングプラン◆人気ディナーバイキングでは「9月限定カニフェアー」開催
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    o*6*g*d*8*5*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋、接客とも大変満足しています、ただし夕食のカニ食べ放題はベニズワイ蟹であり身がショボショボでした、期待していたのですが残念でした

    宿泊日
    2016/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋旅応援】最大4000円お得!バイキングプラン◆人気ディナーバイキングでは「9月限定カニフェアー」開催
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    y*y*m*r*2*8さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食バイキングは問題無し!チャーハンに味が無かったくらいかな。お風呂の中周りのサビが頭につかないようにお風呂に入りました。ゲームコーナーは少し寂しい感じでした。売店もきれいでGOOD!カップヌードルあたりは売ってて欲しかったなぁ。せめてビールは 麦とホップをおいて欲しいです。のどごし生じゃなぁ。夕食飲み...

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋旅応援】最大4000円お得!バイキングプラン◆人気ディナーバイキングでは「9月限定カニフェアー」開催
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    m*r*n*r*d*6*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗なエントランスで、癒されました!
    外観も、お洒落で子供たちも大喜びでした!

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    9名(2室)
    宿泊プラン
    <夏トク家族旅>早期40★夕食は約60種類の信州グルメディナーバイキングをご用意♪禁煙和洋室

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2016/09/23

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*b*h*3*2*6さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    以前からスキー場としては何度も利用した事がありますが、ホテルに宿泊したのは初めてです。
    施設はビジュアル的には素敵ですが、水周りの設備 は古さを感じます。
    ただしお値段は格安なので、値段相応なのかも。

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    大人4名子供4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*d*o*i*l*v*_*o*1*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    突然思いたっての旅をしました。
    こちらのホテルははじめて利用させていただきました。全体的に若干古さは感じられましたか、部屋も綺麗に清掃されています。大浴場もとても広くて良かったです。
    夕食のバイキングは種類も多く、どれもみな美味しかったです。
    ただ、喫煙者の私にとったら、喫煙室が一つしかなく、とても遠...

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*p*r*l*c*4*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和洋室で予約、アップグレード頂いたようでメゾネットタイプでしたが、少人数家族には使いづらかったです。浴場、食堂も遠く移動が大変でした。

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    d*l*6*0*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ほぼ満足しましたが、エレベーター不足で階段を利用する。6階まで、いい運動になりました。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*b*y*7*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事のバイキングですが味付けは少々濃いめな感じ。蕎麦は美味しかった。お風呂は湯船が沢山有り広いです。男女の入れ替えはありませんでした。布団は自分で敷きました。客室の蛇口から出る水がアルプスの美味しい水ってのはいいですね。外にアスレチック施設がありますが定員制で時間に余裕が無いと順番が回って来ません。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏の大感謝祭タイムセール【夏の超早割】バイキングプラン★早期予約限定で超お得!)

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2016/08/22

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご意見を頂戴致しました件に付きましては、今後に向けて改善検討して参ります。是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*t*2*1*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事がいまいちです。あと、アルコール系が高過ぎ。口コミで良い評価だったので期待していたので、少しがっかりしました。総合的には普通です。
    アドベンチャーはすごく良かった。楽しめました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    c*r*d*0*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏休みに連泊しましたが、立地環境もよく、楽しめました。

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏休み/超早割】バイキングプラン★6/30までのご予約限定で超お得!夏休みは避暑地!高原リゾートへ)

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2016/08/22

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂きました内容を拝見させて頂きまして、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。是非次回も、ホテルグリーンンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*z*k*_*2*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントを含めすべての従業員の方の接客態度は大変に素晴らしく、気分が良かった。
    ホテルの外の自然観賞にはガッカリしました。自然環境の現状等を凡そで結構ですから
    教えてくれたらと思います。例えば紅葉が始まりました現在紅葉率40パーセントくらいです。

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    l*g*o*s*2*0*4*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2016/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的には満足でした、また、来年もいきたいと思っています。
    昨年はイングリッシュガ~デンを見てきましたが、もう少し、充実して欲しいと思いました。

    宿泊日
    2016/07/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6~7月★夏旅応援】栂池パノラマウェイ(ゴンドラ+ロープウェイ)+栂池自然園入園料付きパック!
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    n*o*2*4さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遊ぶ施設が思ったよりは遊べなかったのと高いなと思いました。1つ1つポイントがかかる。アドベンチャーは大人35ポイント、小学生が30ポイント。小学生は付き添いが必要。1ポイント100円で、50ポイント4,000円とまとめ買いで少し安くなります。
    周りに何もなく昼食はホテルのランチビュッフェ。早めに行って遊ぶつもりだった...

    宿泊日
    2016/07/31
    利用人数
    大人3名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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