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ホテルグリーンプラザ白馬の口コミ

ホテルグリーンプラザ白馬
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

856人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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  • その他

総合評価

4.10

10月16日00:24更新

115件

95人が満足と
評価しています。

95件中41~60件を表示

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    a*5*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古いですが、良かったです。ただ、団体客が入っていましたので、お風呂は大混雑でした。山登りには送迎もあり良かったです。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイントアップ】バイキングプラン 約60種のバイキング&白馬の大自然&温泉で癒されよう!

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2018/08/14

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
    大浴場の件では、ご不便をお掛け致しまして、大変申訳ございませんでした。
    今後は、ご迷惑をお掛けしないような改善策を考えて参ります。
    是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/04/28
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    完璧なスキー宿。
    リゾート気分は味わえない。
    ホテルの外観はお洒落だが、中は古くて少し暗い雰囲気。
    食事は普通。
    部屋は畳の部分があるので、荷物を片付けたりには便利。
    団体客が多いので、ゆったり感はないです。
    リピートすることはないです。

    宿泊日
    2018/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイントアップ】バイキングプラン 約60種のバイキング&白馬の大自然&温泉で癒されよう!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*a*a*7*1*y*j*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/03/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋はメゾネットタイプで広く、マッサージ器もあったので良かったです。部屋に飲料水があればよかったかも。食事は夜のメニューが以前と内容が変わっており種類も豊富になっていたのでとても良かったです。ちょっと味付けは濃いですが。残念なのは朝食で、8時になるとほとんど補充がなくなるのと、ごはんに行列ができてい...

    宿泊日
    2018/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お部屋タイプお任せでお得】リフト2日券付スキーパック★パウダーゲレンデ直結で移動も楽々!)

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2018/05/24

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。頂戴致しましたご意見につきましては、レストラン責任者とも相談し、改善できますよう検討して参ります。お部屋の水道水は、全てアルプスの山からひいております飲料水となっておりますが、ご案内不足によりお伝えできず大変申訳ございませんでした。是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、お待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*y*s*_*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の利用です。今回は部屋タイプおまかせでしたがまさかのメゾネットタイプで子供たちは大喜びでした☆食事もバイキングでそれぞれ好きなものを好きなだけ食べることができ和食派と洋食派と分かれる家族にはとってもありがたかったです。お風呂も広く露天風呂もゲレンデが見えてステキでした。シャンプーなどもリンスインシ...

    宿泊日
    2018/03/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お部屋タイプお任せでお得】リフト1日券付スキーパック★パウダーゲレンデ直結で移動も楽々)

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2018/04/01

    いつもホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、ありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*o*i*3*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なんと言ってもホテルの外観が綺麗!
    ホテルに着くときの、雪の白と屋根の赤に息をのみました。
    また部屋は和室タイプでしたが、ベッドの他に畳があり、そこに布団が敷けるようになっていたのが嬉しかったです。
    ちょっと夜のエアコンが暑かったけど、バイキングが美味しかったです。
    山の中なので地元で採れたものをふんだ...

    宿泊日
    2018/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【3月の早期割引】バイキングプラン★1/31迄のご予約でお得★和洋室(禁煙))

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2018/03/11

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。エアコンの件に付きましては、大変申訳ございません。たくさんのお客様のご意見のもと、改善して参ります。次回も是非、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*s*t*_*p*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルの都合で和洋室からメゾネットタイプの部屋になりました。夫婦2人には充分すぎ、大満足。食事は朝夕ともバイキングで、夕食の天麩羅は揚げたてでおいしかったです。朝食の味噌汁が冷めていて、残念でした。隣の部屋の賑やかな声と、冷蔵庫の運転音がうるさかったです。

    宿泊日
    2017/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新緑~紅葉】バイキングプラン★約60種のバイキング&白馬の大自然&温泉で癒されよう!星空観察も!)

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2019/07/31

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の音の件では、不愉快な思いをされてしまい、大変申訳ございませんでした。また、お料理の件でもご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。料理長とも相談し、直ぐに改善して参ります。申訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。次回も是非、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*9*7*9*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂、料理が、良かったです‼

    宿泊日
    2017/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新緑~紅葉】バイキングプラン★約60種のバイキング&白馬の大自然&温泉で癒されよう!星空観察も!)

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2019/07/31

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*s*t*_*p*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    卓球、カラオケボックス、他に無料のミニジャズコンサートとぬるめの温泉で充分楽しめました。バイキングは種類豊富でしたが、目玉がなかったように思います。夕食のプラスチック容器の冷めた茶碗蒸しは止めた方が良いと思います。あいにくの天気でイングリッシュガーデンは楽しめませんでしたが、良い小旅行になりました。...

    宿泊日
    2017/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新緑~紅葉】バイキングプラン★約60種のバイキング&白馬の大自然&温泉で癒されよう!星空観察も!)

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2019/07/31

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。お食事の件など、大変申訳ございませんでした。料理長とも相談し、改善検討して参ります。たくさんのお客様のご意見のもと、より一層ご満足頂けます様、改善して参ります。次回も是非、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    a*i*o*o*i*7*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    5月のゴールデンウィークに続いての宿泊です。3連休での格安ランのため、部屋等ごく普通ですが今回はゲレンデ側の景色の良い部屋になっていました。難点はやはりエレベーターになかなか乗れないぐらいですが、自分たちはいつも階段を使いバイキング(これが美味しい)が沢山食べれるようにと頑張ってます。("⌒∇⌒")

    宿泊日
    2017/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <夏トク家族旅>早期60★夕食は約60種類の信州グルメディナーバイキング◆和洋室(禁煙)
    詳しく見る

    k*f*f*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    お部屋はきれいにお掃除が行き届いていて、景色も最高、山がとてもキレイにみえました。

    また朝の露天風呂からの眺望は感無量でした。
    お湯の温度も丁度よく、湯船やシャワーの数も多く、
    混雑を感じることなく快適でした。

    バイキングの食事は品数が多く、二泊しましたが、
    飽きさせることなく満足できました。とくにデ...

    宿泊日
    2017/08/16
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【7/15~8/27】夏の早期割引●バイキングプラン●1名様8500円~!ホテル&ディナー★ホタル)

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2019/07/31

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。エレベーターの件ではご不自由をお掛け致しまして、大変申訳ございませんでした。直ぐに改善とは参りませんが、ご不自由を感じられないような工夫を考えて参ります。その他では、ご満足頂けましたご様子を拝見し、非常に嬉しく思っております。是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*m*y*s*a*eさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    憧れのホテルに妹と二泊過ごしました。観光場所までの送迎で、帰りのバス乗り場を間違えホテルに連絡を取った所、ご親切に従業員の方が迎えに来て下さり、迅速で快い対応に本当に感謝致しました。懐石料理も大変美味しく頂きました。露連風呂から眺める、スキー場に広がる一面のグリーンに感動し癒されました。次回は是非ス...

    宿泊日
    2017/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お食事グレードアップ】四季彩会席プラン★白馬の大自然&奥白馬温泉で癒されよう)

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2017/08/10

    この度は、ホテルグリーンンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*b*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一緒に行った、同僚が満足してました

    宿泊日
    2017/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【7/15~8/27】夏の早期割引●バイキングプラン●1名様8500円~!ホテル&ディナー★ホタル)

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2017/08/10

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうござました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。是非次回もホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。 

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    施設からの返信あり

    a*i*o*o*i*7*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理、温泉、部屋、等おおむね満足でした。料金を考慮すれば星5つつけれます。白馬に宿泊のときは、またお世話になります。

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】奥白馬温泉&大自然&季節のディナーバイキングを満喫!和洋室)

    ホテルグリーンプラザ白馬からの返答返信日:2017/05/12

    この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂きましたご様子を拝見し、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*a*i*a*0*3さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お値段から考えると、お部屋、お食事、温泉など充実した内容だったと思います。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新緑~紅葉】バイキングプラン★約60種のバイキング&白馬の大自然&温泉で癒されよう!星空観察も!
    詳しく見る

    a*g*l*3*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦2人で利用しました。
    温泉目的で行きました。
    入ってすぐはスキーシーズンでないので、閑散としていましたが、団体客(海外)
    が来たことから、食事時は結構混雑していました。
    温泉は広くて種類もあるので良かったです。
    夕食はバイキングでしたが、品数は価格相応だと思います。
    もう少し、特徴的なものとかあるとい...

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新緑~紅葉】バイキングプラン★約60種のバイキング&白馬の大自然&温泉で癒されよう!星空観察も!
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    s*l*d*e*t*rさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都合により遅い時間のチェックインとなってしまいましたが、快くご対応いただきました。
    ありがとうございました。
    畳とベッドのお部屋も、温泉の大浴場も広々としており清潔で、眺めも良かったです。
    一点のマイナスは、アメニティグッズに関して?と思う事があったので。

    宿泊日
    2017/04/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【遅い到着OK♪】1泊朝食付プラン★朝食はバイキング♪遅い到着もOK!美肌効果にも◎な奥白馬温泉
    詳しく見る

    k*s*5*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/04/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    WiFiがつながらない

    宿泊日
    2017/04/01
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬季限定】【早期割引★12/4迄】リフト券半額以下!リフト2日券付スキーパック★パウダーゲレンデ直結で移動も楽々!
    詳しく見る

    p*o*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    良かった点
    安く 宿泊+ski 出来て良かったです
    夕食のメニューが去年よりも良くなったと感じましたが
    ただ子供がステーキを楽しみにしていたので無くてがっかりしていました

    良くなかった点
    客室が暑く寝苦しさを感じた
    エレベーターの待ち時間が多く感じた
    客室以外のトイレが少なかった

    要望点
    製氷機があったら嬉しい
    ...

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    選べる特典★リフト1日券付ファミリープラン★ホテル直結スキー場!お子様半額!雪遊びデビューにも♪冬の楽しい思い出作りは、お得にファミリープランで♪
    詳しく見る

    w*r*h*o*kさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゲレンデの目の前にある洋風の素敵な外観にひかれて予約しました。食事はバイキングで、驚きの品ぞろえ、かつ美味しくて、滞在中朝夕計4回利用しましたが、最後まで飽きることなく大変満足しました。大浴場もアメニティが充実し、ミストサウナなどいろいろなお風呂が楽しめよかったです。一つだけ、ドライヤーがもっとパワ...

    宿泊日
    2017/03/16
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    選べる特典★リフト1日券付ファミリープラン★ホテル直結スキー場!お子様半額!雪遊びデビューにも♪冬の楽しい思い出作りは、お得にファミリープランで♪
    詳しく見る

    m*kさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/02/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ご飯はホテルのビュッフェとしては、なかなか良かった。部屋の壁が薄くて、特に大音量ではなくても隣の部屋のテレビや話し声が聞こえるのが気になって仕方がなかった。

    宿泊日
    2017/02/16
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    選べる特典★リフト1日券付ファミリープラン★ホテル直結スキー場!お子様半額!雪遊びデビューにも♪冬の楽しい思い出作りは、お得にファミリープランで♪
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