ホテル白馬

長野県北安曇郡白馬村北城5470-1 地図

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総合評価

4.16

09月22日01:12更新

95件

82人が満足と
評価しています。

84件中1~20件を表示

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    kyo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナ対策の中、夕食、朝食ともに、
    質の高さに驚きました
    大変、美味しかった
    風呂については、普通て、広くありませんが、
    時間を考えて利用することで、密になることもなく、
    良かったです
    こじんまりとしたホテルですが、また、
    利用したいと思います
    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    東京から約300キロのドライブでしたがホテルからの景色は最高のロケーションでした。ただ駅前からの路が分かりづらいので間違えました。案内看板等が有ればいいかと思います。フロントを含めて、外国人のスタッフがとても良く仕事をしているのが印象的な感じです。
    また行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!

    ホテル白馬からの返答返信日:2020/09/07

    この度はホテル白馬ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
    案内看板やご案内の仕方を再度検討させていただきたいと思います。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qib********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回GOTOで初めて宿泊させていただきました。
    建物のエントランスには、しっかりと手入れされた花々が綺麗に咲いてました。
    お部屋は清潔でキッチンが設置されていて、長期滞在も可能なようです。廊下からする音が漏れて耳に入ってきたのが少し気になりましたが、許容範囲です笑。
    アメニティグッズは必要最低限の物だけで...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    栂池ゴンドラ・ロープウェイ空中散歩と自然園ハイキング!栂池パノラマウェイ往復券付+人気のバイキング!

    ホテル白馬からの返答返信日:2020/09/07

    この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    長期滞在も可能なので、ぜひご検討いただければと思います。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    upp********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル全体がきれいで清潔で。
    広すぎず、設備も充分。
    唯一、お風呂からの白馬連山はすこししか
    見えません。
    お風呂やレストランまでは
    全然遠くありませんよ。
    (ハイランドホテルの方が遠い)
    食事は、種類は少ないけど一生懸命作られた
    小皿形式のバイキングです。
    宿代を浮かしたい方は、
    各部屋にミニキッチンあるの...

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!

    ホテル白馬からの返答返信日:2020/09/07

    この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    今後もお客様が快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同邁進いたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mma********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コロナ感染が心配してましたが、感染対策がしっかりされて安心して宿泊出来ました。
    一番心配していた夕朝のバイキングも、しっかり感染対策されてました。
    スタッフの皆さんも、とても親切・清潔で安心して食事する事が出来ました。
    ホテルの周りのお花も綺麗でした。また白馬に行く時は利用したいです。

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の岩岳マウンテンハーバー&感動の北アルプス絶景!岩岳ゴンドラ往復券付+人気の和洋中バイキング!

    ホテル白馬からの返答返信日:2020/09/07

    この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    今後もお客様が快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同邁進いたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tok********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    このコロナの時期で、行くのをためらいましたが、対策はしっかりされていたので安心しました。 食事も小鉢に入っているのが半分以上で見た目も、味も満足しました。刺身類が、海老とイカが同じ小鉢に入っていた為、海老が食べれない私としては分けてもらいたかったです。デザートはどれも美味しい。品数は多い方ではないけ...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    絶景の北アルプス!【最上階(5階)客室確約】+人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン!

    ホテル白馬からの返答返信日:2020/09/07

    この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    今後もお客様が快適にご滞在できるよう、食事メニューなども考えていきたいと思います。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    skh********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    エントランスやロビーにきれいな花がたくさん植えられていて、清潔感があります。妻もたいへん満足していました。食事はバイキング形式で、料理の数も多く満足でした。また、トングなどを使用しないで小皿に盛ってあるなど、新型コロナ対策がしっかりしているという印象でした。
    エレベーターの位置から、大浴場・レストラ...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北アルプスの眺望満喫!【3階以上のお部屋確約】+人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン!

    ホテル白馬からの返答返信日:2020/09/07

    この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    今後もしっかりとしたコロナ対策をし、お客様が安心してご滞在できますように、スタッフ一同邁進いたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    min********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても清潔で、快適でした。お食事も、あまりお腹が減っていない状態でしたが、少量づつなので、分量を調節できて楽しめました。また、訪れたいです。

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族旅行応援!家族で白馬満喫!【ファミリープラン子供50%割引特典付】人気の和洋中バイキングプラン!

    ホテル白馬からの返答返信日:2020/09/07

    この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    今後もお客様が快適に過ごせるようスタッフ一同邁進いたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hmd********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設がきれいに、利用し易く整備されていました。レストランは、コロナ感染予防対策が行き届き、安心して食事ができました。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!

    ホテル白馬からの返答返信日:2020/09/07

    この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    今後もお客様がより利用しやすいホテルを目指していきますので、どうぞ、またお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oto********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    口コミ通り改装しているのできれいでした。
    温泉は思ったより広くゆっくり入れましたが、部屋から遠いので星4個にしました。食事はバイキングでたくさんのメニューがあり、美味しかったです。牛肉やお刺身がなかったので、星4個にしました。
    朝食を2回頂きましたがほぼ同じメニューなのが残念でした。でも何泊もしたくなる...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【WEB限定!春スキー&ボード・リフト券+特典】白馬47&五竜1日券+レンタル50%割引9800円~
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    mat********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理がおいしかった。ツインだったがベッドがちょっと狭く落ちそうになる。できることならダブル1つの方が良かった。玄関の花がきれいだった。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!
    詳しく見る

    tos********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの女性の対応がとても親切丁寧で好感持てました。
    リフト券も割引きがあるので先にホテルに行ったほうが良いかも、送迎もしてくれるので、

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!
    詳しく見る

    dan********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リフト券が付いての金額に満足。朝夕共に食事も大満足。部屋の配置は変則的でしたが、広さは満足です。お風呂も温泉で満足、ロビーも綺麗でした。チェックアウト時、未明より降り出した雪で、車には5~6cm程の積雪が・・・、手で払っていたら、従業員のおばちゃんが、これを使ってと自車から取り出した、雪かき棒を貸し...

    宿泊日
    2020/03/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★お得なリフト券付パック★白馬岩岳スキー場リフト1日券+人気の和洋中バイキング+レンタル割引特典付♪)
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    roa********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リーズナブルにも関わらず 部屋の広さ パイキングの内容素晴らしかったです
    又利用したいと思います

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!
    詳しく見る

    pan********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事も美味しい。お風呂も良かったです!また利用したいと思うホテルです!お部屋の形?間取り?ユニークな感じで良かったと思います!

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【行動派におススメ!遅めのチェックインでもOK!】手軽に泊れる1泊朝食付プラン!
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    bvl********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても素敵なホテルでした。
    夕食の煮魚や、大きな海老のお刺身、ポタージュスープなどどれも美味しい食事ばかりでビックリでした。お値段がお手頃だったので、あまり期待していなかったのですが、とても美味しかったです。個人的にはデザートが特に良かったですね。種類も豊富でした。
    駅まで送迎して頂けて、フロントやレ...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!
    詳しく見る

    kos********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    外国の従業員の方は丁寧でよかったです。洗面所にタオルが1枚あると便利だと思いました。お部屋は白馬岳が真正面に見え、家族も大変喜んでくれました。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    180度の北アルプスの眺望満喫!【パノラマ和洋室指定&特典付!】+人気の和洋中バイキング!
    詳しく見る

    kot********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    紅葉の時期に二泊しました。
    客室もお風呂も綺麗で心地よく、食事も美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。
    デザートが充実してるのがいいですね。
    とても満足した二日間でした。
    お土産コーナーのお姉さんも親切にしてくださり、ありがとうございました。
    また泊まりたいホテルのひとつになりました。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!

    ホテル白馬からの返答返信日:2019/10/28

    この度はご宿泊有難うございました。
    お喜び頂き、非常に嬉しく思います。
    また、機会がございましたら是非お越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kmm********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    よく言えばコストパフォーマンスが良い。はっきり言って値段相応。確かに電気レンジなどもあり、スキーなどで連泊するならば良いでしょう。食事も美味しいのですが、ビュッフェ形式ということもあり特徴はありません。お風呂は、「お風呂」で温泉という感じは今ひとつ。それでも価格に引かれます。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!

    ホテル白馬からの返答返信日:2019/10/28

    この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
    また、貴重なご意見ありがとうございます。
    これからも、皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、機会がございましたら是非お越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*p*6*b*p*o*5*e*e*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル周りの花や樹木など、とても綺麗にされていて良かった。
    また、料理もやさしい味で、大変満足しました。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北アルプスの眺望満喫!【3階以上のお部屋確約】+人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン!
    詳しく見る

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