ホテル白馬
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

522人がお気に入りに登録

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総合評価

4.07

09月22日00:50更新

77件

65人が満足と
評価しています。

66件中1~20件を表示

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    n*p*6*b*p*o*5*e*e*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル周りの花や樹木など、とても綺麗にされていて良かった。
    また、料理もやさしい味で、大変満足しました。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*t*8*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    煙草を吸う妹が言うには、「このご時世でこの喫煙室は嬉しい」そうです。見てきたら、日帰りお風呂の待合室のようでした。お部屋もお風呂も派手なものではないが、とても満足です。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    i*r*e*0*5さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよいホテルでした。お食事もおいしくて満足です。部屋の中には、自炊ができるキッチンもありました。今回は、朝夕食付だったので使うことはありませんでしたが、家族で泊まるにもいいホテルだと思います。温泉は、内風呂、露天1つずつでしたが、十分満足できました。満室でしたが、食事の時間をあらかじめ決めること...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!
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    m*s*c*_*l*r*a*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しましたが、スタッフの方のきめ細かな心配りのおかげで快適に過ごせました。
    【食事】品数が少ない感じもありますが、概ね満足です。特にデザートが美味しかった!
    【お風呂】宿泊者数に比べて小ささは否めませんが、時間帯をずらせば問題なし。
    【お部屋】バス・トイレの手前に小さいながら脱衣スペースが確保...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!
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    c*o*1*3*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お花がいっぱいの感じの良いホテルでした。
    温泉は、洗い場がやや狭く混んでいたので少し待ちましたが、小さいながらも露天風呂もあり、まあまあでした。
    バイキングでしたが、食事は種類が多くだいたい美味しかったです。
    部屋は、コンドミニアムタイプで、5人で一緒に泊まれたので楽しかったです。
    和室の布団は良かった...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!
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    n*x*h*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1回行って良かったので2回目の利用です。特に気に入ってるのは朝と夜のバイキングが美味しいですね。部屋も綺麗で良いですね。また利用します。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!
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    h*c*i*5*6*0*6さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの 景色最高でした スタッフのみなさんもとても感じよくて
    ぜひ またよろしくおねがいします。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北アルプスの眺望満喫!【3階以上のお部屋確約】+人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン!
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    k*m*a*u*o*0*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GWに子連れ家族3人で利用。【施設】エントランス、ロビーは綺麗。このホテルの特徴ともいえる花が印象に残る。【部屋】部屋から見える雪山がとにかく綺麗。部屋は個性的な設計だがコンパクトにまとめられている。ミニキッチンまであって便利。【浴室】人数の割には狭いかもしれない。タイミングが良かったため特に混雑せず...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お子様歓迎【ファミリー子供50%割引特典付】人気の和洋中バイキングプラン♪タンダードツイン2~3名)
    詳しく見る

    r*i*6*2*0*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スキーでお邪魔しました。食事はバイキングだったが一つ一つ手が込んでいて手作り感があってとても美味しかったです。このお値段での食事、お部屋はとても良いと思います。温泉もありよかったのですが露天風呂がぬるく残念でした。スタッフの方々も沢山いらして感じがよくスムーズに対応していただきました。来シーズンも利...

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得なリフト券付パック】八方尾根スキー場リフト2日券+人気の和洋中バイキング+レンタル割引特典付!
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    m*m*k*_*3*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4人で宿泊しました。和洋室でしたが、お部屋が広くてビックリ! そして、端のお部屋だったので窓から白馬山麓がパノラマで広がりました。食事は和洋中のバイキングで、メニューはバラエティ豊かで補充も早かったです。アルコールメニューも充実しており、決して高くありません。ワインや日本酒の飲み比べセットは特に...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!
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    m*a*d*3*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リフト券が2日もついてこの値段はリーズナブル❗食事も美味しかったのですが、初日のフロントの方がイマイチなのと部屋からの景色は駐車場でした。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得なリフト券付パック】白馬47&五竜リフト2日券+人気の和洋中バイキング+レンタル割引特典付!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    口コミを見て、お食事がよさそうだったので、スキーには多少不便と知りながら泊まってみました。
    夕食はきちんと手作り感がある、品数も十分なビュッフェで子供もとても満足で、いつもはあまり食べてくれない子供たちがたくさん食べてくれました。朝食は普通かな?
    温泉もゆっくり出来てよかったです。

    スキーには・・・、ス...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*n*a*0*4*i*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に満足できるホテルでした。また利用したいと思います。
    大浴場にカギのかかるロッカーが全く無く(貴重品用のロッカーも無い)、脱衣カゴしかありませんでした。そこだけが不満でした。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得なリフト券付パック】八方尾根スキー場リフト2日券+人気の和洋中バイキング+レンタル割引特典付!

    ホテル白馬からの返答返信日:2019/03/25

    ご利用ありがとうございました。
    ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
    大浴場ご利用時の貴重品はフロントにてお預かりしております。
    お手数ではございますが、次回ご利用時はフロントにお立ち寄りいただければと思います。
    今後とも宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    初めての利用。部屋も温泉も満足。食事(バイキング)は補充も適宜行われて良かった。朝食の時間は6:30からで山へ行く人にとってはありがたい。ほぼ満足できた宿泊でした。

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!

    ホテル白馬からの返答返信日:2018/10/14

    この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    滞在にご満足いただき、とてもうれしく存じます。今後ともゲストの皆さんに喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参る所存です。また白馬にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいます様お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*y*n*t*r*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの対応が良い。周辺の環境は最高。部屋のペランダに出れるところが良い。レストランの味が全体的に良い。

    レストランの野菜の種類が少ない。

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    先月宿泊させていただきました。 生憎お天気には恵まれず、到着日のみ晴れで、あとは雨でした・・・。
    訪問目的がトレッキングの為、雨でロープウェイからの景色も望めずあきらめていました。
    そこで唯一の楽しみになったのが、朝夕のブッフェでした! チェックイン当日はメニューの種類の多さに色々目移りしてしまいました...

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!

    ホテル白馬からの返答返信日:2018/10/09

    この度はホテル白馬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。料理にご満足いただき、たいへん嬉しく存じます。お部屋についてはおっしゃる通りツインの部屋にエキストラベッドを入れると、お部屋が狭くなりご不便をお掛けしていることは承知しております。もし、次回3名様以上でご宿泊の際には、寝室が2部屋の和洋室のお部屋もございますので、予約の際にお問い合わせください。
    次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    9月13日〜14日の一泊でお世話になりました。夏休みも終わり紅葉シーズン前という時期でとても安価で宿泊させてもらいました。
    お部屋は最上階にしていただきました室内はそれほど広くはありませんが清掃が行き届き清潔です。
    フロントスタッフも親切で浴衣のサイズ変更やチェックイン&アウトの対応、お土産物売り場の会計...

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北アルプスの眺望満喫!【3階以上のお部屋確約】+人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン!

    ホテル白馬からの返答返信日:2018/09/20

    この度はホテル白馬にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルについて高いご評価、且つ身に余るコメントを頂戴し、たいへん嬉しく存じます。
    これからも皆様に愛されるホテル、スタッフになるよう努力して参る所存です。次回も白馬にお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*r*r*e*y*tさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3泊家族でしたので、コストパフォーマンスいいかな
    料理はバイキングで色々あり美味しい
    露天は小さいながらもある。
    閑静な場所にあり、周りを散歩や自転車で回るのもいい
    庭は花の手入れもよくいいですね
    部屋が小さいのを除けば総じて快適なホテルです

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(人気のグルメ♪季節の和洋中創作バイキング宿泊プラン/ツイン(2名~3名定員))
    詳しく見る

    t*k*2*8*2*8*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    良かったです
    次は1階はやだ

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気の季節の素材や地元信州の食材を中心とした手作り和洋中ブッフェバイキングプラン!
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    a*a*o*o*d*3*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スキーと夏旅行に毎年利用させて頂いてます。
    今回は、3泊、5階の白馬スキージャンプ台が見えるお部屋でした。上階は眺めが良いのですが、いつもより換気が悪く、通路も部屋もタバコの匂いがこもりにこもり、臭く散々でした。
    次回は、残念ですが、違うホテル白馬村ホテルにします。

    宿泊日
    2018/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北アルプスの眺望満喫!【3階以上のお部屋確約】+人気の季節の素材の手作り和洋中バイキングプラン!
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