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ホテルアンビエント安曇野の口コミ

ホテルアンビエント安曇野

長野県安曇野市穂高牧2230 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:白馬・大町・安曇野

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983

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総合評価

3.98

07月13日00:49更新

159件

122人が満足と
評価しています。

132件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    和洋室で家族4人で宿泊させて頂きました。お部屋は綺麗で、食事も量、質ともに完璧に近いと思います。お風呂も循環濾過方式ながら満足でした。一つだけ難点を言わせて頂きますが、エレベーターを降りて長い廊下を歩かなければ部屋に辿り着けないのは、災害時の動線を考えるとリスクが高いと言わざるを得ないです。ホテルの...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン洋食】信州の味覚を堪能する安曇野旬彩フレンチ

    ホテルアンビエント安曇野からの返答返信日:2020/06/26

    ミートさん 様

    この度はホテルアンビエント安曇野をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想とご評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。これからも充実した内容と丁寧な対応を心がけて参ります。

    ご指摘の災害等非常時における避難経路につきましてはご指摘の通りのところがございます。貴重なご意見ありがとうございます。
    今回ご利用いただきました西館には、ご確認いただきました廊下の両サイドに加え、廊下の中央辺り(ご使用のお部屋の少し奥側)に非常口がございますので、計3か所からの屋外退避が可能です(全フロア設置)。また、随時の避難誘導訓練と、消防法による規定の消防点検により「ゴールド適マーク」を受けております。構造上のやむを得ない部分はそれをカバーできる体制を常に維持するため、ご滞在のお客様にも、対応に当たるスタッフにも、非常時に犠牲者を一人も出さないという心構えをスタッフ一人ひとりが持ち続けております。
    これからもお客様の安全と安心とがサービスの礎石であるとともに、それを意識せずにお寛ぎいただけますよう心掛けて参りたいと思っております。

    ミートさん様の次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rei********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ホテルは綺麗で、食事はすべて美味しく大満足でした。
    地下駐車場からフロントまで重たい荷物を持って階段を上らなければならず大変でした。
    コロナの影響なのかスタッフの笑顔がなかったように感じました。
    大浴場は少しがっかりでした。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Specialday】お日にちがあえばお得!スタンダード洋食~旬彩フレンチ~温泉&グルメ旅プラン
    詳しく見る

    kan********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フレンチのコース料理がとても美味し買ったです。朝食のバイキングの料理も満足したので、また利用したいと思います。節分の豆まきイベントも楽しかったです。売店の品揃えも◎でした。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【東日本応援セール】~夕食自慢~<6大特典付>黒毛和牛&海の幸を両方愉しむ恵みフレンチ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    年末年始に3泊させて頂きました。標高1000mなので雪が時おり舞いましたが、概ね天気もよく、お部屋からの安曇野市と山並みの眺めを堪能できました。お部屋は広さもあり天井も高く、またミニキッチンや食器もあるので大変快適でした。レストランのお食事は朝もバイキングで地のものも堪能し、夕食はフレンチと和食で本当本格...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60/基本プラン】信州の味覚を堪能する安曇野旬彩コース

    ホテルアンビエント安曇野からの返答返信日:2020/01/28

    ゆうこ127 様

    この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お食事やスタッフの対応につきましても評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後業務を行っていく上におきましても、とても励みになります。
    温泉にご満足をいただけたご様子にも、ご母堂様のご快復はご家族のあたたかい支えあってこそと、拝読させていただきながらとても嬉しくなりました。
    安曇野はもうしばらくすると雪解けの合間からフキノトウや福寿草が顔を出し始め、吉丸一昌が当時の情景を残した「早春賦」の歌詞をなぞるように、春がやってきます。一斉に芽吹いた枝先が緑濃くなり、街なかの暑さにも、渓わたる涼風が心地よいまどろみを誘う夏のテラスは天空の近さを思わせます。北アルプスの上空高くなる頃には、ナナカマドの赤や白樺の黄色が麓に向かって山肌を染めてくることでしょう。
    また、信州・安曇野にご来訪に折には、ホテルアンビエント安曇野にもお立ち寄りいただければ幸いです。
    ゆうこ127様とご家族の皆様のご健勝を、スタッフ一同こころよりお祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    muu********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は古い感じがしたが、しっかり清掃がされていて快適でした。食事はバイキングでしたが美味しく満足でした。ホテル側がどうとかではないのですが、ちょうど中国人団体客の食事時間と重なってしまい、食事会場はカオスでした。お風呂は湯温が高めですが、気持ちよかったです。ジャグジーのお風呂ですが、階段の下にあり、...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【長野県民限定!特別プラン】<冬のあったかバイキング>約40種が食べ放題&オリジナル鍋コーナーも登場
    詳しく見る

    mof********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になりました。ごくごく普通のホテルでした。お部屋は広く快適でした。風景は雪が少な過ぎて茶色だったので緑の季節だととても綺麗だと思います。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Specialday】お日にちがあえばお得!~季節の食べ放題バイキング~温泉&グルメ旅プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/05
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    1月1日から、2泊3日で、宿泊させていただきました

    予約の時に対応してくださった方、1泊目、2泊目の夕食の際にお食事の対応をしてくださった方
    朝食の際に対応してくださった方
    どの方も、とても、気持ち良く対応してくださって、新年早々気持ちのいい旅行ができるなーっと思っていたのですが、1泊目の夜、部屋風呂に入ろ...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60/信州プレミアム牛&伊勢海老】料理長こだわり特選素材コース

    ホテルアンビエント安曇野からの返答返信日:2020/01/13

    雪不足 様

    この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しいなか時間を割いてご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    今回ご宿泊いただきました際に設備におきましてご不便をお掛けしてしまいましたばかりか、ご不快な思いまでさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘の接客対応につきまして真摯に受け止めております。今後、このような対応がないよう基本から指導して参ります。ホテルアンビエント安曇野を代表して雪不足様に接している自覚が足りなかったことはご指摘の通りでございます。スタッフ一人一人がホテルの「顔」であることを肝に銘じ、より良いご滞在のご提供ができますよう、いただきましたご意見を元に早急に改善に取り組んで参ります。
    雪不足様の次回のお帰りをお待ちいたしますとともに、貴重なご意見をいただきましたことに改めて感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kyo********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    親子三代5名で泊まらせて頂きました。
    お世話になりました。
    全体的には満足しました。
    ・部屋は清潔感が有り、リビングとキッチンと和室とツインのベッドルームの「和洋室」でとても居心地が良かったのですが、和室で布団を自分たちで敷いたのですがマットレスが有ると良かった、後、お風呂が熱くて入れませんでしたせっ...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30/人気NO.1】山・海の幸を両方たのしむ黒毛和牛&日本海の恵みコース
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    びっくりするくらい最高でした。
    年末年始休みはあるが予定が無く、好き嫌い多い子供がいるためバイキング、寝相が悪いため和室が必須な家族です。
    幸い空いているのにも関わらず年末料金とは思えないバリューさ。
    スタッフの皆さんも笑顔で対応。子供連れには大変助かるホテルでした。
    バイキングなのにめちゃくちゃ美味く...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定!3歳のお子様まで無料】<60種食べ放題>冬の味覚を楽しむバイキングプラン
    詳しく見る

    wby********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊料金に対し設備、料理内容(コストパフォ-マンス)が大変良かった。

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Specialday】お日にちがあえばお得!~季節の食べ放題バイキング~温泉&グルメ旅プラン
    詳しく見る

    yum********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルのレストランから北アルプスの山々が見えて素晴らしいロケーションの場所です。
    一番満足したのは夕食です。洋食のディナーコースを食べましたが、安曇野の野菜や、地元の新鮮な食材がたくさん使われていて美味しかったです。
    ホテルは山の上にあり、周りにレストランはありません。食事付きプランの方が安心です。

    ...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気NO.1洋食】山・海の幸を両方たのしむ国産黒毛和牛&日本海の恵みフレンチ
    詳しく見る

    spp********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は広くて眺めも良い。食事は品数も多くて美味しい。蟹と寿司が嬉しい。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Specialday】お日にちがあえばお得!~季節の食べ放題バイキング~温泉&グルメ旅プラン
    詳しく見る

    spp********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は広くて眺めも良い。食事は品数も多くて美味しい。蟹と寿司が嬉しい。また、喫煙所も部屋の近くにあり、助かりました。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Specialday】お日にちがあえばお得!~季節の食べ放題バイキング~温泉&グルメ旅プラン
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    zsx********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皆さんのクチコミ以上に良かったです。スタッフの皆さんの対応も親切でした。部屋からの眺めも、夜は、安曇野市街の夜景、朝は、朝日に輝く山々、最高でした。食事もバイキングでしたが、常に補充されてましたし、地元なりのメニューもあって、美味しかったです。外国人の団体のお客さんもいましたが、朝食会場は、別だった...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Specialday】お日にちがあえばお得!~季節の食べ放題バイキング~温泉&グルメ旅プラン
    詳しく見る

    ima********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3


    秋の紅葉がとても綺麗で、又山の頂上には、昨日雪が降り冬の景色を見ることができました。
    写真をテラスで撮っていただきお話ができとて楽しかったです又、行きたいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Specialday】お日にちがあえばお得!~季節の食べ放題バイキング~温泉&グルメ旅プラン
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    pol********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    すてきな部屋で家族4人ゆったりと過ごすことができました。食事は、夜朝バイキングでしたが、品数多く、おいしかったので満足致しました。滞在中、雨霧でまったく景色をみることができなかったのが残念でした。また、お世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】お日にちがあえばお得!~季節の食べ放題バイキング~温泉&グルメ旅プラン
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    nrk********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    松本城から黒部ダム観光の途中で宿泊しました。
    食事はバイキングで長野感を満喫出来ました。
    風呂は男女各1つで、循環式でしたが温まります。
    1つ上げれば、食事の際は私服でというところです。
    事前に教えてもらえれば、食事用の服を準備してましたが、当日のチェックインの際に知ったので、戸惑いました。
    浴衣はなく...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Specialday】お日にちがあえばお得!~季節の食べ放題バイキング~温泉&グルメ旅プラン
    詳しく見る

    ibi********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で3回目の宿泊です。今回は食事無しの宿泊でした。ここのホテルは部屋も広くて電子レンジやコンロも有りお気に入りです。大浴場が早く締まるのでもう少し遅くまで開いていると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Specialday】<素泊まり>お日にちがあえばお得!のんびりリゾート満喫プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
    部屋は広く天井は高く開放的で、部屋からの景色も大満足でした。
    夕食はこれでもかというくらいのコース料理で、料理長の心意気が伝わってきました。もちろんどの料理も美味しかった。
    スタッフの方々も一生懸命で、とても心地よい時間を過ごせました。
    また必ず行きます。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州プレミアム牛&伊勢海老を和食会席で】ホテル料理長こだわり特選素材会席

    ホテルアンビエント安曇野からの返答返信日:2019/11/03

    トトロ熊 様

    この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊をいただきまして有難うございます。
    また、早速のクチコミへのご投稿と高いご評価、また身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    ご満足のいくひと時をお過ごしいただけましたご様子を拝察し、スタッフ一同心より安堵いたしております。
    ご夕食につきましても高い評価とお褒めのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変光栄に存じております。
    トトロ熊様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただき、これからの励みにより一層のおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。
    これからも館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    カジュアル利用に使いやすく、手頃だと思います。
    夕飯と朝食も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30/基本プラン】信州の味覚を堪能する安曇野旬彩コース

    ホテルアンビエント安曇野からの返答返信日:2019/11/03

    10mmy 様

    この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お食事につきましても喜ばしい評価を頂き、スタッフ一同大変光栄に存じております。
    これからも、沢山のお客様にお喜び頂けるひと時をご提供できるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。10mmy様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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