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ホテルアンビエント安曇野の口コミ

ホテルアンビエント安曇野

長野県安曇野市穂高牧2230 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:白馬・大町・安曇野

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909

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総合評価

3.94

11月18日16:37更新

148件

113人が満足と
評価しています。

121件中1~20件を表示

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    ima********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3


    秋の紅葉がとても綺麗で、又山の頂上には、昨日雪が降り冬の景色を見ることができました。
    写真をテラスで撮っていただきお話ができとて楽しかったです又、行きたいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【Specialday】お日にちがあえばお得!~季節の食べ放題バイキング~温泉&グルメ旅プラン
    詳しく見る

    pol********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    すてきな部屋で家族4人ゆったりと過ごすことができました。食事は、夜朝バイキングでしたが、品数多く、おいしかったので満足致しました。滞在中、雨霧でまったく景色をみることができなかったのが残念でした。また、お世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【平日限定】お日にちがあえばお得!~季節の食べ放題バイキング~温泉&グルメ旅プラン
    詳しく見る

    nrk********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    松本城から黒部ダム観光の途中で宿泊しました。
    食事はバイキングで長野感を満喫出来ました。
    風呂は男女各1つで、循環式でしたが温まります。
    1つ上げれば、食事の際は私服でというところです。
    事前に教えてもらえれば、食事用の服を準備してましたが、当日のチェックインの際に知ったので、戸惑いました。
    浴衣はなく...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【Specialday】お日にちがあえばお得!~季節の食べ放題バイキング~温泉&グルメ旅プラン
    詳しく見る

    ibi********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で3回目の宿泊です。今回は食事無しの宿泊でした。ここのホテルは部屋も広くて電子レンジやコンロも有りお気に入りです。大浴場が早く締まるのでもう少し遅くまで開いていると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Specialday】<素泊まり>お日にちがあえばお得!のんびりリゾート満喫プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
    部屋は広く天井は高く開放的で、部屋からの景色も大満足でした。
    夕食はこれでもかというくらいのコース料理で、料理長の心意気が伝わってきました。もちろんどの料理も美味しかった。
    スタッフの方々も一生懸命で、とても心地よい時間を過ごせました。
    また必ず行きます。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州プレミアム牛&伊勢海老を和食会席で】ホテル料理長こだわり特選素材会席

    ホテルアンビエント安曇野からの返答返信日:2019/11/03

    トトロ熊 様

    この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊をいただきまして有難うございます。
    また、早速のクチコミへのご投稿と高いご評価、また身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    ご満足のいくひと時をお過ごしいただけましたご様子を拝察し、スタッフ一同心より安堵いたしております。
    ご夕食につきましても高い評価とお褒めのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変光栄に存じております。
    トトロ熊様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただき、これからの励みにより一層のおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。
    これからも館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    カジュアル利用に使いやすく、手頃だと思います。
    夕飯と朝食も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30/基本プラン】信州の味覚を堪能する安曇野旬彩コース

    ホテルアンビエント安曇野からの返答返信日:2019/11/03

    10mmy 様

    この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お食事につきましても喜ばしい評価を頂き、スタッフ一同大変光栄に存じております。
    これからも、沢山のお客様にお喜び頂けるひと時をご提供できるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。10mmy様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    お部屋からの景色を期待していましたが1F裏手のお部屋で残念、露天風呂の周囲はゴミや草、片付けられない物が置かれ、見ないように温泉に浸かっておりました。お食事は美味しかったです。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日先着5組様限定】秋の旬食材を愉しむあじわい会席プラン

    ホテルアンビエント安曇野からの返答返信日:2019/11/03

    はちどら 様

    この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。
    露天風呂へのご指摘、大変申し訳ございませんでした。清掃や浴場周辺の維持管理につきまして至らない部分があり。清掃スタッフとも共有し、早急に改善に努めて参ります。再度入念チェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
    せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    是非、挽回の機会を賜りたく、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    his********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋はきれいでご飯も美味しかったです。お風呂も空いていたしゆっくり入れました。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割30/基本プラン】信州の味覚を堪能する安曇野旬彩コース
    詳しく見る

    jun********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食は美味しかったです。早い時間は混み合っていて少し並ぶので19時以降に行くといいと思います。
    お風呂はもう少し広いと良いかな 

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【9月~秋限定の安曇野グルメバイキング60種】ダッチオーブングルメも楽しめる秋満喫プラン
    詳しく見る

    m_b********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は広く、少し古いながらも清潔感があって良かったです。ただ建物が横長のため、廊下が狭くてエレベーターから一番端の部屋まではかなり遠いです。
    ビュッフェのお料理はとてもおいしく、接客もにこやかで丁寧でした。会場のテーブルの間隔がもう少し広いと料理を運ぶのに通りやすく、食事中も隣のグループに気兼ねしな...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【9月~秋限定の安曇野グルメバイキング60種】ダッチオーブングルメも楽しめる秋満喫プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    客室は本当に広々して、ミニキッチン・レンジまでついていました。アイスマシーンが無く、一杯のハイボールのために売店でロックアイスを買わなければならないのは残念でした。購入してから冷蔵庫のアイストレーに気づいたので、伺ったスタッフの方が教えてくたさったら、とも思いました。お部屋の消臭はしっかりされていま...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9月〜秋限定の安曇野グルメバイキング60種】ダッチオーブングルメも楽しめる秋満喫プラン

    ホテルアンビエント安曇野からの返答返信日:2019/10/02

    たれねこ3 様

    この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
    又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    館内設備におきましては、ご期待いただいていたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    大浴場につきましての貴重なご意見をありがとうございました。今後の検討課題とし、改善に努めて参りたいと思います。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    たれねこ3様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*_*o*u*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食のバイキングは、お寿司やてんぷらがその場で作っていただいたので美味しかった。
    お風呂は、奇数日、偶数日で男女入れ替えだったので、夜、朝で双方の風呂に入れると
    期待していたが、朝になっても入れ替わっていなかったので同じ風呂に入ることになった
    ので、残念。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9月~秋限定の安曇野グルメバイキング60種】ダッチオーブングルメも楽しめる秋満喫プラン
    詳しく見る

    m*s*k*z*_*2*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客やサ-ビスは良かった。
    ただ、ビュッフェの朝食について、
    おかずの質や種類がもう少しだと思った。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】深夜到着OK!北アルプス眺望レストランで美味しい朝食を。30種の安曇野恵みバイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    3世代でお邪魔したので、広いリビングとベッドルームが2つあるのはとてもよかったです。
    夕食後もみんなで集まって楽しむことができました。
    1点、湿気からくるものか、下水道の関係か、キッチン付近の臭気が少々気になりました。
    温泉はジャグジーへの階段がユニークですが、高齢の方にはちょっと厳しいかも。
    浴場までの...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】お日にちがあえばお得!スタンダード和食〜旬彩会席〜温泉&グルメ旅プラン

    ホテルアンビエント安曇野からの返答返信日:2019/09/15

    takotaro 様

    この度は、数あるホテルの中よりホテルアンビエント安曇野にご宿泊頂き有難うございます。
    ご滞在中はお部屋などごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子をうかがい知る事が出来、心より安堵いたしております。
    ご夕食につきましても、ご満足をいただけましたご様子をうかがい知ることが出来、スタッフ一同安堵いたしております。取り揃えているお飲み物につきましては、頂戴致しましたご意見を基により充実して参るよう検討を行って参ります。
    これからも、1人でも多くのお客様に、泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同一丸となって取り組んでおります。
    周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*y*c*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和洋室、広々でよかったです。眺めも山々一望で気持ちよいものでした。料理も満足できました。

    また泊まりたいので残念な点をお知らせします。
    フロントに大浴場や食事へは私服で行くように指示されました。せっかくの温泉や食事に私服で行くことは全く寛げずがっかりでした。備え付けがパジャマだから不可なら浴衣を置く...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】お日にちがあえばお得!<食べ放題>~ファミリーサマーバイキング~温泉&グルメ旅プラン
    詳しく見る

    t*n*k*k*k*lさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊前に口コミを見て、ピンからキリまであったものの、総合的には80点位です。衣・食・住・他のホテルと比較しても(これは嫌だった。)という感想もなかった。これを見ている方、何も心配せず、当ホテルに行ってみて下さい。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定】お日にちがあえばお得!《食べ放題》~ファミリーサマーバイキング~温泉&グルメ旅プラン)
    詳しく見る

    o*l*_*i*eさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉、食事は大変良かったです。
    ただ、お部屋設備の説明が無かったので、空調排気などの音に悩まされましたが、自力で解決できたので、問題ないです。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60/基本プラン】信州の味覚を堪能する安曇野旬彩コース
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    安曇野の市街地から自動車で少し離れた場所にあります。馴れている方は気にならないかもしれませんが、結構な山登りをした後でホテルが見えてきます。夜だと少し怖い道のりでした。

    ホテルの受付は広々としていてスタッフの方の案内も親切でした。
    部屋までは自分で荷物を運びますが広いホテルなのでカートを借りる必要が...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【平日限定】<素泊まり>お日にちがあえばお得!のんびりリゾート満喫プラン

    ホテルアンビエント安曇野からの返答返信日:2019/08/29

    lapin_78 様

    この度はホテルアンビエント安曇野をご利用いただき誠に有難うございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    また、スタッフの対応に関しましても嬉しいご評価を賜り、大変光栄に存じております。
    今回頂きましたお褒めのお言葉を励みに、今後もさらにお客様に寛ぎのひとときをお過ごしいただけるホテルづくりを目指し精進して参ります。
    lapin_78様の次回のお越しを心から、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*n*2*0*y*n*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    【良かった点】
    温泉、露天風呂は湯加減もよく、ちょっと狭いところを差し引いても満足できました。
    【悪かった点】
    バスタオルの洗剤の匂いでしょうか、臭くて気持ち悪かったです。普通の洗剤で洗われてはいかがでしょうか。
    朝食はテラスで気持ちよく食べれるはずが、天体望遠鏡がテーブルのすぐ横にあり、子供が騒ぐし、...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】深夜到着OK!北アルプス眺望レストランで美味しい朝食を。30種の安曇野恵みバイキング
    詳しく見る

    e*o*2*1さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二日目の朝、散歩に出たところ案内図もなかったので迷ってしまい困って電話したところ
    すぐに迎えの車を出してくれました。すぐに対応してくれたのには感激でした。が、途中、ホテルまでの案内図を立てておいてくれると
    良かったのにと思いました。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3歳のお子様まで無料】<食べ放題>~60種類が大集合~ファミリーサマーバイキングプラン
    詳しく見る

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