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ホテルアンビエント安曇野コテージの口コミ

ホテルアンビエント安曇野コテージ

長野県安曇野市穂高牧2230 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:白馬・大町・安曇野

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242

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総合評価

3.99

07月02日02:49更新

34件

26人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    hms********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    アメニティと温泉付については、とても満足しました。しかし、洗面所から浴室にかけてカビ臭く、温泉付がウリなはずなのに、とてももったいなく感じました。
    また、リビングに関しても、こたつ布団を始め、調度品が古臭く、カーテンにカビが生えていたり、せっかくのステキなコテージが台無しのように感じました。
    前日に泊...

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Specialday】<素泊まり>お日にちがあえばお得!温泉&キッチン完備コテージでのんびりステイ

    ホテルアンビエント安曇野コテージからの返答返信日:2020/03/31

    この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきましてありがとうございました。
    ご利用いただきましたコテージ施設におきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃担当とともに精査し、ストレスなくお過ごしいただくために早速取り掛かって参ります。また、ご宿泊のコテージにはペットの同伴はご遠慮いただいておりますが、数グループあるといわれる野生のニホンザルの集団が敷地内にこの時期よく現れるため、自治体とも協議をしながら今後の対策を進めて参りたいと思っております。
    頂戴いたしましたご意見をもとに居心地の良い空間づくりに励み、とてもステキと思っていただけるよう改善に一層精進して参ります。
    今回は貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    frw********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    コテージを利用しました。とても広々としており環境もよく満足です。温泉だけぬるくなるのが早いのと、風呂場にカビがちょっと多かったですが快適だったのでまた利用したいです。
    あとお皿の種類がもう少し多いと助かります。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Specialday】<素泊まり>お日にちがあえばお得!温泉&キッチン完備コテージでのんびりステイ

    ホテルアンビエント安曇野コテージからの返答返信日:2020/03/31

    この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきましてありがとうございました。
    ご利用いただきましたコテージ設備におきましてご不便等をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    また、ご快適であったとのお言葉を頂戴し、救われる思いです。
    ご入浴いただきました温泉は、北アルプス「有明山」に湧く天然温泉で、穂高温泉郷として親しまれています。有明山は有明山神社の御神体として信仰を集めながら、山麓に古代遺跡の発掘もあり、いにしえから安曇野の人々を見守ってきた安曇野のランドマークです。白銀の北アルプス、緑萌え、そして全山紅葉に燃える北アルプスを背景に屹立する「安曇富士・有明山」に思いを致しながら、標高1000メートルでのひと時をまたお過ごしいただければと思っております。
    次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jea********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族4人12/29から2泊しました。白馬方面へスキーの予定でしたが雪不足という事もあり、コテージでまったり過ごしました。とても静かな環境でのんびり料理を作りながら楽しい時間を過ごせました。これからも四季折々を楽しみに利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】温泉&キッチン完備!大自然に囲まれたプライベート空間でのんびりステイ
    詳しく見る

    ayu********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋は広くてとても素晴らしいが掃除ができてなく、埃が多い。キッチンもアイランドキッチンで使いやすかった。掃除の部分がよくなかった。

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【薪ストーブ付/素泊まり】温泉でリラックス!じんわり暖まる薪ストーブで癒しの時間
    詳しく見る

    mok********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    今回は日程調整のため、食事を目的の宿泊とした。コテージの浴室はユニットバスだった。問い合わせると岩風呂の写真はあくまでイメージ写真だから、という答えだった。温泉はぬるく、ガスで追い炊きをして入るようになっている。それにしても、塗装の剥がれとおびただしいカビの広がった洗面室を支配人は見ておくべきだろう...

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夕食はホテルディナー>ご宿泊者数2,000万人突破!特旅プラン【1泊2食付】
    詳しく見る

    tec********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コテージにも髭剃り置いてください

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【専用BBQグリル付/素泊まり】お好きな食材を持ち込んで楽々バーベキューを満喫!
    詳しく見る

    j*r*_*s*8*6さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コテージ→◯広い、お茶やアイスの配達をしてくれる(価格も良心的)、隣のコテージまで距離があり静かさを楽しめた △虫がいっぱいでたこと(大きな蛾が3回にわたって登場しました)
    夕食→とうもろこしなど夏野菜や地元の野菜があるとよかった(買っていけばよかった)
    朝食→食事の席が近すぎる 圧迫感がある これなら卵やハ...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【専用BBQグリル付/国産牛ステーキ】信州産食材を堪能/食材はカット済でお届け
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    いつも通り十分満足しました。
    また来年来ます。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】温泉&キッチン完備!大自然に囲まれたプライベート空間でのんびりステイ

    ホテルアンビエント安曇野コテージからの返答返信日:2019/07/23

    mr0921 様
    いつもホテルアンビエント安曇野をお引き立て頂きまして、誠に有難うございます。
    今回のご滞在でもお寛ぎをいただけましたご様子を伺い知る事が出来、高い評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
    いつお越し頂きましても、変わらず快適にお過ごしいただけるひとときをご提供差し上げられます様、スタッフ一同施設の維持と、接遇とおもてなしの向上に努めて参ります。
    ぜひまた安曇野へお越しの際には、当コテージに足をお運びくださいませ。
    mr0921様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ペット可連結コテージまで駐車場からぐっと坂を上って、建物は3階建て。設備や居室は申し分ないが、上り下りは大変でお互いの存在が感じられず…予約時のコテージの説明では全くわからない部分でした。温泉はとても良い泉質ですよ。夕方到着するとすでに靴箱の上にデリバリーのバックがありましたが、調味料や食し方の説明は...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【わんちゃんとお泊まり】【お部屋食/国産牛しゃぶしゃぶ】昆布&豆乳だし2つの出汁でサッパリと愉しめる

    ホテルアンビエント安曇野コテージからの返答返信日:2019/06/10

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    ただ、ご指摘をいただきましたご夕食に関しまして至らない部分がございました事、お詫び申し上げます。
    より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
    次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*k*1*8*0*j*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駐車場から部屋まで坂道が大変でした。荷物がたくさんあると大変です・・・
    部屋は蟻がたくさんいました。トイレ(下水)も臭かったです。
    お風呂はとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】温泉&キッチン完備!大自然に囲まれたプライベート空間でのんびりステイ
    詳しく見る

    t*r*g*s*k*n*m*s*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ・以前、設備はとても古いが、お料理が自慢の他の宿に宿泊したことがありましたが、私たち年配の夫婦には、食べきれず、もったいない思いをしました。今回は、今時の設備で満足しました。また、室内の階段の昇降の件は、うちのラブラドール(30Kg)の場合、キャリーハーネス(抱っこ紐)を準備していったのほとんど問題...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【わんちゃんとお泊まり/素泊まり】温泉&キッチン完備!お食事なしのシンプルステイ
    詳しく見る

    h*d*2*9さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族旅行で利用。初めての戸建てコテージ宿泊でしたが、子供は喜んでいました。施設は若干古いですが清潔に保たれています。夕食はBBQプラン。肉は質のよい物でしたし、おいしくいただけました。朝は少し寒かったですが、5月ということで気候もよく、快適に過ごせました。最後に不満を2点だけ。お風呂の温泉の流量が少なく...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【専用BBQグリル付/黒毛和牛と日本海の幸】山・海の恵み食材を贅沢に堪能!食材はカット済でお届け
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    着火に最初ちょっと手こずったが、薪から炎が上がり始めると雰囲気が出て寒さも感じなくなり、リゾート感を満喫できました。三択から選んだ「しゃぶしゃぶ鍋」も美味しい肉で、満足しました。建物が、やや古く感じられるのがイマイチ。残念だったのは、楽しみにしていた部屋付きの温泉がぬるかったこと。冬季とは言え、「温...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【暖炉付/お部屋食ランクアップ】3つから選べる味覚堪能メニュー!暖炉の火と温泉で温まる素敵なひととき

    ホテルアンビエント安曇野コテージからの返答返信日:2019/03/15

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    温泉の件ではご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたい所存でございます。
    また、お食事や雰囲気に関しましてはご満足いただけたとの事、安堵しておる次第でございます。
    どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    冬にコテージに泊まる方は注意。暖房は一機しかなく後は炬燵と暖炉。天井が高く暖房は全く効かず、暖炉は薪がすぐなくなり追加料金がかかる。一月に泊まったが一泊目は寒過ぎて眠れないほど。二日目にフロントで事情を言うと、暖房を一機追加してくれて、やっとまともに暖かく過ごせました。風呂場も寒くて露天のような寒さ...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【暖炉付/お部屋食】~3つから選べる信州の味覚堪能メニュー~暖炉の火と温泉で温まる素敵なひととき

    ホテルアンビエント安曇野コテージからの返答返信日:2019/01/14

    この度は当コテージにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    この度は暖房の件でご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。お風邪などひかれませんでしたでしょうか。今後はお客様に快適にお過ごしいただける様にこのような事のない様にいたします。本当に申し訳ありませんでした。
    また、その様な事があったにも関らずスタッフやお料理などお褒めのお言葉を頂き、恐縮です。
    お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*e*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝飯もコテージに宅配してもらえると、なお良かった、又リピートしたい!

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉露天風呂付/お部屋食ランクアップ】3つから選べる信州の味覚堪能メニューで贅沢なくつろぎ時間
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    このコテージは貸別荘を利用するもので、林のある自然の中の別荘で宿泊する気分が味わえ、キッチンもついているので焼肉パーティでもしゃぶしゃぶでも家族集まって楽しく過ごせます。費用もリーズナブルでここは温泉もひかれているので(今回は11月でぬるく給湯を利用しましたが)ゆっくり寛ぐこともできます。子供たちには...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】温泉&キッチン完備! 大自然に囲まれたプライベート空間でのんびりステイ

    ホテルアンビエント安曇野コテージからの返答返信日:2019/01/06

    日頃より当コテージへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    又、クチコミへも高いご評価をいただき恐縮です。
    ご滞在中はごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
    コテージにはそれぞれオーナー様がいらっしゃる為、設備面に関しましては迅速に対応という訳にはいかない事もございますが、お客様により快適にお過ごしいただく為にも環境の改善に力を注ぎたい所存でございます。ご意見をいただきまして、ありがとうございます。

    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*k*1*8*0*j*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    コテージはコンパクトでよかった。温泉も熱くてよかったです。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】温泉&キッチン完備! 大自然に囲まれたプライベート空間でのんびりステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    6回目になりますが、今回は初めて宿泊した希望したコテージだったので、申し分ありませんでした。すてきな4日間、ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    直前割】<素泊まり>通常料金から最大20%OFF!最安ショートステイプラン

    ホテルアンビエント安曇野コテージからの返答返信日:2018/12/24

    日頃より当コテージへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

    次回も是非ご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    私の下調べ不足なのですが
    一棟建てコテージにはエアコンが付いていない事に入室してから気が付き、猛暑なのに…とかなりの衝撃を受けました。
    フロントのかたが朝夕はだいぶ涼しいのでと言っていた通り、網戸と扇風機と換気扇で何とかなりました。
    二泊目の朝はお猿が見られたり変わった動物のうなり声など新鮮な体験が出来...

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】温泉&キッチン付きコテージで、気ままにのんびりステイプラン

    ホテルアンビエント安曇野コテージからの返答返信日:2018/12/21

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。

    エアコンの件はご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。事前にお客様にご案内をさせていただく等、お客様のご迷惑にならぬ様対応させていただきたいと思っております。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    始めてコテージを利用しました。(ホテルは何度も利用しています。)
    涼を求めて信州を選びました。何処も例年にない暑さです。。
    コテージに入るなり蒸し風呂のような暑さ!。エアコン無(申込時にエアコン無とは記載が有りませんでした。)虫よけが置いてあり不快感マックス。直ぐにホテルへの変更をお願いしました。料金...

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    7月末まで/【お部屋食】<充実>食材コテージお届け!厳選・やわらか信州産牛ステーキプラン

    ホテルアンビエント安曇野コテージからの返答返信日:2018/12/21

    日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
    コテージ内の施設に対してもにもご満足頂けたようでありがとうございます。

    今回ご利用いただきました「連棟」タイプのコテージでございますが、ご料金は戸建てと同様のご料金になりますが、夏季はエアコンが付いておりますので快適にお過ごしいただけるかと存じます。事前のご案内もさせて頂くべきでしたのに、お優しいお言葉をかけていただき恐縮でございます。

    レディよう様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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