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白樺リゾート 池の平ホテルの口コミ

白樺リゾート 池の平ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,300人がお気に入りに登録

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総合評価

3.91

10月23日00:39更新

227件

174人が満足と
評価しています。

197件中81~100件を表示

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    t*i*a*e*k*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    歴史のある大きなホテルです。スタッフも丁寧な対応です。エレベーターやエスカレーターはありますが、バリアフリーにはなってないです。段差が多く、足の悪い人は不便かと思います。建物が古いのですきま風も感じられました。ただ、部屋には床暖房や空気清浄機があり、広くて快適でした。温泉も良かったです。朝夕バイキン...

    宿泊日
    2017/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    g*b*c*4*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    古い感じではありましたが、良かったです。
    浴室内洗い場のカビが気になりました。

    宿泊日
    2017/09/18
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(小学生未満のお子様の宿泊費0円★キッズ遊園地デビュー応援!【キッズお泊りプロジェクト】)
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    n*g*c*i*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて泊まりました。とても満足しています。
    もう少しアメニティが充実していると良かったと思います。

    宿泊日
    2017/09/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【キラキラ☆プリキュアアラモードのお部屋★洋室】もって帰れるグッズ付♪お子様の誕生日や記念日に最適♪
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    g*c*h*3*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋、特にカーペットが古く(汚く)イメージが悪い。食事やサービスは充実していて良かったが、値段に見合うかというと部屋のマイナス点が極めて大きいため、答えはノーか。

    宿泊日
    2017/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    <夏トク家族旅>早期21★白樺リゾート池の平ファミリーランドフリーパス1日券付◆洋室3名定員
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    k*t*f*1*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    東館でした。フロントから遠くて大変でした。
    色々と追加料金がかかり、予定外の出費が…(>_<)
    バイキングは思っていたより良かったですが、
    天ぷらは揚げたてにすれば良いのにと思いました。
    従業員さんは、親切で気持ち良かったです。

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪◎東館又は本館・和洋室/2食付
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    p*r*c*_*i*k*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    古いですね

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    大人4名子供2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    70種類のバイキングと温泉めぐりを堪能★基本プラン
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    k*m*1*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋からの眺望は最悪で、エレベーターからも一番遠い部屋ということで、テンションが下がりました。これは当たりはずれの問題なのでしょうか。予約の時にもう少し部屋についての情報が欲しかったですね。旅の気分を左右する情報なので。
    食事も連泊者に対する配慮が全く感じられず、残念でした。
    小さなお子様向けの施設と...

    宿泊日
    2017/08/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    70種類のバイキングと温泉めぐりを堪能★基本プラン
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    s*n*i*a*i*i*aさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/08/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室の設備が悪い、化粧用備品が無い、トイレの手洗い設備が無い、洗面場所が手狭。食事については、色々と工夫されていて、好かった。

    宿泊日
    2017/08/05
    利用人数
    大人4名子供2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    70種類のバイキングと温泉めぐりを堪能★基本プラン
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    y*k*t*k*r*k*r*nさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族全員でとても楽しむことができました。

    宿泊日
    2017/07/27
    利用人数
    大人4名子供2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お客様満足度NO1★夏★白樺リゾート満喫5パック★最大7,500円相当お得★特典自由にチョイス5点分
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    m*s*c*a*0*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての利用で2泊しました。
    ファミリーランド併設なので、同じ子連れ客が多く、気兼ねなく過ごせました。
    和洋室に泊まりましたが、部屋も広く、家族4人にはちょうど良かったです。
    残念な事も少々ありましたが、スタッフの方々が皆さん対応が良く、宿泊プランの内容など全体的に考えたら、とても満足です。
    子供は帰る日...

    宿泊日
    2017/07/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    遊園地で遊ぶ&泳ぐ!の特典付■お子様大満足お約束♪◆夏休みファミリープラン
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    n*r*s*k*k*u*a*0*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供と一緒に宿泊しましたがオムツの処理に困りました。(お風呂場にはありました)
    もう少しゴミ箱設置場所多ければ良かったです。
    それ以外は満足しています。

    宿泊日
    2017/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    小学生未満のお子様の宿泊費0円&特典付き★キッズ旅デビュー応援!【キッズお泊りプロジェクト】
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    c*k*0*2*v*e*i*gさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    施設のクオリティーは良いが社員の教育はイマイチなところは多々あるが、料金のコスパが良く、社員の気配りがしっかりしているホテルに久々に泊まらせていただきました。トップの教育がしっかりしている証だと思います。また、利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2017/05/18
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタッフおすすめNo1★春★満喫5パック★雨天もOK♪白樺リゾート の遊びを自由に選べる特典5点分付
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    n*7*5*1*6*a*t*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    いまいち

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    仮面ライダーエグゼイドルーム★大好きな仮面ライダーに囲まれてのお泊りで思い出作り♪
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    n*t*e*_*o*a*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの従業員はとても感じよく、食事のバイキンも美味しかったです。
    プリキュアルームとのことでしたが、部屋が狭く、プリキュアの装飾もチープ。
    子供は喜んでいましたので良かったです。
    グッズもあり満足していましたが、値段相応かと言われると?です。

    ただ、6歳の子供目線では完璧かも!!

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【キラキラ☆プリキュアアラモードのお部屋★洋室】もって帰れるグッズ付♪お子様の誕生日や記念日に最適♪
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    p*a*e*u*_*_*_*4*3さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客とても良かったです(^^)
    ご飯もバイキング種類が多くどれも美味しかったです☆
    お部屋も和洋室でとてもすごしやすかったです。
    ファミリーランドは子どもがとても喜んでいましたがあいにく途中から雨でもう少し雨天時のフリーパスで楽しめる施設が充実していたらな、と思いました(^^)

    お風呂も3度も入り迚気持ち良かっ...

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝昼夕食付
    宿泊プラン
    ママ・パパ安心♪★遊園地を自由に探検!フリーパス&プール満喫♪ゴールデンウィークGWファミリープラン
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    m*_*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    施設は全体的に古かったですが、細かい気配りがされていて、快適に過ごせました。

    当日は満室で1000人が宿泊していたそうですが、夕食のバイキングもスムーズに回っていたので、感心しました。エレベーター内に、お風呂、チェックアウトの込み合う時間のグラフが貼ってあり、それを見て時間をずらすことで、待たされること...

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
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    e*i*a*7*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回はとびこみで宿泊しました。その時に1部屋が空いていてとても良かったので今回も宿泊しました。建物等は古いですがきれいにされてレトロ感が良いです。部屋からの景色も良いです。

    宿泊日
    2017/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【プレミアムフライデー】+500円で飲み放題&館内利用券付♪和洋室2~4名一押し!★お楽しみ500円)
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    m*f*i*_*5*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事が美味しくて、お部屋もきれいで、とてもリラックスして過ごせました。従業員の方には親切にしていただきました。
    健康いきいきプログラムは、担当者の方の細やかな対応で、再度来てみたいと思いました。

    宿泊日
    2017/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*g*k*9*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プールにボーリングに美味しい料理をいただいて大満足です^ ^

    宿泊日
    2017/03/20
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    k*t*k*k*4*2*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて利用しました。
    過度な接客サービスもなく、楽しみにしていた食事も、種類が豊富で美味しかったです。古さは残っていますが部屋には加湿器もあり、清潔で不満はありません。

    夜にゲームコーナーに遊びに行ったのですが、
    料金設定が倍で、ちょっと残念。

    冬山の景色が綺麗だったので
    今度は夏にも行ってみたいと思...

    宿泊日
    2017/03/17
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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