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白樺リゾート 池の平ホテルの口コミ

白樺リゾート 池の平ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,295人がお気に入りに登録

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総合評価

3.91

10月18日00:39更新

227件

174人が満足と
評価しています。

197件中1~20件を表示

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    k*r*a*0*4*4*2さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    館内が、とても暑く快適に過ごせなかった。食事は、満足でした‼︎

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    70種類のバイキングと温泉めぐりを堪能!基本プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/05
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    きらりと光るホテルとの事でしたが、あまり感じることはありません。スタッフも全体的に怒りっぽく、布団を引きに来たのが夕食もとっくに終わって寝ているときでした。施設が古いのは分かるのですが、スリッパなども何十年も使っているのでは と思う程汚らしい物でした。もう少し身近なところを良くできないものでしょうか...

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    70種類のバイキングと温泉めぐりを堪能!基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*m*1*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋からの眺望は最悪で、エレベーターからも一番遠い部屋ということで、テンションが下がりました。これは当たりはずれの問題なのでしょうか。予約の時にもう少し部屋についての情報が欲しかったですね。旅の気分を左右する情報なので。
    食事も連泊者に対する配慮が全く感じられず、残念でした。
    小さなお子様向けの施設と...

    宿泊日
    2017/08/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    70種類のバイキングと温泉めぐりを堪能★基本プラン
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    n*7*5*1*6*a*t*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    いまいち

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    仮面ライダーエグゼイドルーム★大好きな仮面ライダーに囲まれてのお泊りで思い出作り♪
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    h*n*l*l*_*h*c*l*t*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/03/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    とにかくどこもかしこもボロいです。部屋に着いたとたんテンションがた落ちでした。3~4人用の和洋室でしたが壁紙は剥がれかけ黒ずんでいました。洗面所がなく水道が使えるのはお風呂場の中だけなのもびっくりしました。ポットのお湯をお風呂場の洗面台から汲んだのは初めてです。東館に宿泊しましたが大浴場と食事会場ま...

    宿泊日
    2017/03/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年に1度この時期だけの最安値】2名様からOK!平日10,000円~【新年会】+500円で飲み放題
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    h*r*s*y*m*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    2016 11月上旬 家族旅行(老人から小学生)で宿泊させて頂きました 老朽化はしょうがないのですが 至る所クロスが剥がれており従業員の方なら誰でも修理出来るような所も放ったらかしの状況です。クロスの剥がれを気にならない体制が問題で細かな配慮に欠けています 和式トイレが多くお年寄りにはつらい お風呂もスロープが...

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(バイキングと温泉湯めぐり癒し旅☆湯めぐりプラン<和洋室>)
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    h*k*t*s*i*k*rさんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    プリキュアルーム。
    娘は満足していましたが、やっつけ仕事感が否めません。

    バイキングは夜も昼もイマイチ!の一言。
    スイーツは特にひどいので、数減らしていいので、もっと美味しそうなスイーツを!

    またプール大人1500円子供1000円が別料金、普通のプール+スタイダー1本に対して高すぎませんか?

    そしてプリキュア3...

    宿泊日
    2016/09/09
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【魔法つかいプリキュア!プリキュアルーム】もって帰れるグッズ付♪お子様の誕生日や記念日に最適♪
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    g*t*c*3*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    バイキングの品数が少なく、館内のブールも別料金だし、ゲームコーナーなども高い!
    また子供用の車椅子を使用していたが、大浴場等の別棟に行く際に階段しかない。
    また子供のリクエストでブリキュアルームに宿泊したが、何か中途半端

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【魔法つかいプリキュア!プリキュアルーム】もって帰れるグッズ付♪お子様の誕生日や記念日に最適♪
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    c*a*4*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    やはり、老朽化が否めませんでした。楽しみにしていたバギーと、飛行機のアトラクションが設備調整で運休。ふれあい昆虫館は全くふれあえず、という残念もありましたが、子供はそんな私の気持ちとは違い楽しんでました!

    宿泊日
    2016/08/30
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎★笑顔お約束】ホテルから徒歩2分【森の中の遊園地】ファミリーランド1日フリーパス特典付♪
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    h*k*s*さんのコメント

    投稿日:2011/08/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    口コミ通りで、施設は古い、風呂も古い。 でもバイキングは最高でたくさん種類があり、味もGOOD! スタッフも親切、丁寧でした。 ただし、料金は高い!雨降りでファミリーランドでほとんど 遊べず、ボーリングやプール…とも思ったけど、それぞれ料金 も発生し、高いし。すごく混んでるみたいだから諦めました。 涼しみに行っ...

    宿泊日
    2011/08/19
    宿泊プラン
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    s*m*m*6*さんのコメント

    投稿日:2008/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いろいろな面で微妙なホテルでした。 ちょっと、辛口なコメントになってしまいますが、 このホテルは思わぬ所で細かい出費が発生し、 滞在中に意外と出費がかさんでしまいました。 例えば夕食のバイキングの時の飲み物。 お茶、コーヒー、水は飲み放題でしたが、 子供向けのジュース等は無く、別料金で注文し 出費がかさん...

    宿泊日
    2008/08/15
    宿泊プラン
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    a*i*n*0*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    プリキュアルームを利用しました。
    孫の大喜びな姿に祖父母も喜んでいましたが…
    子供と祖父母の3世代、4人での1泊
    ドリームルームなのに少し部屋が小さく感じました。
    4人での利用なのに、ざぶとんのような物が2つしかなく
    年寄りが畳の上に座るのは大変でした。
    椅子が一脚しかなかったので、少し残念でした。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリキュアのお部屋/グレードUPドリームルーム和洋室】お子様との想い出作り!
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    h*p*y*3*e*uさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物や設備に古さがありますが、清掃はそれなりにされています。
    スタッフの対応の良さと料理の美味しさでカバーされている感じです。
    大浴場は無料で利用できるのは良かったです。
    アミューズメント館のプールは有料で高いです。地元の市民プールより劣る設備で料金3倍という感じです。子供はプール好きなので楽しんでいま...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お客様満足度NO1!夏!白樺リゾート満喫5パック 最大7,500円相当お得!特典自由にチョイス5点分
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    m*j*d*dさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    設備の古さはあったが、清掃状態は良かった
    14:30から部屋を利用できるのは良かった。
    チェックイン前、チェックアウト後も大浴場を無料で利用できたのは良かった。
    食事は美味しく、スタッフの方々は皆親切な対応で、気持ちが良かった。

    残念なのはプール。
    高い、汚い、管理が悪い。
    宿泊者大人1500円、子供1000円。説明...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    70種類のバイキングと温泉めぐりを堪能!基本プラン
    詳しく見る

    t*m*_*1*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    本館はやはり古さを感じました。
    食事はもう少し品数が欲しかったかなぁって思います。バイキング接客のお姉さんの香水が気になって…。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お客様満足度NO1!夏!白樺リゾート満喫5パック 最大7,500円相当お得!特典自由にチョイス5点分
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    f*n*e*0*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    総合…再利用は考えられず
    良い…・食事の種類豊富 ・お土産屋やゲームセンターなど子供の楽しめる施設豊富 ・コンビニ近い ・白樺湖など周囲の環境が綺麗
    悪い…・猛暑でもエアコン未使用(館内全て暑い、チェックイン時部屋暑い、レストランでの食事もみんな汗だく) ・プール利用料高い(行かずに他施設利用)・最上階も湖...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    70種類のバイキングと温泉めぐりを堪能!基本プラン
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    b*k*t*f*j*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    フロントから部屋までが遠すぎ。幼児を連れての移動はかなりしんどい。また、部屋から食事会場までもさらに遠い。館内のアップダウンも激しいのお年寄りや体の不自由な人のはおすすめできません。料理はまあまあ美味しかったのが何よりの救いか・・・

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    フロントの笑顔は良かったですが、説明が少し早口で聞きとるのに必死。小さなお子さん連れの家族が大勢いて、大浴場の利用時間も考えてはいらないとシャワーが空いていないことも。夕飯は沢山の種類のバンキングで満足でした。階段や廊下が坂になっているため足に自信のない方はあまりおすすめできない施設でしが、景色はと...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大12倍!更に+500円で飲み放題!(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*r*c*c*e*a*tさんのコメント

    50代カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    老舗ホテルの代表的な施設です、知名度が高くそこに惹かれて予約しました。
    古さが際立ちます。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【先着】1日2部屋限定スイートルーム18,360円~お気軽スイート
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    今回で13回目になる。昔に比べると次第に食事の質が落ちてきた。露天も数が減らされ残念だ。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大12倍!更に+500円で飲み放題!(2食付)
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    情報提供元:一休.com

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