THE PARKLODGE 上高地（旧 山の旅舎　五千尺ロッヂ)

THE PARKLODGE 上高地（旧 山の旅舎　五千尺ロッヂ)の衛生対策について

新型コロナウイルス感染症におけるTHE PARKLODGE上高地の対策（6月25日更新）
日頃よりTHE PARKLODGE上高地をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症対策として、お客様ならびに弊社グループ施設全スタッフの健康管理と安全を第一に考え、以下の対策を講じます。

また対策の一環として、ホテルスタッフは最小人数で運営致します。チェックイン・チェックアウトのお手続きをはじめ、館内各施設のご利用にあたり、お待ちいただく場合がございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、体調の優れないお客様、新型コロナウイルス感染症罹患歴のあるお客様は誠に申し訳ございませんがご宿泊をご遠慮いただいております。

新型コロナウイルス抗体検査実施の結果全員が“陰性”であることを確認しました

公共スペース及びフロントでの対応策
入館前にアルコール消毒を全てのお客様へお願いしております。ロビー・レストラン・各化粧室にアルコール等の消毒液を増設し、より衛生環境の向上に努めてまいります。
手摺やドアノブ、扉、ルームキー等、お客様の手に触れる機会が多い箇所の消毒・清掃の強化、また清掃作業時は窓やドア、換気扉開放を行っております。
チェックインの際に、お客様の検温と健康状態に関するヒヤリングシートのご記入をお願いしております。 厚生労働省の指針に従い、該当する場合は松本保健所及び地方自治体の指導、指示に基づき対処させていただきます。場合によってはご宿泊をお断りする場合もございます。
お部屋・レストランでのお食事中以外、共用スペースではマスク着用をお願いしております。マスクをお持ちでないお客様にはフロントでお渡し致します。
全スタッフの接客時におけるマスク、及び手袋の着用を義務付けております。
夕食時に布団敷きのためスタッフがお部屋へ入室させていただきます。最少人数で速やかに行いますが、ご希望されないお客様は事前にフロントまでお伝えいただくようお願いします。
フロント対応時間はAM6:00～PM22:00とさせていただきます。上記時間以外は緊急時対応のみと致します。
食事サービスでの対応策
ご夕食・ご朝食の時間を2部制とさせていただきます。
【ご夕食】■17：30～19：00　■19：00～20：30
【ご朝食】■06：45～07：30　■07：45～08：30
レストランでの“密”を避けるためテーブル数を減らして対応致します。恐れ入りますがなるべく手短に、また、飛沫防止のためになるべく静かにお召し上がりください。
従来通りのバイキングスタイルを基本としますが、グループ毎のテーブルへスタッフが個別にお料理を盛り付けて提供するなど、なるべくお客様の往来を抑えるように致します。
ご好評いただいていたセルフサービス式の飲み放題プランは当面の間中止とさせていただきます。
大浴場での対応策
大浴場での“密”を避けるため同時にお入りいただける人数を4名様までとさせていただいております。ご理解の程よろしくお願い致します。16時～17時頃、22時～23時頃は比較的込み合う場合が多くなりますので、時間に余裕を持っていただき、分散にご協力ください。

状況に応じて対策内容を変更する場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。