Yahoo!トラベルトップ > 信越 > 長野県 > 松本・上高地・美ケ原 > 上高地 > 

五千尺ホテル上高地の口コミ

五千尺ホテル上高地

長野県松本市安雲上高地4468 地図

お気に入り

104

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.75

12月16日10:13更新

92件

92人が満足と
評価しています。

92件中41~60件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2回目の宿泊で、4階のバルコニー付きの部屋の宿泊でしたが、とても満足しました
    部屋はとてもシンプルですが、部屋から梓川の清流の音が聞こえ
    穂高連峰が見え最高のロケーションでした。
    食事も五感で味わうことが出来ました。残念な事は、お昼ホテルの食事会場で
    団体が利用するから利用できないと言われ断られ少し...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン4月〜9月

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2019/06/08

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また2回目のご利用、更には客室や食事もご満足とのお言葉に心より感謝申し上げます。

    メインダイニング昼食につきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    団体様の昼食は昨年末よりお受けしており、人数の大小はあるもののほぼ毎日ご予約を頂戴しております。その上で個人のお客様には可能な限り座席提供を行っており、一般ご予約として2月初旬より予約受付を開始致しました。
    ホテルホームページ上での告知やメルマガ等でご予約案内を配信して参りましたが、
    この度のシュタインベック様からのご指摘に、改めて告知・予約方法を検証し事前ご予約を大前提とした上での検討を行って参ります。
    大変貴重なご意見、並びにクチコミご投稿ありがとうございました。

    シュタインベック様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で1泊しました。予約した時点ではバルコニー付きの部屋が空いてなかったのですが、当日空いたということでアップグレードしていただきました。ありがとうございました。お陰で快晴の穂高連峰をバルコニーから堪能できました。河童橋の目の前という絶好のロケーションも素晴らしいのですが、部屋やお風呂、談話室など綺...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン4月〜9月

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2019/06/04

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また身に余るお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊当日は若干雲の多い一日でしたが夕方には晴れ間も出て、眺望No.1の4Fバルコニーからは残雪の穂高連峰が綺麗に望めたことと思います。
    先ずは有意義なご滞在であったご様子に我々も安堵したと同時に、更なる高みを目指さなければと気持ちを新たに致しました。
    今後とも是非定宿としてご利用いただけましたら幸いです。

    もうすぐ60様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回で何回目かの宿泊になります。
    初めて梓川の部屋を予約できて楽しみにしていたところ、空きがあるとの事で、リニューアルしたお部屋にグレードアップしていただきました。
    上高地初デビューの友人は、このロケーション+食事の素晴らしさにすっかり五千尺ホテルのファンになったようです。
    窓から眺める梓川と新緑、残...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン4月〜9月

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2019/06/04

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。
    また毎年のご利用、並びに高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

    体調も回復され無事にお越しいただき、更にはご滞在も満喫されたご様子に我々スタッフもこの上ない喜びを感じております。

    大浴場設置のドライヤーに関してはご不便をお掛けし申し訳ございません。電圧等の設備上、単純増設では解決しない案件ではありますが、より快適な館内環境に向けた改善案として是非とも検討して参ります。大変貴重なご意見に感謝申し上げます。

    それでは、あとは明日だ様の秋のお越しを心よりお待ち申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    若い頃上高地には7回訪れましたがいずれも登山のため通過したので、河童橋横にこんな素晴らしいホテルがあるとは気が付きませんでした。料理は夜、朝とも上品でとても美味しくいただきました。ホテルから明神池や田代橋付近を散策しましたが清流梓川が流れる音をバックグラウンドミュージックにして新緑と穂高の岩稜を見な...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン4月〜9月

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2019/06/04

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また料理内容には過分なお褒めを賜り重ねて御礼申し上げます。

    さて、ご指摘いただきましたディナー時のスタッフ振舞いにつきまして心よりお詫び申し上げます。
    折角のご旅行を台無しにしてしまう配慮の無さに、スタッフの未熟さと我々スタッフ育成の不備を痛感しております。
    頂戴したお言葉を貴重な教訓とし、早急に改善すべく努力を重ねて参る所存です。
    今後ともご利用の際は忌憚の無い率直なご意見をお聞かせいただければと存じます。

    新緑の上高地もさることながら、晩秋のカラマツの黄葉は上高地を代表する風物詩です。再び秋にお会いできますことを心待ちにしております。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    GWの利用でしたがホテル内は、お部屋にいても、レストランも、お風呂も静かで本当にのんびりできました。
    テラス付きのお部屋にしましたが、あいにくのお天気で晴れ間は見えなかったのですが、それでもテラスとお部屋から素晴らしい眺めが臨めて良かったです。
    ディナーもどれも美味しくて満足できました。
    朝食は普通でし...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン4月〜9月

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2019/05/23

    過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また高評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、更にはディナーもご満足とのお言葉を頂戴し、我々スタッフも安堵と嬉しさを感じた次第です。と同時に更なる高みを目指さなければと痛感しております。

    次回お越しの際は、天候に恵まれ今回とは違う上高地をお楽しみいただけたらと願うばかりです。
    尚、朝食時の卵料理につきましては我々の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
    チェックイン時にアレルギーやお苦手な食材をお聞きしており、可能な範囲で対応させていただいております。
    次回お越しの際はご遠慮なくお申し付けください。
    卵がお苦手な旨は記録させていただきました。

    それではHami55様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室は綺麗でまずまずでしたが、山側でしたので景色は見えず窓からの眺めはイマイチ。接客は非常に丁寧で気遣いが感じられて良かった。室内のバスルームはビジネスホテル並みであまり使いたくはない感じ、大浴場は小ぢんまりでしたが清潔感があり綺麗で満足でした。食事も大変満足できましたが、夕食の際に追加で飲み物を頼...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン4月〜9月

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2019/05/21

    先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    大浴場の清掃品質、更には接客対応や料理等お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げますとともに、お食事の際のサービス不備につきましては心よりお詫び申し上げます。
    クリスティアーノ7様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ育成はもとより、ご満足いただけるサービスクオリティを目指し邁進して参ります。
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝陽に輝く山々がきれいでした。
    楽しく非日常を過ごせました。
    秋の紅葉も体感したくなり秋にはお伺いしたいと思います
    宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン4月〜9月

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2019/05/20

    先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    この度の口コミ高評価を賜りましたこと、更には毎年のご利用に心より御礼申し上げます。
    昨年までは新緑から初夏の緑眩しい季節にお越しいただきましたが、秋の紅葉時期も夏に続く繁忙期で多くのお客様で賑わいます。
    注目は何と言っても10月下旬に見頃を迎える『カラマツの黄葉』。
    河童橋から梓川下流に続くカラマツ並木の黄葉は圧巻です。
    ご存知のお客様も多く予約も集中する季節です。
    ご検討いただきまして、是非とも早めのご予約をお勧め致します。

    今秋にpeacepeace様にお会いできますことを心待ちにしております。
    この度の口コミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    誕生日の記念日に利用したのですが、レストランのスタッフの皆様が色々と配慮してくださって素敵な雰囲気になりました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン4月〜9月

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2019/05/14

    先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またお連れ様の記念日に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    事前に頂戴しておりましたリクエストに可能な限りお応えし、『ご満足いくご滞在になれば』という想いで各スタッフがお手伝いさせていただきました。
    マッソんず様よりのコメントを拝読し我々スタッフも安堵した次第です。
    今回のご滞在を機に、今後とも定宿としてご利用いただければ幸いに存じます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地は抜群、バルコニーから望む穂高岳と梓川は最高でした。室内のデザイン、清潔感、アメニティーも申し分ありませんでした。料理もこんなに奥地にあるにも関わらず、東京のフレンチレストランより質、サービスにおいて、引けを取っていません。とても美味しく頂きました。必ず、また宿泊します。人気なので予約が取りにく...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン4月〜9月

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2019/05/07

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また、過分なお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    rokoido様におかれましては、お部屋からの眺望にご満足頂けたとのこと。私共もこの立地を一番の誇りと思っておりますので、お気に入り頂けたことを大変うれしく思っております。
    また、お食事に付きましてもお褒めのお言葉を頂き、恐縮いたしております。これからもより良いお食事・サービスをご提供するべく努めてまいります。
    それではrokoido様と再びお会いできますことを心よりお待ちしております。
    口コミのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    上高地では、いろいろな宿泊施設に泊まりましたが、やはり、五千尺ホテルが一番です。
    客室の雰囲気、食事、接客、いずれも最高で、ゆったりと幸せな気分になり過ごさせていただきました。
    談話室には、貴重な書籍も揃っていて、落ち着いた素晴らしい空間で、ここでもゆったりと過ごすことができました。ありがとうございま...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン4月〜9月

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2019/05/07

    先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し恐縮いたしております。

    この度のご宿泊も山っ子様におかれましては、ゆったりとお過ごし頂けたことを、私共一同大変うれしく思っております。
    また談話室もお気に入られたとのこと、これからもより良い空間をご提供できますよう、蔵書やインテリアに気をくばって行きたいと思います。
    2019年シーズンも始まったばかり、山っ子様も季節を変えてぜひお越し下さいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
    口コミのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    平成から令和になるタイミングで利用させて頂きました。あまりお天気に恵まれませんでしたが、それでも上高地を堪能しました。かっぱ橋の目の前の立地で、お部屋は梓川側ではありませんでしたが、綺麗なお部屋で気持ちよく滞在出来ました。レストランからはかっぱ橋も見られて良かったです。お食事は大変美味しく戴きました...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン4月〜9月

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2019/05/04

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    客室環境はじめ、料理、傘の貸出等、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    また料理提供時間につきましてご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
    オープン間もなく不慣れなスタッフが多い事、更にはご宿泊者様が多数いらっしゃる事によるオペレーション上の理由ではございますが、おしどり妻様からのお言葉を貴重なご意見と捉え早急に改善すべく尽力して参ります。
    これに懲りず今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    次回お越しの際も忌憚の無い率直なご意見をお聞かせいただければ幸いに存じます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵ホテルで大満足でした。古希の誕生祝いで素敵なケーキとスタッフさんHappy Birthday Songを歌って頂き感謝感激でした。上高地を知って55年が過ぎ幾度となく訪れましたが、今回が最高の日でした。
     スタッフの皆様のおもてなしの良さに改めて心からお礼をいたします。次回は時期を変えて訪れたいと思います。
    ...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン4月〜9月

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2019/05/04

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また古希記念のご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    今シーズン宿泊開始から10日余り、不慣れなスタッフも多くこぶすとすちゃん様をはじめ、ご宿泊いただいたお客様には『ご満足いただけたのか』と不安要素は尽きませんでしたが、こぶすとすちゃん様より頂戴したお褒めのお言葉にスタッフ一同安堵した次第です。
    頂戴したお言葉を励みに更なる高みを目指し精進して参る所存です。

    それではこぶすとすちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回二度目ですがやはり素敵なホテルです。。ロケーションは素晴らしいしフレンチも美味しい。接客も感じがよかったです。また伺いたいです。

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2018/11/03

    先日はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
    また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    この度のご宿泊もきむちとびい様にはご満足いただき大変嬉しく思うのと同時に、現状に甘えることなく更なる高みを目指していかなければと気を引き締めた次第です。
    料理はもとより接客サービス、客室環境と来シーズンに向けた準備もスタートしております。
    是非きむちとびい様には来シーズンもお越しいただき、率直なご意見をお聞かせ頂ければと存じます。
    2018年の上高地シーズンも残りわずかとなりました。きむちとびい様をはじめ、お越し頂いた全てのお客様に心より感謝を申し上げます。
    それでは再びお会いできますことを心待ちにしております。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梓川側の部屋に宿泊できました。紅葉時期で宿泊者が多く賑わっていました。施設も食事も大変満足しました。
    来年は6月頃にまた宿泊する予定です。

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2018/10/20

    過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうござました。
    昨年に続いてのご利用、並びに高評価を賜り心より御礼申し上げます。

    グレードUP、お食事とご満足いただき何よりでございます。また鳩森様のご滞在に微力ながらお手伝いができましたこと我々も嬉しい限りです。
    ことに毎年ご利用のお客様には、料理・サービスとも向上したとお感じいただけるよう日々努力を重ねておりますが、鳩森様より頂戴した大満足とのお言葉には、スタッフサービスや料理に成長を感じた次第です。
    頂戴したお言葉を励みに、慢心することなく更なる高みを目指し精進して参る所存でございます。
    今後とも末永くご利用いただきますようお願い申し上げます。

    来年6月のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上高地の河童橋の真ん前という類稀な立地にこのような素晴らしいホテルが存在しているということは奇跡的だと思います。
    5年前にも2泊しましたが、部屋のベランダに出れば、河童橋は目の前にあり、梓川はとうとうと流れ、空気はあくまで澄み切っていて、手を伸ばせば直ぐ届くような位置に穂高があります。
    既に紅葉が始ま...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2018/10/14

    先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また身に余るお言葉の数々に重ねて御礼申し上げますとともに、大変恐縮している次第です。
    時に失敗をしつつも教訓と捉え、一層の顧客満足度向上に向け邁進して参りましたが、目に見えるだけの成長を遂げているのかと不安でおりました。
    しかしながらみほのまつばら様はじめ、多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの成長を実感しつつも、更にご満足いただけるホテルを目指し精進しなければと気を引き締めた次第です。
    みほのまつばら様には今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    この度のクチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの玄関を出ると目の前が河童橋。梓川にあまりにも近いので散策する人の喧騒を心配していましたが、一階の部屋からでも適度な距離と高低差があり問題は無く、最高のロケーションです。
    館内は静かで、夕食、朝食ともにとても美味しく、早朝の明神池までの散策と合わせ、山のホテルを堪能できました。
    ホテルのユニット...

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2018/10/14

    過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

    guutara23様からの上高地をご堪能されたとのお言葉に、胸をなで下したと同時に微力ながらご滞在のお手伝いができましたこと、この上ない喜びでございます。
    また館内環境や食事等お褒めいただき心より感謝申し上げますとともに、より一層の満足度向上へ向けた糧とさせていただきます。
    今後ともご宿泊の際には率直なご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。
    それではguutara23様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回初めて上高地を訪れました。
    歴史ある五千尺ホテルは上高地一の立地で、お食事も素晴らしかったです。
    滞在中は天候にも恵まれて、美しい大自然を満喫することができました。
    日中は雄大な山々の紅葉を楽しみ、夜は満天の星空に流れ星を見つけました。
    家族みんな大満足でした。また是非訪れたいです。ありがとうござい...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2018/10/11

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また高評価を賜り心より御礼申し上げます。
    初めての上高地ご旅行の良き思い出に、微力ながらお手伝いができましたこと我々も喜び一入でございます。
    またminomono38様からの『大満足』とのお言葉に、より一層の高みを目指して行かねばと決意を強めた次第です。
    今回お越しいただいた秋はもちろん、残雪の穂高連峰を望む春、木々の新緑が眩しい初夏、梓川の清流が涼しい夏と、上高地シーズンは何れの季節も見どころ満載です。
    是非ご家族お揃いで再訪いただければ幸いでございます。
    minomono38様には今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二回目の上高地で、初宿泊でした。当日はお部屋が空いてるとのことで、グレートアップして頂き、川の見えるお部屋に滞在しました。眺めもよかったですが、それよりも感激したのが、食事でした。とても美味しくて主人も大喜びでした。シェフの方がテーブルにまわっていただけるサービスがあれば、お礼を言いたかったです。結...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2018/10/11

    この度のご宿泊ありがとうございました。
    またご結婚20周年の記念すべきご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    客室、食事、スタッフ対応とお褒めいただき感謝を申し上げますとともに、我々スタッフもこの上ない喜びでございます。
    ゆうやん&みーやん様の有難いお気持ちはシェフにも伝えておきました。
    次回お越しの際はご遠慮なくシェフをお呼びください。改めてご挨拶させていただきます。
    今後ともゆうやん&みーやん様の定宿としてご利用いただければ幸いでございます。
    それでは来シーズンのお越しをお待ちしております。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    早朝や夜の静かな河童橋を楽しめる、最高の立地です。
    館内は山のホテルらしい暖かな雰囲気で、従業員の方も感じがよく気持ちのよい滞在となりました。

    松本民芸家具を配したレストランも心地よく、創意工夫されつつ懐かしい感じのするフレンチをゆっくりと楽しみました。
    朝食は噂の豚汁もジュース類やジャム類もとても美...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大7倍!五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2018/10/11

    先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、身に余るお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    上高地の大自然は勿論のこと、ホテルで過ごす時間も重要な要素です。なかでも『食事』はその最たるもの。
    『上高地という不遇な場所へ遥々お越しいただくお客様にせめて食事だけは』という先人達の拘りを受け継ぎ『五千尺キュイジーヌ』として現在に至っております。
    メイドの旅様には五千尺ホテルの『食』にご満足いただき、安堵とともに一層の高みを目指さなければと痛感しております。
    また備品を含む客室環境への貴重なご指摘は、重要課題として検討して参ります。
    次回お越しの際も率直なご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。
    それではメイドの旅様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
    この度のご宿泊、並びにクチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    丁寧な接客とサービスで素敵な時間を過ごすことが出来ました。
    また是非利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2018/09/27

    先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    奥様の記念日でのご利用、更には高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

    この度のお褒めのお言葉にただただ恐縮するばかりではございますが、
    我々の接客・サービスが有意義なご滞在の一助を担えたのであれば、この上ない喜びでございます。
    頂戴したお言葉を励みに、より一層の接客・サービスを心掛けて参る所存です。
    今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345

次へ

92件中 41~60

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
キャッシュレス決済で最大5%還元
閉じる