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五千尺ホテル上高地の口コミ

五千尺ホテル上高地

長野県松本市安雲上高地4468 地図

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総合評価

4.75

09月30日00:14更新

117件

116人が満足と
評価しています。

118件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になり、ありがとうございました。秋の気配が濃厚な上高地、肌寒いけど晴天でいい旅でした。何年も前に日帰りで立ち寄ったのですが、今回1泊し、早朝ガイドも利用してとてもゆっくり過ごす事が出来ました。夕方になると泊りの方しかいないので、急に人がいなくなり。昼間の喧騒がウソのようです。朝にはホテルの前に...

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/26

    この度はご宿泊頂きありがとうぎざいました。
    お泊りならではの上高地をご満喫頂けましたようで、なによりでございました。
    お部屋の椅子につきましては、いろいろご意見を頂いておりまして今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
    次回は是非新緑の時期(5月中旬から6月上旬)にお越し下さいませ。
    ご来館をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻の還暦のお祝いで一泊させて頂きました。35年ぶりの夫婦での上高地でした。
    フロントの対応は自然な笑顔で丁寧で気持ち良かったです。
    チェックイン後のお風呂も清潔。食事はフレンチのフルコース、おいしいワインを頂きながら楽しめたこと、朝食もおいしかった。豚汁に入っていた三つ葉、初めての味わいで我が家の定番に...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/23

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、奥様の還暦のお祝いという特別なご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

    gtkt1894様からの数々のお褒めのお言葉、身に余る思いでございます。
    お祝いのご旅行の思い出作りに微力ながらお手伝いできたのであれば私共も嬉しく存じます。
    頂いたお言葉を胸に、これからもお越しいただいた皆様にご満足のゆくサービスがご提供出来るよう日々努めて参ります。

    季節の変わり目ゆえ、gtkt1894様もどうぞお身体にお気をつけ下さいませ。
    それではまたのお越しをお待ちしております。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    涸沢カールへのテント泊登山の前泊で利用させていただきました。
     チェックイン時間よりも早目の正午に到着し、焼岳方面へ登山に行くことにしたのですが、フロントでも荷物をテキパキと預かっていただきました。
     登山の方は、時間が足らずで焼岳小屋の少し先の焼岳展望台までの往復でしたが、良い汗かけたので、ホテルに...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/23

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

    お客様に快適にお過ごしいただき、更にお褒めのお言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに存じます。また、これに満足せずこれからもより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。

    今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備は少し古くてもお部屋の清掃がとても行き届いていて大変気持ちよく過ごせました。部屋は1階ですが、上高地の賑わいを感じられて、私にはよかったです。お食事は一品一品、おいしい!のはもちろんですが、フレンチならではの感動があり、記憶に残るものでした。それに、アルコールが飲めない私には、美味しいぶどうジュ...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/23

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お食事、サービスにつきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

    五千尺ホテル上高地は今年で102周年を迎え、館内は度々改装をしているものの設備は古く感じる部分もあったかと思いますが、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で私共も安堵しております。
    これからもお客様一人一人に合わせたサービスが提供出来るよう日々精進して参ります。

    それではeriペンギン様のまたのお越しをお待ちしております。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    河童橋のほとりという最高の立地、スタイリッシュな部屋、美味しいフレンチ、すべて大満足でした。お部屋もアップグレードしていただき、おしゃれな傘とポンチョも貸していただきありがとうございました。雨の中、40年ぶりに明神池まで行くことができました。上高地に行くときは、必ず泊まりたい宿です。

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/20

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    高評価並びにお褒めのお言葉の数々に厚く御礼申し上げますとともに、恐縮至極に存じます。

    くまちゃんおかあさん様の有意義なご滞在に微力ながらお手伝いできたことに喜びを感じつつ、更なる成長への糧とさせていただきます。
    一人でも多くのお客様に、上高地の魅力発信、そして常にご期待に添える五千尺ホテルで在り続けるため、これからも努力を重ねて参る所存です。

    今後ともくまちゃんおかあさん様には定宿としてご愛顧いただければ幸いです。
    スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まず何と言っても立地が良いです。部屋のバルコニーから見える景色は、このホテルならではのものでしょう。部屋の中もシックな調度品でまとめられていて、清掃も行き届いており、大変落ち着いて過ごすことが出来ました。
    食事は、地元の食材を積極的に使っていて彩も鮮やかで、山中としては十分だと思います。ただ、満席だ...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/20

    先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また客室環境、食事内容と身に余るお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    コロナ禍の今シーズンは特に、お越しのお客様には上高地の自然と共に非日常をお楽しみいただきたい、全スタッフがその思いを強くしております。
    にも拘わらず、忙しさにかまけてサービス対応が疎かになるなどあってはなりません。
    誠に以って不徳の致すところであり、pojipoji様より頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向け尽力して参る所存です。
    これに懲りず、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年秋にお邪魔した際の素晴らしい経験が忘れられず、また伺いました。
    コロナ禍ですが、ホテルの対策は万全で、安心して過ごすことができました。
    2階のお部屋のなが~~いソファが大好きで、今回も2階のお部屋を予約していました。
    最初、自宅との気温差で寒くなってしまい(それほど上高地は涼しいです)、フロントに...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/18

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。

    昨年リニューアルした2階洋室ツインの大きいソファをお気に入りいただけたことを大変うれしく思っております。
    尚、夕食時の鳩につきましては我々の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
    チェックイン時にアレルギーやお苦手な食材をお聞きしており、可能な範囲で対応させていただいております。
    次回お越しの際はご遠慮なくお申し付けください。
    鳩がお苦手な旨は記録させていただきました。

    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    休暇目的に一人で利用しました。
    まずホテルスタッフの皆様の丁寧で親切で、かつ畏まりすぎない対応に、終始リラックスした気持ちで過ごさせていただくことができました。
    周辺のハイキングエリアについて教えていただいたり、毎朝お天気について詳しく教えてくださったり、もう何日もお世話になっているように錯覚するくら...

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/16

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの対応やお食事、客室へのお褒めのお言葉、
    更には『雨でもホテルステイを楽しめる最高のステイ』と身に余るお言葉の数々に只々恐縮するばかりです。
    頂戴したお言葉を励みに今後も五千尺らしさを追求し、スタッフ一同更に精進して参ります。

    上高地は新緑のニリンソウ、カラマツの黄葉などシーズンに応じて豊かな自然を感じることができる場所です。
    これからも魅力たっぷりの上高地を、そして私ども五千尺をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ディナー、朝食が素晴らしかったです。大自然のど真ん中でこんな素敵な食事ができたことに感動しました。1歳の子連れで不安もあったのですが、スタッフの方々の丁寧かつ親切なご対応もあり、あまり気兼ねなく楽しく食事をすることができました。また大切な記念日などに訪れたいです。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/13

    ご宿泊いただきありがとうございました。
    お食事にご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。
    またお子様とご一緒でもお気遣い無きよう、これからもスタッフ一同
    努めてまいる所存でございます。
    上高地は新緑の季節が一番のオススメですので、機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
    次回のご来館をお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設は老朽化を感じない位に改修がされており、部屋風呂以外は不便を感じませんでした。
    お料理は上品で、味も良く見た目も綺麗で感動しました。
    特にフィレステーキは上質なお肉で大満足です。
    食事の量は客層が高齢の方が多い為か、全体的に控えめだったので自分には少し物足りなかったです。
    特別な立地にあるホテルなの...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/13

    先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    建物は客室を中心に段階的に改装を行っている最中でございます。
    お部屋のお風呂につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後も改装を行って参りますので、今後にご期待いただければ幸いです。

    料理にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
    これからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の立地条件。接客、サービスもよく、食事もとてもおいしかった。歩き疲れてホテルに戻って、大浴場があったのも、有り難かったです。お部屋のバスルームとトイレが分かれているのも、冷蔵庫内のお菓子・ドリンクフリーなのも、なかなかいいと思います。早めに到着して、予めチェックインに必要な手続きもしてくださり、...

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/13

    先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。

    この度のご宿泊をご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お荷物の運搬やポストカードの対応などお喜びいただき何よりでございます。

    今後ともお客様にご安心してご宿泊いただけますよう精進して参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナのおかげか?別の老舗ホテルに泊まる翌日に運よくバルコニー付きの部屋が予約できたので上高地の2泊3日を満喫させていただきました。このホテルの特徴は何と言っても立地と景観、そして食事ですね。伝統のなかにもカジュアルの要素があり大変楽しめました。一つだけ気になったところはバスルームへの段差があること...

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/11

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
    ホテルご滞在中に景色、お食事共にお楽しみいただけたのであれば、何よりでございます。

    客室に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    上高地は国立公園内という特殊な場所の為、すぐに対応させて頂くことが難しいですが、次回改装する際の参考とさせて頂きます。

    またのお越しをお待ちしております。
    クチコミのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても贅沢な時間を過ごせました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/10

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。
    また高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
    コロナ禍の中、眺めが最高様をはじめお客様にはご不便をお掛けしたかと存じますが、
    コロナ対策へのご協力ありがとうございました。

    ご滞在中お寛ぎ頂けた様で大変うれしい限りでございます。
    ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天候が心配でしたが、河童橋から雄大な穂高連峰がくっきりと見え最高でした。今回、五千尺ホテルに初めて泊まり、2泊致しました。仕事をリタイヤしましたので、家内と二人でご苦労さん旅行をしました。GoToキャンペーンを使用し、大変お得な旅をさせて頂きました。ホテルは期待通り、スタッフの気配りは行き届いており、部...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/09

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お仕事を終えられての大切なご旅行に当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
    コロナ禍の中、ご宿泊のお客様にはご不便をおかけしておりますが、
    お褒めのお言葉、また高評価を頂き本当にありがとうございます。

    奥様の具合はいかがでしょうか。お薬がなく不安だったかと存じますが、
    少しでもお手伝いが出来ましたなら何よりでございます。

    これからもこうしちゃん様のお言葉を励みにスタッフ一同更に精進して参ります。
    これからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    クチコミご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1年ぶりの上高地で、今回は3泊の予定でしたが、予定を変更して4泊利用させていただきました
    4泊もあっという間でした
    五感で楽しむことが出来た美味しい食事と、眺めの素晴らしい部屋に宿泊でき、満足しました
    来年の秋も宿泊する予定なので宜しくお願いします

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/07

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。

    4日間という長いようで短い時間でしたが、ご滞在中のお食事やお部屋にご満足いただけたのであれば、私共も嬉しく存じます。
    いただいたお言葉を胸に、これからも更に良いサービスがご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

    是非来年度の秋のご宿泊もお待ちしております。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女性1名の宿泊。 チェックイン前とチェックアウト後に、荷物を預かっていただけたので、散策するのに助かりました。 ロビーの対応は、親切丁寧でハイキングコースのアドバイスもいただきました。
    お部屋の清掃が完璧で、洗面台の鏡と蛇口がくもり一つなく、ピカピカだったのには、感動しました。
    お食事は、見た目も華や...

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/06

    ご宿泊いただきありがとうございました。
    お部屋の清潔さは私どもも一番気を使う箇所の一つでございますが、
    お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
    またお食事もご満足いただけたようで、何よりでございました。
    上高地のオススメの季節はなんと言っても新緑のころでございます。5月中旬から6月上旬がベストかと思われますので、来シーズンはぜひ残雪とニリンソウを楽しみに上高地へお越し下さいませ。
    ご来館をお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これぞ山岳リゾート。小浜シェフのキュイジーヌは不便な山奥というハンデを背負いながら高レベルの逸品です。ソムリエをはじめとするレストランスタッフも笑顔が素晴らしく、とても楽しく過ごす事が出来ました。フロントの対応も完璧です。自分は初めて宿泊しましたが、予約が取り難いのもうなずけます。また訪れたい良いホ...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/06

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    今回の上高地ご滞在をご満足いただけたご様子に、安堵したと同時に微力ながらご滞在のお手伝いができましたこと、この上ない喜びでございます。
    また食事やスタッフ対応等お褒めいただき心より感謝申し上げますとともに、より一層の接客・サービスを心掛けて参る所存でございます。

    今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    time7様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    梓川が見えない部屋でしたが、その代わり、大きな板状節理か(?)と思うような巨石が見えました。河童橋の目の前ということで、夕食前に、そして、早朝に外に出て、河童橋から見る穂高、焼岳の美しい風景を楽しむことができました。
    サービス、夕食、朝食いずれもよかったです。

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/02

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、この度のご旅行に際し数多あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき心より御礼申し上げます。

    上高地ご滞在にご満足いただけたご様子に何よりでございます。

    ご宿泊いただいたお部屋からは『六百山』の山肌が近距離でご覧いただけます。大自然がつくりだした景色は稀有なものであったとかと存じます。

    これからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一歳の赤ちゃん連れでしたが、大変素敵な滞在をさせて頂きました。

    事前にベッドガードをお願いしていましたが、旅行前頃から気づかないうちに一人で起きて立って動くようになった娘。ベッドガードを乗り越えて落ちそうだったので、その場で取り外しやベッドの配置の相談にのっていただき、迅速に対応していただきました。...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/09/02

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    スタッフの対応や食事にお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
    上高地ご滞在をご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

    客室の収納につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。国立公園内特別保護地区に位置する為、決して広いとはいえない客室ですが、貴重なご意見を参考に今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、サービスの改善・向上に努めて参ります。

    これからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    クチコミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    byx********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ずっと宿泊したいと思っていた五千尺さんにようやく宿泊することがでしました。5月に予約させて頂いていたのですが、ホテルがクローズになる連絡とお葉書を頂いたので、営業再開で直ちに予約しました。期待通りの手のこんだ美味しいお料理と、静かな自然の暖かさを感じる設えに感動しました。
    温泉好きには、温泉でないこ...

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン

    五千尺ホテル上高地からの返答返信日:2020/08/31

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    コロナ禍により6月1日からオープンさせていただきましたが、お客様にはコロナ対策の様々なご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は食事や上高地の自然をご堪能いただけた様で何よりでございます。

    大浴場は仰る通り温泉ではございませんが、飲料水と同様にホテル近くを流れる清水川の清流を引いてきており、さらさらとした心地良さでお客様にもご好評をいただいております。

    今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    口コミご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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