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上高地ルミエスタホテルの口コミ

上高地ルミエスタホテル

長野県松本市安曇4469-1 地図

お気に入り

108

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総合評価

4.40

12月05日10:23更新

55件

53人が満足と
評価しています。

54件中41~54件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お料理が売りの施設と聞きました。確かに、上高地の有名なTホテルより美味しいと思いました。シェフは魚料理より肉料理の方が断然お得意とお見受けしました。私はフレンチより日本料理、それも上高地のような場所では懐石などを望むわけでもなく、家庭料理的な美味しいものが食べたいと思ってしまうので、正直興味はありま...

    宿泊日
    2018/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】特別料金&ポイント最大5倍!山のリゾート上高地〜天然温泉とフランス料理を満喫

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2018/06/06

    桜祭り様

    この度は上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    頂いたクチコミからは当ホテルでのご宿泊をご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
    私どものフレンチレストランはカジュアルなお支度でも楽しんでいただけるレストランでございます。これは桜祭り様のおっしゃる通り「リラックスしに」上高地にお越しいただいたお客様が、普段通りのお支度でもホテルのレストランをご利用いただけるように配慮したものでございます。
    サービスも決してかしこまったものを目指しておりませんが、お料理の味、スタッフの真心こめたおもてなしなど、これからもレベルアップを図り、精進してゆきたいと思います。
    是非次回も上高地へお越しの際は、ルミエスタホテルにご宿泊下さい。
    温かい温泉ともにスタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*7*2*e*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和室の一番お得なプランで宿泊したのですが、かなりの満足度でファンになってしまいました。
    スタッフの距離感が程よく、親切で接しやすかったです。
    お部屋はたしかに普通ですが清潔で綺麗。サービスでアロマオイルとポットがあり、とても癒されました。
    食事は少ないと言う口コミがありましたが、最後のローストビーフが...

    宿泊日
    2018/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳(禁煙)/2食付

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2018/06/11

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。せっかくクチコミをご投稿いただいておりましたのに、返信が遅くなってしまい申し訳ございません。宿泊当日は本当に当ホテルでのご宿泊を満喫していただけたご様子。沢山のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思いますとともに、さらなるレベルアップを目指す活力源となりました。次回のご宿泊は7月でございますね。スタッフ一同お越しいただくのを楽しみにお待ちしております。当日が梅雨明けの素晴らしい青空になりますようにお祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フランス料理のディナー、ソムリエお勧めのワインともに大変美味しく頂戴しました。
    天然温泉の大浴場は小さめながら、客室数に相応のサイズと思います。
    また大浴場前に5脚のマッサージチェアがあり、上高地を歩きまわった身体をほぐしてくれます。
    私は夜にデジカメで星の撮影を試みたのですが、三脚レンタルに快く対応...

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】 お日にち限定!特典なし・最安値の上高地ルミエスタホテル宿泊プラン

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2018/05/08

    この度は上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    ご宿泊いただいた5月5日は、ゴールデンウィークの終盤の土曜日。
    前日からの小雨も上がり、雨上がりの美しい晴れ間が広がりましたね。
    いただいたクチコミからは、aw86sg131] 様が上高地の散策や星空撮影、当ホテルでのご宿泊と存分に楽しんでいただけた様子が伺え、大変うれしく思います。
    「同じ宿を2回利用した事は無いのですが、こちらはまたお世話になりたい」との最上級の賛辞をいただき、ホテルスタッフ一同、さらにご期待に沿えるよう精進してまいりたいと思います。

    クチコミのご投稿大変有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*o*h*m*n*7*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    食事は満足しているがブランに含まれたワインは不満があり、追加でブルゴーニュワインを注文した。
    また大浴場の露天風呂は良かったが、部屋の洗面台がかなり小さかった。

    宿泊日
    2017/05/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ソムリエ特選&特選ディナー付】上高地フレンチ最上級コースにソムリエ厳選グラスワインが3杯付きでお得)
    詳しく見る

    t*t*r*8*8*pさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    前々から行きたかった上高地に、念願叶い行きました。ホテルを選ぶにあたり温泉であったことを重視して選ばせて頂きました。ホテルはとてもきれいでしたし、従業員の方も、とても親切で良かったです。今回は、友達と二人での利用でしたが、ツインは空きがなく、トリプルに宿泊しました。お部屋のお風呂も温泉とは聞きました...

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル&ディナー】<上高地へ行こう>かけ流しの温泉と自慢のフランス料理をお楽しみください)
    詳しく見る

    s*i*6*さんのコメント

    投稿日:2013/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お食事がすばらしかった。 肉 野菜が信州、魚は富山湾と産地がはっきりしていて安心できた。そして何よりフレンチフルコースの美味しかったこと! 調理は細やか、オリジナルソースは美味、見た目も洗練されてる、感動ものでした。 上高地では又このホテルにしたいと思います。上高地で加水加温無し源泉掛け流し温泉というの...

    宿泊日
    2013/09/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】料理お任せだからお得◎『天然温泉』を満喫いただけるホテル♪展望風呂付ツイン
    詳しく見る

    j*t*m*k*0*1さんのコメント

    投稿日:2013/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの方、食事のサービスも、とても快適でした!

    宿泊日
    2013/09/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】料理お任せだからお得◎『天然温泉』を満喫いただけるホテル♪10畳和室
    詳しく見る

    a*a*a*i*0*0*さんのコメント

    投稿日:2013/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足に宿泊させていただきました。スタッフの心遣いも大変よく、料理も美味しく頂きました。お風呂も綺麗でなお天然温泉でいい湯で大変満足でした。又宿泊したい宿です。

    宿泊日
    2013/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプライスプラン】料理お任せだからお得◎『天然温泉』を満喫いただけるホテル♪<ツイン>)
    詳しく見る

    t*k*f*m*s*d*1*6*さんのコメント

    投稿日:2011/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食がおいしかった

    宿泊日
    2011/08/16
    宿泊プラン
    【1,000円のお楽しみクーポン付】天然温泉と本格フレンチを満喫できるホテルです♪ツイン
    詳しく見る

    p*g*a*o*uさんのコメント

    投稿日:2011/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    友人夫婦との旅行で利用させていただきました。ロケーションは素晴らしかったのですが、帝国ホテルまでタクシーでそこから荷物を持って砂利道を歩いて行くのは少しきつかったです。送迎車があったらと思いました。夕飯はおいしくいただきました。今年は特別だったと思いますが、扇風機ではちょっと夜も暑かったです。お風呂...

    宿泊日
    2010/08/18
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】天然温泉と本格フレンチを満喫できるホテルです◇和室
    詳しく見る

    p*i*w*gさんのコメント

    投稿日:2010/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客、対応は、丁寧で親切で大変よかったです。 気持ちよく滞在することができました。 温泉は、成分的には少ないものの、源泉かけ流しで、塩素の臭いもせず、気持ちよく入ることができました。 部屋もきれいで、梓川のきれいな流れが眺望でき、ゆったりと過ごすことができました。ただ、今夏の猛暑のため、上高地も暑く、...

    宿泊日
    2010/09/03
    宿泊プラン
    【2,000円分の館内利用券付プラン】天然温泉と本格フレンチを満喫できるホテルです◇ツイン

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2010/09/11

    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。今年の夏は、例年に比べ非常に暑くご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。来年に向け、井戸水等を利用した自然にやさしい冷却方法を検討中でございます。また、ご夕食ではご満足いただく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。早速キッチンスタッフへ伝え、今後の課題とさせていただきました。より快適に、より安全にお過ごしいただけますよう改善してまいります。貴重なご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*n*8*さんのコメント

    投稿日:2010/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    観光地だからお高めなのかなと思ってたら、夕食もホテルマンの対応もすごくよかったです! 夏の大自然の中なので虫が多かったのですが・・お部屋には一匹もいませんでした!部屋風呂が温泉なのもよかったです。眺めも良く癒されました〜 また泊まりたいです、今度は秋に!!

    宿泊日
    2010/08/05
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】天然温泉と本格フレンチを満喫できるホテルです◇和室

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2010/08/30

    上高地でのご滞在に清水屋ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様に喜んでいただくことが何よりの励みになります。ケショウヤナギが黄金色に染まる秋の上高地もおすすめでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*_*pさんのコメント

    投稿日:2008/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    目の前の2000m級の山々や梓川に囲まれたロケーションは最高でした。夕食のフレンチは山の中のホテルとは思えないほど充実して味も最高でした。また利用してみたいホテルの一つになりました。

    宿泊日
    2008/05/14
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 本館 ツイン24平米 確約プラン

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2008/09/18

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。ホテルスタッフにとりましてお客様のお言葉が最高の励みとなります。お客様のお褒めのお言葉を糧にスタッフ一同がんばってまいりますのでこれからもご高配賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*x*s*1*さんのコメント

    投稿日:2006/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    上高地の中のホテルで、温泉が入っていると言うので利用しましたが、部屋のお風呂はトイレと一緒のポリ風呂で、狭い為貸切風呂をお願いした所、3時半頃に到着したのにもう満杯と言う事でした。足が悪くて他の人と一緒では、立ったままの洗浄が出来ないので、仕方なく部屋の狭い風呂 立つ座るにも苦労しました。タクシーもホ...

    宿泊日
    2006/10/14
    宿泊プラン
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