Yahoo!トラベルトップ > 信越 > 長野県 > 松本・上高地・美ケ原 > 上高地 > 

上高地ルミエスタホテルの口コミ

上高地ルミエスタホテル

長野県松本市安曇4469-1 地図

お気に入り

140

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.37

10月22日00:23更新

48件

45人が満足と
評価しています。

49件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の利用です。今回はシアタールームという広めのお部屋でゆったりと過ごせました、又快晴の中、3時間のトレッキング後の温泉とお部屋のマッサージ機には癒されました。夕食も選んでいただいたワインも美味しくいただけました。難点1つ、トイレの便座の位置、ペパーホルダー位置が近すぎて使い勝手が良くないです。又上...

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍で“上高地・温泉・フレンチディナー”ルミエスタホテル。

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2020/10/20

    この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。シアタールームは大型マッサージチェアをご用意し、幅5メートルの窓から六百山等の山並みを堪能できるお部屋となっておりますが、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何より嬉しく思います。トイレの便座位置につきましては貴重なご意見を有難うございます。今後検討させていただきます。是非、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    10月13日から2泊しました。
    部屋の設備がやや古いと感じましたが、料理は満足です。特に2泊目の日本食は素晴らしかったです。

    宿泊日
    2020/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2020/10/20

    この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。私どもでは2連泊以上されるお客様には、趣向を凝らし、1泊目のフランス料理から2泊目は和食を織り交ぜたフランス料理「フレンチ・ジャポネ」を提供させていただいておりますが、お気に召していただいたようで大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるようお料理やサービスを工夫して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    上高地満喫できました
    夜のお食事はすべてが美味しく素晴らしかったです

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    4人家族(うち1人は5か月の赤ちゃん)で宿泊しました。
    上高地に泊まるときに五千尺ホテルかルミエスタか迷ったのですが、前者はお部屋が狭いのと4人で泊まれるお部屋は無いと言われ、ルミエスタさんに問い合わせたところプレミアムシアターツインというお部屋なら4人で泊まれると言われ、こちらに決めました。温泉があると...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mds********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室の源泉掛け流しのお風呂が最高でした。
    散策で疲れた体を癒すことができました。梓川を眺めながらお風呂が楽しめるのは贅沢ですね。
    お食事もフレンチのコース美味しかったです。ワインもグラスで頂けるワインの種類が多くて良かったです。

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早割プランよりお得にご予約&オリジナルグッズプレゼント!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めて泊まりました 食事も温泉も凄く良かったです夕飯のローストビーフお見事です美味い 伊勢えびは大したことないですね 日頃千葉や伊勢志摩で食べているより普通でした スタッフの方々は丁寧に接客されていて素晴らしいですね チエックインの対応された女性の方は大変親切なうえにとっても 美人さんです 部屋の展...

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上高地フレンチ・特選ディナー】 素材にこだわってアップグレード!豪華な食材で楽しむ美食プラン

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2020/09/27

    この度はご宿泊をいただき誠に有難うございます。
    お食事や温泉、スタッフの接遇につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。ご指摘をいただきました点につきましては、改善を図って参りたいと思います。
    またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビーにあるプリンターでポストカードを作れます。上高地で撮った写真をポストカードにしてお土産にしました。ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2020/09/27

    この度はご宿泊をいただき誠に有難うございます。
    少しでもお客様の記念になればとロビーに設置しているプリンターをご利用いただき私どもも嬉しく思います。
    上高地公式ホームページに「上高地で深呼吸」というインスタグラムのフォトコンテストも開催をしております。上高地へお越しの際の記念や思い出のお手伝いができるよう、更に心掛けて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋にアロマポットや団扇、温泉に行くためのバック、食事の際のマスクケースなど きめ細かな気配りが感じられるグッズが備え付けてありました 部屋の洗浄便座に不具合があり 機能しなかったのが唯一 残念でした 夕食のフレンチも オーソドックスなメニューでしたが サービスも良く ワインリストも充実しており 洗...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特定日】 ご夕食は上高地フレンチ特選ディナーをご用意。事前決済専用プラン

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2020/09/27

    この度はご宿泊をいただき誠に有難うございます。
    お部屋の洗浄便座に不具合があり大変申し訳ございませんでした。改めて、事前の確認作業を徹底いたします。お食事もご満足いただけたご様子で、快適なご滞在とのお言葉をいただき私ども大変嬉しく思います。
    またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/09/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    プレミアムシアターツインルームに宿泊しました。写真の通りで、眺めも良く素晴らしい部屋でした。
    また部屋でプロポーズを予定しており、事前からスタッフの方と電話で打ち合わせし、親身に相談に乗っていただきました。欲を言えば、担当の方が居ればスムーズだったかなと思いました。
    ただ宿泊当日にレストラン含め沢山の...

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリー】<大切な人と過ごす特別な時間>5つの嬉しい特典が付いた記念日専用プラン!

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2020/09/27

    この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
    プレミアムシアターツインルームからの眺望もお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。事前に打ち合わせをさせていただきましたが、担当者を準備させていただくことは今後の課題とさせていただきます。
    少しでも私どもでお手伝いできたことを嬉しく思っております。
    またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    毎年2回の墓参りにいつも松本のビジネスに宿泊していたので、ゴートウキャンペーンを利用して、世界的な観光地上高地に行ってみようと計画しました。
    全面マイカー規制なので、荷物は選んで行きましたが、バス停から徒歩20分の距離は家内から注文が付きました、支払いはカードで支払ったのも関わらず、300円の足が出てし...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<全室10%OFF>さらに、夕食のアップグレードがお得な特別プラン。

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2020/09/18

    この度はご宿泊をいただき誠に有難うございます。
    折角のご滞在で、私どもの説明不足と内部の確認と連絡の不足があり、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、改めて丁寧な説明と確認連絡を行うよう改善して参ります。
    ご夕食とワインはタイミングよくご提供ができたようで私どもも嬉しく思います。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は奥さんの要望を受けて上高地を堪能しようという事になり、上高地ルミエスタホテルを利用させてもらう事になりました。梓川を眺めながら朝食を摂る事が出来ると言うロケーションがきにいったようです。ディナーのフレンチも美味しく頂きました。初日の「伊勢海老と帆立の水泳大会」2日目の「鮑の金山寺味噌…」「銘柄牛...

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2020/09/18

    この度はご宿泊をいただき誠に有難うございます。
    ご夕食もご朝食もお楽しみいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。火災報知器の誤作動とその後のご案内につきまして、私どもの不備があり大変申し訳ございませんでした。今後正確なご案内ができるようスタッフ全員で心がけて参ります。今年はコロナ禍で春から初夏にかけて営業を見合わせましたが、毎年新緑がとても美しい時期でまた違った上高地を感じていただけるかと思います。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/15
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    梓川沿いに建つホテルで、部屋からの眺めが最高でした。また、夕食のフレンチは感動的な美味しさで素敵な夜を過ごすことができました。が、上高地だから仕方ないのかもしれませんが、部屋や設備に対して宿泊料金が高すぎると感じました。また、部屋のユニットバスの掃除を忘れたのか、床が髪の毛だらけだったり、レストラン...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特定日】 ご夕食は上高地フレンチ特選ディナーをご用意。事前決済専用プラン

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2020/08/16

    この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございます。
    折角のご滞在に、私共の不手際が重なり申し訳ございません。
    ご指摘をいただきました、客室清掃、レストラン及びフロントスタッフはもちろんのこと、全館で共有を行い、改めて指導、教育をいたしました。
    貴重なご意見、ご指摘をいただき有難うございます。
    再発防止に取り組んでまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mat********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    天候は3日とも雨で最悪でしたが、部屋からの眺めは窓が広く最高で山が見えれば素晴らしい景色を堪能出来るのではないか、と思いました。

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<全室10%OFF>さらに、夕食のアップグレードがお得な特別プラン。

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2020/08/03

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    例年ならとっくに梅雨明けしているはずの頃でしたが、せっかくプレミアムシアターツインルームにご滞在いただきましたのに、上高地の山々と木々のまばゆい緑、ハイランドブルーの青空をご覧いただけず、私共も悔しい限りです。
    次回はきっと良いお天気になりますように。
    是非またこのお部屋に泊まって、今回ご覧いただけなかった絶景をお楽しみください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    文句のつけようのない滞在でした。
    スタッフの方の丁寧であたたかな接客、つるつるすべすべになる温泉。そして素晴らしいお料理。
    久しぶりにおいしいフレンチを堪能できましたし、
    地場のものを揃えた朝食ビュッフェも魅力的でした。
    部屋はバスルームの狭さが気になりましたが、またシンプルなインテリアでしたが、足りな...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】<全室10%OFF>さらに、夕食のグレードアップが通常の半額!特別プラン。

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2019/11/02

    この度はルミエスタホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
    例年より季節の遅い今年の秋は、ご宿泊翌日にご覧になられた雪帽子が今年の穂高連峰の初冠雪でございました。
    この時期の冠雪は根雪にならず、数日で溶けてしまうことが多いですから、なかなかご覧になれない光景をご覧いただけたのですね。
    クチコミでは温泉やお料理、接客にお褒めの言葉をいただき有難うございます。
    初めてのご宿泊でございましたが、ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
    登山がお好きとお伺いしております。
    来年はぜひ上高地からの登山と合わせて当ホテルでのご宿泊をお楽しみ下さい。
    ホテルでは登山にご不要なお荷物を事前にお預かりさせていただくことも可能です。温泉とフランス料理をご用意してお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二年越しで念願の紅葉の上高地ルミエスタホテルに宿泊できた。チャックインでのフロントの対応も笑顔が素敵で好印象。
    温泉が兎に角、いい湯であった。柔らかな湯で温度も最適でうたた寝が出来るほど心地よかった。26日(ふろ)の日でもあったらしく、ご当地のリンゴが浮かんでいた。
    夕食も大満足で飲みすぎた。(焼酎党...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】<全室10%OFF>さらに、夕食のグレードアップが通常の半額!特別プラン。

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2019/10/29

    この度はルミエスタにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    かまき様は温泉が本当にお好きなようでございますね。
    当ホテルの温泉は源泉を100%使用した、加温加水なしの掛け流しという贅沢なお湯でございます。
    お泊りいただいたお日にちは26日(ふろ)の日にちなんで、この時期のご当地名物信州りんごを浮かべておりましたから、なおさら気持ち良かったことでしょう。
    フランス料理というとやはりワインというイメージがございますが、近年は本場フランスでも日本酒が人気であったり致します。焼酎もいいではないでしょうか。しっかり品揃えしておきますから、次回は焼酎とフレンチのマリアージュに挑戦してみてください。
    またのご宿泊をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    想像していたよりもはるかに素晴らしいホテルでした。
    客室数38のこじんまりとしたホテルですが、やはりハード面の老朽化は否めません。
    ただし、気になる汚れや設備の不具合がある訳ではなく、館内の清掃は隅々まで行き届いています。
    エレベーターは一基ですが、特に渋滞はありませんでした。
    一番気になったのは客室のバ...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<全室10%OFF>さらに、夕食のグレードアップが通常の半額!特別プラン。

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2019/10/09

    この度はルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

    台風を過ぎ越し、夏本番を目前に控えた7月の末にご宿泊いただいてから、月日の経つのは早いもので上高地はすっかり秋の装いになりました。
    お泊りいただいたお部屋の真下にある桜の木の葉も色づき、梓川からはひんやりした朝の空気に川霧が沸き立ち、霧が晴れるたびに周りの自然が少しずつ秋化粧をし終えたかのようです。

    沢山のご感想とお褒めの言葉をいただき有難うございます。
    スタッフ皆で拝読させていただきました。
    お泊りいただいた時の率直な感想の中に、私どものホテルそのものが見えてくるようでございました。
    私どもは非の打ちどころのない完璧なホテルとは言えませんが、スタッフはここ上高地とルミエスタホテル、そして何よりお客様の笑顔が大好きな人ばかりでございます。きっと次回のご宿泊も、今回に増してご満足いただけるものになることでしょう。
    より快適にお泊り頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
    来年のお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかくスタッフの対応が素晴らしい。
    一人ひとりがお客様の細かい要望にきちんと向き合ってくれる。

    フリードリンクの用意がない時間だったが、「コーヒーが飲みたい」とお願いしたら、わざわざレストランから紙コップに入れて持ってきてくれた。

    脱衣所にフロアモップがおいてあれば、客は髪の毛等を自分で片付けると...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】<上高地フレンチ特選ディナー> 早割を生かしてお得にご夕食をグレードアップ!

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2019/10/03

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    またクチコミではもったいない程のお褒めのお言葉をいただき、心より感謝いたします。
    普段当たり前のように思って仕事しているスタッフも、お客様に喜んでいただけたご感想が伺えて大変喜んでおります。我々のモチベーションもさらにアップすること請け合いです。
    沢山のお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも皆様にに喜んでいただけるよう精一杯努めてまいります。
    上高地へお越しの際は、是非またルミエスタホテルへご宿泊ください。
    スタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋からの景色、接客サービス、料理とも期待以上。
    温泉施設に無料のマッサージチェアーとドリンクサービスも最高。

    ただ室内でも温泉が楽しめると勝手に楽しみにしてたがビジネスホテルの様なトイレと一緒になったユニットバスにだけ少しがっかり。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍で早割プランよりさらにお得!オリジナルグッズプレゼント付プラン

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2019/09/19

    この度はルミエスタホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    お部屋からの景色も、サービスも、料理もと沢山ご満足頂き、お褒め頂きましたのに、お部屋のお風呂(ユニットバス)、がっかりさせてしまって申し訳ございません。
    スタンダードツイン(トリプル)と和室について、まだ改装の行き届いていない部分でございまして、ホテルでも重々承知しているところでございます。
    この件につきましては、お風呂のみの改装というより、今後部屋全体のリニューアルの方向で計画してまいります。
    具体的なお日にちをお約束できなくて申し訳ございません。
    是非お楽しみにお待ちくださいませ。
    貴重なご意見、クチコミのご投稿有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルのスタッフの方の対応、部屋、料理、料金に至るまで、満足しました。
    また上高地へ行く際は、泊まりたいです。
    とても素敵なホテルでした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】<全室10%OFF>さらに、夕食のグレードアップが通常の半額!特別プラン。

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2019/09/11

    この度はルミエスタホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

    「ホテルのスタッフの方の対応、部屋、料理、料金に至るまで、満足しました。また上高地へ行く際は、泊まりたいです。」

    この上ない褒め言葉をいただき恐縮でございます。
    ご予約の時からお食事のご希望やお部屋のことなどお伺いしておりましたので、ホテルとしても十分な準備をしてお迎えすることが出来ました。
    当日は台風が近づいていましたので心配しておりましたが、幸い穏やかに通り過ぎてくれました。
    一日を通し、いつになくコロコロ変わってゆく上高地の天気は、変化に富んだ上高地の景色を見せてくれましたね。
    次回もまた美味しいお食事と温かい温泉、サービスをご用意しお待ち申し上げます。きっといいお天気になりますように。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9月の3~4日に2人で宿泊しました。
    接客も感じが良く、温泉では部屋からバスタオルだけ持って行けば、身体を洗うタオルは脱衣所に常備されているので、濡れたタオルは部屋に持ち帰る必要が無いので良かったです。
    ディナーでのコース料理はどれも美味しく、特にローストビーフの柔らかさには感銘しました。当日は夜にバイオ...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の贅沢】 1名から予約OK!バーラウンジ利用券&上高地フレンチ特選ディナー付き大人の休日プラン

    上高地ルミエスタホテルからの返答返信日:2019/09/05

    この度はルミエスタホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    お泊りいただいたご1泊の中に、温泉やお食事、ロビーコンサートやおサルさん出現まで沢山の思い出が詰まっているようですね。
    国立公園内にあるホテルのため、色々なご不便もある中、当ホテルでの宿泊にご満足いただけたご様子が伺え、本当に嬉しく思います。クチコミを拝見するたびに私たちスタッフもモチベーションが上がります。
    ちょうど今日はバイオリンコンサートの最終日。
    頂いたクチコミに返信を書いている間にも、ロビーから美しい音色が響いてまいります。
    コンサートはバイオリンの他にJAZZピアノの回もあり、こちらもとっても素敵ですよ。ぜひ次回もホテルのイベントに合わせてお越しください。
    スタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

123

次へ

49件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 最大50%OFF! さらにプレミアム会員なら最大15%相当も
閉じる