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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰の口コミ

信州松本 美ヶ原温泉 翔峰
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,009人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

07月18日00:08更新

144件

108人が満足と
評価しています。

126件中61~80件を表示

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    k*n*c*i*7*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年1年の終わりにあちこちの温泉に宿泊しておりますが、とても気持ちよく宿泊させていただきました。
    女将のお出迎えからはじまり、フロントで2つ付いた鍵を渡されたときに、このホテル凄いと関心しました(片方が長風呂ですと部屋になかなか戻れませんので笑)
    眺望もアルプスの山並み、松本市街地の夜景と良かったです。...

    宿泊日
    2017/12/30
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪西館・和室/2食付)
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    b*t*e*1*0*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2017/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    平日の朝食付きプランで宿泊させていただきました。お部屋は和室10畳でしたが、広々としていて使い勝手が良く、窓からは松本市や槍ヶ岳・乗鞍岳などを一望でき、景色が素晴らしかったです。温泉も、夜は1時まで、朝は5時から入浴ができ、温度もちょうどよかったですね。朝食も、目の前で手作りされるオムレツやおにぎり...

    宿泊日
    2017/11/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【旅の寄り道♪500円券付】♪お得だ値【部屋確約】風呂自慢の宿◎朝食付 絶景)
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    t*k*_*2*t*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて6名のグループで宿泊。施設、接客には満足。ただ、朝夕食の対応や内容に非常にがっかりだ。ホテルの責任者は一度点検してはどうか。幾つか紹介する。1 朝夕食受付接客。後から受付した2~3名のグループ、計2組を先に案内し、前から待っている大人数グループには何も説明がない。やはり何某かの説明は必要と思い...

    宿泊日
    2017/11/25
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】30日前のご予約でおひとり様2000円OFF!ご夕食は翔峰の基本会席/東館12.5畳和室)
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    m*r*k*i*a*1*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉街の高台に建ち、周囲からも直ぐに分かる大きなホテルで、松本市内の眺めも素晴らしいです。今春リニュアールしたので、館内は明るくきれいです。特にお風呂は広々としており、単純泉ですがゆっくりと温泉を満喫できました。朝食のバイキングも係の人が座席を案内してくださり落ちつけました。

    宿泊日
    2017/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【信州サーモン×信州夏野菜トマト鍋】5つ星の宿★信州恵みづくしプラン<夏>西館10畳和室)
    詳しく見る

    t*e*o*p*0*3さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食にはがっかりしました。食卓に付いて、まず目に入ったのは冴えない彩りの前菜、早めに準備したせいもあるのでしょう。楽しみにしていたのに食欲が減退しました。主菜の岩魚の塩焼きは冷めていたし、汁物も生ぬるい、カレー風味の茶碗蒸しは創作料理なのでしょうが、美味しいとは言えませんでした。朝食のバイキングの方...

    宿泊日
    2017/08/19
    利用人数
    7名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪お得だ値【部屋確約】料理お任せ風呂自慢の宿◎温泉で癒されよう【露天風呂】1泊2食付4月~11月)
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    k*c*6*3*1さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/07/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    予約した部屋の窓を開けたら、お墓が下にあり部屋を替えてもらいました。料理などサービスは良かったのですが、これって訳ありの部屋になりますよね。
    眺望は望めないとありましたが、ひどいと思います。

    宿泊日
    2017/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付プラン≪2016年3月新たに和モダン客室が登場!≫/洋室ツイン※眺望・バス無し)
    詳しく見る

    n*b*o*a*u*a*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年4月にリニューアルしたばかりで、客室をはじめホテル全体が快適空間でした!個人的には、松本市内のNo.1ホテルだと思います。

    宿泊日
    2017/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪中央館・ツイン/2食付

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2017/07/26

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、多大なお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。4月15日のリニューアルオープンより、一部客室の改装レストラン会場、居酒屋コーナー、玄関周りを改装しより一層お客様にお喜びいただけるホテル翔峰となりました。今後とも多くのお客様にご愛顧いただき、ナンバー1のホテルを目指して参ります。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*k*o*u*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    街を見下ろす夜景は とても綺麗で感激しました。
    食事も新鮮で 美味しくボリューム満点
    お風呂の大浴場も清潔感があり ゆっくり浸かる事ができ
    ました。泊まって良し 食べて良し 浸かって良し と
    三拍子そろって 大満足でした。また機会がありましたら
    お世話になろと思います。

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2017年4月15日リニューアルオープン!!≪第一弾 ~うまし旅へ~≫【長野県民限定1000円引き】
    詳しく見る

    t*k*a*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の皆様の応対が非常に洗練されていて大変癒されました。

    宿泊日
    2017/05/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2017年4月リニューアル記念【女性半額】カップルやご夫婦で~ラウンジ50%と21時間ステイ特典付~
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    m*m*3*6*a*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食はそれなりでしたが、朝食は良かったです。特に、割烹着を着たおばあちゃんが二人、ご飯をよそったり、おにぎりを握ってくれ、気さくに話される様子は、朝から気持ちが和みました。お風呂は部屋から遠いでしたが、広くきれいに保たれていてよかったです。(もう少し部屋に近ければもっとよかったです。)

    宿泊日
    2017/02/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3大特典付♪メインは和牛みぞれ鍋の信州特別会席】冬の大感謝プラン
    詳しく見る

    b*l*a*_*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    子供むけの夕食がなかったのは残念,小学生が食べれるものを入れてほしかったです。
    朝食は大変充実感心致しました。おにぎりのにぎり方最高でした。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】お一人様2000円引き30日前早期予約で!信州ブランド食材盛りだくさんの恵み尽くしプラン<秋冬>
    詳しく見る

    c*g*s*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もお風呂も大変きれいで良かったです。また、料理がとても美味しく満腹になりましたし子供用の「お子様ランチ」も想像をはるかに超える豪華さで子供は大喜び、親は大満足でした。また機会があれば是非泊まりたいですし、おすすめ出来ます!

    宿泊日
    2016/12/25
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】お得なプラン寄っトク部屋指定(お料理お任)一押し!★1泊2食館内利用券2,000円付)
    詳しく見る

    g*c*a*_*eさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の掃除が行き届いていて、気持ちよく泊まらせて頂きました。料理の工夫や出すタイミングも良いと思いました。残念なのは夜の部屋の空調で、部屋が乾燥し過ぎるかなと感じました。ですが、総合的には満足ですし、また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】お一人様2000円引き30日前早期予約で!信州ブランド食材盛りだくさんの恵み尽くしプラン<秋冬>
    詳しく見る

    p*r*o*o*s*_*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かった点
    ・広い客室
    ・入れていただいたお茶がおいしかった
    ・丁寧な対応

    宿泊日
    2016/11/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【優雅なひとときを】プレミアムプラン
    詳しく見る

    y*s*i*o*u*4*a*u*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出迎え・チェックイン・案内・食事・接客全てよかったです。以前より格段サービスが良くなりました。個人の能力というより全体のチーム力が素晴らしいと感じました。施設は経年変化があるのは致し方ないですが、リフォームしたりして改善の努力は感じます。布団が堅く熟睡できずマットレスを敷いて戴ければもっとよかったで...

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付プラン≪2016年3月新たに和モダン客室が登場!≫/8畳和室※眺望・バス無し)
    詳しく見る

    y*u*o*y*m*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    温泉、料理、サービスはとてもよかったですが、夜、暖房を切っていても部屋が暑く寝苦しかったです。
    総合的には高評価です。

    宿泊日
    2016/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州牛・松茸】魅力の信州・秋の味覚を堪能する特別会席プラン
    詳しく見る

    c*l*c*m*8*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    若い仲居さんがとても感じよく接客されていました。料理も地のものを活かし、今まで食べた事がないものも味わえました。量もボリュームがありました。温泉も良かったです。部屋もきれいで何と言っても眺望が抜群です。雲海の広がるアルプスの山と街並みが素晴らしい。また行きたい宿です。

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州豚しゃぶ・信濃雪鱒・信州きのこ】信州ブランド食材盛りだくさんの恵み尽くしプラン<秋冬>
    詳しく見る

    j*t*k*_*k*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は担当者がきちんと説明していただき、美味しくいただきました。
    従業員の方も丁寧に接客してもらい良かったです。
    ただ、お風呂にバスタオルがなく、1枚を使い回しはちょっと残念でした。
    また、部屋が少し暑く空調をかけてもあまり変化がなくちょっと寝苦しかったです。
    でも全体的には十分楽しく宿泊できました。あ...

    宿泊日
    2016/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前早期予約でお一人様1000円引き!信州ブランド食材盛りだくさんの恵み尽くしプラン<秋冬>
    詳しく見る

    k*m*k*2*7*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の人が皆感じが良かったです。

    宿泊日
    2016/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ≪直前予約!≫支配人きまぐれプラン【部屋指定なし】
    詳しく見る

    t*7*3*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    値段のわりには特徴がない

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ≪全館/全室Wifi化!(2015年11月10日~)≫【部屋確約】1泊朝食付プラン
    詳しく見る

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