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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰の口コミ

信州松本 美ヶ原温泉 翔峰
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,008人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

07月17日00:08更新

144件

108人が満足と
評価しています。

126件中101~120件を表示

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    p*i*p*k*y*さんのコメント

    投稿日:2011/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフが若い人ばかりで仲居さんも若い人でさわやかでとても良かったです。また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/03/20
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】お風呂自慢の宿☆美ヶ原温泉をゆったり楽しむ5種のお風呂/中央館27.3平米ツイン
    詳しく見る

    p*i*p*k*y*さんのコメント

    投稿日:2011/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    80代の両親が利用しました。畳も新しく景色もよく若い人たちが一生懸命で気持ちのいいホテルでしたとの事でした

    宿泊日
    2011/03/20
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】お風呂自慢の宿☆美ヶ原温泉をゆったり楽しむ5種のお風呂/西館和室10畳+踏込
    詳しく見る

    a*n*i*a*o*o*v*r*さんのコメント

    投稿日:2011/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料金がリーズナブルだったので半信半疑でしたが、お部屋もゆったりして、大浴場を満喫したあと客室展望風呂で夜景を見ながらのんびりできて、とてもリフレッシュできました。従業員の方々も親切で大変満足です。

    宿泊日
    2011/02/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬限定】♪お得なバーゲンプラン☆美ケ原温泉満喫☆(西館)『展望風呂付き』最上階トリプルルーム)
    詳しく見る

    y*a*e*aさんのコメント

    投稿日:2011/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    欠点と呼べるほどの不備は無し。コース料理のディナーは出てくるタイミングが遅いかなと感じたくらい。家族、身内の8名での利用でしたが、皆大満足です。ホテルでも和の旅館に負けないことを証明しています。

    宿泊日
    2010/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】 バーゲン特価 お日にち限定 感謝プラン 西館 和室10畳)

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2011/01/15

    当館にご家族皆様でのご利用ありがとうございます。また、「大満足」のお言葉まで頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。これからもより一層、お客様に満足して頂ける宿を目標に、更なる努力をして参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*l*m*a*1*1*さんのコメント

    投稿日:2010/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大変眺めがよく、部屋はとってもよかったです。 食事もおいしくいただけましたし、こどもにもサービスがよかったです。 お風呂も広くて、人が多くても気になりませんでしたが、ザ・温泉という感じではなく、循環?というのが少し気になりました。 お値段とサービス、部屋、食事がイコールという感じです。

    宿泊日
    2010/11/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【体に効く】からだの中からキレイを磨く!ヘルシー会席プラン 東館 和室12.5畳)
    詳しく見る

    m*e*m*m*さんのコメント

    投稿日:2010/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜景を楽しみにしてましたが、ホテルの真ん前真下に住宅の造成地がありがっかりでした。時代の流れなのかな

    宿泊日
    2010/08/11
    宿泊プラン
    8月限定お得プラン!5種類のお風呂で美ヶ原温泉を満喫・のんびり夏休み♪和室
    詳しく見る

    m*o*i*2*さんのコメント

    投稿日:2010/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親の金婚式のお祝いでの旅行でしたが、その他にもいろいろとお願いした事、すべて聞き入れて下さってとても助かりました。ありがとうございました。連休中で満室だったと思いますが、あまり混雑している感じを受けなかったのは、ホテルの広さやお風呂の広さのせいでしょうか。とてもゆったりできました。 あいにくの雨で...

    宿泊日
    2010/10/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント10倍】バーゲン特価 信州美食三昧ブランド食材を満喫プラン 東館和室12.5畳【体に効く】)

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2010/10/19

    この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。大切なご家族旅行に当館をお選び頂き、重ねて御礼を申し上げます。これからもお客様にご満足のお言葉を頂けるよう精進して参ります。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*t*k*1*6*さんのコメント

    投稿日:2010/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はっきり言って最高です。今までも色んな宿を泊まってきましたが、口コミにもあるようにリピートされる方の気持ちがわかりました。 良い宿でも「ちょっとここは。。。」というようなところは1つぐらいはありますが今回何もありませんでした。部屋/お風呂も広くて清潔でした。食事も価格以上の質と量で満足できました。 部屋...

    宿泊日
    2010/09/23
    宿泊プラン
    【旅百話 信州】〜未知(みち)を歩こう〜

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2010/10/09

    この度は当館へお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのコメントと高い評価を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に、より高い評価を頂ける様にスタッフ一同心掛けて参りたいと思います。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    a*h*n*w*さんのコメント

    投稿日:2010/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で初めて宿泊させていただきました。 とにかく、とっても大満足です。 お風呂は、貸切風呂と、大浴場、露天風呂とすべてにおいて清潔感あり、温度もちょうど良く眺めもよく、非常に良かったです。 食事は朝食のみでしたが、バイキングで種類も豊富。 地元の卵など、旅先ではとてもうれしいもてなしでした。 ホテル内の...

    宿泊日
    2010/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉ビジネスプラン♪1泊朝食付 和洋バイキング【WATAMI×るるぶトラベル】コラボ企画)

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2010/10/09

    この度は当館にご宿泊「ビジネスプラン」をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に更なるご満足を頂ける様に、スタッフ一同、心掛けて参りたいと思います。お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*j*f*9*さんのコメント

    投稿日:2010/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋をランクアップいただいたのは良かったのですが、禁煙室とのことで、喫煙者を含む私たちにとっては不便な思いをしました。当日は満室で予約時の部屋へは変更不可ということでしたので、事前にご連絡をいただければ良かったと思います。 食事は朝食・夕食も美味しくいただきましたが、夕食時の配膳については、もう少し...

    宿泊日
    2010/09/18
    宿泊プラン
    【旅百話 信州】〜未知(みち)を歩こう〜

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2010/10/09

    この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の件に関して、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。また、サービスの件に関しまして重ねてお詫びを申し上げます。今後このようか事が無い様に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    n*k*s*k*r*3*6*さんのコメント

    投稿日:2010/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    娘と二人で利用致しました。 お風呂は広く、パウダールームも綺麗でした。 食事量は、多くお腹一杯になり全部食べれず残念です。 従業員の方達もマニュアル通りのソツのない接客でした。 同じ料金クラスのホテルとしては、施設的に少し物足りない感じでした。

    宿泊日
    2010/09/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】☆期間限定母娘や女性同士で過ごす 温泉休日プラン 西館 和室10畳)

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2010/09/13

    当館の「母娘や女性同士で過ごす温泉休日プラン」にご宿泊ありがとうございます。大浴場などにご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。また、お食事やご宿泊料金、館内の施設に関して貴重なご意見ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を元に、今後の改善に取り組みさせて頂きます。これからもお客様に更なるご満足を頂ける様に、心掛けて参りたいと思います。お客様のまたのお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*c*r*4*さんのコメント

    投稿日:2010/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お盆休みに3名で利用させていただきました。3時チェックインのところ1時頃到着。荷物を預け観光の検討をしていたところ、早めにお部屋の用意をして下さり、更に特別室にランクアップまで。思わぬ計らいと最上階角部屋からの素晴らしい展望に一同大感激でした。又今回宿泊の決め手の信州美食三昧のコピーの夕食もそれぞれ美...

    宿泊日
    2010/08/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】☆期間限定信州美食三昧!ブランド食材を満喫プラン 西館 和室10畳)

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2010/09/10

    当館の【ポイント10倍】美食三昧プランをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉と満点の評価を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。お客様のまたのお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*eさんのコメント

    投稿日:2010/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ヘルシー会席は、その名のとおり、新鮮な素材を使った料理が低カロリーでおいしく提供されました。ホテル始発の上高地行きバスを利用した際の手配もスムースでした。難点は、客室のエアコンがいささか旧式で稼働音が大きいうえに、吹き出し口の位置の関係もあり、部屋の一部分だけが冷える状況だったことです。その他、LAN...

    宿泊日
    2010/08/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】☆期間限定からだの中からキレイを磨く!ヘルシー会席プラン デラックスツイン)

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2010/09/10

    当館の「ヘルシー会席プラン」にご宿泊ありがとうございます。お部屋の件に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を元に、今後の施設改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうござます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*u*c*i*9*9*4さんのコメント

    投稿日:2010/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    8/26に西館の最上階8階のトリプルルーム、展望風呂付のお部屋に一泊しました。とても眺めが良くて、夜景を眺めながらお部屋のお風呂に入れたのがとても良かったです。大浴場のジャグジーも気持ち良かった!お食事は洋食のコースをいただいたのですが、これも美味しかったです。結構量が多かったので私はギブアップ気味でした...

    宿泊日
    2010/08/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】☆期間限定 食通も納得!シェフ渾身の信州洋食プラン トリプルルーム)

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2010/09/01

    先日はご家族で当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもより一層、お客様にさらに満足して頂けるように、サービスやお料理の強化と努力をして参りたいと思います。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*k*c*i*c*o*oさんのコメント

    投稿日:2010/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    両親がフルムーンの最終日に必ず〆として泊まるホテルだったので、今回長野方面で夏休みの家族旅行を計画していたため、利用させていただきました。聞いていた通り、清潔感あふれるホテルで、お食事も美味しかったです。この日満室と聞いていましたが、人がごった返しているといった印象はなく、ゆっくりできました。 イン...

    宿泊日
    2010/07/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント10倍】からだの中からキレイを磨く!ヘルシー会席プラン 東館 和室12.5畳)

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2010/08/03

    大切なご家族旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事などお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、お客様の率直なご感想に関して真摯に受け止め、これからもより一層、お客様に満足して頂ける宿を目標に更なる努力をして参ります。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*u*_*i*k*e*0*6*さんのコメント

    投稿日:2010/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日は大変お世話になりました。 意見としましては料理がチーズを使った茶碗蒸しがちょっとチーズが強く、私達の口には合わず普通の茶碗蒸しの方が良かったです。 後、寝る時に上の階のバタバタという音が部屋に響き次の日にちょっと寝不足になったのが辛かったです。 でもお風呂は広くゆっくり出来たし、化粧スペース・脱...

    宿泊日
    2010/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(GWをお得に満喫プラン 1泊2食付 西館 和室10畳)

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2010/05/05

    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お料理やお部屋の件に関して、お客様のご満足が得られず大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を元により一層お客様にご満足頂けますよう努力して参ります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*n*_*_*u*さんのコメント

    投稿日:2010/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末年始の利用だったので料理等あまり期待してなかったのですが、とても豪華でびっくりしました。おせちにお餅つき、振袖のスタッフの方など、想像以上にお正月気分が味わえて楽しかったです。 夕食時、5歳の娘が微熱を出してしまったのですが、スタッフの皆様に大変親切にしていただき、常に気をつかっていただいたので問...

    宿泊日
    2009/12/31
    宿泊プラン
    【30日前までお申込限定プラン】★展望風呂付客室★ロータイプのペットを備えた和モダンな部屋♪基本料理

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2010/01/12

    年末のお忙しい中、当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。当館にてご満足いただけたご様子、なによりでございます。また、お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもより一層お客様にご満足いただけるよう心掛けてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*5*0*8さんのコメント

    投稿日:2009/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂、設備、食事共に大変満足出来ました。ホテル側のはからいで広い部屋に宿泊させて頂き、サービスにも行き届いていると思います。また機会があれば是非利用したいホテルでした。

    宿泊日
    2009/04/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ホテル翔峰のあったか忘新年会 信州牛きのこ鍋 山辺コース 1泊2食付 お飲物付き 西館和室10畳)
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    k*1*0*4*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚35周年の記念旅行だと、お話をしたら、支配人を初め、スタッフの皆様に、お祝いの言葉をかけて頂き、とても気持ちの良い時を過ごす事が出来ました。 お風呂は、私の大好きなジャグジー風呂もあり、大満足でした。 部屋の空調がチョット? と朝食バイキングがチョット? でしたが、又、利用させてもらいます。

    宿泊日
    2009/04/06
    宿泊プラン
    【セレクション】★開放的な大浴場が自慢の宿★湯めぐりをお楽しみ下さい♪中央館洋室をご用意!!・特選料理プラン
    詳しく見る

    m*c*i*a*1*4さんのコメント

    投稿日:2009/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女性用大浴場の洗い場や洗面台が個々分かれていて、清潔感が有り とても使いやすかったです。 スタッフの方も皆明るく、対応もとても丁寧でくつろげました。

    宿泊日
    2008/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ホテル翔峰のあったか忘新年会 信州牛すきやき鍋 山辺コース 1泊2食付 お飲物付き 和室12.5畳)

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2009/01/19

    当館へのご宿泊ありがとうございます。またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けて参ります。またのご来館お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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