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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰の口コミ

信州松本 美ヶ原温泉 翔峰
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,099人がお気に入りに登録

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総合評価

4.10

09月21日00:08更新

163件

126人が満足と
評価しています。

139件中1~20件を表示

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    m*r*u*4*3*pさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で、開放感にあふれ、気持ちよく過し、とっても癒されました。
    笑顔で迎えてくださったフロントの方々、機敏に対応してくださる美しいおかみさん、テーブル係の方、お料理を作る方、すべてのスタッフさんに感謝しながら、ホテルを後にしました。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル翔峰スタンダードプラン】信州の旬食材とアルプスを望む旅(5つ星認定宿)
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    p*g*b*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    娘と利用させていただきました。片道4時間かけて松本へ。泊まったお部屋は東館蒼天。広々としたお部屋で窓際にソファがあり、大きな窓から見る眺望は最高です。お料理は苦手なものを伝えてあったので、メニューを変更していただいて気遣いが最高でした。展望風呂「美しの湯」は雑誌の表紙になったようです。ここも景色が最...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <楽しかった思い出を書こう!>お部屋&ご夕食を無料でWグレードアッププラン!6000円もお得!
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    o*l*_*i*eさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂、食事、接客の印象が良かったので、家族を連れて、再利用をさせていただきましたが、期待通りの評価を家族よりもらえて良かったです。
    初めて、寝具の用意も目の前で見れたのは参考にできて良かったですが、可能であれば食事中に用意いただけると、すぐに横になれるので良かったと思います。
    あと食事も美味しく、量...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】お一人様2000円OFF【信濃牛しゃぶしゃぶ・岩魚信州味噌焼】夏の信州恵づくし基本会席
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    j*s*q*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設も接客も温泉も料理もすべて満足でした。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】お一人様2000円OFF【信濃牛しゃぶしゃぶ・岩魚信州味噌焼】夏の信州恵づくし基本会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの展望が素晴らしく、食事も美味しくてとても満足でした。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信濃牛しゃぶしゃぶ・岩魚信州味噌焼き】夏の信州恵みづくし基本会席プラン<個室お食事処>

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2019/08/19

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、多大なお褒めの言葉までいただきまして
    重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりとお過ごしいただけたのでしたら、
    私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
    不行き届きの点もあったかと思いますが、これからも私共のサービスが、
    お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
    またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*e*l*1*8*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事もおいしく、お部屋も綺麗でした。チェックイン時に貸切展望風呂を予約し入りました。清掃が行き届いていてとても気持ちよく利用できました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選和牛石焼ステーキ×信州和牛しゃぶしゃぶ×牛ロース炙り寿司】<特選和牛尽くし特別会席>
    詳しく見る

    k*e*k*s*1*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて大満足です。ホテル到着時から笑顔で迎えて下さり、食事は美味しいし、アレルギーの者への配慮、お祝い者へのサプライズ協力依頼も完璧さに感動し感謝してます、有り難うございました。お風呂も足湯も楽しませて頂きました。スタッフの方々は皆さん笑顔で接して下さいました。帰り際、お掃除をされてた方まで「...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【信州プレミアム和牛石焼ステーキ・手打ち蕎麦】量より質~特別会席~/西の館・10畳和室)
    詳しく見る

    j*r*q*4*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、食事、温泉と、満足でした、今回が二回目ですが、また行ってみたいと思います、

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2018年4月リニューアル東の館「蒼昊」展望風呂付和室×最上級会席個室食!オープン最大6000円引
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親と息子の3人での宿泊でしたが、3人ともとても満足したようです。
    食事もお気遣いいただき、最高のお誕生日になったと喜んでいました。
    今度は私も泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休みお日にち限定SALE2000円OFF&添寝幼児無料!】信濃牛しゃぶ・岩魚味噌焼夏の恵基本会席

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2019/07/28

    この度は、誕生日祝いという大切な日にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    素敵なひとときをお過ごしいただけたようで、
    私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
    これからもお客様の素敵な思い出づくりのお手伝いが出来るよう、
    より一層努めて参ります。
    皆さまでのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*r*k*3*0*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの対応が素晴らしすぎました。絶対にまた行きたいと思える旅館です!入った時から出るまでずーと幸せでした。カップルでなくても男友達と行くにしても最高です!

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州プレミアム和牛石焼ステーキ・手打ち蕎麦】量より質~特別和食会席~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良い点
    大勢のスタッフ様によるお出迎え
    綺麗なロビーから眺める松本市内の景色
    清潔な居室
    広々とした温泉、新鮮な展望風呂
    偏りのない適量の懐石料理、満足の朝食バイキング
    スタッフ様の優しいお見送り

    悪い点
    見当たらない

    とても良い旅をさせていただきました。
    スタッフ様皆様のご対応に感謝です。
    どうもありがと...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!信州恵みづくし基本会席プラン

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2019/05/20

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、多大なお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりとお過ごしいただけたのでしたら、
    私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
    不行き届きの点もあったかと思いますが、
    これからもお客様の素敵な思い出づくりのお手伝いが出来るよう、
    より一層努めて参ります。
    またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    美ヶ原は何回も訪れていますが初めて宿泊しました。スタッフの接客、サービス、気配りが全員に徹底されて素晴らしくこれには本当に驚きました。最近は老舗の旅館でもこの様な気配りを体感できなくなりました。チェックアウト後にマイカーで帰る時に手を振って頂いたのは接客の極みでした。お風呂も広く清潔で露天風呂はゆっ...

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!信州恵みづくし基本会席プラン

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2019/05/20

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、多大なお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、
    私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
    浴場施設に対する貴重なご意見ありがとうございました。
    頂戴したご意見を元に、今後の参考とさせて頂きます。
    これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
    信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
    社員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*k*q*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが、空間のゆとりとセンスの良さがあるホテルでした。部屋もお風呂も品と落ち着きがあって気に入りました。食事も品数は多いのですが一品一品が小ぶりで全部美味しくいただきました。このコースの信州牛のしゃぶしゃぶも美味しかったですね。朝食の、お母さんが握ってくれるおにぎりがまた美味かった!ま...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!信州恵みづくし基本会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    孫二人(8歳女、5歳男)をつれた4人の滞在でしたが、大変楽しい満足したものになりました。
    お風呂が殊に立派で楽しく、大人は3回、子供たちは祖母・祖父それぞれについて入り、計4回入浴しました!
    もっと入りたかったそうです!
    子供用の浴衣、スリッパ、歯ブラシも用意してあり、皆大満足でした。
    ありがとうござい...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ホテル翔峰スタンダードプランが会員様だけのスペシャルプライス!(夕朝食付)

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2019/04/04

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    御家族での御旅行、お子様にもお喜びいただけたようで、
    私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
    これからもお客様の素敵な思い出づくりのお手伝いが出来るよう、
    より一層努めて参ります。
    またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*k*k*8*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて心づかいの感じられる素敵なホテルでした。お部屋からの眺めも素晴らしく、リニューアルされた温泉ものんびりと夜景を見ながら日頃の疲れを癒やすことができました。
    ぜひもう一度、宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!信州恵みづくし基本会席プラン
    詳しく見る

    t*o*6*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供たちの誕生日、卒業祝のサプライズをしてくださり、すごく嬉しかったです!子供たちも喜んでくれました(*^^*)又、長野に来たときはもう一度泊まりたいと思います。何もかも言うことなく満点でした。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定・早割30】30日前のご予約でおひとり様2000円OFF&ポイント最大10倍!(夕朝食付)
    詳しく見る

    h*k*r*5*1*1*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は風呂付和洋室で上品な調度品と松本市街やアルプスの景色がすばらしいです。スタッフも高級ホテル並みにきちっとしていますが堅苦しさを感じず心地良かったです。夕食は大食いのおじさん4名で足りないかと心配していましたが十分な品数と素材も上質で大満足。土曜の夕食時の大変に忙しい中こまめに気を使って頂き困る...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天付和洋室×春恵最上級【信濃牛しゃぶしゃぶ・信州牛三種食比・吟醸サーモン】オープン記念4000円引
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ミストサウナ付きの和室でしたがまずお部屋に入った途端に窓から見える眺望に感動しました。
    松本市が見渡せて大きい窓なので夜はとっても綺麗でした。

    客室に備えてあるコーヒーのセットも豆から自分で挽くという今までにはない本格的なコーヒーでとても美味しかったです。優雅な気分になれました。
    食事も朝夕とても美味...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬のお日にち限定SALE2000円OFF】【信州和牛しゃぶ・ズワイ蟹・とうじ蕎麦】冬の恵み基本会席

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2019/02/14

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お料理に対するお褒めの言葉までいただきまして
    重ねて御礼申し上げます。
    お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
    しかしながら、清掃不足によりお客様にご不快な思いをおかけ致しました事につきまして、深くお詫び申し上げます。
    頂戴したご意見を元に、浴場清掃について再度検討させていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*t*e*c*p*a*s*5さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連休直前に一人で予約をし、部屋も見晴らしがなかったので、期待していなかったが、どこも清潔感があり、お風呂やロビーからの絶景が素晴らしいので、何の不満もなく安かったな〜と感じました。一人旅が多いので、できれば3倍の価格でも一人で風呂付きの部屋が予約できるとありがたいが、土日連休は仕方ないかと思います。...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付プラン<2016年3月新たに和モダン客室が登場!全館/全室Wi-fi化!>
    詳しく見る

    f*j*_*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場は天井が高く、露天風呂と合わせて開放感がありました。
    部屋から松本市内と山山が見え、抜群の眺めでした。
    朝食のみいただきましたが、メニューもオリジナリティがあり、とても美味しかった!
    松本駅から路線バスで30分以内、途中に松本城も見ることができました。
    また利用したいです!

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付プラン<2016年3月新たに和モダン客室が登場!全館/全室Wi-fi化!>
    詳しく見る

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