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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰の口コミ

信州松本 美ヶ原温泉 翔峰
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,017人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

07月24日00:08更新

144件

108人が満足と
評価しています。

126件中1~20件を表示

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    a*r*k*3*0*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの対応が素晴らしすぎました。絶対にまた行きたいと思える旅館です!入った時から出るまでずーと幸せでした。カップルでなくても男友達と行くにしても最高です!

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州プレミアム和牛石焼ステーキ・手打ち蕎麦】量より質~特別和食会席~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良い点
    大勢のスタッフ様によるお出迎え
    綺麗なロビーから眺める松本市内の景色
    清潔な居室
    広々とした温泉、新鮮な展望風呂
    偏りのない適量の懐石料理、満足の朝食バイキング
    スタッフ様の優しいお見送り

    悪い点
    見当たらない

    とても良い旅をさせていただきました。
    スタッフ様皆様のご対応に感謝です。
    どうもありがと...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!信州恵みづくし基本会席プラン

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2019/05/20

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、多大なお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    ごゆっくりとお過ごしいただけたのでしたら、
    私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
    不行き届きの点もあったかと思いますが、
    これからもお客様の素敵な思い出づくりのお手伝いが出来るよう、
    より一層努めて参ります。
    またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    美ヶ原は何回も訪れていますが初めて宿泊しました。スタッフの接客、サービス、気配りが全員に徹底されて素晴らしくこれには本当に驚きました。最近は老舗の旅館でもこの様な気配りを体感できなくなりました。チェックアウト後にマイカーで帰る時に手を振って頂いたのは接客の極みでした。お風呂も広く清潔で露天風呂はゆっ...

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!信州恵みづくし基本会席プラン

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2019/05/20

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、多大なお褒めの言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、
    私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
    浴場施設に対する貴重なご意見ありがとうございました。
    頂戴したご意見を元に、今後の参考とさせて頂きます。
    これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。
    信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
    社員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*k*q*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが、空間のゆとりとセンスの良さがあるホテルでした。部屋もお風呂も品と落ち着きがあって気に入りました。食事も品数は多いのですが一品一品が小ぶりで全部美味しくいただきました。このコースの信州牛のしゃぶしゃぶも美味しかったですね。朝食の、お母さんが握ってくれるおにぎりがまた美味かった!ま...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!信州恵みづくし基本会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    孫二人(8歳女、5歳男)をつれた4人の滞在でしたが、大変楽しい満足したものになりました。
    お風呂が殊に立派で楽しく、大人は3回、子供たちは祖母・祖父それぞれについて入り、計4回入浴しました!
    もっと入りたかったそうです!
    子供用の浴衣、スリッパ、歯ブラシも用意してあり、皆大満足でした。
    ありがとうござい...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ホテル翔峰スタンダードプランが会員様だけのスペシャルプライス!(夕朝食付)

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2019/04/04

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    御家族での御旅行、お子様にもお喜びいただけたようで、
    私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
    これからもお客様の素敵な思い出づくりのお手伝いが出来るよう、
    より一層努めて参ります。
    またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*k*k*8*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて心づかいの感じられる素敵なホテルでした。お部屋からの眺めも素晴らしく、リニューアルされた温泉ものんびりと夜景を見ながら日頃の疲れを癒やすことができました。
    ぜひもう一度、宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!信州恵みづくし基本会席プラン
    詳しく見る

    t*o*6*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供たちの誕生日、卒業祝のサプライズをしてくださり、すごく嬉しかったです!子供たちも喜んでくれました(*^^*)又、長野に来たときはもう一度泊まりたいと思います。何もかも言うことなく満点でした。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定・早割30】30日前のご予約でおひとり様2000円OFF&ポイント最大10倍!(夕朝食付)
    詳しく見る

    h*k*r*5*1*1*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は風呂付和洋室で上品な調度品と松本市街やアルプスの景色がすばらしいです。スタッフも高級ホテル並みにきちっとしていますが堅苦しさを感じず心地良かったです。夕食は大食いのおじさん4名で足りないかと心配していましたが十分な品数と素材も上質で大満足。土曜の夕食時の大変に忙しい中こまめに気を使って頂き困る...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天付和洋室×春恵最上級【信濃牛しゃぶしゃぶ・信州牛三種食比・吟醸サーモン】オープン記念4000円引
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ミストサウナ付きの和室でしたがまずお部屋に入った途端に窓から見える眺望に感動しました。
    松本市が見渡せて大きい窓なので夜はとっても綺麗でした。

    客室に備えてあるコーヒーのセットも豆から自分で挽くという今までにはない本格的なコーヒーでとても美味しかったです。優雅な気分になれました。
    食事も朝夕とても美味...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬のお日にち限定SALE2000円OFF】【信州和牛しゃぶ・ズワイ蟹・とうじ蕎麦】冬の恵み基本会席

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2019/02/14

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お料理に対するお褒めの言葉までいただきまして
    重ねて御礼申し上げます。
    お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
    しかしながら、清掃不足によりお客様にご不快な思いをおかけ致しました事につきまして、深くお詫び申し上げます。
    頂戴したご意見を元に、浴場清掃について再度検討させていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*t*e*c*p*a*s*5さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連休直前に一人で予約をし、部屋も見晴らしがなかったので、期待していなかったが、どこも清潔感があり、お風呂やロビーからの絶景が素晴らしいので、何の不満もなく安かったな〜と感じました。一人旅が多いので、できれば3倍の価格でも一人で風呂付きの部屋が予約できるとありがたいが、土日連休は仕方ないかと思います。...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付プラン<2016年3月新たに和モダン客室が登場!全館/全室Wi-fi化!>
    詳しく見る

    f*j*_*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場は天井が高く、露天風呂と合わせて開放感がありました。
    部屋から松本市内と山山が見え、抜群の眺めでした。
    朝食のみいただきましたが、メニューもオリジナリティがあり、とても美味しかった!
    松本駅から路線バスで30分以内、途中に松本城も見ることができました。
    また利用したいです!

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付プラン<2016年3月新たに和モダン客室が登場!全館/全室Wi-fi化!>
    詳しく見る

    y*y*y*0*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で露天風呂付き部屋を利用させていただきました。
    初めて露天風呂付きの部屋に泊まった感動もありましたが、何かと行き届いた部屋そのものにも感動がありました。もちろん展望露天風呂、庭園露天風呂も利用させていただきとても広く身体の芯から癒せました。食事も多すぎるくらいの豪華さでした。当分連泊したいくらい...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    温泉露天付和洋室×冬恵み最上級【和牛食べ比べ・信州和牛しゃぶ・とうじ蕎麦】オープン記念6000円引
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母と娘の3人でお世話になりました。松本にいる親戚に会いに行くのに、宿を探してたら翔峰さんをみつけて予約しました。とても綺麗なホテルでよかったです。夕食は親戚も一緒できますかと事前に問い合わせたらできると言う事で宴会場?みたいな所を用意して頂いて助かりました。部屋からの早朝のアルプスの景色に感動しまし...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アルプスビュー展望浴場「美しの湯」OPEN記念プラン】メインを信州和牛にグレードアップ

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2018/12/03

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけたようでございまして、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。

    また当館の施設面に対する貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご意見を元に、今後の施設改善の参考とさせていただきます。


    また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。
    またのお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。

    美ケ原温泉 翔峰

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*f*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が広くて綺麗、景色もよくて、とても気持ちよかったです。従業員の方々も感じがよく、楽しく過ごすことができました。
    朝食はバイキングでしたが、席がゆったりしていて隣りを気にすることなくいただきました。しいて言えば、ご飯が御釜に入っていて木の蓋が重く、トレーを持っていて蓋を開けたりが大変だったので、...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付プラン<2016年3月新たに和モダン客室が登場!全館/全室Wi-fi化!>
    詳しく見る

    a*o*_*a*a*a*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で一泊しました。
    玄関、客室ともにきれいでした。
    お風呂は2つありますが夜景の見えるお風呂お薦めです。とにかく、清潔感があります。
    アメニティは最低限ですが歯ブラシが良かったです。笑

    夕食は、普通に満足しました。朝食はとても美味しくて連泊してもいいなーと、思いました。朝食が美味しいと1日の始ま...

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】お一人様2000円OFF【ワイン豚つみれ鍋・松茸土瓶蒸・きのこご飯】秋の信州恵み基本会席
    詳しく見る

    m*2*p*p*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊だったので、2日目の夕食も前日と同じだろうと思っていましたが、2日目は前日以上のごちそうで夫婦共々大満足です。
    大浴場も大変きれいで、また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付プラン<2016年3月新たに和モダン客室が登場!全館/全室Wi-fi化!>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらのお湯がとても良かったので、リピート利用です。
    展望風呂がリニューアルされたとのことで、夜に行きましたが夜景の眺めが良かったです。
    朝には大浴場の方を利用しました。朝食時間帯のせいか、誰もいないお風呂で、のびのび入ることができました。こちらのお湯は自分に合っているらしく、前回に引き続き気持ちよく...

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <全館/全室 Wifi化!>【部屋確約】1泊朝食付プラン

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2018/08/07

    この度もご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    夜の展望浴場「美しの湯」、
    朝の大浴場とお楽しみいただけたようで、
    私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
    また、スタッフや朝食へのお言葉もいただきまして
    重ねて御礼申し上げます。
    いつお越しになられた際でも、お客様にご満足を感じていただける様より一層努めて参ります。
    次回もお越しいただける事を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂がきれいで、気持ちがよかった。接客態度がよかった。

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【長野県民限定価格】【アルプスビュー展望浴場「美しの湯」OPEN記念】信州和牛にグレードアップ

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2018/07/25

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様にゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、
    より一層努めて参ります。
    またのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*_*a*uさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良かったです。ロビーに開放感があって、綺麗ですね。食事は一品一品が美味しく、また ボリュームもあって満足しました。お風呂は広くて、ゆっくり浸かることができるので、とてもリラックス出来ます。部屋は綺麗ですが、周りの足音などが響く点が気にはなりました。松本市街からも近いので、上高地や安曇野にアクセ...

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【調理長特製鱧鍋・夏野菜天婦羅・焼きトマト新緑餡かけ】夏の信州恵みづくし基本会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室は広く、ゆったりとして快適でした。眺めは位置が悪く少し残念でした。食事も趣向を凝らしたものでおいしかったです。朝食は個室はなく、外の見える部屋のほうがよかったが。
    しかしのんびりと過ごせたのはよかったです。又ゆきたい宿です。

    宿泊日
    2018/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】温泉露天風呂付和洋室が10000円OFF!信州の旬食材とアルプスを望む旅

    信州松本 美ヶ原温泉 翔峰からの返答返信日:2018/06/18

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、
    私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
    頂戴したご意見を元に、お客様にご満足を感じていただけるよう、
    より一層努めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    次回もお越しいただける事を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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