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千曲乃湯 しげの家

長野県千曲市大字戸倉温泉3055地図

お気に入り

108

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総合評価

4.67

11月24日00:10更新

64件

63人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

口コミで評価が高かったため期待しすぎました。
部屋は古めで清掃が行き届いていない感じでした。
トイレは消毒済とはありましたが、前日宿泊された方なのか不明ですが茶色物がこびりついていました。
また急須も茶渋が残っていたりと細かく確認されていないのだと思います。
おそらくGOTOで毎日満室で忙しいゆえ手...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】山の恵みきのこ会席プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

期待していましたが、普通の旅館でした。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】山の恵みきのこ会席プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに年寄りを連れて温泉に浸かり、美味しいものでも食べようと思い、一休の口コミ評価が高い、しげの家さんにお世話になりました。
 温泉も良く、晩・朝共にお料理も美味しく、年寄りも喜んでおりました。
 皆様、年寄りに優しく接して頂き、ありがとうございました。心温まるお宿でした。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Anniversary】記念日の特典を2種から選べる、特別な日にお奨めプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

私が中学生の頃に一度家族で利用させていただいており、その時のおもてなしに感動した記憶から「大人になったらまた絶対行く」という夢が叶った旅でした。宿に着いた瞬間、あの頃と変わらない空気、おもてなし全てに感動しました。温泉の質も素晴らしいです。お肌がびっくりするくらいツルスベになりました。またお金を貯め...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】山の恵みきのこ会席プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

40年ほど前に親に連れていってもらい昔の思い出をたよっての旅でした 宿のほうでいろいろ調べていただいたら宿帳に残っており当時一緒に宿泊した方の名前を聞き懐かしく思いました 何をとっても最高の宿です 今でも温泉のヌルヌル感が忘れらません
また機会があれば伺いますのでよろしくお願いします なかいさんの接...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】【秋の特別会席お部屋出しプラン】焼き松茸、信州牛、秋の味覚に舌鼓!

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/11/19

先ごろは何十年ぶりのお越しに、私どもも世代を超えてご利用いただけた喜びと懐かしさに感激したほどです。しげの家を思い出しご来館いただき、また高評価のご投稿に心より感謝申し上げます。
 時代は通り過ぎ、風潮も変化していきますが、お湯に浸かり疲れを癒し、一献傾け料理を楽しむ、そのような独特な日本文化は変わらず求められている気がいたします。温泉のヌルヌル感はしっとりお肌に張り付き、高アルカリ性ゆえ美肌の湯としてお奨めしております。どうぞこれからは何十年ぶりと仰らず、是非、お近いうちにお戻りをお待ち申し上げております。
 深まりゆく秋の気配にどうかお二人ともくれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

go-to利用でお世話になりました。食事が楽しめる静かな温泉宿を探して見つけました。
結果、大正解でした。入室して丁度よい時間で女将の挨拶。仲居さんの「料理の説明をさせていただいてよろしいですか?」と確認してからの接客。部屋数が少ないので、浴室で他のお客様と出会うことも少なく、のんびりさせてもらいま...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Anniversary】記念日の特典を2種から選べる、特別な日にお奨めプラン

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/11/17

先ごろはお二人の大切な記念日旅行にしげの家をご利用いただきありがとうございました。お帰り後まもなく満点の高評価をご投稿いただきながら、お返事遅くなりまして失礼いたしました。
 たくさんのお宿からしげの家をお選びになられて、「結果、大正解」とのお言葉に、記念日旅行をご満足の内にご提供できたと胸をなでおろす気持ちで拝読させていただきました。収穫の秋、実りの秋ゆえ、山国信州ならではの食材豊富なお料理もお愉しみいただけまして何よりです。春野菜料理もお好きなのでしょうか? 長い冬を乗り越えた芽物、山菜、筍など、多種類、山の幸を和え物、焼物、揚物など趣向を凝らしご用意させていただきます。暖かくなりました信州へのお戻りを楽しみにお待ち申し上げております。
 晩秋に向けお二人ともくれぐれもご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rsd********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿に着くと硫黄の匂いが香り、期待が高まります。2つの大浴場と1つの貸切風呂は源泉掛け流しで加温のみです。4色に変わる温泉は透明で硫黄の香りはほのかにします。大浴場は23時に男女入れ替えで24時入れます。浴槽はさほど大きくないですが、部屋のお風呂も温泉な為か、大浴場はいつ行っても誰も居ないか、1人程度...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】<信州プレミアム牛会席>最上級ランクの霜降り信州牛を愉しむ

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/11/13

先ごろはしげの家へのご利用いただき、ありがとうございました。
コロナ禍によりなかなかお越しいただくことができず、それでも何とかご予定つけてくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のご様子から、評価は満点ではなくても、温泉やお料理、佇まいなど概ねご満足いただけたのであろうと想像でき、安堵いたしました。
上田市周辺の観光ができたと伺いました。こちら戸倉上山田温泉からは上田市までお手頃な距離のため、歴史深い名所をはじめ多くの方々が訪れます。他、松代、善光寺、戸隠、小布施などまだまだご案内できる観光スポットがたくさんございます。次回はまた当館を拠点にごゆっくり足をのばされてはいかがでしょう? より一層お喜びいただけますようお迎えしたい所存でございます。
 いよいよ寒さも本格的になります。どうか十分ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一休他 口コミを総合して宿を選びました。
温泉旅が趣味なので色々と訪れていますが
しげの家さんのスタッフの心遣いは素晴らしかったです。例えば日本酒を頼べば悪酔い防止にとお水を用意してくれたり朝食にラウンジで座った際に長椅子とテーブルの距離を調整してくれたり
食事も大変美味しく地物が多く松茸の土瓶蒸し...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】信州の豊かな恵みを食し、美肌の湯で癒やしの時を<お部屋食>

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/11/11

先ごろはしげの家へのご利用いただき、ありがとうございました。
ご滞在中のご様子がとてもわかりやすく、どんなところに感動や共感を得たか、もう少し見直した方がよいところとか詳細で胸に落ち、ありがたく拝読させていただきました。あたりまえのようにやり過ごしてしまう日常に、私どもも一度立ち止まり、お客様が一層居心地のよいご滞在ができるよう考えていきたいと思います。アメニティ類の充実、できるところから見直して参りたいです。
 何かの記念日にまたご利用されたいと、嬉しいお声頂戴いたしました。とっておきの記念日旅行になりますようご準備させていただきます。是非、お戻りをお待ち申し上げております。
 信州はすっかり冬支度になりました。寒さ増しますゆえ、どうかくれぐれもご自愛くださいませ。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ebv********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とにかく食事が楽しめました。どの料理も美味しかったです。お酒に合う創作料理を板長さんが作っているそうで、確かにお酒がすすみました。部屋食なので落ち着いて頂けたのが贅沢でした。夕食、朝食共に料理が出されるタイミングも良かったです。仲居さんの接客のレベルの高さが覗えました。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】信州の豊かな恵みを食し、美肌の湯で癒やしの時を<お部屋食>

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/11/20

先ごろはご家族様でのご利用、誠にありがとうございました。
お褒めのご投稿いただき、特にお料理が楽しめて、美味しかったとのコメント、嬉しく拝読いたしました。旅に出かけてのお愉しみは何といってもご当地ならではのお食事です。きのこ、秋野菜、果物など秋は海のない信州でも食材豊富にご用意でき、最もお奨めの時期でもあります。いただいたお言葉励みに、次回は一層お喜びいただけるお献立を考案し、お越しをお待ち申し上げております。
 気温差激しいこのごろですが、どうかご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

秋の信州の紅葉を観に戸隠高原に行き宿泊の為食事にきのこ料理が書いてありましたので

直ぐにに申し込みました

何種類もの初めて名前を聞くきのこが一杯出てきて美味しく大満足の食事でした何度でも食べたいです

又部屋の作りもお湯も素晴しく大変落ち着いて過ごせました接客もよく又お伺いしたいです

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】山の恵みきのこ会席プラン

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/11/11

この辺りの紅葉はすでに色あせ、いらした頃からはすっかり秋も深まって参りました。先ごろは秋の特別会席「きのこ会席」でのご利用いただきありがとうございました。大満足のお食事とご評価いただき、美味しくご提供できた喜びとともに嬉しいコメントに感謝申し上げます。里山でとれた天然のきのこは種類も豊富でなかなか都会のお店では目にすることができません。山々に囲まれた立地所以でございましょう。お部屋もお湯もお気に召していただき、また違う季節のお奨めお料理もご案内いたします。是非、次にお目にかかれますこと楽しみにお待ち申し上げております。
 いよいよ寒さも厳しくなります。お二人ともくれぐれもご自愛くださいませ。ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

素晴らしいひと時でした。松茸も美味しく満足しました。
最高のおもてなしありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】【秋の特別会席お部屋出しプラン】焼き松茸、信州牛、秋の味覚に舌鼓!

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/11/05

先ごろはしげの家へのご利用ありがとうございました。
「素晴らしいひと時」とコメント頂戴して、何よりごゆっくり貴重な旅のひと時をお過ごしいただけましたことは、私どもも大変嬉しく思います。
信州は松茸の出荷量も多く、毎年多くのお客様から松茸料理をご希望いただいております。ところが天候に左右されやすく、必ずお請けできるとはいえないのが近年の状況です。この度はちょうどよい時期に地物松茸をご提供できました。ご満足いただき何よりです。松茸はじめ秋のお料理は食材豊富で最もお奨めではございますが、四季を通じさまざまなお料理ご案内させていただいております。どうかまた季節を変えてのお越しもお待ち申し上げております。
ご来館、ご投稿いただきありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一日早い誕生日をこの宿で祝いました。
宿の方が記念写真を撮ってくれ、お祝いの日本酒も食事とともに楽しみました。
妻は朝のそば粥が大変気に入ってました。また長野の宿らしく漬物がとても美味しかったのも印象的でした。

源泉かけ流しの硫黄の香りたっぷりのお湯は文句なしに上質な温泉です。星が10あったら10...

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Anniversary】記念日の特典を2種から選べる、特別な日にお奨めプラン

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/10/23

先ごろはお誕生日の記念に当館をお選びいただき、ご利用ありがとうございました。一年に一度のお祝い旅行に、お料理、温泉など概ねご満足されたご様子伺い、佳き思い出としてご記憶に留めていただけたと察し、嬉しく安堵いたしました。 特に温泉には星10をつけてくださる程の上質とのコメントいただきました。私どもも自然の恵みに感謝しながら、これからも自信を持って多くのお客様にご提供し続けて参りたいと思います。Wi-fiは建物構造上、難題となっております。ご不便おかけいたしました。また、寝具は極めて重要な箇所と存じます。作務衣の件含め、貴重なご指摘、ご意見ありがとうございました。どれもお客様がより快適にお過ごしいただくためのヒントが寄せられた内容と受け止め、苦言を感謝申し上げたいほどです。どうか今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
日増しに朝晩はかなり寒く感じるようになりました。どうかお二人ともご自愛くださいませ。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/30

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

建物は綺麗にはしてありますが、とても古さを感じ。
窓の外は隣の古い建物しか見えず。お風呂も温泉というだけで風情はまるでありません。残念ですが一休の高評価はまるであてにならないと思いました。
ただ、お世話係の方の心遣いとお料理はとても満足しました。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】【秋の特別会席お部屋出しプラン】焼き松茸、信州牛、秋の味覚に舌鼓!

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/10/21

先ごろはしげの家へのご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方からご期待されてお越しいただいたご旅行にもかかわらず、だいぶ想像と相違があり、厳しいご評価に私どもも落胆し、申し訳なく思っております。積み重ねてきた歴史は古さと感じ、限られた広さしか持ち合わせていない空間では眺望悪く風情がないとは、現状なかなかすぐにはご期待に添える改善の余地がありません。ただ、お料理と接客にはお褒めいただき、救われた思いで前を向いて精進し続けようと強い気持ちで考え直しました。
別れ際にいただいた笑顔やお土産をお求めになられた時のご様子からそんなにご不満でお帰りになられたとは気づかず、お声がけもお詫びもできず悔やまれます。お連れ様にもどうかお詫びの旨、よろしくお伝えくださいませ。失礼いたしました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一泊利用させていただきました。お風呂は、ザ温泉、といった感じでさすがでした。ゆっくりできました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一人旅特集】ひとり旅のんびり気まま旅プラン<期間限定>

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/10/19

先ごろはしげの家へのご利用いただきありがとうございました。
お仕事兼ねてのご利用と伺いましたが、温泉でお疲れを癒し、ごゆっくりお過ごしになられたとのこと、何より安堵した次第です。当方の温泉は筋肉痛、肩こり、神経痛などにも効能があるそうで、長距離運転された○○様には尚一層、効き目を感じていただけたことでしょう。
長野にはお知り合いもいらっしゃるそうで、どうか今後とも何かの折には“第二の家”と思ってお気軽にご利用くださいませ。
すっかり遅くなりましたお返事、ご無礼をどうかお許しください。
ご来館、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉目的で伺いましたが掛け流しで泉質も非常に良かったです。客室数に比し温泉が相対的に小さいので混みやすいですが、時間を選べば気になりません。食事もいろいろ工夫されていて良かったですが、(長野全体に言えることですが)全体に味は少し濃いのでもう少しあっさりした味付けだとより良いと思います。部屋もきれいで...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】信州の豊かな恵みを食し、美肌の湯で癒やしの時を<お部屋食>

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/10/14

先ごろはご遠方にもかかわらず、ご利用いただきありがとうございました。お帰り後早々にご投稿いただきながら、お返事すっかり遅くなりまして失礼いたしました。
ご滞在中のご様子伺い、完璧とはいかないまでも、幾つかのご不便も問題ないと好意的にご理解していただき、ありがたく受け止めた次第です。決して広い施設ではないゆえ、お風呂やエレベーターなど、やむを得ず限られたスペースでのご提供となってしまいます。お食事の面ではちょうどよい味加減を更なる課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
それでも何より、温泉の泉質はお肌に合ったようで、ごゆっくりお寛ぎいただけたことと存じます。ご遠方ではございますが、また信州へのご機会ございましたら是非お戻りをお待ち申し上げております。
ご来館、ご投稿いただきありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の最中、GO TO長野を実行し、それでも大旅館ではなくこじんまりとした規模の温泉宿を探していました.夕食時、部屋の電球が点滅していたため、急遽別室に案内など、私が苦情を申し立てた訳ではありませんが素早く対応していただきました.替わりの部屋も落ち着く雰囲気のところで、地元の食材を堪能しました....

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一人旅特集】ひとり旅のんびり気まま旅プラン<期間限定>

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/10/09

先ごろはしげの家へのご利用いただき、誠にありがとうございました。
全てにおいて高評価のご投稿いただき、喜ばしく、また励みになりました。
「ストレス解消のいい旅行」になったとは、何より嬉しいコメントでございます。コロナ禍に伴い、自粛も長く続き、新生活様式にやや閉塞感のある日常となり、迎える宿側も少々変化してしまっている部分もあります。ご理解いただきながら、それでも、温泉、お料理などご満足し、日頃のお疲れを癒していただければ、私どもも自信が持てます。これからも多くのお客様に「旅に出かけて良かった、リフレッシュできた」と思っていただけるよう努めて参りたいと存じます。どうかまたお疲れの際や気分転換の必要な時には是非、当館をご用命ください。お戻りをお待ち申し上げております。
最後に、お部屋の電球の件ではご迷惑をおかけいたしました。快く思っていただき恐縮です。
これから秋も深まって参りますが、十分ご自愛くださいませ。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

昨今の情勢ですが家族でリフレッシュしたい。自家用車でどこにも寄らず真っ直ぐ宿に向かい、部屋に温泉があって部屋食がお願いできる場所をひたすら探しました。そこで見つけたのがこちらのしげの家さん。口コミも高かったのでかなり期待して向かいました。

先に結果を申しますと、微妙でした。
やや辛口かもしれません...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】<信州プレミアム牛会席>最上級ランクの霜降り信州牛を愉しむ

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/10/05

先ごろはご家族様でのご利用いただきありがとうございました。
お返事あまりに遅くなりまして失礼いたしました。
ご滞在中にお気づきになられたこと、ご指摘を伺い、幾つもご不満がつのられ、結果として楽しみにされていたご旅行を残念なものにしてしまったとの思いが伝わり、とても申し訳なく思っております。設備面や備品類もご指摘の通り、所々古くなっているところも踏まえ、一度にはできませんが、徐々に新調したり、改築したり、せめて清掃には徹底を図り、心地よくお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じます。
 しかしながら、お料理は美味しかったこと、担当スタッフは丁寧に接客できたとのコメントは少しでも救われた思いです。お選びになられたコースは信州牛たっぷりコースでしたが、当館でもイチオシでお奨めしておりますので、ご満足いただけて何よりです。また趣異なるお部屋もございますゆえ、今一度ご機会賜りますようお願い申し上げます。
 ご家族皆様にはご滞在中のご無礼、お詫びの旨、何卒よろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先日は大変お世話になりました。
特に何も特別な事は考えていなかった主人の誕生日お祝いだったのですが、皆さんにお祝いの言葉そしてサービスをしていただき心に残るお誕生日祝いとなりました。
帰宅後にはお写真も送ってもらえて中々ツーショット写真は撮れないのでいい記念になり喜んでおります。
お食事も美味しく、...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】【夏限定】鮎満喫プラン

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/09/30

先ごろはご主人様のお誕生日祝いに当館をご利用いただき、ありがとうございました。お褒めのご投稿いただきながら、お返事遅くなりまして大変失礼いたしました。
お風呂の扉の件、大変申し訳ございませんでした。少し前から不具合があり、修理依頼中でございました。すぐに対処できず、ご説明も足りず、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。次回お見えの際には必ず快適にご利用いただけるようにいたします。
それでも泉質のよい温泉、ご朝食のそば粥などお褒めいただき、何より写真におさめ、思い出に残るひと時をお過ごしになられ、私どもも嬉しく思います。何かと長野にはご縁があるご様子伺いました。4月上旬には薄紅色の美しい杏が見ごろとなります。是非、お戻りをお待ち申し上げております。
ご来館、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

水車のお部屋を利用しました。
お部屋、接客、料理、温泉どれも満足でした。
お部屋も広々としており、お風呂も檜の香りが良く、ゆっくりできました。
また行きたいです。

鯉がすごく大きくてびっくりしました。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】【夏限定】鮎満喫プラン

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/09/23

この度は大切な記念日にたくさんのお宿からお選びいただき、ご利用ありがとうございました。すべてに満足というコメントいただき、お誕生日のお祝いに私どもも花を添えられた気持ちでとても喜ばしく拝読いたしました。慌ただしい日常から解き放たれ、時間に追われることなくゆっくり過ごすことができる旅とは何よりかけがえのないものと思います。露天風呂に入りながら、緑多き日本庭園とゆったりと泳ぐ錦鯉を眺めていると、時の経つのも忘れます。ちなみに玄関でお出迎えした錦鯉は20年ほどになります。
 大きな宿ではないですが、ゆっくり静かにお過ごしいただけますので、またどうかご再訪賜りますようお待ち申し上げております。次回はご本人様のお誕生日祝いにいかがでしょう?
 気温差の激しい日が続きます。どうかお二人ともご自愛くださいませ。
ご来館、ご投稿心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回二回目の利用で前回と同じくらい接客サービスと食事は最高でしたまた機会があればぜひ利用したいです。

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】<信州プレミアム牛会席>最上級ランクの霜降り信州牛を愉しむ

千曲乃湯 しげの家からの返答

返信日:2020/09/21

この度はご再訪賜り、またお近いうちにお目にかかれまして嬉しく存じます。早々に高評価のご投稿いただきありがとうございました。お話し伺いますと随分たくさんの温泉地、旅館をご存じで、その中でも当館をリピートしていただけるとは至極光栄でございます。と同時に、いついらしても飽きることなくご満足いただけますよう、板場、担当はじめスタッフ一同、精進を重ねなければならないと強い思いに至っております。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
 暑さ寒さも彼岸までとは、本当で、ここ数日急に涼しくなり過ごしやすくなりました。気温も不安定な時期が続きますので、どうかご自愛のうえお過ごしください。またお連れ様にも御礼の旨、よろしくお伝えくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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