千曲乃湯 しげの家

長野県千曲市大字戸倉温泉3055 地図

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総合評価

4.76

02月25日01:30更新

39件

39人が満足と
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38件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の誕生日で宿泊しました。朝夕食共に美味しく頂き、担当してくださった方と会話しながら楽しい時間を過ごすことができました。温泉も肌がつるつるとなり大満足です。
    また泊まりに行きます!

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Anniversary】記念日の特典を2種から選べる、特別な日にお奨めプラン

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2020/01/09

    お健やかに佳き新年をお迎えになられたこととお喜び申し上げます。異常気象が続く昨今ではありますが、何事もなく今年は穏やかな年でありますよう願うばかりです。
    暮れにはしげの家へのご利用いただき、ありがとうございました。年末年始にあたり、バタバタとしてしまい、お返事あまりにも遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    温泉大好きママ様にあっては、台風の影響下で大変な状況にありながらも、しばし現実を忘れ、温泉でのんびり休息し、お料理もご堪能していただけたとのこと、スタッフ一同、おもてなしさせていただき、心より嬉しく存じます。お住まいもお近いゆえ、どうぞこれをご縁にまたお気軽にご利用をお待ち申し上げております。次回は奥様のお誕生日でのお越しはいかがでしょう?
     年が明け、連日本格的な寒さが続いております。どうかお二人ともくれぐれもご自愛くださいませ。
    ご来館、ご投稿をありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yam********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親の結婚50周年の記念旅行で利用させていただきました。足の悪い母のためにテーブルと椅子を用意していただいたり、突然のハプニングにもとても親切に対応して頂きました。また翌日早めに出発したいことをお伝えすると朝食の時間も変更してくれました。夕食・朝食もとても美味しかったです。
    おかみさんはじめ、担当して...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10/1~【Anniversary】記念日の特典を2種から選べる、特別な日にお奨めプラン

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/12/25

    この度はご両親様の大切なご結婚記念に当館をお選びになられ、ご利用ありがとうございました。こちらこそ、高評価のご投稿いただきながら御礼のお返事遅くなりまして大変失礼いたしました。
     ご両親様にはお身体の具合からお料理もお召し上がりになられるか心配でしたが、当館での優しい和食もお口に合い、「美味しい」とおっしゃっていただき、安堵いたしました。また、お帰り時、お母様が温泉効果でだいぶ身体が楽になり、調子がよくなったとお喜びのご様子でお話しくださったことが、印象的でよく覚えております。当館でのご滞在が、佳き記念日旅行となり、親孝行のお役に立てたと思うと、私どもも嬉しい限りです。
     信州はご両親様にもゆかりがあり、何度もご機会があると伺いました。どうかふるさとにお戻りいただくつもりで今後ともお気軽にご利用くださいませ。
    年の瀬となりましたが、ご家族皆様佳き新年をお迎えください。来年が平和な幸多き年となりますようにお祈り申し上げます。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かでゆっくりできる、こじんまりした旅館です。とても気に入りました。
    お食事、すばらしい会席料理でした。地元の旬の素材を最大限にいかした、伝統的料理のなかに、料理長様のすばらしいセンス、や繊細さがよくお料理にあらわれてます。お料理にあう日本酒もいろいろあります。私たちは地元の辛口の冷酒をいただきまし...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10/1〜【スタンダード】信州の豊かな恵みを食し、美肌の湯で癒やしの時を<お部屋食>

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/12/07

    この度はご遠方からしげの家へお越しいただき、ご利用ありがとうございました。温泉、食事、接客他全て高評価をいただき、身に余るたくさんのお褒めのお言葉に嬉しく、一層これからの力強い励みともなりました。
    また、台風19号の際にはご遠方ながら、すぐにお見舞いのご連絡をいただき、温かいお言葉に胸が熱くなったと言っても過言ではありません。こうしてお客様に支えられて、また日々続けていかれるのだと感謝の気持ちでいっぱいです。
     信州では何泊かご滞在されたようですが、自然美のよいところ、歴史探訪などまだまだ見所も豊富ですゆえ、どうかまたご機会ございましたら、是非お戻りくださいますようお待ち申し上げております。
    今年も残すところあとわずかです。来年もお二人に多くのお喜びが訪れますように。
    ご来館、ご投稿をありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回3回目でしたが安定のお宿です。
    のんびり過ごすのに最適です。
    客室露天のある桂の間、一部ですが床がガラスで錦鯉が泳いでいるのが見えます。
    お部屋自体は大きくはないのですがこだわりが随所にみられる作りです。
    女将さんもキュートです!
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】10/1〜山の恵みきのこ会席プラン

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/11/25

    この度はまたしげの家へのご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今年は随分と紅葉時期も遅れ、お越しの際はちょうど色づきよい信州の風景をお楽しみいただけたことでしょう。
    「安定の宿」とコメントいただき、何事も問題なく、心からお寛ぎになられたことと推察し、私共も安堵しているところでございます。いつお越しになられても安心して我が家のように寛げる、そんな宿であり続けたいと思っております。引き続きご要望、ご意見いただきながら、精進して参ります。
    全八室のみ且つそれほど大きな施設ではございませんが、趣の違うお部屋でのご滞在もお勧めでございます。四季折々のお料理とともにご案内申し上げます。お問合せ、ご帰館を心よりお待ち申し上げております。
     枯葉が舞い散り、風が冷たく、もうそこまで冬の足音が聞こえています。
    どうぞお二人とも暮れに向け、お大事にお過ごしくださいませ。
    ご来館、ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    戸倉上山田温泉は今年の春に続いて2度目でしたが、しげの家さんは初めての利用でした。
    幼児と高齢者との旅だったので、宿に迷惑がかからないよう気にしつつ、落ち着いていて趣のある旅館に泊まりたいと思い選びました。
    組子細工は素晴らしく、同行した父も喜び、2歳の息子もこちらを気に入ったらしく滞在中上機嫌でした...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10/1〜【スタンダード】信州の豊かな恵みを食し、美肌の湯で癒やしの時を<お部屋食>

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/11/02

    この度はしげの家へのご利用いただき、誠にありがとうございました。長期のご旅行でもあり、信州の寒暖差激しい気候にもご帰着後、ご体調崩されませんでしたでしょうか? 数多くのお宿を巡られていらっしゃる中で、当館のご滞在が「良かった」とおっしゃっていただけて、ご遠方からお越しのお客様に信州戸倉上山田温泉は良いところだと改めてお伝えできたような気がして私共も嬉しくささやかながら励みにもなりました。最初ははにかんでいたお坊ちゃまも次第に打ちとけてくださり、無邪気に喜ばれていて、こちらも逆に癒されたほどです。
     なかなかすぐいらっしゃれる距離ではございませんが、信州の美しい風景、歴史深い名所、郷土食などご案内させていただきたく、またいつかのご機会には是非しげの家へのご再訪をお待ち申し上げております。
     日毎に寒さも増してきます。どうぞくれぐれもご自愛くださいませ。
    ご来館、ご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    戸隠神社を参拝し、善光寺にお詣りしたあと、先人に倣って精進落としに戸倉温泉の千曲乃湯しげの家さんを再訪しました。宿泊して本当に良かったです。以前も良かったですが、今回も大変満足しました。

    文化財と言うべき職人の巧みな技が息づく調度、そして女将さんの心からの美しい笑顔、スタッフの皆さんのおもてなしが旅...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】10/1〜【秋の特別会席お部屋出しプラン】焼き松茸、信州牛、秋の味覚に舌鼓!

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/10/10

    この度はしげの家へのご再訪いただき、誠にありがとうございました。
    前回のお越しから久しく月日が経ちましても、またこうして当館を思い出し、お帰りくださり、今回も全てにおいて高評価をいただき大変嬉しく思います。
     いただいたお褒めのお言葉を励みにいついらしていただいても変わることのないホスピタリティ精神と“美味しい”季節感溢れるお料理、清潔で心から安らぐ温泉を守り続けていこうと改めて気を引き締めているところでございます。信州はご主人様にもゆかりのある場所と伺いました。今回はご一緒にお見えになれなかったご家族様にも当館のことをお伝えいただき、次回は是非お誘いくださり、お越しをお待ち申し上げております。
     これから本格的になります寒さにもどうかお二人ともご自愛くださいませ。
    お帰り早々のご投稿にもかかわらず、お返事遅くなり失礼いたしました。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    静かで落ち着いたお宿でした。お風呂も大きくはありませんが部屋数が少ないのでほとんど他の方と重ならずゆったり入れました。
    お湯も硫黄の匂いがして掛け流しでお風呂を出てから肌がすべすべしてくる感じで良かったです。
    食事は本当に手が込んだ料理で色々なものを様々な食し方で提供していただき大変満足いたしました。...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】信州の豊かな恵みを食し、美肌の湯で癒やしの時を<お部屋食>

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/10/08

    この度はしげの家へのご利用いただきありがとうございます。
    静かにのんびりお過ごしいただけたと、ご帰着早々嬉しいコメントいただき、私共も安堵しております。
     当地戸倉上山田温泉の泉質は硫黄泉ですが、アルカリ成分が強く美肌の湯として知られております。湯冷めのしないお肌に残るトロリ感が特徴で、心からお疲れをほぐしていただけたことでしょう。
    しゃぶしゃぶは季節に応じてバリエーション豊富に年間通してご提供し、当館の名物料理としております。どうかまたご機会見つけていただき、また様変わりした“特製出し汁でいただく信州牛と季節野菜”をお召し上がりいただきたく存じます。寄せ鍋を囲み、芯から温まるお料理も恋しい時期になりました。
    信州はだいぶ風もひんやりとし、秋の深まりを感じます。お二人ともくれぐれもご自愛くださいませ。
     ご来館、ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少し遅い敬老の日に両親を招待しました。
    組子細工など、ロビーやお部屋の内装もとてもすばらしく、お料理も一品一品美味しく、すてきな器にてゆっくりお部屋食でいただけ、 サービスも、椅子に変えていただいたり、お写真をいただいたりときめ細かく、すべてが大変素晴らしかったとの事でした。
    とても喜んでもらえました...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Anniversary】記念日の特典を2種から選べる、特別な日にお奨めプラン

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/10/04

    この度はご両親様、しげの家へのご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご両親様にとって、この日を設定していただいた娘様のお気持ちが何より喜ばしいことで、終始お二人ともにこやかにお寛ぎのご様子でした。
    日常の生活から離れ、日ごろのお疲れを温泉で癒し、お料理をご堪能していただき、私共も佳き親孝行のお手伝いができた思いで、とても嬉しくご感想拝読させていただきました。なかなかご都合を合わせることも難しいでしょうが、是非次回はご両親様とご一緒にお出かけいただき、ご家族おそろいでご会食できますよう、ご再訪を心よりお待ち申し上げております。
     秋もいよいよ深まります。どうかくれぐれも皆様ご自愛ください。
    ご来館御礼の旨、ご両親様にはよろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。

    お部屋の露天風呂、貸し切りの大浴場、どちらも良かったです。

    お料理に関して事前に食材で抜いてほしとお願いしていた物が入っていました。

    時間を過ぎて別注の料理を頼んでしまいましたが、対応していただき有難うございました。

    朝食の蕎麦粥と白飯は両方ではなく、どちらか選べるようにしても...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】信州の豊かな恵みを食し、美肌の湯で癒やしの時を<お部屋食>

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/09/25

    この度はしげの家へのご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご帰着早々にご投稿賜り、貴重なご意見頂戴いたしまして御礼申し上げます。日頃から万全を期して取り組んでいる心意気ではおりましたが、まだまだ至らぬ点が多いものだと恥ずかしながら反省しているところでございます。
     お料理に関しましては苦手食材を省くよう伺っておりましたが、内容に行き違いがあったようでございます。詳細に確認をし、今後不備のないよう努めてまいります。またお寛ぎいただくお部屋で目障りとなってしまい、大変恐縮しております。早速ロールスクリーンは交換させていただきます。ご朝食の件につきましては、ご意見として頂戴し、最善なご提供となるよう模索してまいりたいです。
     しかしながら、温泉はのんびりご堪能していただけたご様子、また、改良されたしげの家を見届けていただきたく、スタッフ一同、是非お帰りをお待ち申し上げております。
     日増しに秋も深まります。どうかお二人ともくれぐれもご自愛くださいませ。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*h*_*a*u*aさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食・朝食ともによく工夫されたおいしいものでした。従業員の方の対応もよく、建物も随所に手の込んだすばらしいもので、気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】信州の豊かな恵みを食し、美肌の湯で癒やしの時を<お部屋食>

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/09/09

    この度はしげの家へのご利用いただき誠にありがとうございました。
    お料理、接客、館内設えに至るまで全てにお褒めの評価いただき、至極恐縮しております。広く大きな規模ではないゆえ、限りある中で精一杯のおもてなしに日々努めておりますが、「気持ちよく過ごせた」とのお言葉は冥利に尽きる嬉しいコメントです。スタッフ一同いただいたお声を励みに、怠らずより一層快適にご滞在いただけますよう精進して参ります。
     今回は白馬方面と伺いましたが、信州はトレッキングのお奨めスポットがまだまだたくさんございます。暑さも過ぎ、これから紅葉の見ごろまで美しい自然探求の旅にピッタリの時期です。違う季節のお料理もまた食材、趣向が異なり新鮮に感じていただけると思います。是非、またお戻りくださいますようお待ち申し上げております。
     残暑が続く中でも日々朝晩の風や陽射しに秋の気配が感じられます。どうぞお二人ともくれぐれもご自愛くださいませ。お返事遅くなりまして失礼いたしました。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて宿泊させていただきましたが、接客も、部屋も、食事もすばらしいものでした。
    また、蕎麦アレルギーにもきちんと対応いただき、ありがとうございました。
    本当にお世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】信州の豊かな恵みを食し、美肌の湯で癒やしの時を<お部屋食>

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/09/13

    先頃はしげの家へのご利用いただき、また良いご評価をありがとうございました。
    ご家族皆さまでのお越しでしたが、日頃からご多忙の中なかなかご予定合わせて温泉旅行とは難しいものです。久しぶりにゆっくりお話することができたり、お疲れを癒していただけたり、そのような時間、空間を提供できることが何より私共も嬉しくやり甲斐を感じます。とても和やかな雰囲気で楽しそうなご夕食風景が思い出されます。お風呂施設はそれほど広くないので、ご評価通りゆったりとした心地ではなかったかもしれません。清潔且つ快適な温泉施設を常に心がけ、今後の課題にもして参ります。
     お越しいただいた時期からは随分秋めいて過ごしやすい日々を迎えております。これから信州は実りの秋、美しい山々を彩る紅葉時期などおススメです。
    またいつかご機会見つけていただき、ご家族皆さまでのお帰りをお待ち申し上げております。ご来館、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*o*a*e*t*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、誕生日のお祝いと快気祝いでお世話になりました。
    苦手食材含め、アレルギー対応もしっかりとしていただき感謝しています。
    1ヶ月前に胃潰瘍で入院した父に、食べられるうどんをご用意くださり本当にありがとうございました。普段はあまり量も食べない父ですが、環境や気の持ちようで随分変わるのだなぁと、私達も...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】信州の豊かな恵みを食し、美肌の湯で癒やしの時を<お部屋食>

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/08/03

    この度はお誕生日祝いとお父様のご快癒祝いにご家族様でのご利用いただき、ありがとうございました。お帰り後間もなくこうしてお喜びのご投稿を寄せていただき、特に病後間もないお父様はお召し上がりいただけたのか、快適にお過ごしいただけたのか少々心配しておりましたので、板場はじめスタッフ一同安堵いたしました。当館でのご滞在のひと時が何年経ってもご家族皆さまにとって佳き思い出としてご記憶に残ってくだされば、私共も何より嬉しい限りです。
     今後ともご愛顧いただきたく、ご両親様がご苦労続きやお疲れの折には当館へ療養にいらっしゃるよう是非お誘いくださいますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の利用でしたが、変わらず良い宿でした。設備は多少古いですが清潔ですので気になりません。
    お料理も地元の食材を生かした大変おいしいものが揃えられています。最近希少となったタケノコを食すことができ、大変満足です。
    ちなみに縁側の床から鯉が見えるとの記載がありますが、露天風呂から見える池に鯉はいません...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Anniversary】記念日の特典を2種から選べる、特別な日にお奨めプラン

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/07/02

    何年ぶりでしたのに、しげの家を覚えていてくださり、またご利用いただき本当に嬉しく、心より感謝申し上げます。前回お越しいただいた際と大きく変わることなく好印象でのご感想に安堵いたしました。
     お料理に登場しましたタケノコは、この地域では根曲がり筍と呼ばれ、特に信州北部から雪の多い地域で収穫され、アクがあまりなく細めで甘みのあるこの時期のお奨め逸品です。年間通して他にも信州の豊富な食材をご案内させていただきたく、どうかまたご機会見つけてお戻りくださいませ。
     庭園の鯉不在の件、ご説明不足で大変失礼いたしました。ちょうどお越しの際、池清掃直後のため、別のところで一時保管しておりました。次回おみえの際には色とりどりの錦鯉がお迎えさせていただきます。
     梅雨明けも間近でしょうか? 真夏の到来にどうぞ十分ご自愛くださいませ。ご再訪、ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    7年前に初めて訪れてからもう何回もお世話になっていますが、毎回期待通りの満足度です。スタッフの方々も非常にあたたかくお迎えいただきました。ぜひまた行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】【夏限定】鮎満喫プラン

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/06/26

    いつもご愛顧賜り、この度もまたご利用ありがとうございました。
    しばらくお見えになられなかった間にニューファミリーを迎え、まずは心よりお祝い申し上げます。初めてお越しになられてからもう7年も月日が経ったとは感慨深く、いらっしゃる毎にお子様方の益々頼もしいご成長を見届けられる喜びと楽しみで私どもも、励みにして頑張れます。今後とも初心を忘れず、慣れず、油断せず、いつお越しになられても安心してご利用いただけますよう精進を重ねて参る所存です。いつも笑顔であたたかく接していただいてますが、何かご要望、ご指摘ございましたらどうかお気軽にお申し付けくださいませ。
     次回またパワーアップされたご一同様にお目にかかれますこと、切に楽しみにしております。ご帰着早々お褒めのご投稿くださりありがとうございました。お元気で楽しい夏をお迎えください。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鄙びた雰囲気で部屋数も少なく大変気分よく過ごせました。家族4人で行きましたが、仲居さんの気配りも素晴らしく、また女将さんもいろいろとご配慮していただきました。新幹線の駅がないのが逆に落ち着いた雰囲気がありました。是非とも機会があったら訪れたいお宿でした。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】花を愛で、山野の恵みと信州の食材に舌鼓<春の板長おすすめ会席 特典付>

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/05/15

    この度はご家族様でのご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご到着時から少々ハプニングもございましたのに、快く受け止めてくださり、ご気分よくお過ごしいただけたとのコメントに嬉しく安堵した次第です。当館は温泉街から離れ、千曲川沿いに面しておりますので、喧騒から逃れ、ごゆっくりお寛ぎになられたいというご希望は多く、小さな規模ながら大切にしていきたい一つでございます。
     信州へはご家族様にもご縁があるとのお話伺いました。ご家族様との再会の折にはまた当館にお戻りになられ、お鍋を囲み、お湯に浸かり、ごゆっくり尽きぬお話に花を咲かせていただきたいと思います。ご再訪をお待ち申し上げております。
     初夏に向かう変わりやすい気候ゆえ、どうかご家族皆々様十分ご自愛くださいませ。ご多忙の中、お褒めのご投稿寄せてくださり、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*s*a*d*h*r*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こじんまりしたお宿
    食事の豪華さ、味付けもとてもよかったです。器も一点一点おしゃれで目でも楽しめるお料理でした。
    お部屋の掃除も行き届いていて、おしゃれな和風づくり
    何度でも泊りたくなる様なお宿でした。
    女子会やカップルにはとてもおすすめなお宿だと思います。
    接客も丁寧で全てに満足 食事の内容、質の良さ...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Anniversary】記念日の特典を2種から選べる、特別な日にお奨めプラン

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/05/14

    この度はご遠方にもかかわらず、しげの家へのご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご主人様の大切なお祝い旅行と伺っておりましたので、温泉、お料理、接客に至るまで高評価のコメントに安堵し、嬉しく拝読させていただきました。お嬢様囲んで和やかにお酒を酌み交わすご家族団らんのご様子に私共も気持ちよく応対できました。
     お帰り時、「遠くなければもっと来たい宿」とおっしゃっていただいたお言葉が印象的でした。なかなか思い立ってすぐお越しいただける距離ではございませんが、何かの折には是非「しげの家」を思い出していただければ幸いです。ご再訪の際は、この度と変わることなく、それ以上にお喜びいただけますようお迎えしたいと存じます。
     長いお休みから一転、ご多忙の日常にお戻りでございましょうか?
    どうかご無理なさらず、お身体十分ご自愛くださいませ。
    ご来館、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2月に続き、またまたお世話になりました。
    前回同様に、藤のお部屋に泊まりました。前回は、こたつでほっこりでしたが、さすがに4にはこたつはなかったですが。。。
    とにかくお湯が気に入っております。ぬるっとした重めのお湯で、入った後お肌がしっとりします。いいです。お風呂は若干小さめ。ただ、部屋数が少ないので...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】<春>山菜摘み草会席と自慢の鍋をお部屋出しで愉しむ

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/05/09

    先頃はしげの家へまたお帰りくださいまして誠にありがとうございました。
    季節変え、ちょうどお花見ごろの良い時期にお越しいただき、春の信州をお楽しみいただけましたでしょうか?
    再度ご利用になられ、最初に抱いたご評価と変わらずお喜びいただけまして、嬉しく安堵いたしました。お気に召していただいた戸倉上山田温泉のお湯は硫黄泉ですが、アルカリ成分が強く、なめらかな美肌の湯としてお奨めしております。「藤の間」を再度ご指定いただき、我が家に戻られたように馴染みの空間をご利用いただけましたこともまた嬉しく思いました。信州はこの時期芽吹きの山菜がお奨めでしたが、季節ごとの野菜、果実、きのこなど豊富な食材に恵まれております。次回もまた新たな感動、美味をお届けできますよう、ご準備申し上げます。記念すべき令和最初のお褒めのご投稿に感謝申し上げ、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お祝い事で伺いました。用意して頂いたちゃんちゃんこ、ありがとうございました。若い仲居さんが一生懸命に気を配って頂きましたが一つ残念な事が。アレルギー食材をあらかじめ伝えてあり、確認もされていたと思うのですが、しっかりと添えられてました。家族が見つけて事なきを得ましたが、間違えて口にしていたらと思うと...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】信州の豊かな恵みを食し、美肌の湯で癒やしの時を<お部屋食>

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/05/06

    この度はご家族様のお祝い旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。大切な記念日のご家族様お集りの席に、とんだ粗相をしてしまい、まずは心よりお詫び申し上げます。事前に準備していたにも関わらず、このような事態になりましたことは注意力の欠如であったと恥ずかしい思いでいっぱいになり、ご期待に背くような結果に深く反省しているところでございます。誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことが起きないよう社内でも問題提起し、スタッフ全員、気を引き締めて改善して参る所存でございます。
     温泉はご堪能され、何度か信州へのご機会もお持ちだと伺いました。ご再訪の折には誠心誠意真心をもってお迎えさせていただきますゆえ、今一度ご機会賜りたく存じます。
     改めましてご家族お連れ様方にも御礼とお詫びの旨よろしくお伝えくださいませ。 ご来館、ご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋でゆったりと美味しい食事ができるところが気に入っています。季節やお料理に合わせていろいろな器が使われていて、へぇ?と感心するようなものもあり、楽しみのひとつです。
    いつもは夕食の終わりに信州牛のしゃぶしゃぶでしたが、今回は桜鯛のしゃぶしゃぶ。あっさりしててだしの効いたスープは、私たちの年代にはち...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】信州の豊かな恵みを食し、美肌の湯で癒やしの時を<お部屋食>

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/04/19

    「おかえりなさいませ。」いつもご愛顧賜り、ふるさとにお戻りになられたようにお寛ぎいただけること、心よりこの言葉でお迎えできることが大変嬉しゅうございます。この度もご利用ありがとうございました。
    昨年は桜見ごろが過ぎてしまい、今年はまだ早過ぎとはなかなか自然相手では難しいですね。それでも千曲市で有名なあんずの里にお立ち寄りくださり、ちょうど満開の杏を愛でられたそうで、私共もお奨めできてよかったです。
    また、今回も趣向変えた春のお料理をご満喫していただき安心いたしました。何度かお越しになられ、嗜好や苦手な食材など心得え、ご準備申し上げるよう努めております。またご要望ございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
     これから各種花々が色づき新緑も美しい時期を迎えます。お二人ともますますお元気で、またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
     ご再訪、ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*a*3*7*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全8部屋?とこぢんまりとした宿でしたが、その分あらゆるおもてなしが至れり尽くせりで、ゆったり過ごすことが出来ました。手の込んだお料理はとても美味しく、また、ほとんど貸し切りに近い状態で使えるとても温泉らしいお湯とともに満喫しました。全国の温泉を訪ねてますが、自分の中ではかなり上位の印象で、お薦めです...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】信州の豊かな恵みを食し、美肌の湯で癒やしの時を<お部屋食>

    千曲乃湯 しげの家からの返答返信日:2019/04/09

    この度はしげの家をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めのご投稿いただきながら、お返事遅くなりご無礼をお許しくださいませ。 ご滞在中のご様子伺い、温泉やお料理にご満喫され、何よりのんびりお過ごしいただけたことは私共にとっても嬉しい限りです。
    肌寒い日もあって当方千曲市のあんずの開花が待ち遠しかったのですが、ただいま里の方から見ごろを迎えております。信州の山並みと澄んだ青空、薄紅色の花々は彩り豊かな風景で必見です。この度は少々早かったですが、もう一度お花見時期もお越しいただきたく、ご検討くださいませ。
    それほど遠くないお手頃な距離ゆえ、また、お疲れになられた折には是非ご再訪をお待ち申し上げております。その際には異なるお部屋や季節折々のお奨めお料理もご案内させていただきたいです。
     お天気変わりやすく、花冷えの日もございます。どうかご体調崩されませぬようご自愛ください。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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