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上田駅前ロイヤルホテル -ルートインホテルズ-の口コミ

上田駅前ロイヤルホテル -ルートインホテルズ-

長野県上田市天神1-2-31 地図

お気に入り

77

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総合評価

3.50

11月02日01:19更新

22件

11人が満足と
評価しています。

16件中1~16件を表示

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    s*b*d*9さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ホテルについても受付に誰もいない。
    朝食はパンのみで、座席数も少ない。
    多少高い金を払ってでも別のホテルを予約することをお勧めします。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(パン・コーヒー・スープバーの軽朝食無料)
    詳しく見る

    i_l********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物外観からよりは室内も綺麗で過ごしやすかった。
    残念なところはフロントスタッフが少ないからかカウンターに無人で5-10分ほどチェックインを待ったところが良くなかった。
    朝食付きはよかったがパン食のみで米がないのがマイナス。できればルートインであるのならば統一してほしい。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    連泊の方必見!!エコプラン(清掃なし)【朝食付き】
    詳しく見る

    b*y*o*l*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊代考えると泊まるだけなら充分なレベルなのだが、唯一言うとしたら軽朝食。刑務所でここの軽朝食を2日も出したら暴動が起きるだろう。朝食出すのやめた方がいいんじゃないか?と朝から笑うしかなかった。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(パン・コーヒー・スープバーの軽朝食無料)
    詳しく見る

    j*c*a*i*e*o*aさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/11/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    価格相当です

    宿泊日
    2016/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン☆.。.:*・
    詳しく見る

    m*t*u*k*9*6*_*2*4*1*1*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊料金や施設のスペースを考慮すれば仕方がないのかと思うが、朝食の内容や、場所を上手く工夫してもらいたい。ただ、朝刊の無料サービスは嬉しい配慮だと思う。

    宿泊日
    2016/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン☆.。.:*・
    詳しく見る

    k*z*h*k*_*4*6さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    料金通り、泊まるだけなら十分

    宿泊日
    2016/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン☆.。.:*・
    詳しく見る

    m*a*u*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    総合評価は普通だと思います。接客で駐車案内は丁寧でしたが、その他の宿泊施設利用説明は朝食ありプランでしたが何も案内がなく部屋への説明のみでした。施設は外観内装共に古く感じました。車でのアクセスでしたが、駐車場が若干離れており場所が分からなかったので電話で確認しましたが、一度ホテル前に来てもらいフロン...

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(上田城の近くで宿泊★夫婦&カップルなかよしプラン♪<喫煙セミダブル>)

    上田駅前ロイヤルホテル -ルートインホテルズ-からの返答返信日:2018/01/24

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。駐車場が分かりづらい点、ご不便をお掛け致しました。また、施設的に古い部分もあり、お客様にご満足いただくサービスの提供が出来かねていた点、申し訳ございませんでした。フロントでのご案内も含め、スタッフ一同日々努力をして参ります。ご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*1*2さんのコメント

    投稿日:2010/01/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    地下の居酒屋(はなの夢)は活気があって美味しいです。

    宿泊日
    2010/01/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙シングル♪♪はなの夢ビール一杯無料券つきプラン♪♪)
    詳しく見る

    r*k*b*k*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事、一人旅であれば、何ら問題なし。朝食付もパン、コーヒー、スープあたりであるが、別段どうこう言わなければ、これも問題なし。室内、浴室・トイレ等も、施設の使用経過年数を考えれば、料金、駅前立地等総体的には概ね満足とみて、最近は、ほぼ毎回利用。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    連泊の方必見!!エコプラン(清掃なし)
    詳しく見る

    m*a*r*e*1*1*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    受付の方がすごく感じが良かったです。
    朝ごはんも軽食があって、晩御飯もクーポンもらえて良かったです。

    シャワーが水圧が弱かったのと、シャワーヘッドを付ける器具にちゃんと入らなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%!】ポイント即時利用も可能!~素泊りプラン~
    詳しく見る

    f*s*d*1*0さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お値段以上です
    金欠の時、またお世話になります

    宿泊日
    2016/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン☆.。.:*・
    詳しく見る

    t*a*k*_*o*oさんのコメント

    投稿日:2011/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインが25時までOKなのが助かりました。スキーの前泊に利用するには高速からも行きやすくよかったです。朝食のパンとコーヒーもうれしいですね。あと、加湿器を借りれるのが助かりました。駅前だから仕方ありませんが駐車料金がかからなかったら更によかったのですが。

    宿泊日
    2011/02/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(超激安!夫婦&カップル 禁煙シングル素泊まりプラン★ 【るるぶトラベル3周年記念】)
    詳しく見る

    y*z*_*o*o*nさんのコメント

    投稿日:2007/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    他のホテルとの比較で、朝食つきで200円の差でしたので決めました。 部屋の広さは一人ですので特に気になりませんでした。 また、浴衣が用意されていてとても助かりました。(無いホテルもありますし。) この値段なら十分なのではないかと思います。

    宿泊日
    2007/09/18
    宿泊プラン
    やどまかせ(喫煙シングル素泊まりプラン★朝、コーヒー・パン付)
    詳しく見る

    x*p*e*9*9*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    私が譲れないのは「清潔さ」「従業員の方の温かさ」
    あまり重視しないのは「お風呂」「豪華な食事」
    (長湯が苦手。少食で、料亭のような御膳は食べきれない)
    私のようなタイプには、満点のホテルです。
    食事の評価が「普通」の理由は、朝食バイキングがパン、ソーセージ等で、お米がなかったから。お米のご飯があると嬉しい...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【食事なし】
    詳しく見る

    s*o*r*5*8*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近くて室内も良くてベットも広かったです。駐車場が市営駐車場と提携していてホテルで駐車券も販売し500円は良かったです。また宿泊したいと思っています。朝食は取れませんでしたが時間がありましたら摂りたいです。大変良かったです。

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(パン・コーヒー・スープバーの軽朝食無料)
    詳しく見る

    k*i*y*k*h*m*さんのコメント

    投稿日:2010/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    マラソン大会の前泊でお世話になりました。 チェックインの際に、近隣のイベント情報も教えて下さり、 また、夕飯の際の手配もして下さり有難うございました。 料金も安く、また朝のパン・コーヒー・スープもあったので ◎でした。 仲間全員が満足とのコメントでしたので また来年もお世話になります。

    宿泊日
    2010/08/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙シングル♪♪はなの夢ビール一杯無料券つきプラン♪♪ 【るるぶトラベル3周年記念】)
    詳しく見る

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