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ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-の口コミ

ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-

長野県長野市松代町西寺尾1372-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:長野・戸隠・須坂・菅平高原

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1,104

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総合評価

4.06

09月27日00:48更新

287件

228人が満足と
評価しています。

223件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    過去に何度か利用させて頂いた事がありますが、
    今回が1番良かったです。
    感染予防もきちんとしていただき、安心して宿泊できました。
    お料理も、温泉も良かったです。
    従業員の方の対応も良く、また利用したいと思います

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お手軽おすすめ夕朝食付プラン!個食で楽しむおすすめ折衷コース

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/09/24

    えりだいママ 様

    いつもロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    感染予防対策としてエレベーターや大浴場の人数制限等、ご滞在中お客様にご不便をおかけしてしまうことが多々あったことかと存じますが、今回のご利用が1番良かったとのお言葉、また満点の評価をいただきまして大変嬉しく感じております。
    今回お召し上がりいただいた折衷コースは、ディナーバイキングの代用として新たに考案したメニューでございます。こちらもご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。
    また長野にお越しの際はぜひロイヤルホテル長野をご利用くださいませ。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、えりだいママ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

    ロイヤルホテル長野 中澤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    eme********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2020/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ対策もしっかりされ、安心して泊まれました。大浴場も思ったよりだいぶ広くて密でなく良かったです。

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定のスペシャルプライス!<朝食付き>

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/08/27

    投稿者 様
    この度はロイヤルホテル長野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミも最高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    大浴場やエレベーターなど人数制限を実施ており、ご不便をお掛けしておりますが、お客様より多くのご理解を頂戴しありがたく存じます。
    安心して泊まれたというお言葉を頂戴し、私共も安心しております。大浴場はいかがでしたでしょうか?シャンプーバーは多くのお客様より好評を得ておりお楽しみいただけるサービスでございます。
    今回は1泊朝食プランでお泊りいただきましたが、1泊夕朝食付きのプランもございます。季節に応じて味わいのある内容を揃えておりますので、ぜひご検討くださいませ。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ロイヤルホテル長野 清水

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    施設からの返信あり

    hid********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素晴らしいホテルです!
    コロナ対策でバイキングプランが個食になると宿泊前に連絡頂きました。料金高くなると思いきや据え置きで、豪華料理でした!
    朝食は、お弁当のような御膳でめちゃ贅沢!!
    受付は新人さんらしかったですが、可愛らしく(^_^)
    お酒を作っていただいたお姉さんも優しく、オススメも勧めてくれたり。
    部...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/2食付

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/08/14

    投稿者 様この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミも最高評価をいただき、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。現在バイキング形式の食事提供方法を中止させていただき、セットメニューへ内容を変更しております。夕食、朝食ともに大変ご満足いただけたましたご様子を伺えとても嬉しく存じます。またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。温かいお言葉は我々にとって励みになります。。ホテルは来年オープン25周年を迎えます。今後もお客さまに快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ロイヤルホテル長野

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    施設からの返信あり

    mka********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもの通り、最高の時間を過ごさせて頂きました。

    宿泊日
    2020/07/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス】大浴場あり!全館Wi-Fi&駐車場無料!一人旅にも!長野ICより車で約2分<朝食付>

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/07/17

    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の安心・安全と感染症拡大防止を最優先として、Royal Hotel 長野ではホテル館内の各シーンで対応方法を変更しております。スタッフはマスクを着用し、フロントカウンターにはアクリル板を置き、一定の距離を開けて接客させていただきます。ルームキーは随時消毒をいたします。フロントカウンター・ボールペンは1組毎消毒をいたします。お客様や従業員が手を触れる機会の多い箇所(手すりや、エレベーターのスイッチなど)は定期的に消毒剤等で消毒を行っております。エレベーターの混雑時には、ご利用人数制限を行わせていただくことがございます。ホテルエントランス、フロントカウンター、各階エレベーターホール、ショッピングプラザ前、レストラン・お食事会場前には、アルコール消毒液を設置しております。
    最高の時間を過ごせたととても嬉しいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。またお仕事等で長野にお越しの際はロイヤルホテル長野をご利用くださいませ。今回は朝食のみでございましたが、気軽に立ち寄れる居酒屋風の更科の里という食事処がございます。信州の名産を取り入れた一品料理からご用意しておりますので、機会がありましたらぜひお試しくださいませ。

    ロイヤルホテル長野 清水

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    閑散時の一人&手頃な値段のプランでの宿泊なのにもかかわらず、大きな(ツイン)お部屋かつ希望していた喫煙可を用意してくださいました。大浴場露天風呂、温泉とのことですが、松代温泉らしい茶色の湯ではなかったので若干残念でしたが、広々とゆったりできました。周辺に徒歩で気軽に行ける飲食店が少ないためホテル内の...

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅旅サンデー【ビジネス】<素泊り>

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/07/16

    akitako 様
    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の安心・安全と感染症拡大防止を最優先として、
    Royal Hotel 長野ではホテル館内の各シーンで対応方法を変更しております。
    スタッフはマスクを着用し、フロントカウンターにはアクリル板を置き、一定の距離を開けて接客させていただきます。ルームキーは随時消毒をいたします。フロントカウンター・ボールペンは1組毎消毒をいたします。
    お客様や従業員が手を触れる機会の多い箇所(手すりや、エレベーターのスイッチなど)は定期的に消毒剤等で消毒を行っております。エレベーターの混雑時には、ご利用人数制限を行わせていただくことがございます。ホテルエントランス、フロントカウンター、各階エレベーターホール、ショッピングプラザ前、レストラン・お食事会場前には、アルコール消毒液を設置しております。
    当ホテルには広いお部屋と大浴場がございます。お部屋は35平米あり、市内でも広めで、お一人様でもご家族でもゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。更科の里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    メニューにつきまして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。akitako 様の意見を参考に今後に生かしてまいります。
    お部屋の空調については説明不足で、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。数に限りはございますが、ヒーター等の準備もございますのでフロントまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
    また長野にお越しの際はぜひロイヤルホテル長野をご利用くださいませ。akitako 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
    ロイヤルホテル長野 清水

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    air********さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とても綺麗でした。部屋も広くて窮屈な思いをしなくて大満足でした。お風呂も温泉があり、きれいで良かったです。今回は素泊まりでしたので、次回は食事をしてみたいです。そして、ゆっくり施設を利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定のスペシャルプライス!素泊まり

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/03/30

    投稿者 様
    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミも最高評価をいただき、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
    口コミのご様子から今回のご滞在につきましてご満足いただけましたようで私も嬉しく存じます。次回は食事をしてみたいというご感想も大変嬉しく拝見いたしました。
    夕食はバイキングやスタッフおすすめの信州サーモンを6種類の食べ方で楽しめる信州サーモン三昧会席など季節限定のプランもご用意しております。
    長野へお越しの際はまた、当ホテルをお選びいただけたらと存じます。
    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ロイヤルホテル長野 清水

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    施設からの返信あり

    app********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    月一回程度のペースで利用させていただいています。お部屋、お風呂も広く大変満足しています。夕食はたまにバイキングも利用させていただいていますが、何となく落ち着かなく、この日はそば御膳にしました。落ち着いた雰囲気で接客も良かったです。お料理は一人で食べきるにはちょうどいい量かと思いますが、そろそろ新メニ...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【信州そば】つるつるっと信州名物を食す!!ホテルで手打ちのお蕎麦に舌鼓<手打ち蕎麦御膳>

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/02/23

    投稿者 様
    いつもロイヤルホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋、大浴場に関しまして“大変満足しています”との嬉しいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。また、ご夕食に関しましてもレストランの雰囲気やサービススタッフの接客に対してお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。内容につきましてはお客様より頂戴したご意見を和食料理長、更科の里の店長に申し伝え、お客様によりご満足いただけるよう善処させていただきます。
    まだまだ未熟な点も多かったと思いますが、このように高くご評価いただけたこと、貴重なご意見を頂戴できましたことは今後の糧となります。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    bmi********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    快適に過ごせました。
    お風呂も満足!食事も様々なタイプの場所があり満足!
    枕がちょっと硬かったのが、残念でした😭

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【D-PREMIUM 金沢open記念】新規開業記念宿泊プラン<朝食付>

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/01/29

    投稿者 様
    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミも最高評価をいただき、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
    ご滞在中はご満足いただけましたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
    当ホテルには広いお部屋と大浴場がございます。お部屋は35平米あり、市内でも広めで、お一人様でもご家族でもゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。大浴場は広い内湯と松代温泉の露天風呂があり、サウナやシャンプーバーもお楽しみいただけます。
    朝食や夕食には季節の食材や信州ならではの信州サーモンなどをご提供できるようメニュー内容等を工夫しております。
    次回はぜひ1泊夕朝食付きでお泊りくださいませ。
    4月からの新プラン「信州サーモン三昧」はスタッフおすすめでございます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ロイヤルホテル長野 清水

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    少しのプラスで広いお部屋に変更していただけました。
    とても快適に過ごせました。
    広いお部屋を進めてくださってありがとうございました。
    また、そちらに行くときは利用させて頂きますので、よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定のスペシャルプライス!素泊まり

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/12/20

    でこみ1118 様
    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミも最高評価をいただき、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
    当ホテルのお部屋は市内でも広めの35平米でお一人様でもご夫婦でもご家族でもゆったりとお過ごしいただけます。洋室の他に和室と和洋室タイプがあり、目的に応じてお選びいただけます。
    大浴場は広い内湯と松代温泉の露天風呂があり、天気の良い日は露天風呂から星空を楽しむことが出来ます。午後はサウナも営業しており、シャンプーバーも設置しておりますので、是非ご利用ください。
    立地はとても便利で、長野ICから車で約2分の場所にあり、駐車場無料でご用意しております。お車でお越しのお客様には大変便利かと存じます。
    今回は、当日フロントからのご案内でアップグレードのお部屋をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
    そちらのお部屋についてご満足いただけましたようで、ご案内した甲斐がございました。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ロイヤルホテル長野 清水

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    win********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    場所も分かり易く、朝夕の食事・大浴場も大変満足で、何一つ不満に感じる事はありませんでした。 また長野に来た時には利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】冬季はバイキングプランがお得!1室2~4名様で8,500円!!

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/11/25

    投稿者 様
    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミも最高評価をいただき、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
    当ホテルは長野ICより車で約2分の立地にあり、高速道路から見える白い建物でございますので、比較的お客様にわかりやすく、観光のアクセスにも便利にご利用いただけるかと存じます。
    不満に感じることはなかったと、嬉しいお言葉いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは市内でも広めの35平米とお一人様でもご家族でもゆったりとお寛ぎいただけるお部屋でございます。洋室の他にも和室・和洋室があり、小さなお子様連れのお客様にもご利用いただけます。
    今回ご利用いただいたプランは冬季限定でご予約を承っております。今後もお得なプランを販売できるよう企画してまいります。
    今後ともよりよいホテルを目指してまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    また長野にお越しの際はぜひロイヤルホテル長野をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
    口コミ投稿ありがとうございました。
    ロイヤルホテル長野 清水

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    施設からの返信あり

    fuk********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインからチェックイアウトまで何の不満もありませんでした。食事無しのプランなので、食事は無評価にしてあります。
    一人で泊まるには広すぎる気はしますが、十分くつろげました。是非、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳あり】お一人様用お気軽プラン ビジネス&一人旅に!事前カード決済専用 <10月以降>

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/11/25

    投稿者 様
    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミも最高評価をいただき、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
    お部屋や大浴場にご満足いただいたようで何よりです。当ホテルは市内でも広めの35平米とお一人様でもご家族でもゆったりとお寛ぎいただけるお部屋でございます。洋室の他にも和室・和洋室があり、小さなお子様連れのお客様にもご利用いただけます。
    また利用したいという嬉しいお言葉をいただきとても嬉しく存じます。
    今回は素泊まりのプランでしたが、朝食バイキングは信州の郷土料理も取り入れており、野沢菜おやきもございますので、ぜひご検討くださいませ。
    また長野にお越しの際はロイヤルホテル長野をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    口コミ投稿ありがとうございました。
    ロイヤルホテル長野 清水

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    夜遅くチェックインして大浴場と朝食のバイキングを楽しみました。35m2の広いツインルームでした。今度は夕食も楽しんでゆっくり泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス!最大30%OFF!ホテルおすすめ朝食バイキング付き

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/10/08

    チャコトシ 様
    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミも最高評価をいただき、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
    当ホテルには広いお部屋と大浴場がございます。お部屋は35平米あり、市内でも広めで、お一人様でもご家族でもゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。大浴場は広い内湯と松代温泉の露天風呂があり、サウナやシャンプーバーもお楽しみいただけます。
    朝食をご満足いただけ、大変嬉しく存じます。信州の郷土料理も取り入れ、会場内ではフレンチトーストやおにぎりを会場内で提供しております。こちらはお楽しみいただけましたでしょうか?
    ご夕食はバイキングから日本料理などをお選びいただけます。
    期間限定の企画商品もございますので、ぜひご検討くださいませ。
    チャコトシ 様
    今後もより良いホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
    ロイヤルホテル長野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    タイムセールでお安く宿泊できるのを見つけたので、日帰り予定だったブドウ狩りの際に家族四人で泊まりました。
    食事なしのプランでしたが、夜ご飯として近所のスーパーでおかずを買い、スーパーのレンジが混んでいた為フロントに電子レンジがあるか電話で伺いましたら、持って行けばフロントで温めてくださるとのことで、...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定のスペシャルプライス!素泊まり

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/09/18

    すぴたろう 様
    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、高評価をつけていただき光栄でございます。
    今回は、素泊まりのプランでお泊りいただきましたが、お得なプランで朝食付きも販売しております。機会がございましたらホテルの朝食をお召し上がりくださいませ。
    大浴場はいかがでしたでしょうか?内湯は沸かし湯でございますが、露天風呂は松代温泉を引いておりますので日ごろのお疲れを癒していただけます。
    大浴場はシャンプーバーを設置し、いろいろな種類から、お好みのブランドをお選びいただけます。こちらはお客様からご好評いただいており、普段は使わないブランドを気軽にご利用になれます。
    また利用したいといううれしいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
    また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
    ロイヤルホテル長野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*o*h*9*6さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供2人と夫婦の計4人で宿泊しました。
    夕食はバイキングでしたので、子供は好きな物を好きなだけ食べることが出来て満足そうでした。大人には飲み放題もあり、至れり尽くせりです。ただ、ホテルの大きさに対して、風呂が小さい印象を受けましたが、清潔感のある浴場でした。周囲にはマツキヨ、地元のスーパーのTSURUYA、A...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8・9月限定】お得な飲み放題付!家族でホテルバイキングをお腹一杯食べよう<小学生以下お食事無料>

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/09/17

    投稿者 様
    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また最高評価をつけていただきまして光栄でございます。
    夕食のバイキングにつきましても、お子様がご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。メニュー内容につきましては、季節ごとに変更しております。また、ご家族の皆様でお愉しみいただけるよう考えて準備しております。
    今後もよりよいホテルを目指してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
    ロイヤルホテル長野 
    清水

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    中華料理の店で夕食。とてもおいしくいただきました。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス!最大30%OFF!ホテルおすすめ朝食バイキング付き

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/09/15

    華一番 様

    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    中華料理でのご夕食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変光栄に存じます。中華料理“天竜”では金曜日から日曜日の営業となりますが、コース料理から単品でご注文いただけますので様々なお客様にお楽しみいただけます。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

    これからもより良いホテルを目指してまいりますので、また長野にお越しの際は是非ロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    仕事が終わってからだったので21時過ぎにチェックインしました。大浴場が遅くまで使えたので良かったです。アメニティが充実していたので助かりました。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス!最大30%OFF!ホテルおすすめ朝食バイキング付き

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/09/05

    うさかあちゃん 様

    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また最高評価をつけていただき厚く御礼申し上げます。

    当ホテルの大浴場に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。大浴場は深夜1時まで、そして朝5時からの営業でございます。お仕事の疲れをごゆっくり癒していただけたら幸いでございます。アメニティもお客様に喜んでご利用いただける物を導入しております。1階ショッピングプラザにて販売も行っておりますので、お気に召すものがございましたらぜひご購入いただきご自宅でも使われてみてはいかがでしょうか。

    また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
    ロイヤルホテル長野 中澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*c*6*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    帰省で毎年、一度利用させてもらってます。
    朝食付きプランで泊まりました。
    朝食バイキングの種類も多く、美味しいです。
    スタッフさんも皆さん挨拶してくれるし、部屋も広くキレイです。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス!最大30%OFF!ホテルおすすめ朝食バイキング付き

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/08/21

    投稿者 様
    いつもロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また最高評価をつけていただきまして大変光栄でございます。
    当ホテルは長野インターから車で約2分にあり、市内の観光にも便利なアクセスとなっております。駐車場も無料でございますので、お車での移動や観光に非常に便利でございます。高速道路からも目立つ白い建物です。
    朝食バイキングはご満足していただけたご様子を伺いとても嬉しく存じます。朝食は信州の郷土食を取り入れたバイキングをご用意しており、ライブキッチンでは、野沢菜やゆかりのおにぎりをスタッフがお客様の目の前でご提供しております。
    スタッフにもお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。
    投稿者様、また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
    ロイヤルホテル長野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*x*9*u*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    特に大浴場の湯に満足しました。適温で肌触り自然で、サウナも清潔で温度も気持ち良く、お風呂だけでも又こちらに来たいと思いました。
    接客もハイレベルで気持ち良く過ごせました。
    朝食は食材が良く何れも美味しく頂きました。特に梅干、ソーセージが美味しく、味噌汁はナメコ等の具材を追加できる点が気に入りました。
    ...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス!最大30%OFF!ホテルおすすめ朝食バイキング付き

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/08/09

    投稿者 様
    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また最高評価をつけていただきまして大変光栄でございます。大浴場をお気に召していただき誠にありがとうございます。
    大浴場は沸かし湯、露天風呂は松代温泉を引いております。日ごろのお疲れを癒していただけたら幸いでございます。
    朝食は信州らしさを取り入れるよう工夫しております。おやきやおにぎりおそばなどおすすめでございます。
    禁煙ルームに関しましては、当日ご用意できず申し訳ございませんでした。全館禁煙に関しましては検討させていただきます。
    客室の壁紙ですが、メンテナンスを行ってはおりますが再度見直しを図ります。
    投稿者様よりおすすめのホテルという嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉に恥じないよう今後もより良いホテルを目指してまいります。
    投稿者様、また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*n*0*8*kさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティグッズでt字カミソリにシェービングジェルがついていて感心しました。部屋も比較的広く快適でした。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ホテルおすすめの朝食バイキング付き!

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/07/10

    投稿者 様
    この度は、数あるホテルの中からロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、長野ICより車約2分と大変アクセスに優れております。また、ゆったりと広々とした35平米のお部屋を備えお寛ぎいただけます。
    サービス、お食事にもご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
    これからもより良いホテルを目指してまいりますので、また長野にお越しの際は是非ロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
    ロイヤルホテル長野
    清水

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*t*s*k*o*o*5*0さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設職員の方の挨拶など感心しています、長野に行く際は立地、価格、お部屋、食事に満足で今後も
    是非お世話に成ろうと考えています。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定スペシャルプライス!最大30%OFF!ホテルおすすめ朝食バイキング付

    ロイヤルホテル 長野 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/06/10

    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    スタッフにもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは立地が良く、長野ICから車で約2分の距離にございます。お部屋は35平米と市内でも広めで、お二人様でもグループのお客様でもゆったりとお寛ぎいただけることと存じます。
    ご朝食はいかがでしたでしょうか?おやきやお蕎麦など信州の郷土料理や会場内ではおにぎりの提供もございます。洋食のお料理もご用意しておりますので、お楽しみいただけると存じます。
    また長野にお越しの際は是非ロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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