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ホテルグランフェニックス奥志賀

長野県下高井郡山ノ内町奥志賀高原地図

売れ筋ランキング9位

エリア:志賀高原・野沢・小布施

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この施設の衛生対策について

ホテルグランフェニックス奥志賀の衛生対策について

ホテルグランフェニックス奥志賀は長年にわたりお客様に安心・快適な滞在をいただくために厳格な安全基準やサービスを提供してまいりました。おかげさまで25年の間、一度も衛生面に関する事故もなくここまで来ることができました。長年にわたりお客様が当ホテルに信頼をおいてくださっていることに感謝しております。
しかし、この度新型コロナウイルス感染症(Covid-19)の影響により従来から提供している清潔面・衛生面基準を今一度見直し、お客様一人一人に安心した滞在をいただけるよう検討をいたしました。その結果、従来からの基準に追加して以下の領域を中心に強化することにいたしました。

■パブリックスペース
・エレベーター・手すり・ドアなど接触頻度の高い表面部分の殺菌・消毒を徹底します。既存の清掃手順・頻度に追加して入念に頻繁に実施いたします。
・お客様向けのアルコール消毒液の設置個所を増やします。従来からの設置個所に追加して各フロアのエレベーターホールに設置いたします。それによりお客様が出入りをされる場所すべてにアルコール消毒液を設置しております。

■ゲストルーム
・通常の清掃手順に追加して、お客様が手を触れる場所(ドアノブ、手すり、洗面台など)の消毒を徹底いたします。
・99%の除菌可能な紫外線殺菌ランプを各部屋に配置しておりますので、気になるところをいつでも殺菌できます。
・ルームキーもお客様がチェックアウトするごとに殺菌・消毒いたします。

■レストラン・ラウンジ
・お客様にご利用いただくテーブル、椅子などの殺菌・消毒の徹底いたします。
・パーテーションの設置、テーブル間の間隔をあけてお客様の安全を確保します。
・朝食のビュッフェサービス、ケーキバイキングサービスを当面の間中止いたします。朝食はアメリカンブレックファーストもしくは和朝食定食をお楽しみください。ラウンジではアフターヌーンティーをご提供いたします(前日まで要予約)。

■無料送迎車
・走行中の空気を常に循環させ1分間で社内の空気を入れ替えることのできる強力空気循環器を導入しましたので、安心して無料送迎サービスをご利用いただけます。

■スタッフ
・スタッフ全員マスクを着用し、手洗い・うがい・消毒を徹底してお客様に対応いたします。
・当ホテルは従業員寮も個室を確保しており、従業員間の感染リスクも低くなっております。

また、お客様・従業員の安全を確保するためにお客様に以下のお願いを申し上げますのでご協力をお願いします。
・チェックイン、無料送迎車乗車時、レストラン(ランチ)・ラウンジ利用時に検温をさせていただきます。37.5度以上あるお客様は別室での滞在などをお願いする場合もございます。
・館内各所にアルコール除菌をご用意しておりますので、消毒にご協力ください。

当ホテルは上信越国立公園内標高1,500mに位置し、大自然に囲まれており密のない環境にあります。また全客室にバルコニーもついておりお部屋に滞在中も新鮮な空気を感じながらお過ごしいただけます。さらに今後も引き続きお客様および従業員の安全は常に最優先事項に心がけ、サービスをご提供いたします。皆様が再び旅へ出掛けることができた際に、お客様を安全かつ清潔なホテル環境へとお迎えできるよう、当社が最善を尽くしているということを皆様にご理解いただけたら幸いです。

【5連泊~】ゆっくり滞在してスキー・スノボを楽しむロングステイプラン【2食付】(スノー・シーズン)

ヤフープラン

宿泊キャンセル保険あり

宿泊を取りやめた際にかかるキャンセル料を補償する「宿泊キャンセル保険」にオプションで加入できます。詳細

デラックススイート

禁煙

朝夕食付き

IN午後4:00〜午後6:00 OUT〜午後0:00

アメニティー

タオル・バスタオル、バスローブ、ハミガキセット、シャンプー・リンス、ボディソープ・石鹸、髭剃り、シャワーキャップ、綿棒、くし・ブラシ、ドライヤー、スリッパ、湯沸しポット、ミニバー、テレビ、衛星放送、お茶セット(無料)

空室・宿泊料金日付を指定すると使えるクーポンが確認できます!

1部屋あたり 利用人数

※お子様のご利用人数について

お子様の人数は宿泊期間が指定された施設のプラン詳細ページ、もしくは予約申し込みページで設定できます。お子様と宿泊される場合の詳細は ヘルプをご確認ください。

----年-月の空室状況

カレンダー内の料金は大人1名の1泊あたりの宿泊料金(税込)です。

◯:10部屋以上空室あり  ×:空室なし  ー:設定なし

  • 宿泊日前日の午後6:00までお申し込み可能
  • 例:3月8日の宿泊プランは、3月7日の午後6:00までお申し込み可能
  • お申し込み締め切り時間は予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

    他のプランを見る

    プラン概要

    • このプランは5泊から9泊まで利用可能です。

    獲得率は、予約日、宿泊日、お支払い方法によって異なる場合があります。詳細は【獲得内容について】をご確認ください。

    1泊当たりの料金が、通常よりお得にお泊り頂ける2食付きプランです。
    特典として、ご滞在中ラウンジでソフトドリンクが1日1回無料でご利用頂けます。

    長期滞在を満喫頂く、5連泊以上ロングステイ2食付きプランです。
    スキー・スノボーを一日満喫した後は、空中露天風呂で疲れを癒す。
    夕食にはイタリアン・和食・中華の各料理長が腕を振るうディナーコースをお楽しみいただけます。
    また荒天時には温水プールやジャグジーを楽しみ、ラウンジでご家族や友人と時間を過ごす。
    ロングステイならではそんな贅沢な滞在もできます。

    ●夕食●
    夕食は以下のイタリアン・和食・中華いずれかのコース料理からお選び頂けます。
    【イタリアンレストラン ステラ・アルピーナ】
    ・イタリアンディナー(前菜盛り合わせ、パスタ、魚料理、肉料理、デザート)
    【和食レストラン 篝火】
    ・会席(前菜、椀物、お造り、焼物、煮物、揚物、食事、水菓子)
    ・黒毛和牛しゃぶしゃぶ(先付、お鍋、お食事、水菓子)
    ・黒毛和牛関東風すき焼き(先付、お鍋、お食事、水菓子)
    ・大根おろしを加えた信州ポークの雪鍋(先付、お鍋、お食事、水菓子)
    ・海鮮寄せ鍋(先付、お鍋、お食事、水菓子)
    ・手巻き寿司:(先付、手巻き寿司、みそ汁、水菓子)
    ※鍋コースは2名様から承ります。
    【中華レストラン 篝火】
    ・中華コース(前菜盛合せ、特製春巻き、海老のチリソース、和牛の炒め物、中華ちまき、デザート)

    ●夕食コースと夕食時間のご予約●
    ご希望の夕食コースは予約詳細画面でお選びください。
    食事は事前にご予約いただけるとスムーズにご案内いただけます。
    (予約時間: 17:30、18:00、18:30、19:00、19:30)
    予約詳細画面で、ご希望の時間をお選びください。
    ※予約状況により、ご希望の時間にご案内できない場合がありますのでご了承ください。
    ※営業状況によりラ・ステラ・アルピーナ(イタリアン)と篝火(和食・中華)どちらか一方の営業とさせて頂く期間がございます。

    ●朝食●
    洋食と和食から、お好みでお選び頂けます。
    【洋食】アメリカンブレックファースト
    (ジュース・ヨーグルト・卵料理ベーコン又はソーセージ添え・コーヒー・パン・サラダ)
    ※洋食はビュッフェスタイルでご提供させて頂く期間がございます。
    (朝食ビュッフェメニュー: ジュース4種・暖かい料理6種・玉子料理・サラダ・ハム&チーズ・フルーツ3種・パン/コーヒー)
    【和食】朝食御膳
    (本日の焼き魚・玉子料理・小鉢2品・野菜サラダ・お味噌汁・香の物・梅干し・ご飯又はおかゆ・珈琲)

    ●お子様(小学生)料金●
    洋室にてエキストラベッド使用の場合は、1泊が10,000円(2食付き)
    ※未就学児の添い寝…無料
    ※和室のお子様(小学生)料金はホテルへお問合せください。
    <お子様のお食事>
    各レストランでは以下のお子様メニューをご用意しております。
    【イタリアンレストラン】イタリアンディナーコース(ラ・ステラ・アルピーナ) 
    (サラダ・パスタ・スープ・メインディッシュは3種から1品お選び下さい・デザート・ジュース)
    【和食】お子様膳(篝火)
    サラダ・鶏の唐揚げ・ポテトフライ・本日の一品・おにぎり・デザート

    ■ ご予約の際の注意事項 ■
    ■夕食は17時30分から30分毎のご希望を頂いております。
    【時間】17:30、18:00、18:30、19:00、19:30
    ■【夕食コース】夕食コースのご希望をお知らせください。
    ※満室の場合は、ご希望の時間にご案内できない場合がございますのでご了承ください。
    ※営業状況によりラ・ステラ・アルピーナ(イタリアン)と篝火(和食・中華)どちらか一方の営業とさせて頂く期間がございます。

    食事 朝食:あり 昼食:なし 夕食:あり

    ○夕食  ※いずれかになります。
    「夕食【スペシャルプラン】イタリアン・スペシャル・フルコース」
    旬の食材を利用した各レストランの料理長おすすめのコース料理をお楽しみいただけます。
    味はもちろんのこと、ボリュームも満足いただけるコースでございます。
    食事場所:レストラン「La Stella Alpina」(17:30-20:30)
    「夕食【スペシャルプラン】」
    旬の食材を利用した各レストランの料理長おすすめのコース料理をお楽しみいただけます。
    味はもちろんのこと、ボリュームも満足いただけるコースでございます
    食事場所:和食/中華レストラン「篝火」(17:30-20:30)

    ○朝食  ※いずれかになります。
    「アメリカンブレックファースト」

    食事場所:レストラン「ラ ステラ アルピーナ」(07:30-10:00)
    ※アメリカンブレックファーストは、バイキングに変更なる場合がございます。
    「和朝食御膳」
    和朝食御膳(イメージ)
    食事場所:和食レストラン「 篝火(かがりび)」(07:30-10:00)

    お支払い方法 現地決済/オンラインカード決済

    部屋情報

    4ベッドデラックススイート

    • 部屋定員3〜6名
    • 70平米
    • 禁煙
    ベッドサイズ 幅112cm × 長さ206cm × 4台
    部屋設備 洗浄便座
    ネット接続 あり(無線LAN(無料))

    宿泊施設のキャンセル料規定

    • キャンセル料につきましては以下の通りです。

      30日前のキャンセル ご宿泊料金の20%
      14日前のキャンセル ご宿泊料金の30%
      前日のキャンセル ご宿泊料金の80%
      当日のキャンセル ご宿泊料金の100%
      連絡なしの不泊 ご宿泊料金の100%
    • 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
    • キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
    • 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。

    子ども受け入れ・料金

    区分 内容 料金
    小人A※ 小学校高学年 10000円
    小人B※ 小学校低学年 10000円
    小人F 添い寝(食事・寝具なし) 0円
    • お子さまの食事回数はプランの食事条件に準じます。
    • ※が付いている区分の利用人数を指定した場合は、部屋定員数に含みます。

    獲得内容

    • 宿泊料金合計(消費税、オプション料金を含む)に対して1%獲得できます。
    • Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると獲得できます。
    • このプランは以下も獲得できます。ただし、最終的な獲得内容は予約フォームにてご確認ください。
    名称 種類 予約対象期間 宿泊対象期間 獲得率
    ヤフープランの
    獲得ポイント
    Tポイント 常時 常時 1%
    オンライン決済の
    獲得ポイント
    Tポイント 常時 常時 1%

    ご予約上の注意事項

    • 入湯税(温泉のある施設の場合)や宿泊税(地方自治体が定めている場合)は、特別に明記がない限り表示料金には含まれません。
    • UC・NICOS・セゾンもご利用いただけます

    他のプランを見る

    情報提供一休

    ※掲載情報は株式会社一休より提供された情報に基づきます。

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