草津温泉　ホテル櫻井

全体的に満足しました。大きなホテルで綺麗で豪華でした。又、行きたいです。ただ食事がもうひとつでした。特にご飯が駄目でした。炊きたてとは思えない感じでした。

情報提供元：一休.com

かなりよかったです

コロナ禍に於いて従業員の方は仕事も増えて大変でしょうが、一生懸命従事されている姿を見て有り難く感じました。まだまだ大変でしょうが頑張ってください。

15階の角部屋ということもあり、素晴らしい眺望で
その上、ちょうど虹がかかり地上までしっかりと、はじめて全体を見て感動しました。
今回は、はじめて地域共通クーポンを電子クーポンでつかわせてもらいましたが
60代にとってスマホで利用することに不安を感じていましたが、売店の男の方が
親切に教えてくださり...

夜はwifiがつながらない！

草津は初めてでしたがお湯の良さに感激（特に露天風呂/泉質）部屋も広く夕食も量/質共にとても満足でした。ただ、朝食は少しがっかりご飯は不味く/味噌汁はぬるい/野菜はパサパサ...全体に満足でしたのでこの点はとても残念でした。この点が改善されればまた宿泊したいと思います。

先月初めて利用しとても良かったのでGOTOトラベルを利用して妹夫婦と一緒に一泊しました。
シモンズベッドが今回の希望。とても良かったです。
温泉は広くて綺麗で最高。今回はバイキングを利用しましたがコロナ対策もしっかりされててゆったりと美味しくて頂きました。
フロントを始めスタッフさんみなさん優しいで...

温泉大満足。部屋も広くて良かった。使わない部屋があった位。部屋に入ったらなんと灯篭がありビックリ！
湯畑までバスが出ていた。歩くと10分ぐらいとの事、行きは坂道を降って行くので楽。帰りが大変！

スタッフの半分ほどが外国人の方でしたが、笑顔を絶やさず、頑張っていらっしゃるのが、印象的でした。お食事は可もなく不可もなく、値段相応ではないでしょうか。泊まった部屋は老朽化がひどく、お風呂やトイレは使用するのも戸惑うほど。トイレの横に小さな手洗いがあって、そこで歯を磨くことは、衛生的にとても良くない...

とっても大きなホテルで綺麗でコロナ対策もしっかりしていました。食事も新鮮で土地の食材も豊富で大変満足しました。機会があれば是非又行きたいホテルです。

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今回初めてgo to利用でお手頃に宿泊出来るので、櫻井さんに宿泊しました。楽しみが、ホテル内で湯もみショーを見れると思ってたのですが、食事の時間が、１７時半と19時半で、私たちは、19時半だったので観れず残念でした。お手軽に泊まれたので、食事もろもろは、満足です。

以前からこのホテルに憧れての宿泊です
本客殿でしたがきれい！広い！しかも別室付。
客室数も多いので、お料理もそこまでの期待はしていなかったのですが、とんでもない！
丁寧なお品書き。ひとつひとつがとても美味しく、感激しながら、最後はお腹いっぱいで動けないくらいでした。
このキャパの大きいホテルで、この...

久しぶりの旅行でとても楽しみにしていたのですが、突然体調が悪くなってしまいました。その時にスタッフの皆様それぞれに親切に対応していただきました、お陰で1時間程で回復しました。本当にありがとうございました。また、利用させていただきます。

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今回GOtoを利用して、家族４人で利用しました。
従業員の皆様の接客もすばらしく、部屋、お風呂も大満足でした。
ホテル内の売店でクーポンも使え、良かったです。
売店の店員さんに、初めての電子クーポンの使い方も親切に教えて頂き助かりました。
是非また行きたいです。

普通です。　お部屋が狭い。　特にトイレ洗面は窮屈でした。　窓の外も残念です。　食事はハーフバイキングでしたが混み合う事もなくゆっくり美味しく頂けました。　今年4回目の旅行で一番高かった（G.Tを含まない）ですが4番目です。


　

皆様、高評価のようですが、実際泊まってみた私は「あれ？」って感じでした。

先ずご飯、あんまり美味しくないです。
家族全員ダニに食われました。特に娘は酷かったです。
お風呂のカミソリどれを選んでもぜんぜん切れません。
清掃の係りの方は、頼み事をお願いしても、「何でもやります！」ではなく、
普段やらな...

お風呂、部屋、食事とても良かったです。

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団体旅行向けの大箱のホテル。高層棟の和室は二人には十分すぎる広さ。トイレが二つもあるのは団体仕様か。
コロナ禍で客数が少なく、広い内湯も露天風呂も流石に良かっが、団体が押し寄せたら狭いかもしれない。
脱衣場のソーシャルディスタンス対策が甘く、係員も巡回していない様なので客が勝手に脱衣籠を移動させてい...

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2回目ですが、夕食バイキングは初めてでした。
お刺身は新鮮で美味しかったですが、他は個人的に残念な内容でした。※朝のバイキングは良かったです。
ですが、駐車場に入った瞬間からの笑顔のおもてなし、誘導のスマートさ、フロントまでの紳士的な振る舞い、フロントの対応、案内の方、働いているスタッフの皆さんが心...

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初めて草津温泉に行き櫻井に宿泊しました。東北からは、かなりの遠方で行き着く迄大変でしたが、疲れが吹き飛ぶ程、素晴らしいホテルでした。コロナ対策もバッチリで部屋の広さや眺望そして清潔感またアメニティグッズの高級感などどれもが平均点以上でした。楽しみの夕食は学会で色々な所に泊まりましたが、今までで一番美...

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