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草津温泉 ホテル櫻井の口コミ

草津温泉 ホテル櫻井

群馬県吾妻郡草津町465-4 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:草津・万座・北軽井沢

お気に入り

2,388

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総合評価

4.08

07月02日00:31更新

450件

365人が満足と
評価しています。

397件中21~40件を表示

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    eri********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いたせり尽せりで,従業員さん達もとても優しくて最高なホテルでした。子連れで行ったのですが,過ごしやすくてまた行きたいなと思えるホテルでした。お風呂・ご飯と文句なし!またいつかお邪魔します♪

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【東日本応援セール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!豪華バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る

    myu********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雅美味しかったです!よくある懐石料理の上をいってました。コスパOK!!  で、ホテル櫻井の会員になったらお土産割り引きで購入でき再度満足です。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンランクアップ会席「雅」量より質で味わう】旬菜・一押し食材を少しずつ堪能!
    詳しく見る

    yyy********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    Wi-Fiが使えない‼️
    15:30部屋に備えてあるWi-Fi接続案内書に従って操作するが継がらない。接続出来ない時はフロントへの表記の通り電話すると『沢山の方が同時に接続すると継がり辛い。しばらくして再度接続の操作を』との答え。16:30&17:30接続出来ず。廊下に出れば継がるかと思い試みるがダメ。フロントに改めて尋ねるが...

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!豪華バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る

    tyo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    草津温泉のホテル櫻井、ひとことで言うと「気配りの宿」って感じで、とても良いホテルでした。
    今回は、新館にある数寄屋造りの部屋に二泊したのですが、まず部屋のドアを開けると石段の先に灯篭が置かれていてビックリ!
    さらに、灯篭の横には4〜5畳くらいの小部屋があり、テーブルと座椅子が二脚置かれていました。
    メイ...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <2連泊平日限定>1泊毎に異なる夕食/豪華バイキング+和会席膳!食事も湯もたっぷり堪能
    詳しく見る

    dom********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    歴史がある施設ながら綺麗であった。接客は旅館らしいおもてなしがありよかった。フリードリンクサービスが何カ所あり客へのサービスも感じられた。
    お風呂は大浴場の湯は普通ながらスケールが大きく贅沢を味わえた。露天風呂はわたの湯と希少性が高い湯泉らしく楽しめたので満足。
    もう少し力入れて欲しいのは料理。
    冬の...

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】冬のうまいもんフェア<勝手丼・マイ鍋・とろ~りチーズ料理>豪華バイキングと3種の源泉堪能!
    詳しく見る

    thj********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    喫煙の部屋申し込みましたはずなんですけど、、  禁煙でした、、   部屋がガッカリな気分でした、、、今度野天風呂付き部屋泊まりたいっと思います、、その機会有ったら

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お部屋お任せ/客室眺望訳あり】お一人様11000円より!バイキング/おまかせ客室(広めの和室))
    詳しく見る

    mac********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1年に1回の草津温泉旅行に必ずこちらのホテルを利用します。
    対応は丁寧で、わかりやすいです。
    夜ご飯はバイキングを利用しました。
    お寿司があったのですが、わさびが元から入っており苦手な私からしたら、わさび抜きを最初から作っておいて、好きな方だけ付ける方がいいな、と思いました。
    客室は、とても広く開放感があ...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!豪華バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    非常に良いお宿でした。煙草が苦手ですがお部屋が入った瞬間から煙草の匂いがし滞在中ずっと気になりました。禁煙のお部屋で煙草を吸う非常識なお客がいることも残念です。お部屋管理を強化されるとより良いと思います。タオルもお部屋と温泉にあり良かったです。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ!大皿会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食朝食バイキングがとても充実して美味しかったです。温泉もとても良かったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!豪華バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sak********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】焼きたてフレンチトースト&特製カレーなど人気のこだわり朝食バイキング
    詳しく見る

    xze********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事や、電車の遅延で、到着時間が遅くなってしまい、不安でしたが、ターミナル駅に迎えに来て頂き、助かりました。部屋迄も丁寧に対応して下さり有り難いと思いました。
     食事は、食べ切れない程の種類がありました。お風呂も熱い所と、温めのところがあり、楽しめました。アメニティも、充分過ぎるほどありました。また...

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【東日本応援セール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!豪華バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る

    eno********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    さすが泉質主義草津
    そのなかでも30mもの大浴場がある櫻井は、片側からお湯をいれ続けることで、反対側はぬるめで入れるという手法をこらしています。

    旅館も大きく施設も多いため1日いても飽きない老舗です。

    最近できたハイテク旅館より設備は多少怠りますが、サービスはさすが老舗です。

    年に1~2回、草津へ行きま...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室に泊まる 1日3室限定】早い者勝ちで2000円OFF!豪華バイキング
    詳しく見る

    kug********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ビュッフェながらも料理はとても美味しかった。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!豪華バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る

    bam********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚記念日で初めて利用しました。
    お部屋、接客、お風呂、食事全て大満足でした。
    唯一不満だったのは、夫婦で受けたマッサージとエステが大浴場脇のオープンスペース(カーテン仕切りのみ)だったので、お風呂利用者の声が筒抜けで騒々しく、リラックス出来なかったです。改善されれば、またお願いしたいのですが…。
    次回は...

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ!大皿会席
    詳しく見る

    usa********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    そんなに高くないのに、思っていたよりも、とても良かった。
    お部屋は狭いですが、ベッドは寝心地が良かったです。
    夕食も、一つ一つが工夫されていてとても美味しく、特に柿の形をした卵黄?可愛くて美味しかったです。エビスビールの泡がシュワシュワで見た感じとても美味しそうに見えました。お風呂も大変気持ち良かった...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】厳選素材満載 和会席膳 五感で味わう一押し会席膳を堪能 朝食はバイキング
    詳しく見る

    roj********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    天下の草津温泉ホテル櫻井、建物、従業員の数も草津一かな、遅く申し込んだせいでしょうか、部屋のベットは小さいツインベットでした。バイキングの食事はホテルらしくない物でした、何を食べたか記憶に残らないほどの物でした、16日に芦ノ牧温泉大川荘に行きましたが部屋も食事も大満足でした、鬼怒川温泉あさやほてるのバ...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬の味覚祭【飲み放題付!】豪華バイキング+各種アルコール飲み放題!ほろ酔い宴プラン
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉が良かった!草津の湯の中でもAクラスの温泉でした。
    食事も大変良かったです。バイキングでしたがゆっくり食事が出来て寛げました。
    残念なのは、フロントです。
    チェクイン・チェックイン時に対応する人数が少なく、待たされました。

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!豪華バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る

    f97********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    せっかくの家族旅行だからと少し値段の高い新客殿の部屋を選択。大規模ホテルだから至れり尽くせりの接客には元々期待はしていなかった。部屋は老朽化し古さを感じる。新ではない。掃除はあまり徹底していない感じ。テーブルなど指でスッと撫でるとホコリが結構付いた。モップですら拭いていないでしょう。一番適当だなと思...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大創業祭!55周年記念】豪華バイキング 2大特典<売店利用券&おまんじゅう又は色浴衣付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大人数での利用でしたが、スタッフの方々がとても丁寧に対応頂き、良い温泉旅となりました。
    ホテルも色々なイベントや、食事も楽しめて満足です。
    また利用したいと思います。
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    8名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30/お一人様1000円割引】旬の地元食材を生かした豪華バイキング!3種の源泉を堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大型の旅館でしたが比較的サービスが良いです。特に食事と温泉が最高でした。食事はバイキングのプランにしましたが、正解でした。種類も多く品質も十分満足できるものでした。温泉も浴場が広々しており混雑感は感じませんでした。特に露天風呂に引き湯されている温泉は草津らしいとても良いお湯でした。チェックアウト時に...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!100種バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る

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