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草津温泉 ホテル櫻井の口コミ

草津温泉 ホテル櫻井
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,008人がお気に入りに登録

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総合評価

4.10

10月23日00:14更新

408件

334人が満足と
評価しています。

355件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。食べ物も環境もよく、楽しく過ごせました。露天風呂が41度から42度だったらよかったと思います。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割45/お一人様1500円割引】旬の地元食材を生かした豪華100種バイキング!3種の源泉を堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/02
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方は無愛想で笑顔がなく、こちらが気を使ってしまう感じでした。
    お部屋に案内して頂いた係の方は、海外の方だったのですが脱いだ靴を靴箱に片付けたり、非常口の案内や基本的なサービスが出来てなく、人手が足りなく忙しいのでかもしれませんが、教育をもう少しするべきかと思いました。残念でした。
    食事は、バ...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割45/お一人様1500円割引】旬の地元食材を生かした豪華100種バイキング!3種の源泉を堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*o*0*2*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お風呂は良かったんですが、サウナが無いのが残念でした。食事は品数も豊富で美味しかったです。。

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】秋のご旅行がお1人様2000円OFF!人気の豪華100種類バイキング
    詳しく見る

    t*s*i*i*2*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大変気に入りました。バイキングは、夜も朝も、品数充分で、味の方も、美味しかったです。

    お風呂は、私には、熱すぎましたが、満足しております。

    櫻井は、立地もよく湯畑までは散歩にちょうど良い距離です。
    コンビニやスーパーも近くにあります。

    また来年、リピートするつもりです。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋お任せ/客室眺望 訳あり】お一人様10,800円より!自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能
    詳しく見る

    t*k*s*5*2さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に良かったです
    部屋も悪くは無かったです、
    また、泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30/お一人様1000円割引】旬の地元食材を生かした豪華100種バイキング!3種の源泉を堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    とにかくお湯が素晴らしい。ただアメニティーはあまりなくコットンもなかった。従業員の方々の対応は、とても良く気持ちよく過ごせました。3回目のリピでした。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!旬味満載100種バイキングと3種の源泉を堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*e*a*4*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    群馬温泉巡り3日目に利用しました。草津温泉の中で一番高い建物でかなり大きなホテルでロビーは広く豪華でした。部屋は広く清潔で落ち着けました。
    お風呂は裸で湯船に入るのに階段で下りるのは寒い気がします。でも日本一だけに草津温泉は何度でも来たくなる満足度100%です
    大きなホテルのバイキングは行列を覚悟してまし...

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】秋のご旅行がお1人様2000円OFF!人気の豪華100種類バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の内装は少し時代を感じましたが広くゆっくり過ごせて良かったです。
    またお風呂も滞在中はずっと入れるような時間設定でしたので満足です。
    またいきたいと思いました

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】室数限定の早い者勝ち!旬の味覚フェア開催/豪華100種バイキング+3種源泉を堪能!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内が草津温泉に行きたいとの事で26回目の結婚記念日でお世話になりました。
    湯畑迄往路は下り坂なので景色を楽しみながら散策で5分程度、復路は登り坂なのでホテルの送迎バスに乗車でした。
    露天風呂付客室も満足、料理も満足、女将の対応も丁寧で気持ちが良かったです。
    記念日なのでエステを家内にプレゼント。
    エステ...

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンランクアップ会席「雅」量より質で味わう】旬菜・一押し食材を少しずつ堪能!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*7*7*m*6*2さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もお風呂も広くて快適でした。食事はバイキングだったのですが、今までのバイキングの中では一番美味しかったと思います。まだ草津に行ったことのない方は、櫻井おすすめです。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋お任せ/客室眺望 訳あり】お一人様10,800円より!自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能
    詳しく見る

    a*y*m*6*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用させていただきました。
    スタッフの方々は親切で良かったのですが、部屋の窓を開けると網戸が外れサッシのフレームのゴムが壊れて網戸が付かない。洗面所に髭剃りなし、夜の湯もみショーは、ショーとはほど遠く、体験型で楽しみ半減でした。

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋お任せ/客室眺望 訳あり】お一人様10,800円より!自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋の経年劣化は否めませんが 清潔に保たれていました

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30/限定10室】秋の収穫祭!100種バイキング!早期予約でお一人様1000円引
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*a*b*3*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    草津温泉と言えば櫻井です。いつ行っても素晴らしい接客、食事全て満足です。また家族大勢で伺いたいと思います。有難うごさいました

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】秋の収穫祭/松茸の釜飯など旬のご馳走+秋スイーツ!100種バイキングと3種の源泉堪能!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/23
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロント、チェックイン、チェックアウト時の担当、及び湯上り場の受付、マッサージ担当者が宿泊客への軽視を隠せるだけの資質に欠けていたが、地方の温泉地であり人手不足の折やむを得ないかもしれない。荷物運びの日本人青年は頑張っており、連れて行った妻子は接客の問題には触れる機会がなかったので、家族サービスとし...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】室数限定の早い者勝ち!旬の味覚フェア開催/豪華100種バイキング+3種源泉を堪能!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*i*k*i*1*0*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設の場所の立地も良かったですし、施設内も綺麗で、食事はバイキング形式でしたが種類も豊富で味も満足でした。お部屋は露天風呂付き客室で天気が悪くて景色は見えませんでしたが、ヒノキの風呂釜が綺麗でおしゃれでした。ただお湯の成分が温泉だったらもっと良かった!

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!旬味満載100種バイキングと3種の源泉を堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になり、ありがとうございました。
    角部屋でとても良いお部屋だと家族も喜んで
    おりました。また、伺いたいです。

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30/限定10室】秋の収穫祭!100種バイキング!早期予約でお一人様1000円引
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/11
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は、思ったより広くて景観も大変満足致しました。
    夕・朝食ともに、バイキングと聞き、知らなかったのでがっかりしましたが、きのこや銀杏を足してから炊き上げる釜飯や揚げたてのてんぷらなど、それなりにおなかいっぱいにはなりました。
     ただ、お部屋に案内してくれた若い男性が、窓から見える山の名前がわからず...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】秋の収穫祭/秋の旬のご馳走+秋スイーツ!100種バイキングと3種の源泉堪能!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*y*h*y*9*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました!施設はとても綺麗で、お風呂も良かったです。
    バイキングは種類が多くて、とても美味しかったです。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30/限定10室】秋の収穫祭!100種バイキング!早期予約でお一人様1000円引
    詳しく見る

    y*k*m*r*e*f*c*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    2度と行かない宿

    草津には何度も宿泊をさせていたはだいていますが、以前から気になっていた櫻井に今回宿泊させていただきました。
    櫻井と言えば湯畑からは離れているものの、宿泊費も決して安くはなく、草津のガイドブックには必ず掲載される有名宿です。

    結論からすると、期待していた分、とてもがっかりしました。

    ...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!旬味満載100種バイキングと3種の源泉を堪能
    詳しく見る

    z*p*3*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食に関してです。席に案内され、父はお食事と共にお酒を美味しく飲むのを楽しみにしていました!案内してくれてスタッフにお酒の注文は自分でバーカウンターに行ってください、と言われました。言われる通り父は、お酒を頼みに行きました。が…なかなか届きません。遅い事にイラ立ちもう一度、バーカウンターに聞きに行っ...

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】自慢の旬味満載バイキングプランが早い者勝ちで10,000円ポッキリ/本客殿和室10帖)
    詳しく見る

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