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草津温泉 ホテル櫻井の口コミ

草津温泉 ホテル櫻井
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,831人がお気に入りに登録

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総合評価

4.07

06月20日00:14更新

369件

300人が満足と
評価しています。

318件中1~20件を表示

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    d*r*r*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉日本一を誇る草津温泉に初めて行きました。ホテルも一番人気とあって、温泉・料理すべてに満足のいくものでした。良い思い出が一つ増えたことに感謝しています。スタッフの皆様、大変お世話になりました。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】室数限定の早い者勝ち!豪華バイキング/【禁煙】本客殿 和室10帖タイプ)
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    m*w*f*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    バイキングスタイルの夕朝食が良かったです。他のホテルでは見ないメニューがありました。お風呂は古い感じがしました。大きな内風呂と小さな露天風呂でした。もっと種類があれば楽しいのになと思います。アメニティも少なくて残念でした。また、ホテルの責任ではないのですが、部屋で向かいの老人の団体が夜遅くまで騒いで...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋お任せ/客室眺望 訳あり】お一人様10,800円より!自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能
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    t*n*a*0*e*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅雨入りしてあいにくの雨でした、到着時雨の中、先に駐車してとの案内でしたので、駐車場から入り口まで濡れていくことになり残念でした。駐車場の案内をもう少しスムーズにしていただければよかったです。食事やお風呂は最高でした、湯畑までの送迎サービス、ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ファミリーにおすすめ!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席
    詳しく見る

    m*y*k*2*0*2*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿に到着時団体様と一緒になり、私達家族には玄関での声掛けがありません、駐車場案内がありません。血圧上がったままフロントへ、部屋のグレードアップがされていました。苦情は飲み込み、見晴らしの良い高層階の清潔感あふれる角部屋へ。一家4名大喜び、お風呂は毎度の露天風呂へ、硫黄感たっぷりの最高温泉、「生き返る...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!100種バイキングと3種の源泉を堪能!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時間が14時の宿は素晴らしいと思います。また、ロビーではおいしいソフトドリンクがセルフでサービスされていて、くつろいだ気分になりました。食事はバイキングですが、夕食・朝食とも品数も多く、食材・味付けは家庭的な癖のない最高レベルのものでした。
    温泉は大浴場が専らでしたが、あつめからぬるめま...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!100種バイキングと3種の源泉を堪能!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食バイキングの種類が豊富すぎて食べきれなかったのが残念です。再度宿泊してリベンジしたいです。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!100種バイキングと3種の源泉を堪能!
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    情報提供元:一休.com

    m*t*h*m*7*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設など接客・イベントなど満足でしたが夕食がいまいちだったかな( 一一)
    朝食は美味しかったです
    また宿泊はしたいと思いまいましたが食事なしでご利用したいと思います

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!100種バイキングと3種の源泉を堪能!
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    k*t*e*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出迎えてくれるフロントの方も感じがよく、教育が行き届いてるのが分る接客でした
    食事もバイキングにありがちな大混雑で取りずらいということもなく、味も美味しかったです。
    温泉に露天風呂があれば文句なしなのですが、内湯のみ(別料金の特別湯にはいきませんでした)でそこだけ少し残念でした。
    次も機会があれば利用...

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大創業祭!55周年記念】人気の100種バイキング 2大特典<売店利用券&おまんじゅう又は色浴衣付>
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    c*k*m*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良かった点
    お出迎えは良い。
    大浴場の露天風呂も熱くて良かった。
    悪い点
    案内係がしどろもどろで何言ってるかわからない
    食べ放題が期待してたほどではない ステーキのコックさんが愛想悪い
    部屋が写真とはかけ離れておりガッカリ。リピート率NO1の部屋予約したのにあれではリピートないです。
    眺めは良かった
    帰り精算し...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】春味覚!生マグロ食べ放題/チーズフェア/桜鯛の釜飯 豪華100種バイキングと3種源泉を堪能
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サービス、大浴場、露天風呂、温泉、シモンズベッドは大変良かったです。ただトイレが部屋も大浴場もとても狭く大変でしたい。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割45/お一人様1500円割引】旬の地元食材を生かした豪華100種バイキング!3種の源泉を堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    v*t*l*k*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回は新客殿一般客室で予約しましたがホテルのご好意で特別室にランクアップしてくれてました。料理も美味しく温泉も最高でした。ただし空調設備が館内一括管理のため暑かったです。この日は5月としては歴史的な暑さだった為、冷房が欲しかったのがマイナス点です。それ以外は満点だし、また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ!大皿会席
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    j*s*s*a*u*o*h*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に良かったのですが、チェックアウトした後お部屋に忘れ物をし、再度お部屋に行く時清掃係の方とすれ違いがてら、清掃用具がぶつかりそうなので譲ったら、しかめっ面で「行って」と言われ、愕然としました。
    60才前後の男性の方でしたが、宿泊客にそのような言い方をするのはどうか?と思います。本当に後味の悪い宿...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ!大皿会席
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    j*b*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋が広く窓からの景色も良かった。また露天風呂が最高で、さすが泉質第一だと思いました。
    ただ食事はいまいちでした。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルにおすすめ】アーリーイン14:00+別湯利用券付 豪華バイキングと3種の源泉
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    Very well equipped, clean and a fantastic location. Communication was good before and during stay. The staffs are very friendly, and the hot spring is perfect. Buffet dinner and breakfast were great, lots of choice. We were very comfortable.

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <2連泊平日限定>1泊毎に異なる夕食/バイキング+和会席膳!食事も湯もたっぷり堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*r*m*3*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉は最高ですね、特に露天風呂の泉質が最高です、大きい内風呂の3種類の温度差が有るのも良いです。食事も美味しくいただきました。土産物売り場も品数が多く、沢山買わせていただきました。従業員の方々の応対もとても良い感じですね。ただ残念ながらベットがシングルで寝返りがしずらく落ちそうになりました、せめてセ...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋お任せ/客室眺望 訳あり】お一人様10,800円より!自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能
    詳しく見る

    t*k*y*j*k*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受付から部屋への案内に時間が掛かった。風呂の泉質、効能は素晴らしかった。
    大型のホテルであったが外国人客との接触はほとんどなかった。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!100種バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る

    m*y*k*s*a*e*4さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付きの部屋に泊まりましたが部屋もきれいだし設備も整っていて大満足でした。少し高めだとおもいましたがそれだけの価値があると思いました。何度も泊まりたくなるホテルでした。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室に泊まる 1日3室限定】早い者勝ちで2000円OFF!豪華バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たまたま目にした、温泉の写真が気になりこのホテルに泊まることにしました。泊まって大正解でした。今回で3回目の利用をさせてもらいました。1度目は友達と、2度目は娘と孫2人を連れて…どうしても浴衣を着せ湯もみショーに参加させたかった!そして今度は最初の友達とまたまたお邪魔させてもらいました。年内にもう一度来...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!100種バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*i*a*a*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予想以上に接客・サービスが行き届いていて、イベントも充実していました。食事は夕・朝ともに質・量・種類全てとても良かったです。部屋は和室ツインでしたが、少し手狭感があり星4つとしました。次回は予約できなかったハリウッドツインにしたいと思います。総合的にはとても満足です、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!100種バイキングと3種の源泉を堪能!
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    r*n*a*o*2*0*6*8*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事の時飲物の料金が高すぎる。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ファミリーにおすすめ!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席
    詳しく見る

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