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草津温泉 ホテル櫻井

群馬県吾妻郡草津町465-4地図

売れ筋ランキング3位

エリア:草津・万座・北軽井沢

お気に入り

3,057

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総合評価

4.15

05月15日00:19更新

555件

456人が満足と
評価しています。

yuc********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/05/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お出迎えの時から、接客も親切丁寧で感心致しました、お食事はフルバイキングで、品数や、味付けも美味しく頂きましたが、マナーの良いお客さんばかりでしたが、若干お席の間隔が、狭いと、感じました。
お風呂は広くて、熱めからぬるめがあって、露天も気持ち良かったです!
また、機会があったら、利用したいと思います...

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】見つけたらラッキー!旬の味覚を味わうフルバイキング!早い者勝ちポッキリプラン!

sk5********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/05/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

とても満足しました。湯畑も意外と近かった。(5分ぐらいかな?)お風呂は部屋に露天風呂があった為行かなかった。
湯畑前のホテルに泊まろうと思ったけど、実際行ったら写真と外観が違く汚い感じで、ここのホテルで良かったです。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割!お日にち限定 お一人様2,200円OFF】室数限定の早い者勝ち!旬の味覚満載フルバイキング

y49********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてにおいて大満足です

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】総料理長おすすめ 一押し厳選旬素材やご当地食材を味わう会席膳

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

至る所に除菌スプレーがおいてあるのは、良かったです
ただ、肝心な口にする物への対応は最悪と思われました。というのも夕飯は2部制になっているようで
私たちは、6時からにお願いをしました。席に通されると、その日の夕飯の一部がテーブルにのっており、
それは、準備する側での時間的な事と理解はしますが、お刺身...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ファミリーにおすすめ!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席

情報提供元:一休.com

a12********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/04/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

従業員の接客は、素晴らしいと感じました。
食事に関しては、ぼちぼちかなと思います。
お風呂はお湯が良いだけに、露天風呂の小さいのが残念。
内湯はデカイですけどデカイだけって感じです。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ファミリーにおすすめ!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席

sst********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

食事と温泉は共に大満足です。コロナ禍が終息したらまた行きます。

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の味覚祭【飲み放題付!】旬の味覚を味わうフルバイキング+各種アルコール飲み放題!ほろ酔い宴プラン

zcv********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も広くて古いけど綺麗でした。少しアメニティを増やせばとても良いかな。部屋のドライヤーも備え付けだから使いにくかった。食事は大変満足です。しゃぶしゃぶも肉が柔らかくて美味しかった!温泉は最高でした。従業員の対応もとても良かったです。また機会あれば行きたい宿です。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】お一人様2000円割引!上州牛と和豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席

sek********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋があまりきれいではなかった。
接客においては、年寄が説明されたが、あまり
要領が良くなかった。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割!お日にち限定 お一人様2,200円OFF】室数限定の早い者勝ち!旬の味覚満載フルバイキング

big********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

1年ぶりに利用されていただきましたが、相変わらずよかったです。
ただし、不満だったのは、①夕食時間が19:30〜だったので、年寄りにはきつかったようです。②案内されたテーブルが、一群で人が集中しており、分散配置ではありませんでした。せめて、同じ机のパーテーションで仕切られた隣の席は、空けた方良いかと...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】見つけたらラッキー!旬の味覚を味わうフルバイキング!早い者勝ちポッキリプラン!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人で利用しました。とても広く古風な造りでなぜかほっとする感じでした。掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。とにかくお風呂は最高。さすが草津温泉と感じました。肌がすべすべで、ぽかぽかと暖かく、何度来ても温泉は感動しています。お料理も食べきれないほどの量で、美味しさ頂きました。
...

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】早い者勝ちでお一人様3000円OFF!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳

情報提供元:一休.com

aip********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理が大満足でした。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】早い者勝ちでお一人様3000円OFF!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳

jnn********さんのコメント

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内は古さは多少ありますが広くて掃除が行き届いていて清潔感ありました。温泉の質は良かったです。
料理はバイキングのプランにしましたがそれなりに美味しかったです。ただ、品数が写真で見るより全然少なかったです。コロナの影響もあると思いますが頑張ってほしいです。
スタッフの方もとても親切対応にしてもらい満...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】見つけたらラッキー!旬の味覚を味わうフルバイキング!早い者勝ちポッキリプラン!

y01********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉最高でした。特に露天は夜も朝も静かにゆっくりとまさに癒されました。食事も満足で、15時から翌日10時までホテル内で満喫しました 是非おすすめです

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】見つけたらラッキー!旬の味覚を味わうフルバイキング!早い者勝ちポッキリプラン!

iii********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策を徹底されていました。
売店の方がひとつひとつ丁寧にカゴを拭いていました。お風呂のお湯もちょうど良く気持ち良かったです。食事処もスムーズに案内してしていただき、お部屋も広々していて本当にゆっくり寛げて良い旅行になりました。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoTo一時停止につき特別割】一番人気バイキングが35%OFF!うまいもんフェア開催中

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて泊まりました。とても良かったです。少しだけ改善をお願いがあります。1、タオルの品質を上げてほしい。ペラペラタオルは一回で使えなくなります。素材を良くして何回も使える位のタオルだといいと思います。2、玄関の段差を改善して欲しい、最初躓きました。3、ゲームコーナーが貧弱。子供も大人も楽しめるゲーム...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】お一人様2000円割引!旬の味覚を味わうフルバイキング<2/1~>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/29

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族で宿泊しました。
運んでいただけるという事でしたので荷物の持ち運びをお願いしましたが、運搬途中に荷物を3つ落としていたようです。遠目に見えていました。車からフロントへの運搬で2個、フロントから部屋への運搬で1個です。

1つは私の仕事用かばん パソコンやipadが入っていました。
もう一つは家族...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ファミリーにおすすめ!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席

情報提供元:一休.com

yum********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/03/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

草津の入口のシンボル的な位置にあり、気になっていた為宿泊しました トータル的な接客は正直イマイチな部分は多々ありましたが、会席料理担当のスタッフの若い男性が大変素晴らしい接客でした ホテルのシャンデリアの説明迄してもらい、ホテルを好きなスタッフがいる事が素晴らしいと思いました
温泉は露天風呂は草津の...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ファミリーにおすすめ!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席

don********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

 到着が1時半頃と少し早かったためか、玄関には誰もいなかった。その割には、フロントには立っている人がいた。ただ、日本人ではないためか、玄関に入っても挨拶もなく、そういう気配りはないようです。チェックインは、海外の人、日本語は喋れるが、一番よくないのは、こちらの質問にきちんと理解せずに適当に間違ったこ...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】冬のうまいもんフェア!勝手丼・とろ~りチーズ料理!フルバイキング<2/1~3/31迄!>

mac********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

数ある温泉地色々行きましたが中でも最高と思えるほど良いホテルです。何も文句のつけようがなかったです。チェックアウトまで夜中中、温泉にも入れました。サービス、おもてなしも最高に良かったです。

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoTo一時停止につき特別割】一番人気バイキングが35%OFF!冬のうまいもんフェア開催中

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

草津では老舗の大型旅館。 古いのは否めませんが清掃はそこそこ行き届いておりました。 ラウンジのフリードリンクなど、飲めるものがなく残念でしたがファミリー向けなのでそんなものかと・・・
食事も、期待しないで良かったレベルですが値段相応?

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割!お日にち限定 お一人様1000円OFF】室数限定の早い者勝ち!旬の味覚満載フルバイキング

情報提供元:一休.com

492件中 1~20件

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