草津温泉　ホテル櫻井

温泉最高でした。特に露天は夜も朝も静かにゆっくりとまさに癒されました。食事も満足で、15時から翌日10時までホテル内で満喫しました　是非おすすめです

コロナ対策を徹底されていました。
売店の方がひとつひとつ丁寧にカゴを拭いていました。お風呂のお湯もちょうど良く気持ち良かったです。食事処もスムーズに案内してしていただき、お部屋も広々していて本当にゆっくり寛げて良い旅行になりました。

初めて泊まりました。とても良かったです。少しだけ改善をお願いがあります。１、タオルの品質を上げてほしい。ペラペラタオルは一回で使えなくなります。素材を良くして何回も使える位のタオルだといいと思います。２、玄関の段差を改善して欲しい、最初躓きました。３、ゲームコーナーが貧弱。子供も大人も楽しめるゲーム...

情報提供元：一休.com

家族で宿泊しました。
運んでいただけるという事でしたので荷物の持ち運びをお願いしましたが、運搬途中に荷物を3つ落としていたようです。遠目に見えていました。車からフロントへの運搬で2個、フロントから部屋への運搬で1個です。

1つは私の仕事用かばん　パソコンやipadが入っていました。
もう一つは家族...

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草津の入口のシンボル的な位置にあり、気になっていた為宿泊しました　トータル的な接客は正直イマイチな部分は多々ありましたが、会席料理担当のスタッフの若い男性が大変素晴らしい接客でした　ホテルのシャンデリアの説明迄してもらい、ホテルを好きなスタッフがいる事が素晴らしいと思いました
温泉は露天風呂は草津の...

　到着が１時半頃と少し早かったためか、玄関には誰もいなかった。その割には、フロントには立っている人がいた。ただ、日本人ではないためか、玄関に入っても挨拶もなく、そういう気配りはないようです。チェックインは、海外の人、日本語は喋れるが、一番よくないのは、こちらの質問にきちんと理解せずに適当に間違ったこ...

数ある温泉地色々行きましたが中でも最高と思えるほど良いホテルです。何も文句のつけようがなかったです。チェックアウトまで夜中中、温泉にも入れました。サービス、おもてなしも最高に良かったです。

草津では老舗の大型旅館。　古いのは否めませんが清掃はそこそこ行き届いておりました。　ラウンジのフリードリンクなど、飲めるものがなく残念でしたがファミリー向けなのでそんなものかと・・・
食事も、期待しないで良かったレベルですが値段相応？

情報提供元：一休.com

初の草津旅行。バイキングの宿限定で探しました。限定数部屋のお得プランでお世話になりました。
●温泉…硫黄臭のする最高の温泉でした。大浴場もすごく広くてビックリしました。特に露天風呂は湯の花が浮いた濁り湯で最高に気に入りました。
●バイキング…品数多く、補充も行き届いていた。お刺身も数種類あったり、サ...

今回も満足できました。ただ、夕御飯のビュッフェでホアグラのステーキがなかったのが残念でした。

2度目の宿泊ですが、夕食は満足です。朝食はコロナも有りますがかなり縮小されてちょっと寂しい朝食でした。お風呂だけはそろそろ新しくして欲しいかな、横には広いですが、どこでもあるホテルのお風呂で、古さが出ています。露天風呂は狭くて熱すぎます。もう少し違うお風呂があれば楽しみが増えます。アメニティも風呂場...

全般的にとても満足でしたが、受付の際にお食事時間を18時or19時が選べたので19時にしたので19時ちょっと過ぎに会場の方へ行きました。不在のお席にはお刺身が運ばれて用意されていましたが、ウチの席にはまだ運ばれてなく、先にバイキングをと案内されました(汗)。バイキングで味の濃いものを食べてしまっては...

gotoでもいいお値段だったのに食事が酷すぎ。
ハーフブュッフェということですが、はじめに用意されていたものはとても食べられるものではなく、ビュッフェも小さい子が喜びそうなものばかり。
ビュッフェもコロナ対策で取り分けていただける形式でしたが、不慣れなのか手際が悪く盛り付けもひどい。
草津温泉なのに...

古さはあるものの、清掃や整備が行き届いていて、リラックスして過ごせました。また、お部屋も広々していて子ども達も楽しそうでした。
お風呂は全く文句ないです。（雪景色を見ながらの露天は寒かったけど格別でした！）
食事会場もコロナ対策としてビニール手袋など用意されていました。
コロナ終息後に、また利用した...

草津でCS度No.1のホテル櫻井にいちど泊まってみたいと年末にお世話になりました。
草津のお湯は熱くて苦手でしたが、こちらの露天風呂は温度もちょうどよく、また
お肌もすべすべになり草津ファンになりました。
ビュッフェは混んではいましたが、好きなラクレットチーズも美味しくいただき、
満足の宿泊でした。

情報提供元：一休.com

コロナ禍の中でしたが、大変心配りされていて安心して楽しめました。食事が大変美味しくて、しかも関わる方がとても親切で感じ良かったです。また行ってみたくなるホテルです。ありがとうございました

大きなホテルですが、それに見合った大浴場で、ゆっくりと温泉に入ることができました。食事も懐石のプランにしましたが、量も多く大変満足できました。

従業員さんの対応が素晴らしい。すれ違いごとに挨拶してくれるし浴衣のサイズも合わせてくれるしフリーの水ボトルも毎日入れてくれました。バスターミナルまでの送迎もすぐ来てくれます。

スタッフも、宿泊客も(笑)、みんな感じがよく大変満足な旅行になりました。コロナで気を使うことも多く大変だと思いますが体に気をつけて頑張ってください。応援しております。

全体的に大満足なホテルでした。
部屋も綺麗で、景色も最高でした。
お風呂も気持ちがよく、わたの湯で居眠りしてしまうほどでした！
1番印象的なのが、夕食時の配膳してくださった女性の方々が温かく、気さくな方でとても癒されました。

情報提供元：一休.com