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草津温泉 ホテル櫻井の口コミ

草津温泉 ホテル櫻井

群馬県吾妻郡草津町465-4 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:草津・万座・北軽井沢

お気に入り

2,822

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総合評価

4.11

10月22日00:17更新

502件

406人が満足と
評価しています。

445件中1~20件を表示

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    njq********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    スタッフの半分ほどが外国人の方でしたが、笑顔を絶やさず、頑張っていらっしゃるのが、印象的でした。お食事は可もなく不可もなく、値段相応ではないでしょうか。泊まった部屋は老朽化がひどく、お風呂やトイレは使用するのも戸惑うほど。トイレの横に小さな手洗いがあって、そこで歯を磨くことは、衛生的にとても良くない...

    宿泊日
    2020/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    旬の味覚祭【飲み放題付!】料理長厳選3品+ハーフビュッフェ+各種アルコール飲み放題!ほろ酔い宴プラン
    詳しく見る

    ltd********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回初めてgo to利用でお手頃に宿泊出来るので、櫻井さんに宿泊しました。楽しみが、ホテル内で湯もみショーを見れると思ってたのですが、食事の時間が、17時半と19時半で、私たちは、19時半だったので観れず残念でした。お手軽に泊まれたので、食事もろもろは、満足です。

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋お任せ/客室眺望訳あり】お一人様11000円~!料理長厳選3品+旬味覚味わうハーフビュッフェ
    詳しく見る

    nan********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前からこのホテルに憧れての宿泊です
    本客殿でしたがきれい!広い!しかも別室付。
    客室数も多いので、お料理もそこまでの期待はしていなかったのですが、とんでもない!
    丁寧なお品書き。ひとつひとつがとても美味しく、感激しながら、最後はお腹いっぱいで動けないくらいでした。
    このキャパの大きいホテルで、この内容...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの旅行でとても楽しみにしていたのですが、突然体調が悪くなってしまいました。その時にスタッフの皆様それぞれに親切に対応していただきました、お陰で1時間程で回復しました。本当にありがとうございました。また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ner********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回GOtoを利用して、家族4人で利用しました。
    従業員の皆様の接客もすばらしく、部屋、お風呂も大満足でした。
    ホテル内の売店でクーポンも使え、良かったです。
    売店の店員さんに、初めての電子クーポンの使い方も親切に教えて頂き助かりました。
    是非また行きたいです。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】ファミリーにおすすめ!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席
    詳しく見る

    ty4********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    普通です。 お部屋が狭い。 特にトイレ洗面は窮屈でした。 窓の外も残念です。 食事はハーフバイキングでしたが混み合う事もなくゆっくり美味しく頂けました。 今年4回目の旅行で一番高かった(G.Tを含まない)ですが4番目です。


     

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】料理長厳選3品+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!
    詳しく見る

    man********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    皆様、高評価のようですが、実際泊まってみた私は「あれ?」って感じでした。

    先ずご飯、あんまり美味しくないです。
    家族全員ダニに食われました。特に娘は酷かったです。
    お風呂のカミソリどれを選んでもぜんぜん切れません。
    清掃の係りの方は、頼み事をお願いしても、「何でもやります!」ではなく、
    普段やらないので...

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割!お日にち限定 お一人様2000円OFF】室数限定の早い者勝ち!厳選3品+ハーフビュッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂、部屋、食事とても良かったです。

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】料理長厳選3品(上州牛ステーキ付)+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!フォアグラ&松茸の釜飯等
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/09
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    団体旅行向けの大箱のホテル。高層棟の和室は二人には十分すぎる広さ。トイレが二つもあるのは団体仕様か。
    コロナ禍で客数が少なく、広い内湯も露天風呂も流石に良かっが、団体が押し寄せたら狭いかもしれない。
    脱衣場のソーシャルディスタンス対策が甘く、係員も巡回していない様なので客が勝手に脱衣籠を移動させていた...

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】総料理長おすすめ 一押し厳選旬素材やご当地食材を味わう会席膳
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目ですが、夕食バイキングは初めてでした。
    お刺身は新鮮で美味しかったですが、他は個人的に残念な内容でした。※朝のバイキングは良かったです。
    ですが、駐車場に入った瞬間からの笑顔のおもてなし、誘導のスマートさ、フロントまでの紳士的な振る舞い、フロントの対応、案内の方、働いているスタッフの皆さんが心を込...

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割!お日にち限定 お一人様2000円OFF】室数限定の早い者勝ち!厳選3品+ハーフビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて草津温泉に行き櫻井に宿泊しました。東北からは、かなりの遠方で行き着く迄大変でしたが、疲れが吹き飛ぶ程、素晴らしいホテルでした。コロナ対策もバッチリで部屋の広さや眺望そして清潔感またアメニティグッズの高級感などどれもが平均点以上でした。楽しみの夕食は学会で色々な所に泊まりましたが、今までで一番美...

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】料理長厳選3品(上州牛ステーキ付)+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!フォアグラ&松茸の釜飯等
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    70代の両親を連れて行きました。
    夕食の料理がとても美味しかったです。
    コロナで地元の夏祭りも全て中止でしたが
    ホテル櫻井の太鼓の演奏に元気をもらいました。
    父ももうすぐ80歳で足腰が弱っているため草津に行きたいと言う希望が叶い喜んでいました。
    父にとって最後の旅行になるかもしれませんが、
    素敵な思い出ができ...

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】早い者勝ちでお一人様3000円OFF!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/07
    5
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10月1日に宿泊しました。ホテル櫻井で地域共通クーポンを使い土産物を購入予定でしたが、電子クーポンでしたので買うことができませんでした残念。

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割!お日にち限定 お一人様2000円OFF】室数限定の早い者勝ち!厳選3品+ハーフビュッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ncm********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン、部屋の案内も外国人の方も丁寧に対応していただきました。勿論日本の方も。感染予防もしっかりされて晩御飯はハーフバイキングでしたがお皿に取り分け、デザートは紙のトングで使い捨てだったので安心しました。お風呂も広く露天風呂の回りも畳敷きだったので冷たく感じる事もなく滑りにくくなってゆっくり気...

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋お任せ/客室眺望訳あり】お一人様11000円~!料理長厳選3品+旬味覚味わうハーフビュッフェ
    詳しく見る

    mfi********さんのコメント

    60代以上家族旅行
    投稿日:2020/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    スタッフがきびきびと動き、笑顔で応対してくれた。
    673号室は当初、下水の匂いがしており、
    換気を1時間程して解消しました。

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】料理長厳選3品(上州牛ステーキ付)+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!フォアグラ&松茸の釜飯等
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    湯畑までは歩いていけると思っていましたが、坂が急で距離もあるので、やはり湯畑に近い旅館にすれば良かったです。
    接客は概ね良かったのですが、バスターミナルまでの送迎バスの時刻をフロントで問い合わせると「玄関に掲示してあります」と言われ、わざわざ見に行かないといけないのは親切じゃないなと思いました。
    お風...

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】早い者勝ちでお一人様3000円OFF!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼氏の誕生日旅行で露天風呂付にしました。
    禁煙ですし露天風呂にはいつでも入れるのでオススメです。
    和室だから布団かと思ってたらベッドがありましたし湯もみ見れたりご飯は豪華で最高でした!!
    また草津温泉行きたいなと思います。
    ゆもみちゃんには出会えなかったですがさくらいっ娘ちゃんにはいっぱい会えました!!w

    宿泊日
    2020/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】料理長厳選3品(上州牛ステーキ付)+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!フォアグラ&松茸の釜飯等
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    won********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2回目の利用させて頂きました。前回は広い和室、今回はベッドルームに泊まらせて頂きましたが、部屋は狭くなるのは承知の上利用しましたが、2人旅には快適なお部屋でした、風呂は文句の言いようがない相変わらず最高のお風呂でした、食事を少し評価下げたのは以前は完全バイキングで好きな量を取れましたが、従業員が...

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】料理長厳選3品+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!
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    omu********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は 両親の為の予約をしました
    私達も 行ってきて良かったので 
    両親が行きました
    部屋も広く 綺麗で 料理も 美味しかったと言っていました  
    親切なスタッフさんばかりで  大変 満足されてました 
    また 行きたいとおもいます
    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割!お日にち限定 お一人様2000円OFF】室数限定の早い者勝ち!厳選3品+ハーフビュッフェ
    詳しく見る

    ama********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉は、相変わらず最高でした。食事は、社会情勢を考えると頑張っていると思います。ただGo To トラベルで混んでいたので駐車場が第二駐車場で到着時は、送迎車が先導してくれたのですが帰りは、送迎無しで歩きでした。大した距離では、無いのですがちょっとガッカリしました。チェックアウトしたら客では、無いのですね。

    宿泊日
    2020/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割45】お一人様3000円割引!料理長厳選3品+旬の味覚を味わうハーフビュッフェ!
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