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草津温泉 ホテル櫻井の口コミ

草津温泉 ホテル櫻井

群馬県吾妻郡草津町465-4 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:草津・万座・北軽井沢

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2,088

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総合評価

4.09

12月07日00:46更新

418件

341人が満足と
評価しています。

365件中1~20件を表示

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    bam********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚記念日で初めて利用しました。
    お部屋、接客、お風呂、食事全て大満足でした。
    唯一不満だったのは、夫婦で受けたマッサージとエステが大浴場脇のオープンスペース(カーテン仕切りのみ)だったので、お風呂利用者の声が筒抜けで騒々しく、リラックス出来なかったです。改善されれば、またお願いしたいのですが…。
    次回は...

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ!大皿会席
    詳しく見る

    usa********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    そんなに高くないのに、思っていたよりも、とても良かった。
    お部屋は狭いですが、ベッドは寝心地が良かったです。
    夕食も、一つ一つが工夫されていてとても美味しく、特に柿の形をした卵黄?可愛くて美味しかったです。エビスビールの泡がシュワシュワで見た感じとても美味しそうに見えました。お風呂も大変気持ち良かった...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早期割30】厳選素材満載 和会席膳 五感で味わう一押し会席膳を堪能 朝食はバイキング
    詳しく見る

    roj********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    天下の草津温泉ホテル櫻井、建物、従業員の数も草津一かな、遅く申し込んだせいでしょうか、部屋のベットは小さいツインベットでした。バイキングの食事はホテルらしくない物でした、何を食べたか記憶に残らないほどの物でした、16日に芦ノ牧温泉大川荘に行きましたが部屋も食事も大満足でした、鬼怒川温泉あさやほてるのバ...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    旬の味覚祭【飲み放題付!】豪華バイキング+各種アルコール飲み放題!ほろ酔い宴プラン
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉が良かった!草津の湯の中でもAクラスの温泉でした。
    食事も大変良かったです。バイキングでしたがゆっくり食事が出来て寛げました。
    残念なのは、フロントです。
    チェクイン・チェックイン時に対応する人数が少なく、待たされました。

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!豪華バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る

    f97********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    せっかくの家族旅行だからと少し値段の高い新客殿の部屋を選択。大規模ホテルだから至れり尽くせりの接客には元々期待はしていなかった。部屋は老朽化し古さを感じる。新ではない。掃除はあまり徹底していない感じ。テーブルなど指でスッと撫でるとホコリが結構付いた。モップですら拭いていないでしょう。一番適当だなと思...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【大創業祭!55周年記念】豪華バイキング 2大特典<売店利用券&おまんじゅう又は色浴衣付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大人数での利用でしたが、スタッフの方々がとても丁寧に対応頂き、良い温泉旅となりました。
    ホテルも色々なイベントや、食事も楽しめて満足です。
    また利用したいと思います。
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    8名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30/お一人様1000円割引】旬の地元食材を生かした豪華バイキング!3種の源泉を堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大型の旅館でしたが比較的サービスが良いです。特に食事と温泉が最高でした。食事はバイキングのプランにしましたが、正解でした。種類も多く品質も十分満足できるものでした。温泉も浴場が広々しており混雑感は感じませんでした。特に露天風呂に引き湯されている温泉は草津らしいとても良いお湯でした。チェックアウト時に...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!100種バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の米寿のお祝いで利用しました。
    食事が美味しく、部屋も綺麗で、夜の湯もみ、太鼓ショーもあり、とても楽しく過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【家族の記念日】賀寿・冠婚・成長祝い!大切な日に特別な時間 個室「お祝い膳」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/21
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    料金のみ一流、それ以外はすべて二流以下。ドアを開けたら部屋全体が見渡せる風情も情緒も無いビジネスホテルのような客室。一人¥3万円近く支払う客室とは、とても思えません。このプランなら、せいぜい¥1.5万円が納得出来る料金ではないでしょうか?ひと昔前の団体様御用達の宿だと感じました。
    「桜井」というブラン...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割14/お一人様500円割引】旬の地元食材を生かした豪華バイキング!3種の源泉を堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旦那の誕生日祝いで行ったのですが、客室最高!と喜び設備も良く楽しむ事が出来ました。温泉もいい感じ!残念ながら朝食の味噌汁ぬるくて飲めませんでした。帰りの見送りもなく、接客はいまいちでした。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30/お一人様1000円割引】旬の地元食材を生かした豪華バイキング!3種の源泉を堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    jin********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    セブンまで30秒、湯畑まで近すぎず遠すぎず歩いて行けて帰りは送迎バスもあり途中の温泉街で草津旅行気分を存分に味わえてよかったです。接客サービスもバイキングの内容も思っていたよりとても良かったです。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!豪華バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めての草津温泉旅行で利用させて頂きました。
    お昼過ぎに到着しましたがフロントで荷物を預かって頂いたので軽装で湯畑観光と外湯に行く事が出来ました。チェックインもスムーズに出来、部屋案内迄のフリードリンクとお菓子は嬉しかったです。

    部屋はグレードアップして頂いた様子で高層階の角部屋!希望通り眺望は最高...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!豪華バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*u*i*8*8*8*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    初めての草津旅行で利用させていただきました。夕食朝食とバイキングでしたが、夕食の松茸ごはん、朝食のフレンチトーストが最高に美味しかったです。ホテルのスタッフさんもとても対応が良かったです。お客さんなのかスタッフさんが掃除していたのか、早朝にガタガタと音がして、よく眠れなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30/お一人様1000円割引】旬の地元食材を生かした豪華バイキング!3種の源泉を堪能
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先日妻と2人で旅行に使わせてもらいました。
    たまたま空いているのがこの部屋だったのですが、
    清潔感があり、良かったです。施設自体は歴史があるため所々、少しだけ古いと感じたくらいでした。
    バイキングだったのですが、朝も夜もしっかり人数整備がされているのか、全く待たずにそして、混み合ってるなとも思わず快適で...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大10倍!旬味満載豪華バイキングと3種の源泉を堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインの15時より早い14時に到着しましたが、順番に部屋へ案内してもらえました。おかげで早めに湯畑へ行くことができのんびり過ごすことができました。お風呂は一か所ですが広くて、あつめ、ぬるま、露天とあり楽しめました。お部屋はリニューアルされていて綺麗でしたが、部屋の換気扇にほこりがついていたのが気に...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大10倍!旬味満載豪華バイキングと3種の源泉を堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客がとても良くて、お部屋も綺麗で最高の旅行になりました!!

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】焼きたてフレンチトースト&特製カレーなど人気のこだわり朝食バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*a*a*sさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの旅行という事もあり値段の予算追っ付けで宿泊施設を探しました。期待は大きくしていませんでした。予算内の価格は二人で4万内(食事込み)。お酒も飲み放題の組み合わせ・バイキングという事もあり予算追っ付けで...。昔ながらの大型ホテルでと思いましたが、スタッフすべての人達がプライドを持ち良いホテルだ...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(旬の味覚祭【飲み放題付!】バイキング+各種アルコール飲み放題!/本客殿 次の間付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もリニューアルされていてとても綺麗でしたが、部屋の近くにあったトイレは残念ながら改装されていなく、古いトイレのままでした。客室のトイレを利用される方がほとんどだとは思いますが、掃除もあまり行き届いてなく残念でした。お食事は夕食、朝食共バイキングの種類が多くて美味しかったです。ただ夕食17時半からだ...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!豪華バイキングと3種の源泉を堪能!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*o*a*u*0*3さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベットのお部屋を取りとてもよいベットで寝るのが楽しみでしたが、コバエのような虫が大量に発生し部屋を変えて頂きました。その際に化粧品のクリームを忘れたのかなくしたのか、連絡してもないといわれ大切なものだったので残念でした。おきなホテルでホテル自体はよかったですが部屋に虫が発生するのはあってはいけないと...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ!大皿会席
    詳しく見る

    y*n*i*a*o*n*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員さんたちの対応も良く人数も多いためかゆいところに手が届く対応で大変気持ち良く利用することが出来ました。食事もとてもおいしく品数も多いため大変満足できました。温泉も泉質が良く浴場も広くとてもよかったです。また利用したいと思います

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【部屋お任せ/客室眺望訳あり】お一人様10,800円より!自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能)
    詳しく見る

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