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草津温泉 ホテル櫻井

群馬県吾妻郡草津町465-4地図

売れ筋ランキング1位

エリア:草津・万座・北軽井沢

お気に入り

2,862

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総合評価

4.12

11月01日00:47更新

509件

413人が満足と
評価しています。

nii********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

かなりよかったです

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋お任せ/客室眺望訳あり】お一人様11000円~!料理長厳選3品+旬味覚味わうハーフビュッフェ

par********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍に於いて従業員の方は仕事も増えて大変でしょうが、一生懸命従事されている姿を見て有り難く感じました。まだまだ大変でしょうが頑張ってください。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】お一人様2000円割引!料理長厳選3品+旬の味覚を味わうハーフビュッフェ!

tak********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

15階の角部屋ということもあり、素晴らしい眺望で
その上、ちょうど虹がかかり地上までしっかりと、はじめて全体を見て感動しました。
今回は、はじめて地域共通クーポンを電子クーポンでつかわせてもらいましたが
60代にとってスマホで利用することに不安を感じていましたが、売店の男の方が
親切に教えてくださり...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席

sho********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/10/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夜はwifiがつながらない!

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】料理長厳選3品+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!

saa********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

草津は初めてでしたがお湯の良さに感激(特に露天風呂/泉質)部屋も広く夕食も量/質共にとても満足でした。ただ、朝食は少しがっかりご飯は不味く/味噌汁はぬるい/野菜はパサパサ...全体に満足でしたのでこの点はとても残念でした。この点が改善されればまた宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】早い者勝ちでお一人様3000円OFF!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳

tob********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先月初めて利用しとても良かったのでGOTOトラベルを利用して妹夫婦と一緒に一泊しました。
シモンズベッドが今回の希望。とても良かったです。
温泉は広くて綺麗で最高。今回はバイキングを利用しましたがコロナ対策もしっかりされててゆったりと美味しくて頂きました。
フロントを始めスタッフさんみなさん優しいで...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】料理長厳選3品+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!

xqw********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉大満足。部屋も広くて良かった。使わない部屋があった位。部屋に入ったらなんと灯篭がありビックリ!
湯畑までバスが出ていた。歩くと10分ぐらいとの事、行きは坂道を降って行くので楽。帰りが大変!

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】早い者勝ちでお一人様2000円OFF!料理長厳選3品+ハーフビュッフェ

njq********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

スタッフの半分ほどが外国人の方でしたが、笑顔を絶やさず、頑張っていらっしゃるのが、印象的でした。お食事は可もなく不可もなく、値段相応ではないでしょうか。泊まった部屋は老朽化がひどく、お風呂やトイレは使用するのも戸惑うほど。トイレの横に小さな手洗いがあって、そこで歯を磨くことは、衛生的にとても良くない...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の味覚祭【飲み放題付!】料理長厳選3品+ハーフビュッフェ+各種アルコール飲み放題!ほろ酔い宴プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても大きなホテルで綺麗でコロナ対策もしっかりしていました。食事も新鮮で土地の食材も豊富で大変満足しました。機会があれば是非又行きたいホテルです。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】お一人様2000円割引!上州牛と和豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席

情報提供元:一休.com

ltd********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回初めてgo to利用でお手頃に宿泊出来るので、櫻井さんに宿泊しました。楽しみが、ホテル内で湯もみショーを見れると思ってたのですが、食事の時間が、17時半と19時半で、私たちは、19時半だったので観れず残念でした。お手軽に泊まれたので、食事もろもろは、満足です。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋お任せ/客室眺望訳あり】お一人様11000円~!料理長厳選3品+旬味覚味わうハーフビュッフェ

nan********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前からこのホテルに憧れての宿泊です
本客殿でしたがきれい!広い!しかも別室付。
客室数も多いので、お料理もそこまでの期待はしていなかったのですが、とんでもない!
丁寧なお品書き。ひとつひとつがとても美味しく、感激しながら、最後はお腹いっぱいで動けないくらいでした。
このキャパの大きいホテルで、この...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりの旅行でとても楽しみにしていたのですが、突然体調が悪くなってしまいました。その時にスタッフの皆様それぞれに親切に対応していただきました、お陰で1時間程で回復しました。本当にありがとうございました。また、利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳

情報提供元:一休.com

ner********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回GOtoを利用して、家族4人で利用しました。
従業員の皆様の接客もすばらしく、部屋、お風呂も大満足でした。
ホテル内の売店でクーポンも使え、良かったです。
売店の店員さんに、初めての電子クーポンの使い方も親切に教えて頂き助かりました。
是非また行きたいです。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】ファミリーにおすすめ!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席

ty4********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

普通です。 お部屋が狭い。 特にトイレ洗面は窮屈でした。 窓の外も残念です。 食事はハーフバイキングでしたが混み合う事もなくゆっくり美味しく頂けました。 今年4回目の旅行で一番高かった(G.Tを含まない)ですが4番目です。


 

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】料理長厳選3品+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!

man********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/11

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

皆様、高評価のようですが、実際泊まってみた私は「あれ?」って感じでした。

先ずご飯、あんまり美味しくないです。
家族全員ダニに食われました。特に娘は酷かったです。
お風呂のカミソリどれを選んでもぜんぜん切れません。
清掃の係りの方は、頼み事をお願いしても、「何でもやります!」ではなく、
普段やらな...

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割!お日にち限定 お一人様2000円OFF】室数限定の早い者勝ち!厳選3品+ハーフビュッフェ

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂、部屋、食事とても良かったです。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】料理長厳選3品(上州牛ステーキ付)+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!フォアグラ&松茸の釜飯等

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/09

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

団体旅行向けの大箱のホテル。高層棟の和室は二人には十分すぎる広さ。トイレが二つもあるのは団体仕様か。
コロナ禍で客数が少なく、広い内湯も露天風呂も流石に良かっが、団体が押し寄せたら狭いかもしれない。
脱衣場のソーシャルディスタンス対策が甘く、係員も巡回していない様なので客が勝手に脱衣籠を移動させてい...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】総料理長おすすめ 一押し厳選旬素材やご当地食材を味わう会席膳

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目ですが、夕食バイキングは初めてでした。
お刺身は新鮮で美味しかったですが、他は個人的に残念な内容でした。※朝のバイキングは良かったです。
ですが、駐車場に入った瞬間からの笑顔のおもてなし、誘導のスマートさ、フロントまでの紳士的な振る舞い、フロントの対応、案内の方、働いているスタッフの皆さんが心...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割!お日にち限定 お一人様2000円OFF】室数限定の早い者勝ち!厳選3品+ハーフビュッフェ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて草津温泉に行き櫻井に宿泊しました。東北からは、かなりの遠方で行き着く迄大変でしたが、疲れが吹き飛ぶ程、素晴らしいホテルでした。コロナ対策もバッチリで部屋の広さや眺望そして清潔感またアメニティグッズの高級感などどれもが平均点以上でした。楽しみの夕食は学会で色々な所に泊まりましたが、今までで一番美...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】料理長厳選3品(上州牛ステーキ付)+ハーフビュッフェ<秋の収穫祭>!フォアグラ&松茸の釜飯等

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

70代の両親を連れて行きました。
夕食の料理がとても美味しかったです。
コロナで地元の夏祭りも全て中止でしたが
ホテル櫻井の太鼓の演奏に元気をもらいました。
父ももうすぐ80歳で足腰が弱っているため草津に行きたいと言う希望が叶い喜んでいました。
父にとって最後の旅行になるかもしれませんが、
素敵な思...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】早い者勝ちでお一人様3000円OFF!山海の旬の幸をご堪能して頂く和会席膳

情報提供元:一休.com

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