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草津温泉 ホテル櫻井

群馬県吾妻郡草津町465-4地図

売れ筋ランキング3位

エリア:草津・万座・北軽井沢

お気に入り

2,971

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総合評価

4.13

01月27日00:17更新

547件

448人が満足と
評価しています。

bug********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/01/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2度目の宿泊ですが、夕食は満足です。朝食はコロナも有りますがかなり縮小されてちょっと寂しい朝食でした。お風呂だけはそろそろ新しくして欲しいかな、横には広いですが、どこでもあるホテルのお風呂で、古さが出ています。露天風呂は狭くて熱すぎます。もう少し違うお風呂があれば楽しみが増えます。アメニティも風呂場...

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】見つけたらラッキー!料理長厳選3品+ハーフビュッフェ!早い者勝ちポッキリプラン!

yun********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全般的にとても満足でしたが、受付の際にお食事時間を18時or19時が選べたので19時にしたので19時ちょっと過ぎに会場の方へ行きました。不在のお席にはお刺身が運ばれて用意されていましたが、ウチの席にはまだ運ばれてなく、先にバイキングをと案内されました(汗)。バイキングで味の濃いものを食べてしまっては...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【小学生半額!幼児添い寝無料】家族旅行を応援!冬ファミリープラン!ご夕食はハーフビュッフェ

has********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/07

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

gotoでもいいお値段だったのに食事が酷すぎ。
ハーフブュッフェということですが、はじめに用意されていたものはとても食べられるものではなく、ビュッフェも小さい子が喜びそうなものばかり。
ビュッフェもコロナ対策で取り分けていただける形式でしたが、不慣れなのか手際が悪く盛り付けもひどい。
草津温泉なのに...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】お一人様2000円割引!料理長厳選3品+旬の味覚を味わうハーフビュッフェ!

s1v********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

古さはあるものの、清掃や整備が行き届いていて、リラックスして過ごせました。また、お部屋も広々していて子ども達も楽しそうでした。
お風呂は全く文句ないです。(雪景色を見ながらの露天は寒かったけど格別でした!)
食事会場もコロナ対策としてビニール手袋など用意されていました。
コロナ終息後に、また利用した...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ワンランクアップ】料理長厳選3品に下関直送ふぐ料理+旬味覚味わうハーフビュッフェ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

草津でCS度No.1のホテル櫻井にいちど泊まってみたいと年末にお世話になりました。
草津のお湯は熱くて苦手でしたが、こちらの露天風呂は温度もちょうどよく、また
お肌もすべすべになり草津ファンになりました。
ビュッフェは混んではいましたが、好きなラクレットチーズも美味しくいただき、
満足の宿泊でした。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】お一人様2000円割引!料理長厳選3品+旬の味覚を味わうハーフビュッフェ!

情報提供元:一休.com

glo********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ禍の中でしたが、大変心配りされていて安心して楽しめました。食事が大変美味しくて、しかも関わる方がとても親切で感じ良かったです。また行ってみたくなるホテルです。ありがとうございました

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【小学生半額!幼児添い寝無料】家族旅行を応援!冬ファミリープラン!ご夕食はハーフビュッフェ

msm********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大きなホテルですが、それに見合った大浴場で、ゆっくりと温泉に入ることができました。食事も懐石のプランにしましたが、量も多く大変満足できました。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】総料理長おすすめ 一押し厳選旬素材やご当地食材を味わう会席膳

mhc********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員さんの対応が素晴らしい。すれ違いごとに挨拶してくれるし浴衣のサイズも合わせてくれるしフリーの水ボトルも毎日入れてくれました。バスターミナルまでの送迎もすぐ来てくれます。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】料理長厳選3品(上州牛だししゃぶ付)+ハーフビュッフェ<クリスマスフェア開催>

nao********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフも、宿泊客も(笑)、みんな感じがよく大変満足な旅行になりました。コロナで気を使うことも多く大変だと思いますが体に気をつけて頑張ってください。応援しております。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<プラス一品/特選馬肉刺身>厳選3品+ハーフビュッフェ<更に>甘みと旨みがクセになる新鮮な馬肉も堪能

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的に大満足なホテルでした。
部屋も綺麗で、景色も最高でした。
お風呂も気持ちがよく、わたの湯で居眠りしてしまうほどでした!
1番印象的なのが、夕食時の配膳してくださった女性の方々が温かく、気さくな方でとても癒されました。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】お一人様2000円割引!厳選素材満載!五感で味わう一押し会席膳を堪能!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/12

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

銀婚記念で訪れました。バブリーな雰囲気が漂う豪華なホテルで、食事が美味しく、部屋のベッドも大きく清潔で良かったです。今回、女性は白濁した湯には入れなかったことと、隣部屋が深夜まで騒々しくて寝付けなかったことが、少々残念でした。帰りに、銀婚祝いにとペアのお箸をいただき、よい記念になりました。ありがとう...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】お一人様2000円割引!料理長厳選3品+旬の味覚を味わうハーフビュッフェ!

情報提供元:一休.com

lex********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内はとても広くテーマパークに来た気分を味わえました♪ブュッフェはどれも美味しかったですが、揚げ物は少し冷めてるものもあり少し残念でした。硫黄温泉好きな方にはとてもオススメです!スタッフは外国の方が多く、少し伝わりにくいこともありましたが、とても一生懸命で好感が持てました!

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】料理長厳選3品(上州牛だししゃぶ付)+ハーフビュッフェ<クリスマスフェア開催>

agn********さんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/12/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食がとても美味しかったです。部屋も綺麗で大満足です。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人8名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】お一人様2000円割引!上州牛と和豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席

pzo********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二泊しました。とても広いホテルで部屋や大浴場など全ての施設が清潔でした。二日目のメニューも変えて頂き嬉しかったです。
ゆもみショーがありとても楽しかったです。
また行きたいホテルです。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋お任せ/客室眺望訳あり】お一人様11000円~!料理長厳選3品+旬味覚味わうハーフビュッフェ

ks2********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/12/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナを心配しながら友人4名で1泊、普段では泊まれない部屋に泊まれた。◎
過去3回宿泊したが、今回の食事は今までで最低でした。期待して行ったのですがちょっと残念です。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の味覚祭【飲み放題付!】料理長厳選3品+ハーフビュッフェ+各種アルコール飲み放題!ほろ酔い宴プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全てにおいて合格点以上のホテルでした。ワンフロア4室のお部屋は広さも十分で見晴らしも良いです。若いスタッフが一生懸命勤務しており好感が持てます。名前を失念してしまいましたが、若い外国人男性スタッフで流暢な日本語を話し、いろいろな所に配慮の行き届く方で感心しました。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席

情報提供元:一休.com

kky********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ご飯は美味しかったです。バイキングコーナーでご飯や汁物をスタッフによそってもらう列が混んでました。もう少しスタッフを配置してもらうと改善すると思います。チーズのコーナーは人気があるのですが、そこを通り抜けるだけで匂いがきつかったです。
夜中に向かいや隣の部屋の人の出入りの音、ドアの開閉音、廊下での話...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割30】お一人様2000円割引!料理長厳選3品+旬の味覚を味わうハーフビュッフェ!

hay********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての草津温泉でした。
街並み・お湯質も良く、ホテル櫻井さんの接客・料理・設備、本当に最高でした。
ぜひもう一度行きたい所でした。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋お任せ/客室眺望訳あり】お一人様11000円~!料理長厳選3品+旬味覚味わうハーフビュッフェ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が素敵で落ち着いて過ごせました。
お風呂も最高!接客も最高!
特に太鼓のショーは迫力がありました。
もう少し聞いていたいくらいでした。
又是非行きたいホテルです。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍!上州牛と和豚もち豚のしゃぶしゃぶ&お刺身盛り合わせ会席

情報提供元:一休.com

ais********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

草津温泉が大好きで年に数回は足を運んでいます。ホテルは結構ありますが、櫻井ホテルはお風呂が広くてのんびりと入れて、尚且つ露天風呂が最高にいい温泉です。改装されて広くなりとても綺麗です。今はコロナで湯もみ体験や盆踊り参加が出来ませんが、太鼓ショーなどをやっていて毎回楽しみにしています。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】焼きたてフレンチトースト&特製カレーなど人気のこだわり朝食バイキング

485件中 1~20件

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