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ホテルグリーンプラザ軽井沢の口コミ

ホテルグリーンプラザ軽井沢

群馬県吾妻郡嬬恋村大前細原2277 地図

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総合評価

3.86

06月02日01:58更新

264件

192人が満足と
評価しています。

217件中1~20件を表示

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    ike********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回、お部屋は遊べるルームに2泊3日で家族5人(私、妻、長男7才、次男6才、三男2才)でお世話になりました。
    お部屋の入り口は狭いものの中は吹き抜けになってて開放感があり、造りも珍しい(階段があり2階がベッドルーム)のでよかったです。部屋に用意されてるおもちゃに関しても子供達が満足そうだったのでよかったと思いま...

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12/20~3/28】冬のおもちゃ王国パック 親子で雪遊び バイキング&温泉満喫 家族旅行を満喫
    詳しく見る

    yop********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    服だけ厚着をしてスノーアクティビティを何も準備せずに楽しむイベントを思いつき、夕方から移動して遅くに着きました。

    コンビニやレストランは軽井沢や中軽井沢周辺にありましたがホテルでゆっくりしたいのでディナーはオプションで事前に電話をいれて、追加しておきました。

    チェックイン後に部屋から戻っての時間がも...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【遅着OK 】1泊朝食付!お気軽ステイプラン!軽井沢観光&大自然&温泉で癒されよう!
    詳しく見る

    kk1********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    結構安いプランで宿泊させていただきましたが、おもちゃ王国からすごく近くでしかも食事が今まで食べたバイキングの中でも上位に入ります。
    特にパスタがびっくりしました。3〜4種類ぐらい時間差で出されて、とても美味しかったです。
    子供のリクエストで来年もおもちゃ王国に来ることになりそうなので、また利用させていた...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12/20~3/28】冬のおもちゃ王国パック 親子で雪遊び バイキング&温泉満喫 家族旅行を満喫
    詳しく見る

    tqr********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回は中国の方も多く、若干びっくりしました。中国の春節と聞き納得しましたが戸惑う事がありました。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【遅着OK 】1泊朝食付!お気軽ステイプラン!軽井沢観光&大自然&温泉で癒されよう!
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    mac********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    おもちゃ王国チケット付で、メゾネットタイプの部屋を利用しました。冬のおもちゃ王国での雪遊びに子供たちは大喜びで、バイキングもとてもおいしく種類が豊富で、大人も満足でした。部屋は子供3人連れのためメゾネットタイプにしてみたのですが、部屋が少し薄暗かったため子供は遊び回らず、2階のベッドは使用せずに和室...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12/20~3/28】冬のおもちゃ王国パック 親子で雪遊び バイキング&温泉満喫 家族旅行を満喫
    詳しく見る

    na1********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    軽井沢スノーパーク<割引券付>プラン!ちびっこゲレンデで遊んじゃおう!【お子様歓迎】
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    woo********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年お世話になっており、子育て家族としては大変民俗してます。

    他のお客さんはファミリー層が圧倒的に多く、場合によっては3世代での宿泊も見受けられます。
    海外からの利用客も多く見られますが、ニュースなどで取り上げられるような態度が横柄な方などはほとんどいないと思います。

    ホテルの接客、食事等については...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎】お部屋で遊べるファミリープラン アウト11時など特典付き!
    詳しく見る

    hid********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かったです。子どもたちも大満足でした。
    14時頃到着して、チェックインの15時までしっかり待たされましたが、子どもたちは満足していました。
    食事も、お風呂も良かったです。子どもがいる家庭にはおススメです。随所で子どものためを感じました。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様歓迎】お部屋で遊べるファミリープラン アウト11時など特典付き!
    詳しく見る

    aki********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    研修中の方だったこともあり、チェックインに時間がかかりました。
    温泉はとても良かったです。
    一歳の子と一緒だったのですが、ベビーサークルがあり、自分が着替える時にとても便利でした。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック【お部屋タイプお任せでお得】
    詳しく見る

    sus********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2歳と4歳の子供と夫婦4人で宿泊しました。
    とても大きくいくて広い建物で、外観もメルヘンチックな大人の私でもワクワクする様なホテルでした!
    キッズルームがあったり、大浴場も小さい子供でも入れるようなグッズが置いてあったり
    子供に優しいホテルで子供たちと大きいお風呂に初めて入り、とてもいい思い出になりま...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック ファミリーに人気!お子様歓迎
    詳しく見る

    a_m********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    乳児連れでもゆっくりできました。他の宿泊客も乳児、子供連れが良い意味で気を使うことなく宿泊できました。
    食事もとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気】バイキングプラン!奥軽井沢温泉&アツアツ鉄板ステーキなど約70種バイキングを満喫!
    詳しく見る

    fbc********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おもちゃ王国目当てで2度目の利用でした。
    フロント・レストラン・お土産屋さん共に従業員の方がとても感じがよく親切で快適に過ごさせて頂きました。
    レストランでは小さい子供を連れていたのでバイキングの料理に近い席を用意頂き大変助かりました。
    外国の従業員の方が多い印象でしたがみなさん一所懸命に働いてる印象...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【赤ちゃん歓迎】赤ちゃんプラン ウェルカムベビーの宿 キッズプレイルーム利用無料など特典付き!
    詳しく見る

    me9********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ホテルの外観が可愛らしい感じで期待を膨らませるとがっかりします。お部屋はタイプにもよると思うのですが狭い!古い!学生が住むようなワンルームに泊まっているようでした!宿はケチっちゃいけないなぁと改めて感じました。大浴場は赤ちゃんもOKなのは珍しくてありがたい。食事は種類が沢山あって良かったです。それゆえ...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館人気】バイキングプラン!奥軽井沢温泉&アツアツ鉄板ステーキなど約70種バイキングを満喫!
    詳しく見る

    wat********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で利用しました。三連泊で全て同じコースで泊まったのですが、最終日に食事のコースを変えていただき、全員大変満足しました。2日目までのコース料理も大変美味しく、パスタを作られていたシェフの方が、食べられない食材の多いこちらに食べられるものを聞いて下さって作っていただいた時は感動しました。お風呂も...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】大人の高原ブュッフェプラン・特製ローストビーフやパスタ&ピッツァ、高原野菜を使った料理!
    詳しく見る

    nat********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック ファミリーに人気!お子様歓迎
    詳しく見る

    sar********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大人2人・子供(小学6年、4歳、2歳)3人で宿泊しました。遊園地チケット付きのプランにしました。高学年の子供には物足りないかな?と思ったのですが、怖がりの長女には丁度良かったようで下2人と仲良く楽しんでいました。平日で空いていたのですべて待たずに乗ることが出来ました。翌日、帰宅するときに遊園地を見る...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【4/19~】【お部屋タイプお任せでお得】軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック
    詳しく見る

    y*s*h*d*_*7*7さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても湯質のいい温泉で大満足でした。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【愛犬と宿泊OK】ワンワンコテージプラン わんちゃんと一緒にお泊まり!夕食は和洋中バイキング!
    詳しく見る

    s*h*x*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    0歳児と4歳児連れての宿泊でしたが、食事のビュッフェは離乳食ビュッフェと子供用ビュッフェもあり、ご当地食材をふんだんに使ったお料理の数々で大人も子供も大満足でした!離れの大浴場は赤ちゃんでも制限なく入れるし、専用の洗い場やベビーシャンプーなども揃っておりそちらも満足させていただきました。またおもちゃ王...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日程限定】訳ありプラン 別館でお得 和洋中バイキングプラン
    詳しく見る

    n*b*t*n*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    食事場所やお風呂が部屋から遠くて起伏もあり高齢者には大変だと思います。食事はご当地のメニュー(おやきや焼きまんじゅう)などがあり、地元野菜も豊富で大変美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイントアップ】【お子様歓迎】約70種の和洋中バイキング 天然温泉で家族旅行を満喫
    詳しく見る

    b*b*z*k*n*nさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3歳の子供と三人でお世話になりました。
    食事は子供のアレルギーや、好き嫌いがあったのでバイキングを選びました。食事に関して凄いなぁと思ったのが、離乳食が手作りな所が感心を持ちました。(他の子連れ歓迎のホテルでは瓶の離乳食が用意されている所があったので)
    接客では時期的なものだったのでしょうか、研修中の...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック【お部屋タイプお任せでお得】
    詳しく見る

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