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ホテルグリーンプラザ軽井沢

群馬県吾妻郡嬬恋村大前細原2277地図

売れ筋ランキング6位

エリア:草津・万座・北軽井沢

お気に入り

1,950

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総合評価

3.87

11月24日00:13更新

283件

205人が満足と
評価しています。

tsu********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回2回目でした。二人目の子供が7ヶ月だったので赤ちゃんプランにさせていただきました。
とても快適に過ごせましたー。
食事は2日とも同じ食べ物で飽きてしまいましたが子供は喜んで食べてたので良かったと思います。
また次回も行きたいと思います!!

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【赤ちゃん歓迎】赤ちゃんプラン ウェルカムベビーの宿 キッズプレイルーム利用無料など特典付き!

yuk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

カニ食べ放題に行きました。まあ堪能できました。お風呂も広くて良かったです。
機会があればまた行きます。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ズワイガニで満腹!食べ放題パック】1泊2食付きプラン|夕食時にカニの食べ放題が付いてくる!

ker********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂は評判通り、とても良かったです。お料理も美味しかったです。車でしたので場所もわかりやすかったと思います。お部屋も二人でしたので、丁度よい広さでした。ただ一点、折角の「地域共通クーポン」が電子クーポンの為、ホテル内で使用できなかったのが残念でした。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館人気】1泊2食付き 高原で食べ放題&温泉満喫プラン!奥軽井沢温泉で癒されよう

eri********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

おもちゃ王国併設のホテル。コロナ感染対策もしっかりしてたと思います。地域クーポンも宿泊の次の日から電子クーポンがホテル内の売店で使えるようになりましたが、おもちゃ王国内の売店は紙クーポンのみで、電子は使用できませんでした。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック ファミリーに人気!お子様歓迎

stj********さんのコメント

男性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2020/10/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ご飯はバイキングでどれも美味しかったです。
食べすぎてお腹が痛くなりました。

お風呂は洗い場がたくさんあるのですぐにシャワーでき、浴槽も4種類あり1時間ほど温泉にいました。このご時世でサウナは入れませんでしたが、通常ならサウナもあるので最高です。

ただ、チェックインの時にもらったカードに食事の時...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック ファミリーに人気!お子様歓迎

blu********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/24

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

電子クーポンつきのプランなのに、施設で全く使えない。一休が悪いのか分かりませんが。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン軽井沢おもちゃ王国フリーパス2日券付きパック ファミリーに人気!お子様歓迎

pre********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

隣接するおもちゃ王国目当ての子供連れを当て込んでいるだけあって、授乳室には哺乳瓶を洗う洗剤やスポンジ、消毒用のレンジも備え付けられていて便利でした。ただし、片方の食堂はエレベーターがなく、ベビーカーでの移動が困難(スタッフが運んでくれますが、混雑時等はやはり不便)だったり、エレベーター自体が少ない為...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック ファミリーに人気!お子様歓迎

mob********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

幼児客が多く泣き声に遠慮する必要がないので気が楽。廊下に洗濯機と乾燥機があるが、頻繁にエラー音かなんのかピーピーかなりの音で鳴り響くので子供がその度起きて困った。次の日に他の客たちもうるさかったと話してるのが聞こえた。夜中2時にも鳴り響いて子供が泣きわめいて大変だった。
夜は使用禁止にするか音が鳴ら...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【赤ちゃん歓迎】赤ちゃんプラン ウェルカムベビーの宿 キッズプレイルーム利用無料など特典付き!

yat********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ゆっくり過ごせる良いところです。
ただ とにかく広いお宿なので
色々と、遠い、
屋内に渡り通路があるが、そこにも高低差がある坂道なので、予約時は要注意ですね。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ズワイガニで満腹!食べ放題パック】1泊2食付きプラン|夕食時にカニの食べ放題が付いてくる!

dyj********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コスパ良し。おもちゃ王国のフリーパスは購入した方がお得です。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック ファミリーに人気!お子様歓迎

yft********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子ども連れが多く、ベビー用品(特にお風呂内でのチェアやソープ、脱衣所のベビーベッドなど)や離乳食バイキングが充実していて、とても過ごしやすかったです。軽井沢からちょっと遠いことや敷地内が広いので移動には車が便利だと思います。
食事が予想以上に美味しく、特に野菜が新鮮でとても美味しかったです。欲を言え...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン軽井沢おもちゃ王国フリーパス2日券付きパック ファミリーに人気!お子様歓迎

fbc********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3度目の利用です。
コロナ対策がしっかりされていました。
チェックインの時、全員の検温がありとてもよかったです。
バイキングでも部屋に持ち帰れたり必ずマスクと手袋着用だったりテーブルも他のお客さんとの距離がしっかり取れていて安心して食事が出来ました。
ただ、マスクをしないで一人で取りに行くお子さんも...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【4/17~11/22】【お子様歓迎】お部屋で遊べるファミリープラン 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付

yuk********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

トイレの座る便座に尿の黄色い跡が二ヶ所もついていて、入ってすぐトイレ掃除をしました。テンション下がりました。
子供がおもちゃ王国で汚した服を洗おうと洗濯機を利用しましたが、一つの洗濯機は中がかびで真っ黒でした。どちらも少し気を付けてもらえれば気持ちよく利用できたのに残念です。
外観はオシャレなかんじ...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック ファミリーに人気!お子様歓迎

vcj********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策で、バイキングのおかずを取る際のマスク、手袋を着用してない方へ、注意してたのは好感が持てた。今後も継続してほしい。

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏の直前予約セール】日程限定×お部屋タイプお任せ!軽井沢おもちゃ王国パック

g01********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ渦のなかお邪魔しましたが、アルコール除菌や体温測定など基本的な所から、食事テーブルの除菌も徹底されていて、安心できました。私はこちらのホテルに冬メインで10回近く宿泊しておりますが、いつも美味しい料理と素敵な温泉のリピーターです。夏も良かったですよ!強いて言えば、レストランが少し密に感じました...

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋タイプおまかせ】1泊2食付き食べ放題&温泉満喫プラン 家族旅行をお得に!お子様歓迎の宿

wat********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

接客スタッフの皆さんは親切に丁寧に対応してくれた。外観も◎で着いて暫しはテンションが上がりました。メイン館に宿泊。室内に入ると建屋の古さがそのまま生かされ襖や窓は相当な力を入れないと開かない閉まらないすごい音。ユニットバスには髪の毛が、洗面台にはチリ紙?のような物体が張り付き、ボディーソープはいくら...

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏の直前予約セール】日程限定×お部屋タイプお任せ!軽井沢おもちゃ王国パック

yum********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピートです。古いですが、掃除が行き届いていて、綺麗です。従業員の皆さんもとても感じがよく、子どもが誕生日が近いと話すと、プレゼントをいただき大喜び!食事もお部屋も満足ですが、足の悪い母にはちょっとお風呂と食事の場所が遠かったかな。また、おもちゃ王国にも初めて行ってみました。幼稚園児にはぴったりの施...

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏の直前予約セール】日程限定×お部屋タイプお任せでお得!食べ放題プラン

ike********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/04/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回、お部屋は遊べるルームに2泊3日で家族5人(私、妻、長男7才、次男6才、三男2才)でお世話になりました。
お部屋の入り口は狭いものの中は吹き抜けになってて開放感があり、造りも珍しい(階段があり2階がベッドルーム)のでよかったです。部屋に用意されてるおもちゃに関しても子供達が満足そうだったのでよか...

  • 宿泊日2020/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【12/20~3/28】冬のおもちゃ王国パック 親子で雪遊び バイキング&温泉満喫 家族旅行を満喫

yop********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/02/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

服だけ厚着をしてスノーアクティビティを何も準備せずに楽しむイベントを思いつき、夕方から移動して遅くに着きました。

コンビニやレストランは軽井沢や中軽井沢周辺にありましたがホテルでゆっくりしたいのでディナーはオプションで事前に電話をいれて、追加しておきました。

チェックイン後に部屋から戻っての時間...

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【遅着OK 】1泊朝食付!お気軽ステイプラン!軽井沢観光&大自然&温泉で癒されよう!

kk1********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/02/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

結構安いプランで宿泊させていただきましたが、おもちゃ王国からすごく近くでしかも食事が今まで食べたバイキングの中でも上位に入ります。
特にパスタがびっくりしました。3〜4種類ぐらい時間差で出されて、とても美味しかったです。
子供のリクエストで来年もおもちゃ王国に来ることになりそうなので、また利用させて...

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【12/20~3/28】冬のおもちゃ王国パック 親子で雪遊び バイキング&温泉満喫 家族旅行を満喫

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