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川越第一ホテルの口コミ

川越第一ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

182人がお気に入りに登録

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総合評価

3.23

10月17日00:24更新

22件

10人が満足と
評価しています。

17件中1~17件を表示

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    ecc********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングル 【喫煙】
    詳しく見る

    haj********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    立地はいいが、駅周辺の電線に鳥が何千羽と止まっていて気味が悪い。ホテル自体も古い。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    h*l*n*t*k*n*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    可もなく不可もなく立地も最高でまた使わせていただきます!

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    g*s*i*o*0*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ウチワと汗拭きシートのサービスが嬉しい。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
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    g*s*i*o*0*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    エアコンが効かない。昨日までTBホテルに宿泊して快適でした。今日は寝苦しいかな、、、

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    R*c*n*_*U*U*Iさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から近いので電車での利用に向いていますし、平置きの駐車場もあるので車高の高い車も利便性が高いです。
    スタッフの方も感じが良く、困ることはありませんでした。
    朝食のみお願いしましたが、広い和風の座敷でゆったり食事が出来て良かったです。量は私にはちょうど良かったですが、若い人には少し足りないかも知れませ...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングル 【禁煙】

    川越第一ホテルからの返答返信日:2019/07/19

    この度は、当ホテルをご利用いただくとともに、口コミ投稿誠にありがとうございます。

    おっしゃる通り、当ホテルは川越駅から徒歩3分程度にありながらも、約60台の平置き駐車場を敷地内に確保しておりますので、お車でお越しのお客様も十分に利便性を感じていただけるかと存じます。

    その他、お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
    また川越にお越しの際には、ご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*n*g*7*5さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からのアクセス良し。
    対応も親切で要望に何でも応えてくれるのが嬉しかったです。
    駐車場も広くて乗り降りしやすい。
    朝食も和洋選択しビュッフェと違い落ち着いて食べれる。
    いずれにせよ建物自体が古い為、設備内容は普通とさせていただきました。
    連泊して川越周辺を散策するには好都合なホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 室数限定 】川越第一ホテル - ありがとう!創業27周年記念 - 謝恩プラン

    川越第一ホテルからの返答返信日:2019/07/19

    この度は、当ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿誠にありがとうございます。

    数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    建物につきましては、当ホテル創業28年目を迎えますため
    歴史を感じさせてしまう部分があろうかと存じますが
    そのような部分をお客様に出来る限り意識させないよう
    こまめに改修、リニューアルを継続しておこなって参ります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*i*b*c*h*b*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    歴史を感じる建物でしたが、綺麗に掃除、整備されていて、客室も清潔感がありました。フロントの若い男性も親しみがあり、いい印象を受けました。
    ただ、ビジネスホテル特有の女性に優しくない装備品(リンスではなくリンスイリシャンプー、フェイス兼用ソープではなくハンドソープ)が残念でした。
    ロビーに置いてあったアメ...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングル 【禁煙】

    川越第一ホテルからの返答返信日:2019/04/27

    この度は当ホテルをご利用いただくとともに、口コミの投稿誠にありがとうございます。

    清潔感、スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。

    アメニティに関しましては、ご案内が行き届かずご不便をお掛け致しましたが、お部屋に備えているものの他に、フロントでお渡しできるものもございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

    また川越にお越しの際は、お客様のご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*e*a*7*2*さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    川越駅からのアクセスがよく、施設は古く、客室も狭めですが、清潔でシンプルであり、エレベータも近く使いやすく感じました。
    また、フロントでいただけるアメニティの化粧品やコットンの質が良かったです。
    フロントの方もとても丁寧な方でした。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大8倍!【 口コミ投稿していただけるお客様限定 】日曜限定お得プラン

    川越第一ホテルからの返答返信日:2019/04/27

    この度は、当ホテルをご利用頂くとともに、口コミ投稿誠にありがとうございます。

    当ホテルは、開業約28年と新しいとは言えませんが、客室の壁紙などのリニューアルをこまめにおこなっております。
    2基のエレベーターも2016年にフルリニューアルいたしました。

    フロントでお渡しできるアメニティに関しましては、今後ともお客様の声を取り入れ充実させていければと考えております。

    また川越にお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*v*g*s*6*4さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場が500円は知りませんでした。
    自販機の種類が少ないです。
    おおむね良好です。そちら方面に行くときはまたよろしくお願い致します。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングル(お一人様用)

    川越第一ホテルからの返答返信日:2019/02/26

    この度は、当ホテルをご利用いただくとともに
    口コミ投稿、誠にありがとうございます。

    駐車場に関しましては、施設概要・アクセスページに記載が
    ございますが、わかり辛かったようで失礼いたしました。

    自販機の種類は、おっしゃる通りで少ないです。。。
    管理者に申し伝えるようにいたします。

    今後とも、お客様に快適に滞在いただけるよう努めてまいります。
    またの機会がありましたら何卒宜しくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*u*a*2*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    もう少しバスタブが大きかったら良かったと思います。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セミダブル(2名様) 【喫煙】

    川越第一ホテルからの返答返信日:2019/02/28

    この度は、川越第一ホテルをご利用いただくとともに
    口コミの投稿ありがとうございます。

    バスタブに関しましては、ユニットバスとなっておりまして
    なかなか対応が難しい部分でございますが、ご意見として
    申し伝えるようにいたします。

    今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう
    努めてまいります。

    またの機会がございましたら、ぜひ宜しくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*1*8*5さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    何年か前に泊まったが何も変わっていない。風呂は小さいし、値段が高い。川越にはチェーンホテルが無いから止む無く泊まっている。今後は大宮泊まりを検討するかも。

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネス・出張応援!シングル★禁煙★)

    川越第一ホテルからの返答返信日:2018/11/13

    川越第一ホテルでございます。この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の課題と改善にさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。フロント 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*t*v*c*o*2*0*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場が一杯でしたが、丁寧に案内してもらい助かりました。

    宿泊日
    2017/12/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネス・出張応援!★禁煙★シングルプラン)

    川越第一ホテルからの返答返信日:2017/12/06

    この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お越しになった際は生憎の満車状態だったようで、大変ご不便をお掛けしました。お役に立てたようで何よりでございます。また、川越へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 小栁 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*a*f*1*6*0*0*さんのコメント

    投稿日:2013/05/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスホテルとしては普通の設備で特に問題ありません。 チェックインの時に朝食を付けてもらったのですが、食事の内容はまあまあでした。 でも朝食の終了時間前なのに催促の電話で急かされ、急いで行くと誰も入口にはいなく奥でお客様に聞こえるような大きな声で私語。 ご飯も普通よりだいぶ柔らかく炊いてあって気持ち...

    宿泊日
    2013/05/18
    宿泊プラン
    【タイムセール】 驚愕の得々川越ステイプラン【早い者勝ち】 シングル■喫煙■注目!◎◎

    川越第一ホテルからの返答返信日:2013/05/24

    この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関して、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。レストランはテナントでございますが、今後このような事がないよう指導を促して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。    フロント 工藤     

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*n*sさんのコメント

    投稿日:2012/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    顧客管理をしっかりされているご様子でした。 大変快適な宿だと思います。

    宿泊日
    2011/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【出張で経済元気★最大約12%OFF】室数限定一発勝負プラン!じゃんけんに勝つとその場で大幅値引!)

    川越第一ホテルからの返答返信日:2012/01/23

    この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも、お客様にご満足いただける様、努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。                       フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*c*4*0さんのコメント

    投稿日:2010/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が良くて、ホテルの接客対応がとても良くて気に入りました。

    宿泊日
    2010/09/04
    宿泊プラン
    【夏限定】チェックイン時にCOEDOビーーーーーーール差し上げます♪ ■喫煙■シングル

    川越第一ホテルからの返答返信日:2011/06/07

    この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。仰る通り、当ホテルは川越駅東口より徒歩3、4分という好立地でございます。今後も皆様から愛されるホテルを目指していきたいと思います。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*o*j*c*_*r*mさんのコメント

    投稿日:2008/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近くて、便利でした。

    宿泊日
    2008/10/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネス応援!■喫煙■シングルプラン)

    川越第一ホテルからの返答返信日:2008/11/05

    この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰られる通り、当ホテルは川越駅より徒歩4分という好立地にて皆様をお迎えしております。おほめのお言葉を戴きスタッフ一同お礼申し上げます。次回また川越にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきます様お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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