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ホテルニュー埼玉の口コミ

ホテルニュー埼玉

埼玉県さいたま市南区南浦和2-44-17 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

382

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総合評価

3.94

04月03日00:56更新

48件

37人が満足と
評価しています。

45件中1~20件を表示

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    ant********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からのアクセスが良いので、雨でも気になりませんでした。格安で宿泊しましたが、ホテル内にはWi-Fiが完備されていて、結果的に満足しています。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【特割限定プラン】 お得な直前割プラン!

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2020/04/02

    この度はホテルニュー埼玉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今後とも更なるサービス向上に、励んで参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sha********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2泊でお世話になりました。
    まずフロントの方々はとても感じが良かったです。ただ、受け身の感じもしました。室内清掃はきちんとされており満足でした。
    アメニティについては、綿棒などのコットン系が置いておらず残念でした。最低限のもの(歯ブラシ・髭剃り・ブラシ)だったと思います。
    お風呂は親の温度設定が安定せ...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【特割限定プラン】 お得な直前割プラン!

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2020/04/02

    この度はホテルニュー埼玉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    アメニティ類、お風呂の温度設定につきましては今後の改善点とさせていただきます。
    今後ともお客様により良い空間を提供できます様、日々励んで参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sup********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ここの宿は武蔵野線と京浜東北線が交わる、南浦和駅の近くにありアクセスは抜群でした
    隣に日高屋さんがあり、食事どころ探すにも苦労はしませんでした

    宿そのものも、綺麗で過ごしやすかったし、チェックイン前に
    荷物も預かって頂き非常に助かりました。
    また泊まりたい宿の一つでした

    カップの自動販売機あるのはよか...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【特割限定プラン】 お得な直前割プラン!

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2020/03/06

    この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、身に余るお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に、より満足頂けます様、スタッフ一同励んで参ります。埼玉近辺へお越しの際は是非またご利用下さいませ。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jjj********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    近隣にコンビニや飲食店があり、素泊まりで十分でした。一つ。夜中、上のお客さんがガタガタうるさかった、以外は満足でした。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【限定プラン】 期間限定のお得なプラン!

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2020/03/01

    この度はホテルニュー埼玉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、立地につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    また、他のお客様の騒音に関しましては、フロントまでお声がけいただければ、こちらで対応させていただきます。
    今後ともお客様に、より良い空間を提供できます様、日々励んで参りますので、またのご宿泊心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kur********さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    設備が古いのかうるさかった。壁からの振動など 値段は安くても音が気になる人には
    お勧めできません

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【特割限定プラン】 お得な直前割プラン!

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2020/02/28

    この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊時にご不便をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
    今後の改善点の一つとさせていただきます。
    今後ともお客様に満足の頂けるサービスを求め、スタッフ一同、日々励んで参りますので、またご宿泊頂ければ幸いと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yas********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段が安いので特に不満はありません。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定プラン】【直前割】期間限定のお得なプラン!★喫煙★シングル)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2020/01/29

    この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、料金についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できます様、日々励んで参りますので、またのご宿泊心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*s*k*k*k*3*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    可もなく不可もなく過ごしやすいホテルです。周辺もスーパーやコンビニ。飲食店も多数あり、駅から近く騒音を心配したのですが、問題ないです。強いて言うならフロントサービスがもう少しだけ落ち着いてサービスしたほうが良いのかな?と、いう感じです。気になるほどではないですが

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【特割限定プラン】【直前割】当日限定のお得なプラン!)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2019/09/16

    この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、立地面についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂いた接客につきましては、従業員一同周知し、改善してまいります。今後とも更なるサービス向上に励んで参りますので、またのご宿泊、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*r*f*e*さんのコメント

    男性20代以下その他
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方のご対応が、一泊数万円レベルのホテルくらい丁寧すぎてこちらが恐縮しそうでした。
    ロケーションとしては、駅に近いだけでなく、スーパーもすぐ近くにありますので、便利です。酒・おつまみ・タバコくらいなら更に近くにお店がありました。
    上層階に泊まりましたが、水道の圧もバッチリでした。
    直前割という...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【特割限定プラン】【直前割】当日限定のお得なプラン!)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2019/08/26

    この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、接客面や、立地面についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。埼玉近辺にお越しの際は是非またご利用下さいませ。またのご宿泊、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*_*a*a*h*n*0*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    仕事で利用しましたが駅近が一番ですね!
    コンビニも駅降りてすぐにあり食材を購入してアイスを買っても溶けない距離にホテルがあるのが嬉しいです。
    2回目の利用ですがチェックインもすんなりできるので助かります。
    また利用させて頂きます!!

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定プラン】【直前割】期間限定のお得なプラン!☆禁煙☆シングル)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2019/08/02

    この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、立地面につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。2回目のご利用ということで、スタッフ一同大変うれしく思います。今後とも更なるサービス向上に励んで参りますので、埼玉近辺へお越しの際は是非ご利用下さいませ。またのご宿泊、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*k*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2回目の利用です。安心して泊まれるホテルだと思います。南浦和駅から数分の距離なので、ホテル周辺の利便性も文句なしです。Wi-fiも繋がりやすく快適でした。また仕事で利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【特割限定プラン】【直前割】当日限定のお得なプラン!)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2019/07/23

    この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、立地面についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。お仕事、旅行などで埼玉近辺へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。またのご宿泊、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*b*6*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設設備はいたって普通ですが、フロントの対応がかなり丁寧で親切で驚きました。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定プラン】【直前割】期間限定のお得なプラン!☆禁煙☆シングル)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2019/07/23

    この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、接客面についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に頂いたご意見を励みに、より良いサービスの向上に励んで参りますので、またのご宿泊、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*t*9*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルマンの方々の接客が良く、最近改装されたのか清潔で快適に過ごさせていただきました。
    駅が近く飲食店やコンビニも不自由しませんでした。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【近郊施設利用プラン】コンサートやスポーツ観戦、観光に最適。)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2019/01/06

    この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、接客面、客室面、立地面についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後とも、サービスの向上に励んで参りますので、またのご宿泊お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*k*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    泊まる当日に予約して0時チェックインしました。
    駅から近く、ホテル近くにマルエツもあるので、迷いませんでした。
    手続きもスムーズで、フロントの対応丁寧です。
    フロントでは部屋の消臭目的でファブリーズも貸してくれます。
    部屋はシンプルで清潔感もあって、空調もちゃんと効いて快適です。アメニティも必要十分な内...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定プラン】【直前割】期間限定のお得なプラン!☆禁煙☆シングル)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2019/01/01

    この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、サービス面、立地面についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に快適なお時間を過ごせるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご宿泊お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*c*f*4*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    7月8月と2回利用しました。
    旅費抑える為に安さ重視で探してこちらへたどり着きました。
    始めは禁煙が空いてなく喫煙ルーム泊まりましたが、禁煙者にとっては臭いが染み付いている部屋はちょっと気になり心地良さは感じられませんでした。
    2回目利用した時は禁煙が空いていた為すぐ予約。
    シングルルームで予約したのですが...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定プラン】【直前割】期間限定のお得なプラン!☆禁煙☆シングル)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2018/08/21

    先月、今月と2度もご宿泊いただきありがとうございました。また、接客面でのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お部屋の禁・喫に関しましては、できるだけお客様のご要望にお応えできるようにしておりますが、満室等の理由でお部屋のお振り替えが、できないことも御座いますので、その点はご了承くださいませ。またのご宿泊お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*3*r*t*cさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    急なスケジュールでしたがたまたま空室があり、しかも直前割の料金で利用できとても助かりました。お部屋は普通です。他の方のコメントにあります「おにぎりサービス」などは見かけませんでした。

    宿泊日
    2018/06/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定プラン】【直前割】期間限定のお得なプラン!☆禁煙☆シングル)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2018/06/16

    この度はホテルニュー埼玉をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食サービスにつきましては、誠に勝手ながら5月末日をもちまして休止させていただいております。なにとぞご容赦いただきますようお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    y*k*o*kさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/04/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備はやや年季入ってますが、駅近で便利。
    朝のおにぎりがナイス!(*^_^*)
    もう少し低価格になれば毎週利用したいです。

    宿泊日
    2018/04/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定プラン】【直前割】期間限定のお得なプラン!★喫煙★シングル)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2018/04/27

    この度はホテルニュー埼玉をご利用頂き、誠にありがとうございました。また朝食についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もぜひご利用くださいます様お願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*n*b*g*n*2*rさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/04/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食無料サービスはとてもありがたい。
    施設は工事中なのか、養生テープだらけでした。それ以外はいたって普通。
    値段と立地を考えたら、おすすめできる施設です。
    駅から徒歩1分はすごくよい。

    宿泊日
    2018/04/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【近郊施設利用プラン】コンサートやスポーツ観戦、観光に最適。)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2018/04/25

    この度はホテルニュー埼玉をご利用頂き、誠にありがとうございました。またご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。現在客室改装を行っており、ご不自由をおかけすることもございますが、何卒ご容赦頂きます様お願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*1*2*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    都心に近く、駅からも歩いてすぐで近くでなのに安い為、非常にコストパフォーマンスが高いホテルです。

    宿泊日
    2018/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【限定プラン】【直前割】期間限定のお得なプラン!☆禁煙☆シングル)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2018/03/26

    この度はホテルニュー埼玉をご利用いただき、誠にありがとうございました。また立地面についてお褒めを頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もご機会がございました際には、ぜひご利用くださいますようお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*m*o*i*i*n*pさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近とても便利でした♪
    応対も親切、丁寧にして頂きましたので満足しております
    アメニティは女性を対象にしていないのでしょうから、足りないと思います

    宿泊日
    2017/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(無料朝食付【近郊施設利用プラン】コンサートやスポーツ観戦、観光に最適。)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2017/07/31

    この度はホテルニュー埼玉をご利用頂き、誠にありがとうございました。またご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう心掛けて参りますので、ぜひご利用頂きますようお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*_*a*t*_*0*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋やバス・トイレもきれいで、立地も良いです。
    朝のおむすび・味噌汁サービスがグッドです。
    コスパ最高です。

    宿泊日
    2017/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏セール!無料朝食付【限定プラン】【直前割】期間限定のお得なプラン!☆禁煙☆シングル)

    ホテルニュー埼玉からの返答返信日:2017/07/25

    この度はホテルニュー埼玉をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もご機会がございました際には、ぜひご利用いただきますようお願いいたします。

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    施設からの返信あり

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